Pedant.ru
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
175 отзывов
2 мая
Осенью 2024 года сдавал в ремонт игровой ноутбук ASUS, который не включался + в дополнение к ремонту попросил почистить и заменить термопасту везде где требуется.
После "ремонта" ноут перестал работать от аккумулятора, сотрудник сказал что "у вас так и было", хотя так не было. Но я в тот момент решил не ввязываться в дискуссию. Также вскоре выяснилось, что мастер из Педанта даже винтики до конца не закрутил после сборки, заметил когда пара винтиков вывалилось, заодно подкрутил все остальные.
В итоге на днях опять перестал включаться: вскрытие в другом сервисе показало, что никаких ремонтных работ по цепи питания внутри корпуса не проводилось, дело было скорее всего в неоригинальном блоке питания. После замены БП все заработало. Также в результате неаккуратного вскрытия были повреждены контакты аккумулятора, из-за чего его закоротило и он вышел из строя. Замена термопасты тоже под вопросом: ноутбук грелся и под нагрузкой шумел как пылесос сразу после их ремонта.
Итог: 11 тысяч рублей за недоремонт, убитый аккумулятор и 2 недели ожидания с 11 по 27 октября.
Номеров заказа и документов после ремонта, к сожалению не сохранилось, поэтому требовать с них что-то бессмысленно. Да и сами документы выглядели очень неубедительно. Сами решайте, обращаться к ним за серьезным ремонтом или нет :)
Дополняю отзыв в ответ: я же написал, что номера заказа не сохранилось, никаких СМС с подтверждением не приходило, бумаги я тоже не храню. Привык, что люди обычно работают добросовестно. Я уверен, что вы сами прекрасно можете найти мой номер заказа, даты ремонта я указал - сдано в ремонт 11 октября 2024, забрал 27 октября 2024. Сколько игровых ноутбуков ASUS было в ремонте на точке в Шушарах в обозначенный период? Уверен, что только мой один ;)
13 января
Оцениваю эту точку в две звезды. По одной за вежливость каждого сотрудника. Остальное - увы, плохо.
Приходил клеить пленку на новый телефон, услуга не из дешевых - 1800 за гидрогель. Согласился ориентируясь на отзывы. При проклейке первый сотрудник объяснил , что будут пузыри и через пару дней они сойдут - если нет переклеят по гарантии. Пузырей было много по правому краю экрана, по месту отреза пленки. За два дня ничего не прошло - пошел переклеивать. Хочу заметить, что первый сотрудник поинтересовался, буду ли я носить чехол и на отрицательный ответ отреагировал полной проклейкой пленки до рамок телефона - второй сотрудник не потрудился этого сделать, к сожалению, и наклеил новую пленку с большими зазорами в 0,3 - 0,4 мм! Заметил я не сразу, а когда заметил новый телефон уже был поцарапан именно в тех местах где пленки нет. «Спасибо большое» мастерам! За 1800₽ я ожидал куда лучшего качества и профессионализма. Смутил еще факт что разные мастера использовали разные расходники. Первый нечто с китайскими иероглифами, второй - что-то более похоже на «дорогой» вариант пленки. Какие тут делать выводы не понятно, создается впечатление что первый клеет дешевку «на лоха», авось не придут менять. Возможно ошибаюсь, просто посетила такая мысль, когда во второй раз (какое совпадение!) приехали новые пленки.
P.S
Вторую пленку наклеили так же с пузырем! Ужас)))
3
27 апреля
Принес геймпад, который работал, забрал нерабочий. Еще и без денег остался
Не советую никому.
Подробнее:
Сдавал свой геймпад dualsens Ps5 на замену разъема для зарядки, приняли, ценник поставили пол суммы джойстика я такой ну ладно. Через дня два звоню узнать что там с геймпадом, только приехал разъем, еще день-два говорят. Проходит день, звонят говорят у нас геймпад проверку не прошел повреждена материнка, просят еще день-два, но ценник за ремонт вырос в два раза, проще уже новый геймпад купить. По итогу прошу не делать. Через день забираю геймпад, а на нем перестали работать кнопки L2 и L1
Звоню говорю что не работают кнопки. Говорят принесите по гарантии посмотрим, я говорю, хорошо.
По итогу через 5 мин звонят, и говорят гарантийный случай не работает так как мы ваш джойстик не проверяли, и не знаем что с ним делали, к тому же еще приписали будто я носил джойстик в другое место. Короче полный бред, видимо просто поняли что накасячили, делать бесплатно не хотят, заплатил за поломку так еще в добавок заплатил за их диагностику, которую как мне сейчас сказали что не было. Как делают бог пойми, ужасное место.
Время ожидания неделя вышла.
1
25 февраля
Ужасный сервис!!!
Не компетентные сотрудники!!!
БЕРУТ денег за ремонт который НЕ МОГУТ выполнить!!!
Отделение в Шушарах работает как вздумается.
Сроки диагностики и ремонта не обговаривают заранее!!!
Денежные средства возвращаем через суд!!
Никому не рекомендую эту компанию!
Обходите стороной!!!
Почитайте другие похожие отзывы.
Жаль потраченного времени и денег!
Берегите и уважаете Себя не обращайтесь в эту конторку !
1
28 декабря 2024
Пробил цену через официального бота сети сервисных центров pedant, где цена была указана 3890р за ремонт телефона. Пришел в сервисный центр на Вишерской, и мне называют 5890, ссылаясь на то, что другие сц этой сети ставят самые дешёвые и некачественные запчасти, отсюда и цена. Ради интереса звоню на горячую линию и в ещё один сц pedant, в обоих случаях говорят что вариант запчасти только один и получаю сразу цену 3890. Этот сц накручивает цену из воздуха, обходите стороной.
3
1
5 июня 2024
Здравствуйте, посчастливилось случайно обратиться сюда,и не зря!!! Осталась очень довольна, безумно вежливый персонал, всё быстро ,а главное качественно и по приятной цене! Это то место ,которое я точно могу порекомендовать каждому ,если случилось неожиданно неприятная ситуация!)
Телефон теперь как новенький!)
Спасибо большое мастеру Руслану😊
2
11 января
Прекрасное обслуживание , быстро , четко , очень приятный прайс , персонал адекватный .
Однозначно советую данный сервис !
1
3
26 февраля
Купила новый телефон, но защитные стекла ненавижу. Решила воспользоваться гидрогелевой пленкой, встретил вежливый сотрудник, если не ошибаюсь, зовут Владислав, сделал всё качественно и быстро, пользуюсь уже месяц, нравится. Благодарю 🙏
1
2 февраля
Отличный сервис👌
Обратились к мастеру Владиславу, всё быстро, качественно и просто отлично 🤗
Будем приходить сюда по необходимости и всем рекомендуем☺
2
12 января
Менял заднюю крышку в смарте Realme. Всё сделали оперативно и аккуратно. Молодцы ребята. Крайне рекомендую. Ценник - чуть ниже, чем в других местах.
1
3
25 февраля
Отличный сервис и обслуживание.
Быстро выявили и решили проблему с разъемом зарядки iPhone 13 Pro Max
Даже не пришлось вскрывать телефон
Еще и не взяли денег
Сейчас такое редкость
Ведь даже за диагностику техники ,многие берут оплату
Оставили только положительные эмоции от визита и общения.
Вообщем советую!!
1
18 апреля
Хотел сдать айфон на ремонт. На моменте чтения договора понял, что надо уходить.
Судя по договору в случае, если с телефоном случится что-то во время вскрытия или после него, то сервис не виноват, хотя очевидно, что это следствие их вмешательства.
Почитав отзывы понял, что рейтинг накручен. Рад, что избежал ошибки многих
1
11 сентября 2024
Рекомендую этот сервисный центр. Качественное обслуживание, вежливый персонал. Обратился по замене экрана на Айфоне. Запчасти в наличии. Заменили быстро, дали гарантию и бонусом наклеили защитную плёнку. Дополняю свой отзыв, обратился с проблемой на другом телефоне. Диагностика бесплатно, всё быстро и качественно. Благодарность персоналу!
1
22 марта 2024
Доброго времени суток, делюсь мнением о работе и выполнении ремонта, обслуживание и отношения клиентов! все просто супер, качественно и грамотно все выполнили с аккуратным подходом, в ремонте/обслуживании был мобильный телефон apple iphone X, а вид ремонта/обслуживание было: замена дисплея. благодарю за работу, рекомендую!
Выполнена работа: Мастер Давидом
1
1
15 марта
Отвратительное обслуживание, отдала телефон на диагностику, срок указали в неделю, только месяц узнала судьбу телефона, пытались, вернуть его в ужасном состоянии, задняя крышка вся ободранная со сколами, лампочка вспышки повреждена
1
7 августа 2024
Пришла в данное заведение с проблемой которую удалось решить очень быстро , аккуратно а главное качественно.
Огромная благодарность мастеру Руслану за быструю помощь и отзывчивость.
Очень вежливые и внимательный.
Данный сервис рекомендую.
1
2 августа 2024
Отличный выбор ремонтных услуг. Относил еле живой ноутбук на диагностику, мне всё внятно объяснили, что и как нужно сделать чтобы ноутбук снова работал. Также мастер (Руслан) посоветовал что еще можно подкорректировать чтобы устройство работало лучше, сразу было видно что человек знает свое дело, был вежливым и приветлив. Также хочу подметить что само помещение выполнено очень стильно и удобно как для клиента так и для персонала. Цена за услуги вполне адекватная, оправдывает качество выполненной работы. Не пожалел, что выбрал это место.
2
18 февраля
Гидрогелевая плёнка не очень хорошего качества. Думал, что за 1000₽ будет соответствующее качество. Через месяц начала отклеиваться по углам. Гарантия 2 недели. Конечно мне ничего не исправили. Не рекомендую.
2
11 сентября 2024
Отличные ребята, все сделали качественно и быстро. Сотрудники очень внимательны к клиентам. Рекомендую! Очень рада, что есть в Шушарах наконец-то реальная мастерская.
2
9 марта
Обрашаюсь в эту компанию, не первый год, очень доволен качечтвом услуг и скоростью работы, всем рекомендую! Персонал, очень вежливый!
1
25 ноября 2024
Ну что товарищи, оценка этой конторы 1. Не советую здесь ничего делать. Вернее сказать вам здесь никогда ничего не сделают. Сдала телефон, продержали неделю, ничего не сделали! и смелости не хватило, позвонить клиенту и сказать, что сделать не сможете....Морочили голову, вешали лапшу на уши, каждый день.
Вообщем если вам нужен качественный и быстрый ремонт, вам точно не сюда. Окуловская 2 Ж.
3
14 декабря 2024
Поменяли стекло на айфон бесплатно, быстро, очень качественно. Отличный сервис и приятный сотрудник.
1
3
25 сентября 2024
Экран давно нуждался в замене плёнки! Очень понравилось обслуживание, быстро, аккуратно, красиво, ещё и скидку предоставили. Очень приятно. Рекомендую.
1
24 октября 2024
Крайне не рекомендую это место!
Обратилась по поводу замены дисплея на телефоне... Дисплей поменяли, но стала хуже цветопередача🤷🫣
Помимо этого заменили рамку на телефоне (Без согласования!) и при её замене повредили сетевой кабель😡
В процессе эксплуатации новую рамку повело, экран расслоился, потребовался очередной ремонт...
К слову, все рекламные буклеты и вывески являются лишь маркетинговым ходом и не имеют отношения к реальности 🤷
2
25 декабря 2024
Всё прошло хорошо, очередей нет. Отдавал телефон, чтобы приклеили экран. Через пару часов забрал. Очень вежливый персонал. Рекомендовать могу)
1
3
30 января
Отдал ноутбук в воскресенье утром на диагностику. Уже четверг. НИКТО не знает, где мой ноутбук и когда его хотя бы продиагностируют. Обходите это место стороной!
4
15 мая 2024
Пришла наклеить защиту на дисплей
Мастер Давид все подробно рассказал про преимущества разных вариантов пленок, очень вежливый приятный, все четко сделал.
Благодарю, надеюсь, пленка не подведет ✊
1
1
3 декабря 2024
13 promax упал с 4го этажа, думала всё.
Поменяли корпус, дисплей и батарейку.
Цена нормальная, но быстро и качественно. Еще и гарантия 3 месяца.
Остались довольны!
3
23 апреля 2024
Приветствую! Очень довольна,что зашшла случайно все таки в этот центр, так как к ремонту и кходу за телефоном отношусь серьезно и не всегда попадется хороший мастер,качественно сделанная работа, отношения, но здесь я встретила в одном мастере зовут Максим мразу все качества! Он все обьяснит, подскажет расскажет, посоветует,выполнит качественно работу, добр и вежлив, к таким мамтерам с таким отношением хочется возвращаться! 5+ сотруднику Максиму.
1
1
12 октября 2024
Обратилась сюда пару месяцев назад для того, чтобы наклеить защитную пленку на телефон. Отзыв для скидки я отказалась писать на месте , оплатила чуть дороже. Спустя пару месяцев пленка стала отходить , пузыриться. Сегодня сняла пленку и после нее ужасные какие то клеевые разводы на стекле, еле оттерла. Для примечания , телефон не роняли и не царапали
2
24 июня 2024
Сдала в ремонт планшет Xiaomi. Порадовало, что в наличии был дисплей (разбила дисплей), заменили быстрее оговоренного времени! Битых пикселей, сколов - не обнаружила.
Удивило, что выдали бланк осмотра, договор на ремонт. В другом сервисе в Шушарах давали только бумажку с моделью телефона 😆
На приеме в Шушарах молодой человек очень грамотный и вежливый. На мои 100500 вопросов сумел ответить 😊 Внушил доверие, так как был неудачный опыт у конкурентов.
На радостях отнесла в Pedant.ru "кирпич" Pixel 6. Надеюсь, что специалисты сервисного центра починят мой любимый смартфон 🙏
От души рекомендую данный сервис, им можно доверять, тем более что по городу это большая сетевая компания и отзывы очень хорошие. Да и люди чаще оставляют негативные отзывы, а я таких не увидела
1
9 мая 2024
Обратилась вчера в связи с тем, что телефон попал в воду. Мастер Давид меня приветливо встретил, объяснил, что сначала пройдёт диагностика, которая обычно занимает 20-30 мин, которая стоит столько то... Затем мы обсудим, что повреждено и примем решение о предстоящем ремонте. Несмотря на то, что я обратилась вечером, уже на следующий день в первой половине дня телефон был у меня.
Он работает, мы с мастером его вместе проверили. Всё в порядке! Рекомендую обращаться в этот сервис и к Давиду)
Быстро, честно, доступно
1
5 июня 2024
Большое спасибо этому СЦ за быструю и качественно выполненную работу!
Отдельное спасибо сотруднику Руслану)
Вежливо общался, всё объяснил, на позитиве по ремонту и договорились :)
1
14 января
Отличный сервисный центр.Сделали всё быстро,качественно и недорого.
2
9 октября 2024
Замечательный сервис - быстро, качественно. Адекватные специалисты. Меняли дисплей у телефона, заодно ребята провели диагностику. Спасибо большое.
1
1
28 марта 2024
Очень качественная и аккуратная работа) Самое приятное, что процесс не занял много времени и цена вполне адекватная🤙🏻
Спасибо Давиду за оперативность и внимательность, мастер просто очаровашка💕💕
1
9 июля 2024
Доброго времени суток , обратился за помощью туда куда надо! сотрудники внятно и граммотно расписали , все возможные проблемы с телефоном , диогностика была сделана , в итоге 50% проблемы решилось только после нее , за что огромное спасибо ! Ибо нужно было скорей вощвращаться в работу , в последующеем выясниолось что нужно менять акб , как появится возможнсть обязательно закончу начатое
1
1
6 мая
После ремонта — тишина. В прямом смысле.
Отдал телефон в Pedant на замену батареи. Батарея действительно новая, спасибо.
Но перестал работать разговорный динамик. Мелочь, конечно. Общаться ведь никто не любит.
На просьбу проверить — предложили оставить на неделю. Когда вернулся через месяц — уже только платная диагностика (1700₽).
Схема шикарная: сломать, подождать, взять деньги за поиск причины.
Итог: 5400₽ за батарею + потерянный смартфон.
Pedant — если вам надоело, что телефон работает.
заказ № 1498-01345
9 апреля 2024
Неоднократно сюда обращалась с различными проблемами и ни разу не разочаровалась. Работа всегда выполняется качественно и в сжатые сроки. Расценки вполне адекватные. Советую обратить внимание интересующимся.
1
23 апреля 2024
Зашла поменять стекло настроенная так как ждала появления другого мастера с другого сервиса аж два дня, сюда зашла по пути увидев вывеску, и осталась очень довольной и уже хочу туда вернуться за другим ремонтом, так как сервис на высоте обслужил меня и подсказал, рассказал ,поменял стекло ,проконсультировал по ремонту другого телефона, порекомендовал лучше запчасти специалист Максим плюс он добр вежлив и приятно вести диалог. Вообщем очень довольна вернусь ни раз а точнее ходить буду только сюда))) спасибо!
1
17 августа 2024
Отличный сервис. Мастер Руслан настоящий профи своего дела, а так же очень вежливый и тактичный. Спас мой телефон очень быстро. Рекомендую к посещению.
1
10 апреля 2024
Ламповые работники, которые качественно выполняют свою работу
Подогревает неформальное общение, благодаря чему ещё проще договорится
Не смотря на крупность сети, цены не выше чем в любом другом ремонтом сервисе:3
В шушарах чего то такого и не хватало(
На все услуги дали гарантию, что также можно редко встретить
1
14 августа 2024
Очень доброжелательный и понимающий Руслан. Помог нам установить сим карту в новый телефон, наклеил новое стекло и очистил телефон от ненужных программ. И все бесплатно! Огромное спасибо! Если будут трудности с телефоном обязательно буду советовать этот сервисный центр всем своим знакомым.
1
1
20 сентября 2024
Пришли со своим стеклом и новым телефоном.
Нам наклеили защитное стекло за 5 минут.
Супер. Спасибо.
Очень здорово, что можно сделать рядом с домом качественно .
2
28 сентября 2024
Обратилась для того, чтобы поменять аккумулятор, сотрудник Руслан оказался очень вежливым, ответил на все интересующие вопросы и достаточно быстро выполнил работу. Теперь знаю куда обращаться в случае чего
1
1
29 августа 2024
Перкарсный сервис. Мастер Руслан показал настоящий профессионализм и заинтересованность в моей проблеме. Просто спас мою жизнь. Разбил экран на своем телефоне, а там была важная информация по работе. Привели в рабочее состояние мой телефон за пару часов и спасли меня!
2
30 сентября 2024
Неожиданно перестал работать экран смартфона. Руслан провел диагностику и порекомендовал заменить экран, как вышедший из строя, обещал, что сегодня я снова буду со своим телефоном. Всё так и получилось. Спасибо за качественную и быструю работу.
2
14 августа 2024
Крайне не рекомендую. Отнёс свой телефон в ремонт с проблемой сильного нагрева моментами и зависанием, мало того что он так и продолжил греться и вместо обозначенных 2-4 дней ремонта, «чинили» мне его более двух недель, так ещё и начал сильно лагать сенсор, что телефоном вообще не реально пользоваться, а по документам они не несут за это ответственности если не наклеено защитное стекло.
4
25 августа 2024
Я доволен, менял аккумулятор на достаточно редком Apple iPhone 13 mini. Все быстро и качественно, а главное не по заоблачным ценам. Рекомендую
1
1
26 февраля
Отличный сервис, всё нравится. Влад - отличный мастер, помог.