Доброго времени суток , обратился за помощью туда куда надо! сотрудники внятно и граммотно расписали , все возможные проблемы с телефоном , диогностика была сделана , в итоге 50% проблемы решилось только после нее , за что огромное спасибо ! Ибо нужно было скорей вощвращаться в работу , в последующеем выясниолось что нужно менять акб , как появится возможнсть обязательно закончу начатое