Pedant.ru
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
158 отзывов
27 октября 2024
Быстро, качественно, доступно!
Прошёл месяц после ремонта телефона, я его протестировала, и теперь могу написать честный отзыв.
Некоторое время назад я столкнулась с неприятностью: на экране моего Huawei появились зелёные полосы и сенсор абсолютно не реагировал. Позвонила в сервисный центр Pedant, где мне предложили оперативную замену экрана. Впечатления у меня остались исключительно положительные!
Во-первых, мастер был очень внимательным и компетентным. Он быстро определил причину поломки и подробно объяснил процесс замены экрана.
Во-вторых, ремонт занял совсем немного времени. Телефон был готов уже через несколько часов.
В-третьих, стоимость замены экрана оказалась очень доступной, что приятно удивило.
Телефон после ремонта работает отлично. Экран яркий, без дефектов, сенсор реагирует мгновенно. Я очень довольна результатом и рекомендую этот сервисный центр всем, кто нуждается в ремонте телефонов.
Плюсы:
* Быстрый и качественный ремонт
* Компетентный и вежливый персонал
* Доступные цены
Минусы:
* Не обнаружила
1
1
8 апреля
Отличные сотрудники, сделали все быстро, постоянно оставались на связи, предлагали различные решения проблем. Относила ноутбук, почистили, также сообщили о проблемах.
Огромное спасибо! Отличный сервис, приятно сотрудничать с такими людьми. Желаю хороших клиентов и легкой работы
16 февраля
Огромное спасибо мастеру Ольге за профессионализм и внимательное отношение! У айфона X была проблема с гнездом зарядки. В одном из известных официальных сервисов после осмотра категорически предложили менять весь этот модуль (более чем за 4 т.р.). Ольга же после диагностики сразу определила, что дело в набившейся в разъем пыли, и после чистки проблема с зарядкой была решена! В комплексе по моей просьбе также заменили аккумулятор и наклеили защитную пленку. Все оперативно и четко. Надеюсь, что мой старый телефон еще послужит молодому поколению)
1
22 октября 2024
Добрый день, 21.10.2024 вечером пришла в сервис с такой проблемой : ноутбук MSI (3 года ему) совершенно не держал заряд. Включен в розетку - работает. НЕ включен - сразу же отключается+ иногда грелся очень сильно и только с одной стороны. В итоге рекомендовали замену аккумулятора, чистку системы охлаждения и замену термопасты.
Повезло, что в Санкт-Петербурге было несколько подходящих аккумуляторов. Мастер 🔥Владислав🔥 сделал всё в максимально короткие сроки (утром 23 октября у меня уже вылет из Пулково, so я не могла долго ждать ) - на следующий день, 22.10.2024, в 5 вечера, я уже могла забрать ноутбук.
Большое спасибо ему и центру Pedant . ru🙏🙏 больше никаких проблем с ноутбуком нет.
За все заплатила 10.000 хотя ожидала худшего!
Рекомендую 👍
21 октября 2024
Реальная ситуация: ты находишься в одном городе, тебе ремонтируют телефон, едешь в другой, а гарантия не действует, потому что это франчайзинговая компания якобы с Юр. Лицом в Башкирии. Разные ИП, поэтому гарантия не действует. Так что если вы делали ремонт во Владивостоке (были в командировке), а живете в Калининграде, то возвращайтесь во Владивосток вам там починят по гарантии, а в Калининграде платите деньги. Починили с третьего раза. Видимо, набирают по обьявлению и ставят на поток, пожтому самая большая компания. Не советую: ни в ремонте (замучаетесь ходить), ни в гарантийных условиях, которые работают только там, где вы чинили аппарат, хотя это неправильно по закону (не стал заморачиваться с судом, поскольку не было времени). Пишу общий отзыв, чтобы люди знали, что эти за компания на самом деле.
2
1
22 марта
Не советую обращаться в данное место, поскольку сервисный центр нарушает наши права как потребителей - ошибки при составлении акта приема-передачи, проводят ремонт без согласия, удерживают технику, грубое и предвзятое отношение.
Ознакомившись с положительными отзывами, я решил обратиться в данный сервисный центр и сильно пожалел об этом.
17 марта 2025 года я обратился в этот сервисный центр для проведения диагностики, о чем свидетельствует Акт приема-передачи № 1491-01585.
Мною передано следующее имущество: ноутбук с зарядным устройством. Акт приема-передачи составлен некорректно, поскольку специалист, принимающий мое имущество и составляющий акт приема-передачи, неверно указал заявленные неисправности, серийный номер устройства, о чем был поставлен в известность, но отказался вносить изменения и переоформлять акт приема-передачи, ссылаясь на систему сервисного центра, которая не дает возможность внести необходимые верные данные изначально при оформлении.
После диагностики ремонт был якобы выполнен, хотя никакого согласия я не давал и ремонт не обсуждался в принципе, о чем я узнал только по завершении работ (20.03.2025). Мне приходилось самостоятельно звонить и узнавать о статусе заказа, хотя сервисный центр обещал оповещать меня на каждом шагу и согласовывать все действия. В итоге после якобы ремонта, на который я повторюсь не давал своего согласия и сам ремонт не обсуждался, сервисный центр потребовал оплаты , либо возврата устройства в исходное состояние.
При неоднократном обращении в сервисный центр с просьбой вернуть мне ноутбук в исходном состоянии и дать мне сроки возврата, я получил отказ. Специалисты отказали мне, ссылаясь на то, что возвращение ноутбука в исходное состояние займет неопределенный срок выполнения.
По настоящее время ноутбук находится в неизвестном мне состоянии и мне неизвестно его местоположение.
Книга жалоб у них также отсутствует.
В итоге вся эта ситуация привела к тому, что я задерживаю сроки выполнения своей работы, поскольку ноутбук мне отказываю возвращать, а он является средством производства.
Сотрудники и руководство не хотят решать этот вопрос, уходя от ответов.
Никому не советую обращаться в этот сервисный центр, поскольку никто не застрахован от попадания в такую ситуацию.
2
15 октября 2024
Прекрасный сервис и отзывчивый персонал
Быстро и качественно провели диагностику ноутбука, а после поменяли батарею, всего за несколько дней!
Хорошие, специалисты
11 ноября 2024
Я звоню уже два дня подряд — никто не берет трубку
Приходила в воскресенье — на точке никого и девушка рядом в точке с кофе, сказал, что никого целый день нет
Устройство в статусе готово, рассчитывала забрать, но меня сильно подвал сервис — идет просто срыв сроков по работе
Пишут, что каждый день работают, по факту точка мертвая 2 дня ….
И сегодня вот уже 17:30, не могу ни дозвониться, ни дописаться, еще наобум — есть ли кто и отдадут ли мне ноутбук
2
22 марта
Ужасная компания. Забирают на бесплатную диагностику технику и после этого не отдают без оплаты якобы за ремонт. Цены взяты с потолка, полностью не адекватные. Уже 3 дня не можем получить ноутбук после бесплатной диагностики. Не соблюдают ЗоЗПП, руководитель или как он сказал владелец франшизы по имени Владимир просто смеётся в ответ на ссылки к закону о ЗоЗПП. 100 раз пожалел, что обратились. Худшая франшиза от Pedant.ru
2
9 февраля
Сделали быстро, качественно, недорого! Мастер Владислав отлично постарался.
Рекомендую, самое удобное место поблизости.
10 декабря 2024
Быстро! Качественно! Вежливо!
Спасибо большое!
Сгорел разъем зарядки USB type-c.
Подошли к проблеме, как к своей!
Сделали все быстро и качественно, и не дорого!
17 ноября 2024
замена аккумулятора на айфон стоила 4890, тут написано 1890, состояние аккумулятора не показывает, очень медленно заряжается телефон, еще и нагревается, хотя совсем новый, быстро разряжается и отключается даже при 4% , не расспознает даже аккумулятор. отдали аккумулятор, который стоял и сказали что-то к чему-то припаять и состояние аккумулятора будет показывать. заплатила за ничего!!!
31 августа 2024
Прекрасный сервис! Долго выбирала сервис по приезду из др города, очень сложно доверить ноут с информацией незнакомым специалистам. Я не ошиблась с выбором " педанта". Все оказалось проще и быстрее, чем представлялось. Посючинили ноут за пол дня, не предумывая лишних причин и услуг. Просто шлейф отошёл и почистили. А я уже готовилась к покупке нового гаджета. Благодарю ребят на Разъезжей.
23 марта
Очень быстро и качественно заменили дисплей на Apple Watch. Днем сдал - уже вечером получил. Мастер Владислав провел всю работу очень быстро, в тот же день, несмотря на то, что исходно речь шла про срок от 3 до 7 дней.
28 марта
Отличный сервис по ремонту,обратилась так,как разбила телефон,быстро и четко все сделали,рекомендую,а также дали гарантию,молодому человеку большое спасибо!
7 апреля
Приветливый грамотный персонал , больше названной суммы не взяли , не смотря на трудности в виде разобранного ноутбука ( разобран был в другом сервисе )
Сделали быстро , о цене сразу уведомили
Все отлично :з❤️❤️❤️
12 марта
Самый быстрый отзывчивый сервис. Огромное спасибо мастеру Владиславу за быструю работу и приятное общение. Так же спасибо за бонус
10 ноября 2024
Пришла сегодня в сервис, мастера нет, на звонок никто не реагирует, прождала 15 минут, позвонив ещё несколько раз в звонок, мастер так и не появился. Пришлось уйти, так и не получив услугу из-за длительного ожидания и полного непонимания сколько это ожидание может длиться!
1
23 марта
Спасибо сервису , все сделали быстро и с душой , благодарю Владислава за отзывчивость и помощь ! Рад что снова на связи , рекомендую )))
26 ноября 2024
Приносил телефон на ремонт на днях. Починили. Сказали забирать. Прихожу уже 3 дня и нет никого на точке. Мы приезжие, живем в отеле, кто нам оплатит отель за то, что мы ткт сидим и ждем мастера, когда он придет на работу и отдаст нам телефон? Закройтесь лучше насовсем
2
1
27 февраля
Быстро прочистили систему охлаждения в ноутбуке и заменили термопасту + термопрокладки. Работа заняла пару часов. Результатом доволен. В следующий раз скорее всего обращусь сюда же.
6 марта
Менял аккумулятор на iphone. Записался через бота в телеграм за пару минут, в этот же день. Всю работу сделали за пару часов. Очень грамотный и вежливый мастер. 5+
30 ноября 2024
Написано, что работает ежедневно. Пришли, на месте никого нет. Сотрудники других магазинов рядом говорят, что эта точка работает, как захочется. Нет ни одного предупреждения, ничего. Непонятно, откуда 5 звезд
1
2
5 сентября 2024
Серис не плохой. Хорошее обслуживание. Но два раза ремонтировала у них телефон. Меняли полностью гнездо для зарядки. Первый раз было 1 августа и 31 телефон перестал заряжаться. Пошла менять по гарантии, снова полностью замена. Уже с первого дня зарядка отходила, и прошло меньше недели, гнездо сново попрощалось. Третий раз к ним не понесу. Работа сделана некачественно
1
14 февраля
отдавал ноутбук на чистку, сделали все быстро и качественно, я и забыл что он бывал таким тихим, таким холодным и таким производительным
1
10 февраля
Менял дисплей на яблоке , всё быстро и качественно . В данном сервисе у мастера руки точно из правильного места .
17 сентября 2024
Требовалась замена кнопки громкости и аккумулятора на Xiaomi, сделали быстро (особенно, учитывая, что у мастера были другие заказы в работе) и недорого. Впечатления от сервиса самые положительные ☺️
13 января
Отдавала телефон на диагностику
Сделали быстро и приятно что мастер на месте сам все и делает. Спасибо большое
8 апреля 2024
Смешанные эмоции. Вроде само качество ремонта хорошее, но само отношение к клиентам и сервис очень странный. Если что то непонятно, вытягивать информацию нужно буквально по слову, по срокам объяснила, что очень тороплюсь, сначала пообещали до трех дней сделать, в итоге почти неделя прошла. По телефону говорили «да, сейчас уточним и в течение часа перезвоним», и не перезванивали.🤷🏻♀️
В общем, советую сюда только если конкретно знаете проблему, конкретно знаете решение и объяснять дополнительно вам ничего не нужно.
2
2
20 мая 2024
Отличный сервис. Работают профессионалы, предоставляют гарантию на свои услуги. Делают все качественно и быстро, общаются вежливо, помогут советом. Всем рекомендую!)
20 июня 2024
Заменил аккумулятор у Xiaomi Redmi Note 10 Pro. Так же, была когда-то проблема со шлейфом кнопки питания, и после вскрытия она подтвердилась (коррозия, от попадания воды). Заменили все быстро и в обещанный срок (АКБ и шлейф). Телефон как новый - даже не видно, что вскрывался.
Отдельный респект за то, что можно было пароль от телефона не оставлять. Конфиденциальность - наше всё.
Спасибо мастеру Владиславу!
20 июня 2024
Отличный сервис! Вечером заказала дисплей на телефон, на следующий день привезли деталь. Днем принесла смартфон, через 2 часа уже был готов. Все работает, качество работы на высшем уровне! Огромное спасибо отзывчивому молодому человеку за быструю помощь!) Если снова случится поломка, обязательно обращусь еще.
9 апреля 2024
Обратилась в данный сервис по адресу Разъезжая 42, основываясь на положительные отзывы и поняла, что они все правдивые. Необходимо было срочно заменить дисплей после удара. Позвонила, мастер Владислав полностью сориентировал по стоимости работы и времени, а по времени была ограничена, нужно было починить за пару часов в этот же день. Спасибо, что вошли в положение! Всё работает идеально.
1
22 октября 2024
Заменили разбитый экран. Я не надеялась на то , что удастся отремонтировать!
Рекомендую всем у кого проблемы с мобильным)))
9 апреля
Спасибо Ольге за проделанную работу и проявленную заботу! Приятно было иметь дело!
22 декабря 2024
Поменяли экран телефона, быстро и бюджетно, не мог забрать около месяца, но никаких проблем не возникло, все на 5+
1
5 мая 2024
начнем с того, что меня кормили месяц завтраками(без преувеличения) по срокам ремонта, 3 возврата, и о, чудо, с 4 попытки им удалось устранить неполадку, но счастье длилось недолго, и через месяц(по истечению срока гарантии) модуль связи, который ремонтировали превратился в тыкву:(
по гарантии принимать отказались,
если у вас есть желание отдать свой телефон на месяц, отдав при этом 22т.р, и не получить результата - этот сервис идеально подходит для вас
2
2
6 июня 2024
Замена блока зарядки iPhone XS MAX.
Сделали быстро, претензий к качеству нет. Гарантия 3 месяца - это приятно. Можно было и дешевле сделать, но у этих ребят за качество можно не переживать.
В общем, рекомендую
6 октября 2023
Обращалась в этот сервис дважды по рекомендации. Оба раза по поводу ноутбука и осталась полностью довольна. Первый раз не открывались браузеры, и мастер Никита справился с проблемой всего за час. Второй раз ноутбук перестал заряжаться, я снова отнесла его в центр уже к мастеру Павлу. Ожидала, что проблему устранят дня через три, а уже на следующий день мне позвонили и сказали, что работающий ноутбук можно забирать
Плюсы: оперативность, цена, профессионализм, доброжелательность. Сервис на высоте, всем советую!
5
10 июля 2024
Отличный сервис, прекрасные сотрудники, к каждому могут найти подход и выход из любой ситуации, обязательно порекомендую знакомым
13 августа 2024
Пришел в мастерскую чтобы поменять разьем зарядного устройства и динамик, мастер по имени Никита сделал диагностику, и обнаружил что замена данного узла не целесообразна, почистил от грязи и все стало работать! Абсолютно бесплатно, мастера советую!
27 января
Все отлично, быстро и качественно, нареканий не имею.
1
2 декабря 2023
Приобрел , сегодня, услугу по замене аккумулятора на своем старичке mi mix2s. Мастер Евгений , со знанием дела , быстро заменил аккум и проконсультировал по ценам дальнейшего обслуживания . Пожалуй стёклышко тоже здесь заменю.
1
31 июля 2024
Согласились взять на ремонт ПК, смогли определить и исправить источник проблемы, помогли с выбором комплектующих и их монтажом.
Общие впечатления сильно превзошли ожидания.
31 мая 2024
Долго не мог найти под мой телефон. Он достаточно редкий. Пришел сюда, разобрали телефон, подобрали аккумулятор (как оказалось есть аналоги) и потерял за два час с учетом привоза аккумулятора с другого конце города
4 декабря 2023
Отличное обслуживание с внимательным подходом. Работу провели оперативно, буквально за пять минут. Считаю, что это лучший сервис в ближайшем районе. Рекомендую его без сомнений.
23 ноября 2023
Прилетели в ваш прекрасный город из Казани,уронили телефон,экран под замену.
Спасибо мастеру Павлу за полную консультацию и помощь в нашей проблеме!
Сделал все быстро и качественно. Видно не вооруженным взглядом-мастер своего дела!
4
21 сентября 2023
Крайне смешанные чувства по поводу работы данного сервиса. Пришла с проблемой что не работает основная камера, телефон ее даже не видел, как я предполагала отошел просто модуль камеры. По итогу диагностики мне сказали что с камерой все нормально, но надо менять элементы питающие камеру. Все поменяли обошлось в 7 тысяч. По итогу все равно не работала широкоугольная камера. Пришла по гарантии, а мне сказали что проблема была все таки в камере и это не их вина, а как оказалось на первой диагностике камеру не тестировали и пришлось ее уже менять за свой счет, по итогу пришлось оставить в этом сервисе 12 тысяч.
В целом телефон мне починили и чехол даже подарили, но обращаться я сюда больше не буду.
5
2
22 сентября 2024
Очень быстро и качество поменяли экран на телефоне. Недорого. Есть гарантия на выполненные работы.
9 февраля
Достаточно быстро выполнена работа. Всё по делу и без лишних ёрзаний.