Менял тормозные диски , результатом работ доволен, плюс мастер заметил что тормозной жидкости мало и пришлось тоже полностью заменить. Так что ставлю 5
Делал замеры биения ступиц, диагностику ходовой, сход развал, запись по времени, вежливый персонал, хороший зал ожидания, обратная связь, спрашивали всем ли довольны, впечатления положительные, с поставленными задачами справились
Покупал в этом магазине щётку для уборки снега с машины, отработала ровно один раз и сломалась. Я поехал в магазин поменять или забрать деньги за бракованный товар. На что мне как он сказал (старый продавец) пишите притензию директору. Но подметил что она скорей всего останется без ответа... Не добросовестный магазин, я думаю что сервис автомобилей такой же! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! С ЭКОНОМТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ. И НЕРВЫ!!!
Цены такие же, как у официальных дилерах. За час работы электрика насчитали больше 6 тысяч рублей. У официального дилера с моей скидкой вышло бы меньше. Качество работы не соответствует цене.
Привезла сегодня свой автомобиль на починку кондиционера и сброса ошибки АБС. Не починили абсолютно ничего, сказали докупать еще детали и только потоооом возможно сделают, взяли 8000₽ абсолютно ни за что. Только это не самое интересное: несколько часов провела за рулем авто, через некоторое время начала замечать, что авто дергается очень сильно в спокойном состоянии (нога на тормозе), в конечном итоге, она вообще заглохла! Посреди дороги, где большой поток машин! Оттащили меня на первое попавшееся сто, отрыли капот, а там воздушный фильтр не закреплен)))) вообще не закреплен. То есть моя машина просто задыхалась от нехватки воздуха. После подключения фильтра, машина как новая, едет спокойно. Приехав в партек , они подтвердили, что не закрепили фильтр, а еще обнаружили, что забыли одну деталь поставить)))))) короче, написала жалобу, никогда больше не приеду сюда!
Рабочий день с 9.00 утра. Записался на 9.00 . Время уже 9.33 к авто так ещё никто не подходил. Что за бардак. Так со скольки начинается рабочий день???
Им можно доверить ремонт своего автомобиля.
Машину забираю всегда чистой, без всяких грязных пятен в салоне. Всегда идут на встречу в экстренных ситуациях. Профессионально находят неисправность.
Понравилось качество работы, отношение к клиенту. Единственный минус это то, что пришлось ждать два дня по записи, видимо большая загруженность(ремонтировал печку на Шевроле)
Мне понравилось ребята все объяснили без лишних заумных слов, на удивление приняли сразу на следующий день. Мастера приемщики все как на подбор вежливы и тактичны)
Поломка автомобиля - всегда не особо приятно. А поломка автомобиля в чужом городе - может стать очень сильной проблемой.
Был в Тольятти проездом и на Хонда Цивик побежал датчик давления масла. Обзвонив штук 15 магазинов и посмотрев запчасти на Дроме - датчика нигде даже в теории в наличии не было. А ждать и оставаться на несколько лишних дней не хотелось.
Позвонив сюда, менеджер Евгений проникся ситуацией и помог решить проблему! На следующий день датчик был уже поменян. Чувствуется реальная забота о клиентах, а не только желание "продать"
Так же хочу отметить мастера-приемки Вадима (надеюсь правильно запомнил его Имя). Профессиональная работа + приятный разговор)
Часто репутация даже самых сильных брендов разбивается при общении с сотрудниками. В этом случае репутация наоборот только укрепилась.
Обращались для диагностики течи масла. Обещали диагностику провести за час, ждали 3 часа. В рекомендациях написали кучу лишнего на 35тыс.которое сейчас и не нужно менять. Течи масла не обнаружили, а течь была, так и не установили причину. А за диагностику 3 тыс. взяли. Диагностировали электрику, так после этой диагностики при открывании багажника автоматически открывается правое заднее окно. Это вообще как? Сервис никакой, за такой сервис и копейки жалко отдать. Ни в коем случае туда не общайтесь!!!!
Работа сервиса организованна на очень высоком уровне. Один момент чат бот от ТГ правда не работает. Поменяли мне задние тормоза, катаю дальше, напишу позже как всё прошло.
7
2
Посмотреть ответ организации
Никита М.
Знаток города 9 уровня
20 июля 2024
Позвонил. Хотел узнать стоимость ремонта и записаться на замену масла в двс и тормозной системы (диски, колодки, жидкость тормозная). Как услышали, что запчасти мне не нужно подбирать, т.к. все купил сам в разных местах - объявили что со своими запчастями не принимают в автосервисе. Зажрались господа. Больше к вам ни ногой.
Женька приëмщик толковый менеджер!!!
Сколько не обращался всегда помогает лельным советом, запчасти многие в наличае, всегда с настроением, всегда с улыбкой
Заехала на полностью спущенном колесе - сказали что все рассписанно. Попрасила помочь хотябы на запаску поменять, естественно не бесплатно. Отказали. Спасибо. Отличный сервис. Легче на дороге помощь попросить.
Работы по обслуживанию автомобилей в целом хорошие.
Отношение к клиентам отличное, уважительное по подбору запчестей четко налажена работа. Очереди почи не бывает, время ожидания, минимальное.
Не просто ужасный, а никакой сервис! Менеджер приёмки особо меня разочаровал! Ужасно некомпетентный и жаждущий содрать побольше денег, а также донести недостоверную информацию до клиента и выкачать деньги за несуществующие неисправности! Придумывает из головы неисправности, запчасти сам найти не может, а другие менеджеры сервиса при этом могут. Советы даёт некомпетентные! Если попадёте на менеджера Сайфутдинова Артура Рустемовича сразу отказывайтесь и выбирайте другого. В любом случае не советую обращаться в данный сервис, так как в ремонте, диагностике и сервисе он бесполезен. С меня взяли деньги, а результата ноль!
1 Мая 2022 г Я заехал в Автосервис Партек а Автозаводском районе г. Тольятти для того, чтобы сделать ТО своему авто. Так же попросил проверить ручник(ножник) и всё это указали в заявке.После окончания работ мне выгнали авто. Я спросил... Что было с ручником!? Ответ мастера поразил... Мы его забыли посмотреть!!!! Загнали повторно после нескольких минут осмотра Мастера и слесаря мне сказали "" почу то "" ",что для его ремонта придётся снимать передние колёса)).. Вообщем уже через полчаса авто было якобы отремонтировано ... Механик добавил +2000р к общему счёту и я поехал домой. Авто стояло 2 дня возле дома. А 3го Мая я поехал на Авто в дальнюю поездку. Но доехать смог лишь до ВАЛОВ и тут я увидел , что из под заднего левого колеса пошёл дымок. Т, к авто с полным приводом я и не почувствовал какого либо дискомфорта в езде. Пришлось искать сто, терять много времени и САМ ЛИЧНО УСТРАНИЛ ПРОБЛЕМУ. просьба к руководству .... Свяжитесь со мной. ... Авто КИА СПРПТАЖ ЧУРСИН ИВАН. У Вас есть все данные для связи. Вот цап и Вайбер.
Отношение к клиенту отличное, приятно общаться. Запчасти подобрали быстро, предложили несколько вариантов. Что нужно было нам все было в наличии, хоть и автомобиль не очень распространённый.
Заказ и доставка запчастей.
Большой ассортимент расходников в наличии.
Умеренно высокие цены на СТО.
Удобная парковка.
Из минусов:
- Услуги ремонта порой стоят дороже, чем на сервисе у официалов;
- большая очередь на ремонт, ожинание 4-7 дней.
Прежде чем съездить в этот "вандальный сервис" пожалейте свой автомобиль!!!
Можете даже не делать выводы читая подкупные отзывы с хорошей оценкой, это всего лишь накрутка, для лучшего впечатления об данном сервисе прочтите неподкупные отзывы с плохими оценками от реальных клиентов данного сервиса.
Приехал на диагностику подвески автомобиля, даже ничего толком так и не выяснили, точную причину не назвали лишь только предпологали поломку говоря "наверное" и по окончанию попросили за такую диагностику это 1500р.
Я в моменте отказывался оплачивать услугу, потому что мне не назвали конкретную поломку, но так как я доверился этому "хорошему" сервису я подписал договор и отказаться я не имел права. Я выразил свое недовольство и сотрудник сервиса подошел к мастеру и они что-то обговорили, далее мастер решает выяснить поломку вандальным образом, выехав с станции он без моего ведома начал колесить на немалой скорости по ушатанной дороге практически на новой машине. Конечно такая "проверка" вполне может привести к поломке элементов подвески если не сейчас то потом вылезет какая-то проблема, они конечно же не будут возмещать ущерб. Абсолютно не умеют обращаться с автомобилями клиентов, делают все максимально резко и неаккуратно, техника за такое спасибо не скажет. Как итог в этот сервис я и мои знакомые никогда не заедем, жалко свой автомобиль, деньги, и потраченное время.
«Спецы»
Не советую к ним ездить
Приехал на проточку тормозных дисков.
Тормозные диски оказались ровными(что теперь под сомнением)
Вместо проточки час крутились у задней оси крутя колеса руками и прикладывая ухо к колесу.
Втроём разводили руками
Взяли за это 1500р, тк норма/час у них такая
За поиск неисправности(хотя я такую услугу не заказывал)
На следующее утро приехал на другую станцию, подняли на подъемнике-все колеса крутятся без услилий
Подняли ручник- левое не крутится, правое крутится
Эти гореспециалисты решили раз диски ровные, то нужно хоть на чем то денег заработать.
Подняли ручник и час исполняли концерт с прокруткой заднего колеса
Ещё и рекомендации дали
Ребят, не езжайте к ним, может так они задумаются что нужно пользу клиентам давать а не кассу делать.
Современны формат. Сто мне нравиться. В основном, закупают там запчасти через интернет магазин для личных нужд. Вроде следят что бы конрафакта не было, поэтому там и покупаю.