Pedant.ru
242 отзыва
4 января
Быстро все сделали, вчера отдал, сегодня в обед уже все готово!
18 января 2024
Ремонт Samsung. Батарея и динамик. Быстро (2 дня на доставку детали и 1.5часа работа) и качественно. Спасибо
20 октября 2024
Починили оперативно и качественно.
24 января 2024
Время за которое сделали телефон ужасно маленькое .Телефон после ремонта работает прекрасно .Цена нормальная .Сервис прекрасный. Минусов практически нет .
1
13 октября 2022
1 августа 2022 г обратилась с запросом замены дисплея на телефон Honor 8X. Цена услуги 4490 . Замену произвели в течении 4 часов. Персонал вежливый. После телефон работал прекрасно. Через 2 недели я заметила, что стал плохо реагировать на прикосновения и зависать. Я не придала значения, к сожалению, подумав, что это единичный случай. Но я ошибалась, в дальнейшем телефон работал все хуже и хуже. Чаще и чаще не регагировал на прикосновения и не выполнял фукции, постоянно зависая. Срок, гаранитии, прошёл. Я считаю, что качество оказанной услуги не соответствует стоимости, она явно завышена. Более в данный пункт я обращаться не буду
5
2
29 сентября 2022
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру Pedant в ТРЦ "7 Небо".
27 сентября обратилась с просьбой о замене стекла на телефоне Samsung S8. Ремонт выполнен очень быстро и качественно, телефон был готов на следующий день. В подароок установили защитное покрытие, а по цене оказалось даже дешевле.
Результатом очень довольна, спасибо большое!
Очень вежливые, приятные ребята, профессионалы своего дела, всем рекомендую!
2
1 февраля 2024
Отдавал часы Эпл на ремонт . 1,5 месяца что то делали, делали. Так ничего и не сделали. И даже неудосужились позвонить. По итогу просто забрал свои часы. Не советую данный сервис
2
18 ноября 2023
Менял аккумулятор к телефону XR. Молодой человек оперативно и аккуратно при мне произвел замену. Качество работы высокое.
20 января 2023
Спасибо за Вашу работу! Вежливо, быстро, аккуратно. Надеюсь качественно! Хотел поставить гидрогелевую пленку на экран, не оказалось в наличии. А так рекламировали. Жаль, буду звонить, может появится.
1
1
27 октября 2024
Быстро, качественно, грамотно
18 октября 2024
Всё быстро и чётко! Молодцы!
1
31 мая 2024
Был там на ремонте стекла. Всё очень понравилось по качеству а также и по сервису
13 апреля 2023
Пришли с проблемой,что сенсор частично не работает на телефоне. Парнишка не посмотрев даже телефон назвал цену 8500₽ Якобы надо менять весь экран. Развернулись мы и ушли. Перезагрузили телефон и всё заработало 😂 Вот так мастера у вас, даже не могут проблему нормально найти и попробовать устранить её менее затратными методами
2
2
11 мая 2024
Очень быстро и качественно. Спасибо за профессионализм.
1
26 марта 2024
Все супер, обслуживание хорошее, работа быстрая и качественная
1
15 февраля 2023
Сдали новый телефон на диагностику который находится еще на гарантии с просьбой его не вскрывать чтобы гарантия не пропала. Консультант ответил что без моего согласия ни в коем случае вскрывать не будут. В итоге через 5 дней диагностики нам его вернули с явными следами вскрытия, плохо приклеенной задним стеклом, торчащим клеем и волосом под задним стеклом. Как теперь возвращать телефон со следами вскрытия по гарантии непонятно
2
22 мая 2023
Обращалась по поводу замены дисплея, всё устроило, вежливый персонал, оперативно заказали нужный дисплей, доставили в тот же день. Советую обращаться в этот сервис.
1
2
31 августа 2022
Удобное место расположения. Ремонтирую здесь второй телефон. Делают быстро и качественно. Ребята приятные в общении, всё доступно объясняют. Рекомендую.
1
1
13 июля 2022
12 июля обратился в отдел ТЦ "7 небо" с заменой экрана планшета Samsung Galaxy A8. Предложили на выбор два варианта. После выбора пообещали сделать либо к вечеру, либо к обеду следующего дня. Составили договор, оставил контактный телефон и пошел ждать выполнения заказа. На следующий день пришла СМСка о готовности. Очень переживал, потому что свой экземпляр договора я где-то посеял. Но заказ выдали без проблем. Проверил - всё работает. Остался очень доволен качеством и скоростью выполнения заказа, доброжелательным отношением к клиентам. Придраться не к чему, твёрдо заслуженная " пятерка". Ещё раз спасибо Вам ребята, очень выручили!
1
1
19 октября 2022
Я обратился с заменой задней крышки телефона huawei p30 lite. Я заплатил не мало и сказали через пару часиков подходите. Через 3 часа я вернулсясне выдали телефон и я обнаружил что крышка очень плохо прилегает к смартфону. Там была прям щель. По своей глупости я простил этот брак. Сотрудник сказал что новая деталь плохая и тп и посмотрел на меня такими глазами, вот я и простил. Потом ещё и крышка камеры отвалилась. Но гарантия уже слетела я даже рыпаться не стал. В общем дорого и хреново.
1
10 июня 2023
Меняли ребенку экран на телефоне.
Отлично работают, быстро качественно. Удобная локация.
Рекомендуем.
27 мая 2023
Понравилась доброжелательность, быстро все сделали (4 минуты) от прихода до получения телефона с пленкой, проконсультировали еще по поводу ремонта телефона, рекомендую
1
1
8 июля 2024
Нравится сервис ,все быстро и качественно )
12 апреля 2023
Всё понравилось,ремонт выполнили качественно и быстро,большое спасибо мастеру.
очень рекомендую это место
1
13 февраля 2023
Обращался до этого в Pedant в Небо. Но ехать в небо было не удобно. Позвонил туда ребятам они сказали, что их же сервис находится в 7 небе и запчасти там в наличии. Приехал туда, сделали за час, заменили диспей и бесплатно почистили заднюю камеру от пыли. Спасибо !
1
22 марта 2023
Спасибо специалистам pedant за качество выполнения работы. Замена стекла на iphone выполнена на отлично!
Кстати, и стоимость порадовала. Еще раз спасибо!
1
1
13 мая 2022
11 декабря 2021 года был передан MacBook Pro на замену аккумулятора в так называемый «сервис педант», но к сожалению установили бракованный аккумулятор. После я повторно обращался несколько раз на замену аккумулятора по гарантии, а если быть точно, то раза 3-4 и все мои обращения не дали никакого результата. Мало того, что они никак не смогли решить неисправность на моем MacBook, так ещё со стороны сотрудников и руководителя (в лице Юрия Юрьевича) идёт полное игнорирование. Мою проблему не могли решить до февраля месяца, в итоге я убедился в профессионализме и в клиентоориентированности данного «сервиса» и принял решение вернуть свои денежные средства за замену аккумулятора. Деньги вернули без проблем, их аккумулятор я отдал, но есть одно но…
Возвращаемся в декабрь 2021 года и вспоминаем, что при первичном обращении MacBook Pro был передан в рабочем состоянии и с рабочим аккумулятором, а в феврале 2022 года мне его вернули подозрительно лёгким и без признаков жизни, на что сотрудник точки мне ответил «ваш аккумулятор мы утилизировали, пользуйтесь от сети», что меня очень удивило и тогда я потребовал вернуть мою запчасть. Недели ожидания и звонков, (ждать от них звонка просто бесполезно, так как за все эти месяца от них поступил лишь один звонок) мне сообщили, что после 20:00 я могу приехать и забрать свой оригинальный аккумулятор. Уже в тот момент у меня появилось какое-то предчувствие, подозрительно гладко все идёт, ну ладно, в этот же вечер бросив все свои дела и изменив планы я поехал за аккумулятором. Время 20:05, я уже около «островка педант» в торговом центре открываю коробку с аккумулятором и вижу там аккумулятор от MacBook другого поколения. На тот момент я ни капли не удивился, мое предчувствие меня в очередной раз не подвело.
После этого мне написал Юрий Юрьевич, я так понял это руководитель франшизы, а написал он мне вот что 21 апреля 2022 года «Анатолий, добрый вечер !
Ждём доставки вашего оригинального акб
Его отправили на общую станцию сбора использованных клиентских акб в Стерлитамак.
Посылка в НН уже отправлена»
Пытался с ним связаться сам, писал ему и узнавал сроки доставки, но все безрезультатно, в ответ тишина…
Пишу этот отзыв 13 мая, посылка видимо ещё в пути, это наверное из-за санкций все и из-за нарушения поставок и логистики, хотя из Китая посылки приходят быстрее.
До последнего не хотел писать этот отзыв, так как не хотел на них тратить своё время, но такое отношение со стороны руководства и сотрудников мне не оставляет никакого выбора.
Итак, подведём итоги:
Качество запасных частей ужасное.
Отношение со стороны и рук-во на нуле.
Никакой клиентоориентированности и заинтересованности в клиенте
Чтобы заменить аккумулятор на MacBook требуется несколько дней, хотя эта процедура занимает 5-10 минут.
7
3
26 октября 2022
Очень хороший опыт обращения в данный сервис в тц "седьмое небо". Сотрудник был очень вежлив, всё доступно объяснял, скорость ремонта полностью устроила.
2
13 мая 2024
Быстрои и качественно сделали , результато более чем доволен
2
31 января 2023
Здравствуйте. Обратились по замене дисплея, дисплей заменили за несколько часов, недорого, в подарок наклеили плëнку. Обслуживанием в целом остались довольны. Спасибо Вам.
3
18 июня 2023
Принес корпоративный ноут для диагностики. Посмотрели, денег за диагностику не взяли вообще. Только с организацией ответа были задержки, поэтому рекомендую самим их беспокоить звонками.
6 мая 2023
Хорошее место, по соотношению цена-качество работы - отлично.
Мастеру Андрею респект!
1
1
6 мая 2023
Мастер Андрей САМЫЙ ЛУЧШИЙ. Постоянно прихожу к нему: и экран наклеить, и даже старый телефон в чувства привести. Спасибо таким ребятам, которые ценят своё дело
1
2
16 апреля 2023
Отдали разбитый, упавший со второго этажа айфон 8+. Честно говоря отдавали без особых надежд на «возвращение», но чудо случилось!
За три дня нам отремонтировали телефон, при этом сделали скидку на оригинальный экран! Большое человеческое спасибо!
1
1
9 октября 2022
Отличный сервис, отдали уже второй ноут на ремонт. На первом не работал экран: провели диагностику, разобрались в проблеме и решили ее даже быстрее, чем изначально обещали. По стоимости тоже вышло меньше, чем мы предполагали. Всё вежливо, приветливо, профессионально. Рекомендую сервис 👌
1
27 марта 2023
Чинила у ребят телефон, ноутбук и умные часы, каждый раз помогал Андрей, сделал все просто на высшем уровне, все прерасно работает(даже ноутбук, которому уже 10лет)
1
2
23 августа 2023
Отличный сервис. Быстро и четко заменили батарейку на телефоне. Уложились ровно в 20 минут. Пользуюсь их услугами уже не в первый раз
22 октября 2022
Очень долгая диагностика (обещали меньше недели, оказалось почти 4 недели)
После диагностики оказалось что вайфай модуль не работает, при разборке ноутбука было обнаружено, что вайфай модуль не был подключен к антенне. Проводки были на очень видном месте, создалось впечатление, что хотели, чтобы я принес ноутбук на повторный ремонт
2
16 марта 2022
Сервиса нет совсем, ноут делают уже 3 недели, каждый раз у них что-то чудесное происходит, то работник, который делал ноут потерял сознание на рабочем месте и не выходит на связь, после чего они просто забыли и не могли разобраться, поэтому они мне 2 недели не звонили👍😅 1000 и 1 оправдание, так держать. В итоге после моего звонка выясняется, что ноут лежит готовым, но не факт, ведь никто не может связаться с работником, который его делал. Ладно, вроде проблему решили, договорились, что привезут сегодня до 3 часов в салон на бетанкура и все было бы без негатива, НО в 15.00 набираю в салон, а мне говорят, что это невозможно, вы что-то путаете, он не мог так сказать. Оператор ещё и усомнился в моей памяти, ведь это я точно перепутал что-то🤔
В общем, работники неклиентоориентированы совсем, слишком много непонятных непредвиденных событий, да и судя по отзывам, это политика всей компании
Ноут можете ещё пару недель подремонтировать, я уехал из города, спасибо
5
3
25 ноября 2022
Сегодня заменил аккумулятор на XR. Специалист все доходчиво объяснил. Показал причину, и в принципе сделал все как надо. Ждать долго не пришлось. Огромное спасибо сервису. Уже не первый раз обращаюсь к ним)))
1
4 января 2023
Замена аккумулятора.
Меняю не первый раз. Как правило качественно и весьма оперативно.
Запчасти качественные, как и сам ремонт. Вежливое общение.
1
2
31 мая 2023
Пришел с ноутбуком, с проблемой перегрева. Сделали все быстро и качественно. Огромное спасибо)
26 августа 2022
Впервые за всю историю поломок iPhone сталкиваюсь с таким высоким уровнем обслуживания! Бесплатная тщательная диагностика и компромиссное в соотношении цены и объема работ в зависимости от бюджета клиента.
1
1
29 сентября 2023
Менял аккумулятор и кнопки громкости. Все работы провели раньше оговоренного срока. В процессе эксплуатации был выявлен дефект, обратился по гарантии. Заменили браковаанный элемент в короткий срок. Всё работает. Спасибо сервису за оперативность, профессианализм.
16 октября 2024
Хороший сервис, грамотные мастера, перепаяли type-c в течение одного дня.
14 марта 2023
Очень опытные ребята. Быстро и качественно работает. Мне очень понравился. Спасибо и удачи
1
1
28 марта 2023
Осталась очень довольна обслуживанием,а главное-скоростью.Теперь с дисплеем моего мобильного полный порядок,телефон стал как новый!Спастьо огромное за настроение!
1
1
5 января 2023
Заменил дисплей, сделали нормально, не пришлось потом с резинками 2 дня ходить. Цена, конечно, немного повыше, чем в шаражкиных конторах, но цена = качество. Рекомендую к посещению.
1
1
4 мая 2024
Сделали быстро, как я попросила. Качественно.
14 июля 2024
Спасибо, помогли почистить телефон и заменить стекло
2