Папа Джонс
250 отзывов
24 марта
Заказали пиццу на доставку, так получилось что именно этот ресторан ее принял, привезли с опозданием в час полное разочарование, кажется это был последний заказ в папа джонс, обратной связи через приложение так никто и не дал уже больше 4 дней
Разочарованы качеством обслуживания и пиццы, не смогли доесть, то что осталось на выброс. См фото какая пицца приехала и какая должна была быть - сравните с фото на сайте. В целом все три пиццы - это абсолютно идентичные куски сухого теста с сырной коркой, различий во вкусе ноль, разница только в трёх микро кусочках ананаса в одной из них. Вообще не похоже на то что мы заказывали.
upd
Связался менеджер ресторана извинился и попросил исправиться, переделали все пиццы и доставили за 30 минут, все отлично стало, так бы сразу
8 мая
Самая вкусная пицца, но я именно про Олимпийский 13. Качественные ингредиенты, вкусное тесто, доставка всегда четко . Заказываем только здесь.
22 декабря 2024
Слышала об этой пиццы много хвалебных отзывов, решила заказать. Заказ состоял из пиццы из двух половинок и два салата цезарь.
Цезарь; вы когда-нибудь видели в салате цезарь бекон? Нет? А я видела. Соус свой они даже не заморачиваются делать, кидают одноразки от хаинз.
Пицца: была половинка гавайской и половинка папа Джонс, по-моему. В гавайской я почувствовала только тесто, вкуса начинки не было совсем. Пицца папа Джонс более менее, есть можно, но тесто также очень толстое и его много.
Общий вывод таков, что заказывать там больше не будем. Единственное, за что спасибо - быстрая доставка.
12 января
Заказали пиццу, при заказе указано доставка 50 мин, отбойник на почту упал и указано доставка 30-40 минут, прошел час, до ресторана не дозвонится, трубку никто не берет. Спустя 15 мин перезвонила девушка с непонятного номера сообщив что доставка увеличена до 2 часов, ни извинений ничего. Девушка еле разговаривает и 2х слов связать не может. Прождали заказ 3 часа в итоге и привезли ужасную пиццу. Папа джонс уже не тот. Начинки почти нет, заказали в пицце сырные бортики они отсутствуют вообще. Испорченное настроение. Зашла только потом отзывы почитать и в шоке, надо было это сделать перед заказом.
17 февраля
Пицца на высоте, очень вкусно !!! Доставка приехала вовремя, в обещанное время. К заказу из трёх пицц в подарок шли три соуса для них, спасибо за работу!
9 марта
Заказывала доставку пиццы. Привезли совершенно другую! Так еще и при попытке дозвониться в ресторан абонент был недоступен. А что делать в таком случае людям с аллергией на компоненты пиццы, которую привезли? Выбросить? Деньги на ветер. Больше никогда не буду заказывать, хотя ранее часто пользовались услугами данной сети.
6 марта
Одна звезда , пришла сделали заказ на 1000+ руб сели ща столик увидели акцию "на заказ от 699 руб кофе в подарок" подошел к девушке на кассе получить свое кофе , отказала сославшись на то что надо было раньше говорить пока не закрыли чек , откуда я мог это знать?? Попросил соль сказали соли нет салат был пресным
2 декабря 2024
Вкусно, быстрая доставка. Дети в восторге и всегда только тут просят купить.
П. С. Верните старый рецепт цезаря 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
1
29 декабря 2024
Часто берем там пиццу, мне нравится! Вкусная, пышная, начинки много, персонал хороший
12 августа 2024
Доставка задержалась более чем на 1,5 часа, видимо это стандартная ситуация для данного заведения. Когда я позвонила с вопросом:когда уже привезут мой заказ?-менеджер сказала по телефону, что курьер выехал и будет через 30-40 минут, но он через 40 минут так и не приехал.Обеденный перерыв, к которому заказывалась пицца, все провели в голодном ожидании. Заказ был сделан с утра, видимо невероятно сложно испечь 4 небольшие пиццы и привезти в понедельник к обеду по городу (я езжу по этой улице каждый день, там с учетом пробок и светофоров 10 минут пути). Не ставьте тогда такое нереальное для себя время доставки, пишите честно, что не сможете привезти. Папа Джонс уже не тот. Больше заказывать не буду, разочарование полное.
p.s. вижу тут к каждому негативному отзыву стандартную отписку от Папа Джонс: оставьте свой номер, мы с вами свяжемся и разберемся в данной ситуации. Да вы разберитесь уже, посмотрите на то, что люди пишут вам в отзывах и разберитесь. Или закройте свою лавочку, раз не можете работать нормально.
4
16 апреля
Простояла 15 минут в пустом заведении. Ни клиентов, ни персонала.
Через 5 минут на кухне девушка пыталась до кого-то дозваться…безуспешно
15:40 на часах, обеденного перерыва нет у заведения.
Очень разочаровал сервис.
22 сентября 2024
Хуже данного заведения я еще не видела! Сделали заказ в 19:45, на время оставленного комментария (21:34) пишет в приложении что пиццы готовятся !!!!! Серьезно ?! Вы не можете приготовить 3 пиццы? Почему это место вообще еще открыто? Судя по отзывам мы не одни такие. Но нас в добавок еще и Динамят ! Трубки не берут, если вы позвонили, можете не расчитывать что тут вам вообще ответят… сервис 0, жалоб куча, не удивлюсь если и пицца будет ужасной. Надеюсь этот филиал закроют.
13 сентября 2024
Сделал заказ в 19:15. Спустя пару часов статус заказа со статуса "Принят" не изменился. На телефонные звонки в ресторан и на горячую линию ответа не было. Функционала отменить заказ на странице тоже нет. Заказал з в другом ресторане. Поужинал. И вот, когда я уже лег спать, в домофон, дверь и на телефон звонит курьер, который радостно сообщает, что он привез пиццу. В 23:10!!!! Через 4 часа!!! Был очень удивлен, узнав, что я больше не заинтересован в этом заказе. При таком отношение к потребителю категорически не советую данную контору.
5
28 сентября 2024
Заказали две пиццы в 19.55 … привезли в 22.20… два с половиной часа готовили это недоразумение …. … 1700 руб в помойку (с учетом скидки 15%, кстати)
Отвратительная , воняющая дешевым прогорклым маслом пицца …. Запах такой , что есть невозможно….
На коробке один жир , проступает даже на дне коробки
Корочки занимают 40% самой пиццы. Просто ужас , реально риск отравиться этим ужасным маслом …. До тошноты воняет жалко запах нельзя передать через фото .
11 июня 2024
Привезли чуть теплую пиццу после 1,5 часов ожидания. Уже после заказа почитала отзывы и поняла, 1,5 часа доставки заказа - это еще не много.
И второй момент - заказывали пиццу традиционную 40 см. Получили пиццу с начинкой в центре и широченными бортами пустого теста (от 10 до 4 см шириной). Хорошая экономия на начинке у ресторана собирается за рабочий день.
Больше не будем заказывать пиццу в Папа Джонс. И никому не советую этого делать.
Сделали фото целой пиццы, без пары кусков, и фото теста, которое осталось по краям.
4
28 августа 2024
Вкусная пицца, как всегда в "Пара Джонс", хороший морс и нормальный для пиццерии кофе.
Обслуживала очень отзывчивая девушка :)
7 мая
Самая лучшая пицца в Мытищах! Быстрая доставка, вежливый персонал 👍
23 ноября 2024
Начинка смех. С трудом наелся пиццей в 45 см!! В другой известной сети с экзотической птицей мне хватило пиццы в 30 см. Папа джонс не тот
26 декабря 2024
Заказывала пиццу заранее, ко времени, спустя 40 минут заказ не привезли. Ответить, когда именно заказ будет тоже не могут.
30 января
Быстрая доставка,вкусная пицца !!Дети её обожают 😍!!!!!
25 августа 2024
Не знаю почему столько плохих отзывов 🤷♀️
Пицца пришла горячая и вкусная , как и когда то давно пробовала . Цены чутка высокие но тут они всегда были такие .Фирменный соус ван лав
25 сентября 2024
Давно уже перестали пользоваться данным брендом. При последней попытке заказа привезли три лепешки практически без начинки, но по цене полноценных пицц. Оптимизация явно пошла на пользу. Больше заказывать ничего не будем.
20 июня 2024
Люди пишут про ожидание в час, полтора и более. Подтверждаем. Кому вообще доставили пиццу- Вам повезло. Нам пиццу просто не доставили, не позвонили, не предупредили. После 1,5 часового ожидания, при звонке в пиццерию, сообщили, что не смогут доставить и предложили телефон другой пиццерии..
2
21 января 2024
Заказали пиццу, ждали час, после чего позвонили в пиццерию, спросили когда будет заказ, на что нам грубая женщина ответила что мы указали не тот адрес, и курьер уже уехал, хотя в приложении указано правильно, после этого она начала говорить что номер указали не правильно и курьер не смог дозвониться, хотя номер тоже правильно указан, просьба к руководству, обратите внимание на работу менеджера Аюпова, которая матерится как сапожник, и с клиентами общаться вообще не умеет!
1
10 мая 2024
Заказали пиццу «домашнее барбекю» что то типо того. Я крайне разочарована, хотели провести вечер с вкусным дополнением, не получилось…
От барьекю одно название, сыра как кот наплакал, сама пицца сухая. Ещинственное, что понравилось - это тесто, чесночный соус и перчик.
Заказывать больше не будем(((
2
17 августа 2024
Отвратительное качество продукта. Пиццу привезли с опоздает на час, коробка была без липкой ленты, контейнер с перцами был прямо на пицце, пицца холодная и сухая, сырный борт был почти без сыра, перцы внутри контейнера были покусаны.
Больше не будем заказывать пиццу в ПапаДжонс.
1
19 сентября 2024
Доставили четко по времени. Пица очень понравилась . съели с превеликим удовольствием.
2 января 2024
Доставку задержали,общий заказ ожидали 48 минут,еще и дополнительно около 30
Звонила в ресторан около 4х раз,никто не ответил,хотелось уточнить,стоит ли вообще ждать свой заказ
В общем,никто даже не приложил усилий,чтоб клиенты остались довольны
+ ко всему,были заказаны перчики пепперони,(приложила фото)в каком они виде,ощущение,что они год там пролежали
По моей памяти,в пиццу всегда дополнительно кладут соус фирменный. Нас решили обделить)
До этого как-то заказывали папа Джонс и всегда радовал сервис и еда,в этот раз вряд ли будем заказывать конкретно из этого ресторана
2
20 сентября 2024
ужасная служба доставки, больше никогда не буду здесь ничего брать
заказ ждали БОЛЬШЕ двух часов, позвонили в ресторан, там ответил бот, ничем нам не помог и соответственно не сказал, где же наша пицца
через 5 минут ресторан просто берет и отменяет заказ, все в порядке? напомню, прошло два часа ожидания
совершенно никакого уважения к времени ваших же клиентов
впервые, если честно, встречаю такое
причем курьер уже забрал заказ и потом его отменили. просто кринж
отменить заказ через два часа после ожидания это ненормально
очень жаль, что нельзя поставить ноль звезд, настроение напрочь испорчено
в общем, не советую, лучше уж в перекрестке за 100 рублей пиццу купить, зато вас не опрокинут
22 ноября 2024
Вечно никого из сотрудников, готовых принять заказ. Очень медленно - если появляется
13 сентября 2024
Заказали пиццу за 4(!!!) часа к определенному времени. Пиццу не привезли. Вечер испорчен. На телефонные звонки никто не отвечает. Даже отменить заказ невозможно. Больше никогда услугами данной пиццерии не воспользуемся.
2
15 августа 2024
Взял напиток по акции, пробили по полной стоимости, сказав что акция закончилась, а на самом деле она длится до 31.08.2024, обманывают людей на ровном месте, именно эту пиццерию не кому не советую
2
23 октября 2024
Оформил доставку в 19:00
Время 22:00 звоню менеджер отвечает курьер выехал ехать 2 км прошло пол часа звоню менеджер отвечает я уточню где курьер и тишина
1
8 июня 2023
Вчера заказывали пиццу ко времени на день рождения ребёнка, специально делала заказ заранее, в 15, пиццу нужно было привезти к 17.30, я сама позвонила в 17.15 для уточнения времени доставки, а они даже и не в курсе, что им заказ пришел два часа назад. Уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Рассказывали, что курьер вот-вот приедет, а потом вообще трубку перестали брать с моего номера. В итоге привезли пиццу к 18 и еле тёплую. Да уж Папа Джонс, это был последний наш заказ тут.
4
7 октября 2023
Сделали заказ 07.10 примерно в 18 вечера. Время 19.45, заказа нет. На звонок мне ответили с 4 раза и то на отвали. Помимо того, что на вопрос через сколько примерно будет заказ, она начала материться (думая что я не слышу), девушка разговаривала хамским тоном, аппелируя, что на дороге пробки. При этом по навигатору показывает ехать 22 минуты. Боюсь представить что вообще приедет .
UPD: Ничего не приехало, при этом статус "заказ доставлен". Считаю это к лучшему. Закажу в другом месте
5
3 декабря 2023
Сделали заказ через официальное приложение и оплатили сразу, в итоге через 2 часа заказ не приехал. Звонили уточнить в ресторан, оказалось его и не было. В качестве исключения, оперативно привезти заказ отказались. Предложили подождать еще два часа ( а время было 21:30). Негативные впечатления о сервисе, были постоянными клиентами, но более заказывать не будем. Клиентоориентированность нулевая.
4
21 сентября 2024
Ужас.
Сделали заказ на месте, пока ждали смотрели за перемещениями тараканов 😨
Больше там ничего брать не будем!!!! И вам не советуем, антисанитария!
13 сентября 2024
Ждал заказ 3 часа, ресторан просто закрылся, трубки не берут, все оплатил онлайн, деньги не вернули. Замечательный сервис, просто бомба
2
22 декабря 2024
Доставка не вовремя, привезли холодную пиццу. Опоздание 40 минут
4 октября 2022
Постоянно пользуюсь доставкой именно из этой пиццерии. Доставляют очень быстро, готовят прекрасно, все доставщики вежливые и опрятные, однозначно лучшее заведение с вкуснейшей пиццей.
22 июля 2023
заказали 2 пиццы: в одну не добавили сырный борт, во вторую добавили лук (который убирали из этой пиццы).
телефон магазина не работает, пришлось идти в пиццерию. администратор, изучив руками(без перчаток) пиццы, отказалась делать возврат или замену по причине того что «слишком много съели»(это после 1,5ч. ожидания заказа!). взамен, после долгих переговоров, щедро предложили одну пиццу 23 см вместо двух 35см+30см. в итоге испорченное настроение и впечатление от этой пиццерии, потраченные зря время и деньги (потроганные после администратора пиццы пришлось оставить)
upd. обратную связь из комментария ниже так и не получил.
2
22 сентября 2024
Периодически заказываем на доставку. Очень вкусная пицца. Особенно 9 сыров!
22 марта
Как всегда вкусно и быстро!
20 марта 2024
На кухню заходят люди с улицы в верхней одежде, ходят не только работники кухни. Сотрудники неопрятные от одного пахло дурно. Я представляю, что там на кухне)
1
29 августа 2022
Всегда самая вкусная пицца именно в "Папа Джонс". Быстро и вежливо обслуживают. Только хочется посидеть, поесть пиццу в кафе из хорошей посуды, как раньше, а не из картонных коробок, как сейчас... Поэтому чаще покупаем на вынос. Но пицца отменная! Всем рекомендую!
13 сентября 2024
Ужасный сервис.сделали заказ, прошло больше часа, а его даже готовить не начали. Потом заказ вообще пропал. Телефону просто не берут.
1
14 сентября 2024
Вкуснейшая пицца. В основном пользуюсь доставкой. Попробуйте,не пожалеете.
8 февраля
Очень качественно, быстро
3 сентября 2024
Спасибо. Всё вкусно во время привезли заказ. Рекомендуем
8 июля 2022
Очень вкусная веган пицца! Спасибо большое за такой выбор постной продукции для веганов. Отличный сервис именно этого ресторана в Мытищах, очень вежливая девушка отвечает по телефону в который раз, быстрая доставка, свежие и вкусные, горячие продукты. Однозначно буду брать веган ассортимент еще:))