Всё сделали во время. Лишнего не навязали. Работы, которые навязывали официалы, предложили отложить до возникновения необходимости. Вот уже третье ТО эта необходимость не возникает. На всякие не предвиденные доливки антивриза, сделали скидку. В назначенное времч машину приняли, в расчётное время позвонили, пригласили забрать. а/м рено Дастер
Ужасный салон, никому не советую(( привезла своё авто на эвакуаторе- не заводилась. Заменили три детали , старые не предложили забрать( В итоге забираю - панель приборов отключена, нет синхронизации с электроникой- сказали- езжайте на другую станцию, они сделать не могут. Мало того, она через полчаса встала на перекрёстке!!! Тоесть причину не выявили, с какой проблемой привезла, с той и осталась, к тому же отключили панель ((!! Через пару дней позвонила женщина- узнать как автомобиль после ремонта, я ей ответила - как есть. Она сказала со мной свяжется механик или директор, в итоге никто не связался. Специалисты и обслуживание- ноль(( Никому не советую(
Если говорить об автосервисе будущего, то это именно то место и оборудование необходимое для обслуживания Вашего транспортного средства,
А также коллектив, профессиональный и отзывчивый
Сервис не несёт ни какой гарантии на запасные части которые устанавливает. Поменяли задние колодки которые развалились на 140000. И говарят что это хорошо это норма. Они их клеют и штампуют там же походу. Купите запчасти в инете и меняйте в любом сервисе но не в этом.
Чисто и аккуратная зона ожидания. Авто видно через стеклянную стену и ещё можно на телевизоре посмотреть.
Ремонт дорогой.
Обслуживалась два года и ушла в другой сервис.
Я работаю бизнес брокером в Санкт-Петербурге и часто сталкивался с продажей автосервисов. Насмотрелся вдоволь сервисов.
Хочу выделить Партек как уникальный бизнес, с которого стоит брать пример большинству сервисов.
Сервис предоставляемых услуг на высоте.
Приемщику Максиму и администратору Елене большая благодарность!
Пожалуй лучший сервис в Самарской области,по оснащенности,умением точно определить потребности и желания клиентов, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой и качеством работ
Отличный сервис и очень компетентный мастер Приемщик Кирилл, по больше бы таких. Молодой но очень грамотный . Теперь по обслуживанию только к нему !!!!
Хороший магазин, быстрая доставка, грамотные консультанты! Единственный но по мне существенный минус в неудобстве оплаты онлайн заказа а именно-если у Вас нету сбербанк онлайн оплаты сайт тупо предлогает установить данное приложение и сайту пофиг на то что у вас другой банк. Пробывал позвонить админам, но то-ли админ занят своими делами то-ли просто с другими банками работать не хотят.
Очередная СТО с ремзонами как в дилерских СТО.
Привез авто, сдал менеджеру ключи, сел в зоне ожидания попил кофе, посмотрел музыкалку, менеджер к себе за стол пригласил, прочитал что сделано, сколько должен заплатить, вернул ключи, забрал авто со стоянки СТО.
Вот так работает это СТО.
Мне лично неочень нравится, люблю лично быть в ремзоне, наблюдать за работой автослесаря.
В основном пользуюсь интернет магазином с получение заказов на заставной. Иногда огорчает время ожидания, заехав 'по пути' забрать деталь, можешь задержаться на 15-20мин. ожиданием свободного менеджера.
Заказывал деталь. Менеджер Вадим очень помог. Все быстро пришло., даже не пришлось ехать на станцию. Вадим пошёл на встречу и отправил ее с курьером. Приходилось и ремонтировать авто , также только положительные отзывы.
Место где можно провести диагностику, отремонтировать свой автомобиль, подобрать запчасти, заказать и получить их, так же купить авто масла в канистрах и на розлив. Есть туалет.
Сервис испортился, цены на уровне официальных с зап частями заказчика не работают, да и в наличии и под заказ не все могут привезти. Менеджеры готовы навязать любую доп услугу и поменять все, что даже менять не надо, короче сервис перешел в режим заработай на всем, менеджеры не разбираются в з/ч и работах как работают не понятно
Под14. 08 позвонил в партек с целью покупки катушки зажигания, до конца рабочей смены оставалось 10 минут, сказал человеку что я нахожусь рядом и доехать до вас уйдёт времени не более 2 минут, на что специалист мне ответил что такого у нас в наличии нету! На следующий день приехал к открытию магазина и вуаля катушка зажигания появилась. Обратился с вопросом к подборщику запчастей как так вчера сказали нету, а сейчас неожиданно появилась? На что получил ответ что возможно они подумали что вас нужно будет долго ждать и поэтому сказали нету в наличии, хотя было сказано я стою рядом!!! Прекрасный сервис ПАРТЕК, так держать...
Очень пафосная контора. Просто так к менеджеру не подойти, надо талончик взять прямо как в МФЦ, а простую лампочку в габарит купить не смог. Допускаю, что менеджер не имел нужных навыков молодой ещё. Возмутило, что погоняли по залу, то не к тому менеджеру подошёл, то талончик не взял, а помочь не смогли.
Замечательный сервис и обслуживание. Вежливые менеджеры, готовые помочь разобраться в любом проблемном вопросе. Современное оборудование и сервис. Хорошая и наглядная зона отдыха и ожидания. Буду продолжать там обслуживаться. Также можете почитать детальный отзыв с фото здесь: https://otzovik.com/review_6828904.html
Не посоветую. Ремонт растянулся на несколько дней. В течение которых специалист не отвечал на звонки. Стоимость выросла кратно. Сломали датчик АБС, пожав плечами в ответ на недоумение. Защита открутилась через неделю. Маркетолог не отвечала на звонки. По итогам ремонта сняли ролик для Автоброкер Клуба. Отправили в Партек. Ответа не последовало.
Изначально просто приехал поменять масло в ДВС. После замены масла , мне сообщили что у меня на двигателе видны подтеки масла на сальнике. Далее начались страшилки , что возможно масло которое подтекает попадает на ремень ГРМ и он от этого портится. Его нужно заменить. Это с пробегом машины 86тыс км. По хорошему мне бы уехать и обратится в другой сервис, чтобы мне дали еще и там обратную связь по сказанному. Но решил доверится "спецам" В назначенный день приехал, для замены ремня ГРМ в сборе, замены сальника и замены ступичного подшипника (шуметь стал) . Во время работ по замене ремня ГРМ мне позвонили и сказали что у меня еще неисправна помпа, ее нужно заменить. Меняйте! Пригнал машину в пятницу утром , ремень ГРМ и прочее заменили в этот же день.С заменой ступичного подшипника возникли проблемы, там че то прикипело и они не могли снять узел. Забрал машину в понедельник. В субботу и воскресенье к ней никто не подходил. Я смотрел периодически онлайн трансляцию . Она провисела все выходные на подъемнике. Также за это время мне никто не позвонил, пока я сам не позвонил и не спросил. Когда забирал машину опять куча страшилок, про течь в теплообменнике и заоблачные цены работ на "замену теплобменника". Ни одной з/ч не вложили которые меняли. А меняли ли вообще они что то???? Ребят так дела не делаются , вы офигели что ли?
Через пару дней позвонила женщина, представилась руководителем, я все ей рассказал, она сказала что это возмутительно (что з/ч не положили) и что она разберется! Ау Вы где как Вас там? Вы разобрались? ну позвоните мне и скажите в чем дело, где замененные з/ч, почему машина 2 дня висела без дела????
Через пару дней машину начало трясти. Ощущения как буд-то свечи или модуль зажигания. Я позвонил им снова, объяснил проблему, ошибка не горит. Приехал, они посмотрели и ничего не нашли. Мол мы покатались на ней и ничего не трясло ее. Забирая машину договорились, что как будет трясти чтобы я снова к ним сразу ехал. ЕЕ затрясло, приехал, они только разводят руками, мол ошибки нет и как мы узнаем что это?? Про какой-то сальник со стороны КПП который течет начали рассказывать мне , мол возможно масло стало в АКПП меньше и из за этого иногда "пропуски" получаются и машину трясет. Предложили поменять сальник и долить масло в коробку. Кирилл блин я почти поверил в эту галиматью)) Короче спустя сутки я просто приехал в гараж к спецам. Он подключил прибор и поехал со мной. как машину затрясло он сразу засек, что в 4м цилиндре пропуски. ВСе! причину выяснили. Делов то емае! за 20 мин все стало ясно.
Ребят не советую ездить в Партек. Развод на деньги. З/Ч заменяные не вкладывают ......
Да и кстати теплообменик менять не надо мне , а нужно заменить уплотнительные кольца на нем. 3500 кольца + работа 3500 .
А в Партеке мне сказали что з/ч + работа выйдет также как замена ГРМ . Разница ощутима
На трассе М-5 под Сызранью лопнул тормозной шланг, дело было в воскресенье и придорожные СТО в большенстве не работали, мне очень рекомендовали тянуть до Тольяти в Партек, уверяли что там болшой выбор запчастей, работают без выходных и берут в ремонт любые иномарки. Тянул до них на одном контуре, переодически доливая тормозуху. Менеджеры встретили холодно, на просьбу о помощи ответили, тормозных шлангов не держим, посмотреть, может можно переточить что то из жигулевского то же отказались. Пришлось возле них на асфальте залезть под машину, сплющить тормозную трубку и ползти дальше на одном контуре. Во общем транзитникам там не рады.
Шарага та еще. Больше туда ни ногой. Сначала сказали одну цену за ремонт, а Когда мотор уже разобрали, началось разводилово на деньги. Деваться было некуда. Да еще и уложиться обещали за 4 часа, а в итоге растянули на два дня. Никому Не советую!