Парк-Отель
Награды:
Хорошее место
Витрина
Номера
3 000 р.
Малый
3 500 р.
Стандарт
3 900 р.
Мансарда Стандарт
3 700 р.
Малый Стандарт
3 500 р.
Повышенная комфортность
4 700 р.
Полулюкс
4 800 р.
Люкс двухкомнатный
6 600 р.
Студия-мансарда двухкомнатная
5 400 р.
Люкс семейный с сауной
8 300 р.
Адрес
Контакты
+7 (928) 303-33-14
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Входит в подборки
Как добраться
Колоннада
98 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
816 отзывов
11 апреля
Впечатления об отеле противоречивые.
Из плюсов: идеальное территориальное расположение. Рядом национальный парк, Нарзанная галерея, Курортный бульвар. В пешей доступности ж/д вокзал, ТЦ, продуктовые магазины (в т. Магнит и Пятёрочка), магазины одежды/обуви, банки. Отель расположен в центре курорта, при этом по вечерам в номере не слышно ночной уличной жизни.
Номер - достаточно просторный, полулюкс для троих. В номере индивидуальные гель для душа/шампунь/мыло, халат, тапочки (для меня это важно).
На этом, пожалуй, всё.
Минусы:
- чистота в номере: на полу и на шторе засохшие следы крови. Такое впечатление, что у кого-то из носа кровь капала на пол и ещё шторой «поддержали поток». Персонал, который, убирает номера не может этого не видеть. Далее - по всему периметру номера, в т.ч. и в ванной комнате, серая полоса размером ~1,5-2 см. засохшей, свалявшейся пыли. Даже если не будешь искать недостатки, все равно глаз будет за неё цепляться. Как-то это не соответствует заявленному уровню номера;
- обслуживание в номере: ежедневно нам пополняли запасы шампуня/геля/мыла. Все это клали на мокрую полочку либо на умывальник, тоже мокрый после утреннего использования. Учитывая, что в ванной комнате (по каким-то причинам) была отключена сушилка для полотенец, то к нашему вечернему возвращению все эти пакетики так и оставались мокрыми. О сушилке - ее включили вместе с батареями в номере, когда на улице похолодало. Сушилка должна работать всегда, независимо от погодных условий;
- столовая: на мой взгляд - это самое основное и «больное» место, которое формирует в целом отношение к отелю. Даже склад матрасов и мелкий ремонт не создают такого негатива, как манера поведения персонала на раздаче/кассе. Стиль общения в духе - быстро соображаем/проходим дальше/ещё одни пришли и т.п. Тон общения - делает нам одолжение, что отвечает на наши вопросы. Персонал - 4-5 чел. По факту обслуживает одна - она же на раздаче и она же на кассе. Полагаю поэтому и такая хамская манера общения. Также, не исключаю обсчёт на кассе. В наше присутствие несколько гостей возвращались к кассе с чеками разбираться. В оплату номера у нас входили завтраки. На весь период пребывания нам выдали талоны на каждого чел., стоимость талона 300 руб. Наблюдая «разборки» других гостей с чеками, я решила попросить наш чек. Мне отказали, ссылаясь на то, что гостям, которые питаются по талонам, чеки не положены. Еда - достаточно разнообразная. Салаты, первые блюда, гарниры, мясные/рыбные блюда, выпечка, десерты - всего по несколько видов. НО!!! Блюда, которые должны быть горячими, все холодные и не важно когда ты пришёл - к открытию, к началу обеда, к ужину - всё всегда холодное! В зале есть две микроволновки, к которым выстраивается очередь. О вкусовых качествах еды сказать сложно, т.к. разогретая еда уже «не то пальто». Посуда - сколотые тарелки, треснутые чашки, термопот - носик и ручка все в накипи, рядом стоит поддон, в который стекает вода, т.е. чашку на него не поставить, надо держать в руках, чтобы налить кипяток. Девушка, которая подносит и раскладывает по отсекам чистые приборы, работает без перчаток (такое себе удовольствие есть условно чистыми приборами). Вообщем, столовая придает особый «колорит» отелю.
В сухом остатке - в отеле нет (не хватает) смотрящего и контролирующего сотрудника и сотрудника, работающего с персоналом, особенно в столовой.
По пятибальной шкале: расположение - 5, обслуживание номеров - 3, столовая - 1.
3 февраля
В отеле была в январе две недели. Все понравилось: нарезанная галерея, парк, курортный бульвар в шаговой доступности, до рынка 15 минут спокойным шагом. Рядом с отелем остановка общественного транспорта. Столовая в отеле большая, места много. Завтраки без изысков, но голодным не будешь. Персонал доброжелательный, внимательный. Я приехала в 9 часов утра и настроилась ждать заселения до 14, но номер был готов и мне дали ключ и заселили. Номер уютный, кровать удобная, постель белоснежная. Полотенца меняли по просьбе. В отеле свой спа-центр. Я брала нарзанный ванны. Здесь дешевле, чем в главных нарезанных ваннах и 15 минут. Спасибо за теплый приём! Буду рекомендовать Парк-отель !
3
1
4 января
Останавливаемся не первый раз. Отель отлично расположен рядом с нарзанной галереей, Курортным бульваром, парком. Комфортные уютные номера. В номере есть холодильник, чайник. Ежедневная уборка номеров. Для нас очень важно, что есть парковка. Подарок от отеля завтрак- очень приятно! Столовая просторная. Хорошее меню. Все очень вкусно. Вежливый, внимательный персонал.
2
3