Сауна хорошая,были много раз,отмечали ДР. Персонал вежливый, номера чистые,уютные,бассейн чистый,но холодный. По цене дорого,но место стоит этих денег. Рекомендую.
Вчера отдыхали в Вашем оздоровительном комплексе! Бронировали номер " Морской". Хотелось высказать слова благодарности! Всё очень чистенько, уютно, тихо. Мы в восторге от Хамам. Пар просто великолепен. Были и Финской,тоже неплохо, бассейн не холодный, были в утренние часы. Персонал отличный! Провели время потрясающе. Спасибо!!!! Вернёмся ещё!!!!
Многие праздники и мероприятия отмечаем именно здесь. Всё всегда устраивало. Один раз персонал решил, что забрали вешалку, мы даже были готовы за неё заплатить, но к счастью она нашлась. Они выполняют свою работу, мы хорошо проводим время.
"Парус" Оотличное место для проведения отдыха. Сауна, хамам и бассейн , везде чисто. Сервис на высшем уровне. С семьей часто посещаем это место.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей С.
Знаток города 5 уровня
30 января
Хотелось бы написать кучу недостатков, про некомпетентность сотрудников заведения, но ставлю три звезды, только из-за веселой компании, друзей, с которой отмечали праздник.
Руководство, сделайте выводы, сплошные минусы.
Хорошая, чистая и комфортная баня. Вежливый персонал и отличное отношение к клиентам.Администратор Ирина приветливо встретила, показала номер, и также приветлива была при выселении.
В номере все чисто, комфортно, в бассейне вода чистая
Хорошее место, нам понравилось
Отличненько) чудесненько)) только один минус(( в караоке в номере с финской баней и русским колером микрофон током шлепает.исправьте пожалуйте этот момент иначе кого то шлепанет потом не огребетесь
Здравствуйте!Отдыхали в Арабском номере .Впечатления ужасные.Плохо работает вытяжка!Дышать тяжело.Лейки ржавые,вода талая течет.В туалете нет мыла .Муравьи повсюду.Вход в номер через бильярд.Накурено сигаретами …Ужас ,всё старое и грязное …Персонал дружелюбный.Не рекомендую!!!!
2
Посмотреть ответ организации
Dimon S.
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2023
Давно не был в Парусе. Посетили номер Морской, 7 ноября. Потаскало конечно Парус за эти годы. Номер очень уставший, было грязно, неприятный запах тухлятины. Вода в бассейне мутная, грязная. Душевые лейки грязные, и ржавые. Хамам выключили минут за 40 до окончания сеанса, позвонили попросили исправить ситуацию, реакции 0. Просто ничего не изменилось, тупо выключили, и все, как хотите 🤷♂️. Фото не делали, можете сами посмотреть как выглядит этот номер, если интересно. Я честно говоря больше в Парус ни ногой. Желаю Парусу исправить ситуацию в лучшую сторону, и не терять клиентов еще больше 🤝
Ответ администрации: 6 ноября мы были, дату не верно указал. А в остальном все как указано: антисанитария, грязь, тухлая вода, хамам выключенный за полчаса раньше положенного. Вы бы вместо того, чтобы к датам придираться, недостатки начали устранять.
Очень понравилась сауна.
Отличный персонал. Всё чисто. всё аккуратно.
Особенно караоке супер))))
Парилась веником от души и бегом петь)))
Невозможно было уйти от туда. Пришли на два часа, а получилось 8 часов 😂😂😂
Прекрасный персонал,просили погреть в микроволновой печи,персонал любезно обслужил, бассейн не пахнет хлоркой, отличный хамам, финская баня отличная. Всем рекомендую.
Отзывчивый персонал, баня супер, бассейн шикарен, также как и хаммам, помнят постоянных клиентов, максимально стараются удовлетворить потребности клиентов. Работают автоматы песен и классное массажное кресло.
Отмечали День рождения подруги в номере 6. Красивый дизайн, большой стол, караоке-автомат. Единственное пожелание, в хамаме было очень жарко и пахло сыростью.
Вот уж не думал где соломку подстелить... Так то на первый взгляд на 4 твердо. А рассмотришь... Но это как повезет думаю от номера зависит. Были в одном номере,после завершения заказа, настоящий владелец данной парной в лице уборщицы при полной поддержки администратора будет (возможно) вымогать у вас энную сумму денег за неэтитичное оставление после себя помещения. (нет, это не разрушение, не поломка оборудования, или сопутствующих предметов) это просто захотят с вас (возможно) поиметь денег. Потому что вы выходите на веселе. Но, вы уже не правы. Так как на улице уже дежурят товарищи в погонах. Им то смысла нет уезжать, так как вызовы приходят очень часто. И получается ситуация когда ты просто не можешь выйти так доблесная (охрана) полиция тебя тупо не выпускает, не взирая на доводы. Ты становишься заложником ситуации, либо чехлишь денюшку, либо едешь и там как получится.... Не хочется думать конечно что это происходит с полного позволения владельца... Но что то ощущение складывается...
Пар хороший, бассейн теплый. Сервис никакой, мыла нет,даже руки помыть нечем, в туалете нет освежителя, салфетки только по требованию, было 4шт на столе,караоке не работает, сломан кран, мы заплатили 7000₽ за хороший пар и всё.
Атмосфера 0, нет ничего красивого.
Отличная баня. Вежливый персонал. Чистые номера. Никаких проблем с сантехникой или мебелью. Хороший интерьер. Бар небольшой и дороговат, лучше закупиться заранее.
Пришли отдыхать с компанией сразу скажу администратор и уборщицы любят выпить, это видно по им лицам!
Мы пришли провели 4 часа
По итогу, когда мы ушли всей компанией, мы были трезвые и адекватные, нам уборщица сказала что не хватает 2-х салфеток, которые лежат типо на столе, но по итогу эти салфетки были спрятаны где то на полках и с нас просили штраф, честно друзья -это смех!!!!
Штраф за салфетки!
Вопрос, кому они нужны????
И администратор вызвала полицию, и чтобы долго не ждать и не разбираться
Муж мой перевёл 260₽ за салфетки, лишь бы мы не ждали 5 часов наряда полиции!
Друзья не ходите туда!
Вместо отдыха у вас будет стресс и останетесь без денег!
На вас повесят и белье постельное и ещё что нибудь!