Ужаснейший банк. Открыл счёт для банковских переводов по Беларуси.
(!!!) Прочитал все документы о лимитах, вознаграждениях банка и так далее. Посоветовался с сотрудниками банка в отделении. Меня заверили, что лично для моих целей банк будет полезен.
В результате после перевода денег на счёт и при попытке их перевода на другую карту беларусского банка мне сообщают о вновь введенных лимитах по переводам, при том после ужаснейшего сервиса по попытке связаться с техподдержкой :)
Не было НИКАКОЙ информации на сайте, никаких предупреждений сотрудников и так далее, все «вскрылось» лишь на этапе перевода.
Снять средства или что-то еще сделать я могу лишь с огромнейшей комиссией, что по-моему является грабежом.
С техподдержкой общался множество раз и просил документы о введенных ограничкния (пункт перечня вознагражений или в других документах), на что в хамовитой форме мне сообщили о том, что таких документов дано не будет, решение принято ровно в тот день, что я прислал денежные средства и мне просто остается подчиниться резко придуманным новым правилам.
Несмотря на всю текущую ситуацию так ни один другой беларусский банк так себя не ведет.
Далее я пытался переводить деньги в рамках вновь установленных лимитов, чего у меня также не удавалось сделать.
После звонка в банк оказалось, что я якобы пытался переводить несколько десятков тыс BYN, хотя переводы были в несколько раз меньше.
Очень странно квалифицировали мои переводы: то снятие, то перевод на другую карту, то ещё что-то. Каждый раз обоснвоание невозможности переводов обосновывалось по разному.
Техподдержка некомпетентна, по моей проблеме операторы постоянно переводили друг на друга и решение проблемы затягивалось
Как итог: не могу вывести нужную сумму уже 5 дней, каждый день созваниваюсь и списываюсь с кривой техподдержкой.