Это был наш четвёртый раз в Паттре. За прошедшие с последнего визита 4 года отель деградирует. Ощущение, что хозяева забросили отель на местных управленцев. Сейчас- «тайский менеджмент» от Паттры- скорее оксюморон. Везде вас будет ждать разочарование. Жуткая экономия на персонале. На заселении вещи тащил сам. Тачка и субтильная женщина к ней, конечно прилагаются, но она не в силах поднять чемодан, да и незачем. Территория запущена. Подметают от силы раз за день, при этом ветер сносит мусор в бассейн, упавшие ветки вовремя не убираются. За растительностью ухаживают слабо- деревья желтеют и облетают, их практически не поливают. Раньше изгородь возле вилл аккуратно стригли, сейчас это просто кусты. Спиленные ветки от мангового дерева у спортзала пролежали будучи не вывезенными все почти 3 недели нашего постоя. Газоны в опавших листьях и сухой траве. Шезлонги и зонтики удручающего качества и требуют замены или хотя бы внимания- покраски для приведения их в божеский вид. Зонтики выгорели из красного до белого цвета. Да, шезлонгов на весь бассейн только 15. При неполной загрузке- проблемы возникают только с наличием матрасов для них, а на неделе когда отель был занят на 70% все они «резервируются» ушлыми европейцами, которые заняв их, на них не присутствуют. Администрация никак не регулирует этот момент. Несмотря на то, что бассейн работает до 20:00 могут убрать матрасы с шезлонгов уже после пяти. И те, скромные, кто приходит с пляжа позже, располагаются на голых досках. О бывшем сытном и разнообразном завтраке можете забыть- сейчас все приведено к европейскому единообразию. Стандартные яйца, набор овощей/фруктов, немного локальных «специалитетов»: вантоны, гёдза, сосиски чередуются через день. Нет уже прославленных панкейков, пад тая, риса разного выбора из-под ножа шефа по Вашему заказу. Кофе стало лучше- поставили кофе-машину. Но фильтрованная «коричневая вода» также доступна. По части номеров-всегда останавливался в одной и той же вилле, сейчас ее малость обновили, потолки побелили, кое-где добавили мебели. Но крыша в сильный дождь протекает в том же месте, где и всегда. Холодильник перестал морозить, что сильно удручает. Отель сделал невозможным отсоединить ключ от карты управления питанием, запаяв кольцо. Уходя, вы полностью обесточиваете номер и возвращаетесь в душное помещение. Лайфхак- сделать клон ключа стоит 60бат в Биг си и вы автономны. Уборка тоже без вау эффекта, нынешние горничные это уже не те две веселые бабульки, которые, за чаевые, всегда приоритезировали нас в своей очереди, крутили лебедей из полотенец, и в спальне ребёнка с хаосом справлялись, и белье меняли как замарается, а не на 3 -4 день. Сейчас с 12 до 13 у горничных- обед. Уже в 11:45, закончив номер по- соседству они не начнут убирать ваш, предпочитая отправиться на обед раньше. Не смотря на положенный для обеда час, их же мёртвый час продолжается практически до 14:00. Вы же, попав в него вынуждены коротать время у бассейна боясь спугнуть из приход. Чаевые, оставляемые мной ежедневно в обоих спальнях ситуацию не спасали- уборка очень поверхностная. Все стандартно, ничего сверху. При уборке ванную комнату игнорируют принципиально. Тут в некоторых отзывах видел отказы по мытью посуды- с этим столкнулся пару раз, когда менялась смена уборщиц. Это кмк входит в объём уборки, но может и было магическим эффектом от чаевых). Но в целом, давать на чай не имеет смысла, горничные ленивы. Интернет здесь лагает, то зависает станица, то выбрасывает подключение. Порой сложно провести телеконференцию. При этом можно переподключаться на роутеры разных вилл- но это проблемы не решает. Раздражает жутко. Отдельно стоящий фитнес корпус состоит из небольшого спортзала и нескольких помещений для массажа. В зале из двух беговых дорожек работает одна. Полотно которой продавлено настолько, что подойдёт только для аккуратной ходьбы, но не для бега. Силовые тренажеры так же подубиты. В целом это здание со СПА и спортзалом - пустая трата денег для собственника. За все мои посещения отеля я ни разу не видел гостей предпочитавших потратить на массаж ног 800 бат в отеле вместо 300 в салоне в 20 метрах от него. Но, электричество- свет и кондиционер работает практически впустую. Из значимых минусов, так и не исправленных за это время,- отсутствие круглосуточной службы приема/размещения. В 21:00 все на лопате и если не дай Бог что-то случиться, то у вас единственный контакт- ночной сторож, едва знакомый с английским языком. Погорячились мы в этот раз с паттрой остановившись на две с лишним недели, они потрачены без удовольствия. С учётом произошедших изменений и неделя здесь покажется месяцем… PS. Другие отели, те, что всегда на глазах, - у пляжа, ранее проигрывавшие Паттре, за время пандемии стали лучше, построили пешеходные дорожки, озеленили территорию, благоустроили пляж, парковки, открыли новые барчики. Приятно стало выйти на море. Многие, но не Паттра…