Печь. ру
199 отзывов
14 марта 2023
Не рекомендую именно этого продавца. Купил камин с парогенератором, заказал установку с встройкой в интерьер. Сломался парогенератор. Мне предложили самостоятельно вытащить из установленного очага и лично привезти в какую-то задрипанную «гарантийную» мастерскую в Братеево. Стоимость ремонта на выезде- 3,5 тысячи, стоимость доставки из Пушкинского района в Браиеево и обратно- 15 000 руб. Стоимость разборки установки - 7 000. Вот такая «гарантия». Сервис для клиента- это не в Печь.ру. Покупал дороже именно надеяст на сервис. Ошибся.
5
1 сентября 2023
Отличный сервис и лояльность к покупателю. Профессионалы. Удалось даже вернуть поврежденную лишнюю деталь с возмещением стоимости. Рекомендую менеджера Владимира, он нам согласовал лучшие условия.
3
22 июня 2023
Второй раз уже покупаем печку у этого магазина. Этот раз работали с Алексеем. Все было на высшем уровне. Выбор, оформление документов, доставка в СПб. Если будем строить 3 дом 🤦🏼♀️, то снова к вамт
3
1
7 декабря 2023
Хороший магазин,есть образцы,много товара в наличии,особенно комплектующие.Грамотные консультанты,помогли с выбором,хорошая система скидок.Оекомендую данный магазин!
1
5 ноября 2021
Замечательный магазин, продукция на все вкусы, менеджер Владимир помог быстро сделать выбор, очень правильный! Порадовали профессиональные монтажники, Никита и Иван, сделали всё очень качественно, за один день и на 5+! Очень всем довольна, печь просто супер. Рекомендую!
3
1
23 октября 2021
Большой выбор печей, отличные менеджеры. Денис быстро помог с выбором печи-камина и организацией доставки. Очень грамотные инженер и установщики. Приезжала бригада из двух человек, бригадир Акбар. Все четко, аккуратно, очень качественно сделали за один день. Остались очень довольны и печкой и сервисом. Спасибо вам большое! Побольше бы таких профессионалов!
4
1
10 января 2023
Поездка и знакомство с консультантом Владимиром прошло замечательно. Всё подробно рассказал и показал. Определились с моделью печи. Будем покупать.
3
1
19 июля 2022
Отличный магазин в Красногорске, с большим выбором и не плохими ценами. Правда пришлось столкнутся с не очень адекватным менеджером, который на любой вопрос хихикал и выказывал своё эмоциональное отношение, по поводу вероятно моих глупых вопросов! Плохо с клиентоориентированностью , надеюсь это частный случай! Не очень хочется возвращаться сюда.
7
4
16 января 2023
Печь и материалы для установки доставили вовремя, цена адекватная, экспедиторы молодцы. Был вопрос с предоставленными монтажниками - партнерами, установку вовремя так и не сделали, пришлось пользоваться другой монтажной организацией. Но думаю, ребята решили этот вопрос на будущее.
1
1
19 сентября 2022
Были в магазине на Н.Риге 9 сентября, хотели посмотреть печи Contura. В магазине как раз была выставлена понравившаяся модель, да еще и в рабочем состоянии. Посмотрели как горит, получили консультацию менеджера. На этом плюсы закончились. Попросили узнать по наличию. Менеджер сказал, что сейчас такой возможности нет, тк не работает интернет, попросил телефон, обещал отправить информацию. Прошло 10 дней - тишина. Либо интернет никак не починят, либо клиенты магазину не нужны.
1
21 декабря 2023
заехали совершенно случайно по пути домой. как итог уехали с камином для дома. спасибо за грамотную консульитацию
1
11 августа 2022
Очень грамотный и отзывчивый персонал, помогли разобраться в ситуации и приобрести все необходимое для установки камина. Особенно благодарна менеджеру по продажам Алексею.
3
1
15 мая 2021
Очень большой выбор печей и каминов. Менеджер Эдуард очень грамотный специалист, помог с выбором. Ну, и в целом, от момента прихода в магазин до момента подписания акта после установки камина и дымохода ни одного нарекания! Все четко, грамотно, быстро. Также огромное спасибо Дмитрию, инженеру фирмы. Ответил на все мои вопросы, даже на глупые. Все по полочкам разложил, все разжевал. Помог определиться с расположением дымохода, чтобы получилось недорого и эффективно. Бригада установщиков, Георгий и Николай- выше всяких похвал. Четко, быстро, профессионально. После работы убрались, навели порядок. В общем, фирму категорически рекомендую! Не пожалеете!
3
5 ноября 2022
Если вам нужен камин, то велкам сюда! Отличные цены, шикарный выставочный зал. Менеджеры изнывают от скуки и будут рады вам все показать и расчитать
2
3 декабря 2022
Хороший магазин! Уютный, с нормальным подъездом. Ребята отзывчивые и вежливые! Рекомендую! И от Новой риги 5 минут на авто
1
20 декабря 2021
Магазин понравился. Имеется достаточно широкий ассортимент дровяных печей и каминов на разный вкус, есть и электрические камины, но цена у всех из них высоковата.
14 июня 2024
Все есть для каминов. Грамотные менеджеры !
21 февраля 2024
Заказал удлинитель тоннеля для печи, оперативно доставили, вопросов к товару нет.
25 декабря 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, грамотный персонал!
14 января 2023
Отличный магазин с замечательными продавцами. Помогли выбрать камин аж в декабре 2020. До сих пор рады. Пользуемся с удовольствием 🔥
3
28 апреля 2023
Поехал в магазин для того, чтобы посметь топку Призма для камина, созвонился с менеджером, меня уверили, что она есть у них в наличии, информация оказалась недостоверной. В итоге зря потраченное время и бензин.
3
25 июля 2022
Из многих магазинов в которых я был, в этом наибольшее количество образцов печей-каминов. Менеджер Руслан очень грамотно всё показал и объяснил. Будем покупать камин.
3
1
26 ноября 2022
Маленький выбор печей. Интересовали печи по средней стоимости, а в магазине таких почти не было - в основном дорогие. Для выбора печи средней стоимости в районе 60-100 т. руб. ехать не стоит
3
21 апреля 2023
Достаточно насыщенный шоурум. Есть варианты печей, каминных топок и облицовок. И так кое что по теме. Персонал прям не навязчивый.
1
22 июля 2022
Персонал отзывчивый, всё расскажут подробно, сориентируют по наличию и ценам! Места в магазине не так много, но представлено достаточно моделей! Качество зависит наверное больше от производителя, а не от магазина😉доставка есть!
3
1
14 января 2022
Достаточно большой шоу-рум и адекватные консультанты, общался непосредственно с Владимиром от выбора печи и до установки. Все проблемы которые возникали, решались оперативно.
3
12 июля 2022
Подобрали камин со скидкой, согласовали доставку в удобное для меня время. Я очень довольна. Спасибо за работу менеджеру Анатолию.
1
8 апреля
Хороший демозал. Контактные менеджеры.
24 декабря 2024
Грамотно
14 августа 2023
Много всего на выбор, можно все потрогать, пооткрывать
8 апреля 2024
Всё понравилось. Парни молодцы!
1
1
30 ноября 2021
Хороший магазин, предложили варианты стеновой панели, которых нет на сайте, с сайта нам не подходили. Очень профессиональный установщик приехал, все рассказал, показал. Контроль установки от компании есть, установщик все этапы фиксирует на фото.
Очень довольна установкой.
3
10 июня 2019
Магазин с хорошим и большим выбором печей и каминов. Товары здесь разные по цене - есть дорогие, есть бюджетные, есть средний вариант. Купили недавно красивый недорогой камин на дачу. Менеджеры помогли нам с выбором, заказали на следующий день доставку. Приехал инженер, все установил как надо, дал подробную консультацию по дымоходу. Теперь любуемся и радуемся. Рекомендую данный магазин.
9
4
23 мая 2024
Хороший магазин, нашли что искали.
20 июля 2019
Отличный выбор печей, на любой вкус и кошелёк, как говорится. У нас бюджет достаточно ограничен, поэтому выбирали вариант подешевле на распродаже. Очень понравилась по характеристикам печь-камин Invicta bradford, плюс она сейчас вместо 119 тысяч почти за 80, скидка больше 30%, ее и приобрели. Установку доверили этим-же ребятам. Печь шикарная, очень довольны выбором!
5
3
12 декабря 2020
Отличное место для выбора и покупки камина. Много образцов, посмотреть и пощупать. Все красиво оформлено. Купил топку romotop по акции. Лучшая цена в городе.
3
18 октября 2020
Очень симпатичный и уютный печной салон. Грамотные менеджеры. Приятная парковочка. Ассортимент и выбор печей невысок из за размера, но все есть в Интернет. Рекомендую.
1
1
1 марта 2023
Приехали за камином на сайте есть тот что нам нужен.в маге его не оказалась.Ехали за 1000 верст просто так.Менеджер сказал есть в Мытищах.Но там в воскресения магазин работает но камины не продаются.это в тот день когда все выходные
17 января 2022
Покупал сборный дымоход, отличное качество, приятные цены. Потребовалось поменять две детали, всё без проблем. Рекомендую!
23 января 2022
Большой выбор каминов. Хорошие консультанты. Быстрая доставка. Приобрел камин с хорошей скидкой по акции.
10 марта 2024
Очень грамотная консультация
16 октября 2020
Приобрели камин в магазине на Новой Риге, понравился Varde Femo. На него была спец цена, получилось выгодно. Заказали и монтаж камина. Профессионально, по нормам, без завышения цен на материалы. Все нюансы были в договоре и смете. Доставили и установили в срок, нареканий нет. Отличный сервис
1
1
27 ноября 2020
Редкие в наше время профессионалы продаж и коммуникаций с клиентом. Грамотно проконсультировали и подобрали топку, дымоход и изоляцию. Порекомендовали бригаду крутых монтажников, которые четко и в срок все установили. Респектую менеджеру Дмитрию
3
1
16 ноября 2023
Все отлично, кроме цены:))))
23 мая 2022
Удобный подъезд. Квалифицированный персонал. Хороший выбор печей и каминов.
2 февраля 2020
Для всех интересующихся каминами - отличный шоу-рум и магазин. Большой, разнообразный (по сравнению с другими) ассортимент. Грамотные, хорошо консультирующие менеджкры. Узнаете много. Возможно сделаете выбор.
3
1
21 февраля 2024
Отличный магазин, очень адекватные менеджеры.
5 ноября 2023
Отличная,надежная фирма.Советую.
1
16 июля 2021
Хороший выбор печей. Грамотный персонал. Даже скидку сделали. Единственный минус-доставка приехала не ко времени и привезли не все.
1
29 июня 2023
Хорошие консультанты, знают о чём говорят. Цены могли бы быть ниже)