Paritetbank
53 отзыва
3 декабря 2024
Отвратительная работа службы поддержки. С карты украли деньги (операции прошли без 3D Secure). Вместо того чтобы помочь заблокировать карту, стали вести себя отвратительно, постоянно обвиняя меня. Не давали полную информацию (например, единственым предложенным вариантом было перевыпустить карту за 100$, а как же карты за 5$ - НИКАК???; либо оспаривать каждую операцию по 2-5$ - каждое оспаривание 20$ за операцию, операций 134 - т.е. 2680$ чтобы они встали и начали анализировать, что произошло???) Повальная некомпетентность сотрудников! Прилагаю фото (ошибки и опечатки из-за стресса - 50 часов общения с операторами)
5 ноября 2024
Обратился в данный банк для консультации. Хочу поблагодарить специалиста Дарью за качественное обслуживание и вежливое отношение к клиенту.
10 мая 2024
Очень понравилось.
Внимательный персонал, работают быстро и качественно.
Приятный курс валют
Электронная очередь.
Чисто и красиво в помещение, приятные тона.
1
1
23 января
Получила качественную консультацию по открытию карты, спасибо Марии, обязательно приду на открытие ее. Буду рекомендовать ваш банк.
23 января
Получила качественную консультацию по открытию карты, спасибо Марии, обязательно приду на открытие ее. Буду рекомендовать ваш банк.
6 сентября 2024
Пришел делать карточку в данный банк, благодарю Тарахович Дарью за хорошее обслуживание, правильный подход к клиентам и умение решить любой конфликт
24 сентября 2024
Оценка банка 1, так как изначально уточнял будут ли навязываться какие либо дополнительные услуги, мне с уверенностью сказали конечно же нет. И на финальном этапе когда кредит одобрен к сумме кредита +1000р доп. услуг.
1
12 октября 2024
самый тупой банк. вечно в кассах входят на купюрах валюты какие то пятна и не принимают. в остальных принимают без проблем
1
7 сентября 2023
27.08.2023 Хотел взять кредит в этом банке,в отделении на Бобруйской улице.Первое что я заметил когда вошел,что со мной не поздоровалась специалист,хотя я поприветствовал.В банке на тот момент не было ни единого человека.Я был воодушевлен,было хорошее настроение,однако все это пропало после начала диалога со специалистом отдела.У меня на руках была справка о доходах,я попросил ее прикрепить,у меня ее взяли,посмотрели,положили на стол.После этого спросили какую сумму я хочу взять и на какой срок-я ответил.Предупредил заранее,что мне не нужны дополнительные услуги,а лишь сумма которую я огласил.В ответ мне сказали,что нужно будет оформить страховку в размере ~2500р. !!!(вы только вдумайтесь в цифру!)Это третья часть от того,что мне было нужно.Я просто ужаснулся,ну я понимаю там 200р. или уж 500р.,но 2500???Это как понимать!?Я сказал,что мне не нужна никакая страховка,уж тем более за такие деньги.В ответ мне специалист сказала,что заявка будет рассматриваться 2-3 недели!!!WTF?За это время я могу скорее получить визу и в другой стране оформить кредит съездить.
И вернемся к справке о доходах,которую я дал в начале и просил подкрепить к заявке-она тут же мне ее вернула и сказала,что она не нужна.Почему вначале ее взяли и она лежала весь процесс оформления!?Уже на тот момент я понимал,что скорее всего я не буду брать в этом банке кредит,даже если мне его одобрят.Я подписал документы и вышел в полнейшем шоке от условий,а уж от качества обслуживания и общения со специалистом тем паче.
Я позвонил на следующий день в банк и попросил аннулировать мою заявку.Мне ответили,что они этого не делают.Тогда я попросил,чтобы сделали пометку о том,что я звонил и просил об этом и мне так же ответили,что не делают этого.В итоге мне так и не позвонили из банка вообще,без какого-либо ответа остался.
Просто отвратительное отношение к клиенту,непонятные условия,качество обслуживания на низшем уровне.
Спасибо
13
3
6 сентября 2024
Доброжелательный персонал, но количественно сотрудников немного.
13 августа 2023
Не банк,а полный треш!!! Была счастливым обладателем двух карт:visa и белкарт. Когда переводила с visa на белкарт, с долларов на бел.рубли,сначала все ок. Через неделю на карте visa появился минус и задолженность. Приехала разбираться в банк. Ответ банка меня убил в конец! Когда вы переводили,вам зачислили деньги по одному курсу доллара. Потом курс поменялся, поэтому банк пересчитал и так у вас появилась задолженность)))) Короче,проще подарить им эти копейки и обходить за км этот банк в дальнейшем. Если им больше нечем заняться,как разводить на копейки своих клиентов. Больше добавить нечего. Карты подала на закрытие. Теперь жду,что задолженность закроется. Сказали,ждать 45 дней) Отвратительно.
9
2
6 июля 2023
Самый отвратительный банк,НЕ СОВЕТУЮ!!!!! от слова совсем. 05.04.2021 года закрыла кредитную историю. Оплата естественно для закарытия происходила в отделении банка на день обращения. Спустя какое-то время, начали приходить сообщения, что у меня задолженность по пользованию карты, на которой не ни копейки денег, т.к кредит закрыт!!!! Сумма постоянно возрастала, пришлось ехать в банк и оплачивать. Теперь, приходят сообщения, что должна банку 0.01!!! копейку. Пеня уже выросла до 0.02 копеек!!! Открываешь кредитную историю, на 05.05.2021 года сумма стоит 0.00. Откуда берутся задолженности непонятно. Видно, денег не хватает и берут у всех,кого можно. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСТЬ ДАННЫМ БАНКОМ,если не хотите попасть в пожизненную кабалу!!!!
8
1
19 июля 2023
Взяла кредит в этом банке. Какой же ошибкой это было. Как только первый месяц ложила деньги позвонила сотрудникам данного банка и уточнила есть ли досрочное погашение кредита, и как это сделать, на что сотрудник мне ответил: "да есть как обычно кидаете деньги, только всю сумму" ну что собственно пару месяцев спустя я и сделала. Но спустя ещё пару месяцев когда прошел срок на который я брала кредит мне пришло сообщение о том что я просрочила платеж и я должна 50 копеек или около того И ШТРАФ 1 БАЗОВУЮ. За что не понятно, когда я пришла разбираться оказалось что есть загадочная вкладка погасить кридит полностью (про которую когда я впервый раз звонила мне никто не сказал. Более того могу сказать что у них на сайте в одном месте про это написано, а в другом нет. Выбирай что больше нравиться называется) один словом класс. И ладно бы на этом все, но нет я оплатила у них в кассе и сказала закройте ПОЛНОСТЬЮ, на что мне сказали что сообщение о закрытии придет в течении 3 дней. И вот я жду жду прошло чуть больше недели и я уже решила опять им позвонить, учитывая как лихо они дают штрафы. И угадайте что мне сказали: " по техническим причинам произошел сбой и ваш кредит не закрылся" магия этого банка не правда ли. Сначала один сотрудник неправильно проконсультировал, потом техническая ошибк, а потом из-за некомпетентности этого банка штрафы плачу я. И сколько бы мне на этот раз выставили штраф если бы я не позвонила ? Одним словом работают как ***, лишь бы побольше штрафов с клиента списать.
9
2
28 августа 2024
На экране банкомата в светлое, солнечное время ничего не видно. Стоял минут двадцать и не понимал что нажимать! Так у меня зрение единица, а другим как!?
28 февраля 2024
Доброго времени суток! В отделении банка, на Бобруйской, мне очень помогли , работают профессионалы! В другом отделении,этого банка , не владели информацией и помощь не смогли!
2
1
13 января
Некомпетентные сотрудники, не рекомендую работать юр.лицам с данным банком
17 апреля 2024
Несколько раз обращалась в данный филиал, всё устроило. Всё быстро, оперативно, получила ответы на все поставленные вопросы,
1
24 августа 2023
Ужасный банк ! 0 звезд !
Брала рассрочку через этот банк , закрыла кредит , через 2 месяца приходит смс о задолженности , спрашиваю откуда ?! Штраф базовую и придумали оставшуюся сумму основного долга ! При учете того , что кредит был закрыт !!!
Отвратительный банк , ноль !!!! Только дерут деньги и штрафы лепят за что не поподя!!!!
6
1
16 апреля 2023
Хороший банк! Тут мне дали кредит в то время, когда многие другие банки временно не выдавали и причём под нормальные проценты, а не драконовские. Вежливые грамотные сотрудники. Адекватные хорошие курсы валют. Качественное обслуживание клиентов. Мне все понравилось в этом банке! По всем параметрам чувствуешь, что у руля стоят умные и адекватные люди!
3
4
23 декабря 2024
Абсолютно отвратительное и хамское обслуживание.
21 апреля 2023
Ни кому не рекомендую связываться с этим банком , тем более брать кредит. Вместо извинений ссылки на то ,что меня должна была смутить сумма которую мне выставили после погашения кредита. Вместо выставления окончательной суммы для погашения не"скончаемые" копейки каждый месяц .Судя по отзывам это система или способ выкачивания денег из кредитополучателей. Не ужели отзывы клиентов не изучают службы Нац. банка?
7
1
17 октября 2023
Отличный банк и в частности это отделение. Возникла необходимость в деньгах. Оформили кредит минут за 10. Процент оказался самым низким по городу.
2
1
17 января
ужасное, хамское обслуживание
10 июля 2022
Ужаснейший банк. Открыл счёт для банковских переводов по Беларуси.
(!!!) Прочитал все документы о лимитах, вознаграждениях банка и так далее. Посоветовался с сотрудниками банка в отделении. Меня заверили, что лично для моих целей банк будет полезен.
В результате после перевода денег на счёт и при попытке их перевода на другую карту беларусского банка мне сообщают о вновь введенных лимитах по переводам, при том после ужаснейшего сервиса по попытке связаться с техподдержкой :)
Не было НИКАКОЙ информации на сайте, никаких предупреждений сотрудников и так далее, все «вскрылось» лишь на этапе перевода.
Снять средства или что-то еще сделать я могу лишь с огромнейшей комиссией, что по-моему является грабежом.
С техподдержкой общался множество раз и просил документы о введенных ограничкния (пункт перечня вознагражений или в других документах), на что в хамовитой форме мне сообщили о том, что таких документов дано не будет, решение принято ровно в тот день, что я прислал денежные средства и мне просто остается подчиниться резко придуманным новым правилам.
Несмотря на всю текущую ситуацию так ни один другой беларусский банк так себя не ведет.
Далее я пытался переводить деньги в рамках вновь установленных лимитов, чего у меня также не удавалось сделать.
После звонка в банк оказалось, что я якобы пытался переводить несколько десятков тыс BYN, хотя переводы были в несколько раз меньше.
Очень странно квалифицировали мои переводы: то снятие, то перевод на другую карту, то ещё что-то. Каждый раз обоснвоание невозможности переводов обосновывалось по разному.
Техподдержка некомпетентна, по моей проблеме операторы постоянно переводили друг на друга и решение проблемы затягивалось
Как итог: не могу вывести нужную сумму уже 5 дней, каждый день созваниваюсь и списываюсь с кривой техподдержкой.
14
1
29 июня 2022
Самый худший банк, который встречался. Брали холодильник в рассрочку в 5 элементе от этого банка. Хотели рассрочку, подписывается договор на рассрочку и кредит одновременно. В день оплаты ты заходишь в интернет банк, взводишь номер договора и тебе выскакивает сумма, ты ее оплачиваешь. А сумма выскакивает оказывается та, которая по кредитному договору, оплачивая ее ты автоматически переходишь на кредит, а не на рассрочку. Причём специалист банка при оформлении рассрочки в магазине ничего про это не сказал, предупредил бы, что надо вручную изменить сумму, на ту, которая положено при оплате в рассрочку (сумма чуть больше). При звонке в банк и попыткой доплатить нужную сумму для того, чтобы остаться на договоре рассрочки, говорят «а нееет, нельзя, раз оплатили, значит автоматом перешли на кредит». Вообщем первый раз с таким столкнулись. Не первый раз берём Технику в рассрочку, от других банков, никогда такого не было. Все честно, вбил номер договора, тебе показывают ту сумму, которую ты должен платить, без всяких подводных камней
18
2
26 января
По высшему разряду!
18 мая 2022
Очень жалко ,что нельзя поставить 0 звезд. 2 раза делал переводы в Юнистрим в долларах, получатель обращался в это отделение для получения перевода. Оба раза отказывались выдавать перевод в долларах, только в рублях. После жалобы в Юнистрим выяснилось, что в системе Юнистрим сотрудники банка отмечали перевод как полученный в долларах, а получателю сразу производили конвертацию, зарабатывая на обмене валюты. Вот какими ....... сотрудниками надо быть, чтобы так поступать????!!!!
12
1
13 апреля 2022
Кредиты в этом банке не рекомендую брать, особенно online. Как поступают нормальные банки занимающиеся потребительским кредитованием: - ты берешь кредит, тебе заранее придет СМС с инструкцией об оплате, если забудешь оплатить - то напомнят еще раз. А в этом банке консультант мне нагло ответила что СМС-ки по усмотрению банка. А потом когда просрочишь оплату тебе с анонимного номера звонит тетка и говорит что у вас просрочена оплата.... А я ведь по сути без проблем готов был платить, просто хрен его знает куда слать деньги если с этими онлайн кредитами все делалось с телефона и потом я вкладку закрыл...
12
1
7 марта 2023
персонал норм, но по работе с клиентами банка по вкладам(депозитам) плохая , ужасная организация рабочего места , ощущение что ты на жд вокзале .
2
1
3 февраля 2022
Оператор кассы N1 Екатерина - судя по тону общения и скорости работы, последний день на работе! Цокания, печатание пустых листов, параллельно уточняется кондиционер работает на обогрев или холод в отделении, перекрикивание с кассирами и самое главное - посредственное и крайне непрофессиональное общение! Редко хочется писать плохие отзывы, но тут прямо по факту - человеку нечего делать на этом месте и в этой должности! Отправить на курсы по повышению проф пригодности и правилам этикета или уволить! Тихий ужас!
11
4
26 октября 2022
Банк - хороший, вежливый персонал, все на уровне. Классный режим работы. Спасибо!
3
3
29 декабря 2023
хороший банк, отношение к клиентам положительное
3
28 июля 2021
Все всегда очень быстро. Персонал вежливый, кассиры работают очень быстро. Практически никогда нет очередей и моё пребывание в данном банке максимум 15 минут ( учитывая вход/талон/обслуживание/мои вопросы/выход), что не может не радовать.
3
5
24 мая 2023
Отличное обслуживание. Хороший банк. Свабодно!
1
1
10 октября 2022
Даже звезды не заслуживает. Не банк, а одно название. Главная цель- нажиться на процентах. Нечестные и хитрые, по другому не скажешь
5
2
10 сентября 2021
Хороший банк, для тех кто в нем обслуживается, в помещение комфортно, работники знают, что говорят, но 4 звезды так как использую другой банк, не предвзятое отношение, но не могу дать оценку банку, который лично не использовал
3
3
15 марта 2022
Паритетбанк оформляет через онлайн без справки о доходах и то кредит на телефон а просто кредит в живую оформить не может я никогда больше не буду туда приезжать
3
4
29 августа 2023
Отвратительный банк,не рекомендую с ним связываться
3
1
1 июня 2021
Удобно расположен. Удобно добираться.
Ставки по кредитным продуктам как во всех банках довольно высокие.
4
3
31 марта 2023
Отзывчивый персонал, электронная очередь...
2
1
2 августа 2022
Ужасный банк. Никакой достоверной информации. Навязывают услуги за бешеные деньги. Обманут без стыда и совести
5
4
24 октября 2022
Отдел очень приличный.
Сам банк неплохой, но я привык к лучшему.
2
2
11 августа 2022
Хороший банк . Вежливость и оперативность . Буду обращаться ещё .
5
3
31 декабря 2021
В 2 часа дня отключать платежи по рассрочкам(кредитам), это зачем? Видимо для того, чтобы клиента подвесить на просрочки по бешеным процентам
4
1
19 сентября 2022
Хароший персонал , а так - же , отличнае обслуживание .
4
1
19 февраля 2023
Банк конечно не плохой, только банкоматов люто мало...
2
1
31 августа 2021
Не банк а полное дно...... сервис. качество оставляет желать лучшего. Не прописывают в договоре все нюансы и о них узнаёшь из справочной. Короче не советую.
5
1
2 мая 2023
Огромные очереди
2
1
14 декабря 2020
новое место всегда радует, особенно если оно появилось именно там где тебе нужно.
5
2
3 июня 2022
Очень долгое обслуживание .
3
3