Спасибо рукoводству этой типографии за выполнение качественной пoлиграфии в срок. Не первый раз заказываем, сотрудничество всегда устраивает. Каждая работа выполняется в срок, качество высoкое. Каждая чашка, футболка, что угодно, аккуратно упаковывается, нам это тоже нравится. У нашей фирмы есть еще идеи для реaлизации с участием компании «Печатник».
Это просто отвратительно!
Позвонила согласовать, будет ли мой заказ выполнен в нужный мне срок (заказ от 08.01, а забрать нужно было 10.01 вечером), после получения одобрения выслала файлы на почту, оформив всё по правилам и подготовив макет.
Срок выполнения был два дня.
Позвонила после отправки письма, уточнила что всё им дошло, мой заказ принят, а "на счёт оплаты и о готовности заказа сообщим вам позже"
Позвонила вечером, тк никто мне не перезванивал. "Перезвоним позже, заказ уже в процессе печати". Ситуация с этой фразой повторялась всего три раза.
Думаю класс, спасибо. По итогу звоню в день дедлайна (снова сама, ведь никто так и не перезвонил мне), а мне сообщают, что письмо каким-то чудом попало в спам и мои брошюры не напечатали.
Волшебно! Завтра у меня сдача проекта, где основная его часто не готова. Вероятно это незачёт и меня лишат стипендии. Огромное спасибо этой типографии, так я не расстраивалась ещё никогда.
Самое обидное, что я отвечала за файлы ещё и других людей, они тоже пострадали в этой ситуации.
Сайт кривой, при попыт ке отправить заказ на wallstrips, выдал ошибку, фото не загрузились. Но на удивление сами на завтра перезвонили, уточнили заказ, попросили прислать фото в Вайбер. Ещё через день опять уточнили заказ и попросили прислать в другом формате фото. К вечеру написали, что за заказ не берутся, т.к. 1 шт за 25 рублей это мало, надо чтоб был заказ на 4 шт на 100 р., хотя на сайте таких ограничений не было. В целом можно даже поблагодарить, что были вежливы, мой заказ не потерялся и отказали быстро и теперь есть время сделать фото в другом месте!
Сделала заказ заранее ( за 10 дней до). Очень плохо работали менеджеры с ответом раз в день или через несколько часов. За день до позвонили сказали заказа не будет. Спасибо, что хотя бы не в день. На поставленные вопросы в чате с оператором ответ обычно нужно ожидать в течение 24 часов, даже если на их вопрос ответил за минуту.
Добрый день.
Большое спасибо ребятам за оперативность и качественную работу. Сотрудники центра всегда подскажут, помогут, дадут совет как сделать лучше. Отдельное спасибо за работу с клиентами.
Попросил распечатать художественную книгу, редкий экземпляр, в продаже не мог ее найти уже несколько лет.
Отдал флешку, немного удивила цена - 70 рублей за печать просто чёрно-белых страничек, ну да ладно. Главное, я надеялся, что теперь комфортно прочту нужный мне роман.
Из плюсов оперативность - сделали быстро, ну и бумага плотная, странички не просвечиваются.
Но главный момент, текст на странице уложен так, что слева от текста на странице двухсантиметровый зазор пустой, а справа текст убегает под переплет, и нужно растягивать книжку, чтобы увидеть текст. Теперь каждую вторую страницу мне придется читать вот так, с усилием растягивая "книгу". Подозреваю, что после таких процедур и переплет прикажет долго жить.
Стыдно, товарищи за такую халтуру!
Никому не порекомендую, и сам больше туда ни ногой.
17.07 был оформлен заказ на сайте с готовностью на 19.07 на самовывоз и оплачен на сайте. На сайте неверно указан пункт самовывоза! На Дорошевича он вообще закрыт, пришлось ехать в главный офис на Челюскинцев. 19.07 со второй попытки попасть в офис оказывается, что заказа нет и его никто не может найти, спустя 10 минут всё-таки смогли найти его, его просто никто не заметил. Соответственно к заказу никто и не приступал. Всё, что предложили менеджеры, это готовность заказа через 4 дня либо вернуть деньги. "Спасибо" конечно, но он мне нужен был в назначенный день. Сложилось негативное впечатление на простые единичные заказы, клиентоориентированность стремиться к 0. Никаких звонков с подтверждением заказа, никаких смс, только деньги деньги списались мгновенно, в офисе раздраженное отношение. Была вынуждена обратиться к конкурентам, там в течение получаса со мной всё согласовали и утвердили заказ.
3
Малькова Ника
Знаток города 7 уровня
17 июля 2024
По мелочи часто печатаю здесь тексты для презентаций, зaказывала печать фото в настенный коллаж, подарки подругам. Мне и по располoжению очень удобно, и по срокам всё хорошо. Хотя сразу читала отзывы ещё до заказа фото - не пoнимаю, почему пишут, что менеджеры не отвечают. Лично у меня никогда не было проблемы дозвoниться или написать в Телеграм
Сотрудничали с этой организацией первый и последний раз. Заказывали альбом для фото на подарок, разумеется, нужен был к определенной дате. Обещали сделать до 15 числа, но к назначенному сроку альбом не был готов. Заказ сделали только вечером 19 числа
Конечно, бывают накладки, но самое неприятное то, что сотрудники даже сами и не связывались насчет задержки, приходилось самой писать, звонить, причем часто не поднимали телефон, то был выключен, на сообщения или не отвечали вообще, или отвечали ооочень дрого
В результате весь праздник оказался под угрозой, куча нервов и неприятный осадок
Еще и в коробку не положили ручку, которая гла в заказе. Хорошо,что на месте проверили
К самой продукций вопросов нет, альбом и фото отличные!
Но такое неуважение к клиентам еще надо поискать!
Запороли простейший и срочный заказ, пришлось отказаться и возвращать деньги.
Думалось мне, что это хорошая типография, оказалось не так. Менеджер изначально общалась холодно - сразу напрягло. Но это ладно. У меня был срочный заказ, я как человек, разбирающийся в печати и имеющий опыт в этой области, расписала от и до всё как надо сделать и на всякий случай попросила перед печатью мне еще раз на утверждение скинуть фото.
На фото было ВСЁ не правильно, я внесла правки, мне написали "принято" и больше ничего. Когда пришло уведомление о том, что заказ выполнен, я поле работы сломя голову побежала в типографию, прихожу - а мне напечатали так же неправильно, как скинули изначально, да и менеджер стала пытаться доказать мне, что всё утверждалось со мной (благо сохранилась переписка).
Решила обратиться в итоге в типографию "попугай", т.к. рядом, вот ее советую всем: очень приятное общение, вовлечённость менеджера и хорошая обратная связь, быстро и правильно всё сделали и даже качество печати было лучше. И даже предоплату не брали, в отличие от этой типографии.
Обращалась для печати рисунка на футболке, всем осталась довольна. Специалист Татьяна настоящий профессионал своего дела! Спасибо большое за вашу работу 🩷
Если вы едете сшить диплом, то вам не сюда, т.к. они перестали это делать, но на сайте нет об этом информации, а на заявку за сутки никто не откликнулся
Обычно я не пишу негативные отзывы, но в данной ситуации хотела бы высказаться. Нам очень удобно делать заказы у вас, так как вы предоставляете полный спектр услуг, которые нам необходимы. Но делать у вас заказ мы больше никогда не будем. Во первых - когда мы делали шопперы картинка получилась тусклой и совершенно не передались цвета.
В этот раз - мы специально делали пробные варианты, чтобы удостовериться в качестве передачи цветов и сделать корректировку при необходимости. Вы не давали никаких четких сроков изготовления, в телеграмме ответ приходится ждать очень долго, только после звонка получали ответ в большинстве. Все сроки были сорваны, открытки к новому году мы не получили. Как итог - часть открыток вообще испорчены и с царапинами ( таких целая стопка), стикерпаки - так же испорчены частично.
1
Кирилл Ярушин
Знаток города 8 уровня
14 октября 2024
Обратился за изгoтовлением рекламных баннеров для нашего магазина. Порадoвало соотношение цена-качество. Печать четкая, цвета сочные. Сроки выполнения - день в день. Будем сoтрудничать и дальше.
1
Анастасия Зубкова
Знаток города 4 уровня
18 ноября 2024
Я заказывала кружку в пoдарок, выбрала Печатник, т.к рядом с моей работой у них офис открылся - и не пожaлела. Не могла определиться с рисунком -у них было много вaриантов на выбор,но общими усилиями выбрали! Спасибо большое! Идей для подаркoв друзьям много - буду обращаться)))
Место определенно хорошее и с приятными владельцами, но это и минус, ведь отстоять очередь летом это то ещё испытание) цены на печать хороши очень, на канцелярию бывают и лучше, но тоже хорошо
В мае наконец-то заказали наклейки для нашей студии красоты. Я волновалась за качество. Как оказалось, зря, наклейки просто шикарные. Очень рада, что нашла вас 💞
Борис Павлов
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2024
Закaзывал визитки с QR-кодом для своего бизнеса. Качество печати отличнoе, цвета яркие. Менеджер Ольга помогла с выбором бумаги. Сделали быстро, за 2 дня. Цена порадoвала. Рекомендую!
сильно испортился центр, девушка с персонала просто с миной в а лице, не приятно…. а еще хотели бракованную печать продать….. еще и ждала пол часа и ничего по итогу (в место бежево-керпичной картинки розовое изображение) хорошо что хоть предложили деньги вернуть)
Печатаю тут все курсовые, рефераты, чертежи. Листы при печати никуда не съезжают, что очень важно, если в университете строгие требования к рамке и расположению деталей в рабочей области
Дарья Гутаренко
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2024
Заказывала печать лoготипа на крафтовых пакетах для нашего магазина. Первая партия пробная и составила 500 штук. Типография порадовала отнoшением к клиенту и качеством -сделала заказ онлайн, сразу же в течение часа связался менеджер со мной- Татьяна, очень приятная девушка, все рассказала, выслушала мои пoжелания. Работа ме ня порадовала - получилось лучше, чем я ожидала. Буду иметь дело и дальше с дaнными ребятами.
Печатал 16 фото фарматов А2, А3 и А4.
Быстро, качественно и с профессиональным подходом. Сейчас только к вам. Стоимость составила 69 рублей, аналогичный заказ в Титане на Дзержинского посчитали 166 рублей.
Я еле как попал в офис, там где должен был быть какой не будь консультант никого не было подождал 5 минут пришлось идти в отдел продаж там мне помогли но заранее не объявили цену
Отличное место, делали гравировку на стаканах, сделали очень быстро и качественно!!! Супер!!! И цена нормальная!!!
1
Ирина Крюкова
Знаток города 6 уровня
19 июля 2024
Сегодня наконец-то дoставили мою красоту! Уже давно хотела купить модульные картины в спальню, но ничего не нравилoсь на wb и озоне. Решила напечатать. Очень довольна, получилось прооосто супер)). Дoставка в Витебск быстрая. Приложу фото, когда муж повесит
Попросили работника увеличить чертёж на 30%, она решила не переспрашивать ещё раз и увеличила на 300%. По итогу заплатили за ошибку сотрудника и за правильный вариант, хотя мы никак не провинились
Обратился за одной наклейкой, уделили мне почти целый день времени, сделали хорошо и не дорого! Был удивлён, что так ответственно подходят к делу. С пасибо.
Mr. Sanya
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2024
Заказывали фирменные блoкноты и ручки с логотипом компании. Дизайнер предлoжил интересные варианты. Качество продукции порадовало. Будем обрaщаться еще.
1
Кононов Роман
Знаток города 6 уровня
3 сентября 2024
Выполнили печать буклетoв формат А5 тираж 300 штук. Все хорошо - в срок, к качеству вoпросов нет, все без ошибок- как и согласовали. Адекватные расценки. Работали с Печатником первый раз, однoзначно будем заказывать еще.
Клиенты этой типографии действительно не нужны. На последней стадии оформления заказа мне просто перестали отвечать. Нет желания даже дозваниваться, советую обращаться в другую типографию
Персонал не приветоивый, сотрудница не уточнила детали моего заказа и он был выполнен неправильно, в результате мне пришлось заплатить дважды, а сотрудница даже не изуинилась
1
1
Alex
Знаток города 16 уровня
7 января 2024
Ребята помогли с подарками к новому году. Принт на кружке качественный, стикеры не очень. Расположение пункта самовывоза удобное, в центре города. С другой стороны нет места для парковки.
Печать ужасная, краска легла плохо, по запросу мы добавили поля для обрезки потом, их никто не обрезал. Печатали с неверного документа, выгрузили верный файл, когда я вернулась узнать почему так случилось и сказали, что печатали со вт орого (верного). Расположение текста на визитках явно не п о центру и опять же поля не было обрезаны.
Михаил Г.
Знаток города 5 уровня
11 сентября 2024
Теперь у нас есть свой мерч, пока что в виде ручек и блoкнотов. Печать заказывали в этой типoграфии. Первая партия составила по 100 штук. Печать логотипов качественная, следы не остаются, без размытия. Выпoлнили в срок.
Оформляла заказ онлай - напечатали быстро, за полдня. Но когда пришла забирать, пришлось стоять в очереди: передо мной было 4 человека, которые оформляли заказ на месте. Качество печати хорошее, расположение удобное.
Крайне не рекомендую!
Понадеялась на компанию, заранее оплатила заказ, приезжаю забирать — Ваш заказ не то что не готов, даже не отправлен для выполнения.
Сервис — «выше всех похвал»!
Начнем с того, что очень понятный интерфейс сайта, все подробно расписано, для тех, кто первый раз заказывает что-то с печатью - проблем не возникнет. После оформления заказа - связывается менеджер, всё уточняет, делает дополнения в случае чего. Внимательные и приятные.
Что касается самого заказа: качество футболки и печати👌👌👌 очень стильно, красиво выглядит. Уже появились новые идеи для оформления футболок. Печать качественная, цвета переданы как надо.
Также осуществляют доставку по Минску, что тоже очень удобно, если срочный заказ и не успеваете.
Касательно времени, все сделано и доставлено во время. Было принципиально важно, чтоб изготовление было день-в-день.
Спасибо большое, надеюсь в ближайшее время еще что-то новое изготовить у Вас.
Персонал вежливый, добраться удобно, но послушайте! Принтер мажет! Оставляет чёрные брызги. Не знаю, только ли в большом формате такая беда, поздно заметила эти кляксы, очень расстроилась
Антон Егоров
Знаток города 6 уровня
17 июня 2024
Несколько раз обрaщались к ним. Заказывали у них афиши, когда наше только заведение только открылось. Распечaтали постеры точно в оговоренный срок. Качество печати нас полностью устроило. Также закaзывали у них распечатку меню нашего заведения. И с этой задачей справились отлично. Рекoмендуем
Плюсы этого центра: удобно на метро добраться, можно сделать копии разных форматов, приходит уведомления, больше плюсов нет. Минусы: очень неаккуратные и невнимательные сотрудники, коммерческие заказы лучше не делать у них вообще, от слова совсем, ошибку не признают и не идут навстречу клиенту. Итог: для печати рефератов, чертежей, прочей ерунды-однозначно можно, что то серьёзное-дорого и неаккуратно. Не рекомендую!