Вкратце: сделал у вас ремонт, отдал 8400. Меньше чем через неделю телефон снова перестал работать с теми же признаками. Сдал телефон по гарантии (сим-карту при осмотре сотрудник не вытащил). Через какое-то время специалист сообщил, что диагностика показала, что с телефоном все отлично, он включается, и никто не знает, что с ним. Затем оказалось, что телефоны перепутали. Мой телефон требует замену аккумулятора. После разбирательства мне сообщили о проблеме и приняли решение ремонтировать телефон за 3300 со скидкой. На следующий день мастер сообщил, что телефон привезут с 12 до 13. Говорили разное: что пайщик не отвечает, что телефон уже в доставке и едет в офис. После нескольких дней мучительных звонков, приездов и пустых обещаний телефон все-таки сделали и привезли. Молодой парень честно сказал, в чем была проблема. В офисе отдали заляпанный телефон, попросил протереть салфеткой. Подарили гидрогелевую пленку. На следующий день пожилой сотрудник начал в грубой форме предъявлять мне за то, что я поставил 3 балла за обслуживание, ссылаясь на скидку и бесплатную пленку. В итоге он отказался делать пленку, которая шла в подарок. Свинское поведение, дезинформация и неуважение к клиентам. Прошу принять меры или провести беседу. (Претензия только к одному сотруднику!) Без молодого парня ждал бы свой телефон еще недели три. Спасибо за понимание.
Ремонт сделали качественно!
10 дней телефон в ремонте. Не спорю, поломки разные бывают. Но каждый раз на мой звонок, отвечают:'течении дня позвоним, очередь большая". А сегодня(четверг, 7 число), ответили:'" Возможно, в понедельник'. Спрашиваю, у кого точно узнать, говорят, что ни у кого, можете приехать, забрать... Звонила в их сервисный центр, они создали заявку, сказали, что со мной свяжутся. ТИШИНА. Не порекомендую сей центр никому. Завтра заберу телефон и обращусь к более квалифицированным специалистам.
Обратилась в педант в г. Томске на Иркутском тракте , 54, решили мою проблему с ноутбуком очень быстро за несколько часов и за вполне приемлемую плату! Теперь буду обращаться за помощью только сюда. Мастера Александра рекомендую очень компетентный человек!
Отличный сервис, грамотные специалисты, вежливые. Быстро и качественно сделали мне телефон. Без каких-либо навязываний доп.услуг и «экспертных комментариев». Все только по делу.
Спасибо
Ребёнок разбил дисплей на телефоне. В день обращения дисплей поменяли.
Всё быстро и качественно. А главное, что запчасти есть в наличии. А ещё много филиалов по городу. Так что очень удобно, починить телефон быстро и рядом с домом . Рекомендую.
Передали на ремонт смартфон, с простой заменой шлейфа, но с ожиданием доставки запчасти из России(как нам было сказано).
Рекомендуемый срок ожидания и ремонта 14 дней.
Календарное окончание работ - конец мая 2024.
По факту: уже скоро АВГУСТ 2024- результата НЕТ.
Обратной информации когда будет закончен ремонт - тоже НЕТ.
По итогу потраченное без результата время, как и нужная информация с телефона.
Знали бы, что так будет обстоять дело, с озвученным нам сроком ремонта в две недели- давно решили были вопрос в иных организациях, где ставили гарантийный срок исполнения ремонта в 30 календарных дней.
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис.
Обращаюсь второй раз в этот сервис, всё делают очень аккуратно и качественно. Выполняют работу в назначенное время. Консультируют и дают рекомендации. Работают специалисты 👍Рекомендую!
Никогда не связывайтесь с этой ремонтной мастерской! Залил айфон кофе, нужно было заменить микрофон, и разговорный динамик, мало того что взяли 10000 рублей, так и проблему полномтью не решили. Отремонтировали тошько разноворный динамик. Со слов ремонтника, который чинил телефон, типо по гарантии можно и в другом регионе отремонтировать, а по факту вышло, что это просто обман и центры никак не связаны между собой!Времени ждать и бадаться с ними не было!Так что выводу делайте сами!Никто, ни за что не отвечает !
Меняла экран на телефоне, как всегда не посмотрела нормально телефон, сын уснул на руках, а пришла домой есть косяки которые очень хорошо видно...фото предоставить не могу телефон не у меня.
г. Томск
Обратился с вопросом о замене стекла на айфон 13 Про Макс, перед этим ознакомился с прайсами на сайте и сроками выполнения, написал в группу ВК. Меня всеми правдами и неправдами просили прийти в офис, сказали, что оценку стоимости дать не могут, т.к. нужно смотреть ревизию моего телефона. В итоге пришел в назначенное время, человек не смог без моей помощи определить какой у меня телефон, и буквально после того, как я озвучил его название сразу огласил стоимость ремонта без каких-либо проблем. Помимо того, что на сайте указывается стоимость работы без детали (5к рублей), а по факту выходит 15к рублей, они не дают гарантий, что в случае поломки матрицы ввиду сложности тех. процесса замены стекла, придется брать новый экран. Но вишенка на торте это то, что на сайте время ремонта указано 20 минут, а по факту мне сказали 2-3 рабочих дня.
Итог: Если у вас сломался айфон 13 модели и выше, не рекомендую обращаться туда, информацию заранее не предоставляют, ответственность за свою работу не несут, заставляют идти в офис.
По поводу других услуг ничего сказать не могу, вполне вероятно, что если у вас запрос не связан с айфоном, сделают вам хорошо. Этот отзыв предназначен только для владельцев айфонов 13 модели и выше.
Вчера меня там батарею
Все прошло быстро и качественно
Ответили на все интересующиеся вопросы
Подсказали что и как делать с новой батареей
Отличные ребята знают толк в деле
Центр хороший. Не знаю почему все пишут плохие отзывы. Починили очень быстро за 10 часов. В других серверах говорили 3-4 дня. И тут всё дёшево 👍👍👍
Посмотреть ответ организации
Дамир Фазлетдинов
Знаток города 4 уровня
30 июня 2024
Качественный сервис по ремонту смартфонов, несколько раз уже обратился я в этот сервис и остался доволен оказанной услугой. Адекватные цены, опытные сотрудники. Рекомендую своим друзьям этот сервис.
Пришёл заменить дисплей, оригинала не было, поставили копию. Конечно, предупредили, что могут быть проблемы, но он не проработал и двух недель. Приклеили это на очень жирный слой клея, но даже он не помог. Деньги на ветер.
Обратилась с разбитым телефоном, казалось, что уже никто и ничто ему не может помочь. Оказывается - нет! Все сделали идеально: поменяли не только дисплей, но и разбитую заднюю крышку! И в финансовом отношении все приемлемо.
поменяла экран айфона XR на копию, надеюсь, что экран прослужит долго и будет корректно работать
спасибо сотруднику Александру за работу, приятный человек :)
Добрый день. 06.03.2023 первый раз была в этом месте. Услуга оказана в полном объеме. Специалист помог подобрать необходимые аксессуары для телефона, причем, все, что я запросила, предварительно заказал. Все объяснил, посоветовал, порекомендовал. Благодарю!
Вчера сдал планшет , разбит экран, заменили и поставили защиту, всё качественно и не дорого, запчасти в наличии, сразу говорят цену и работу сколько будет стоить, остался доволен, буду рекомендовать всем.