Очень долгая доставка, хотя расстояние от пиццерии до адреса доставки 5 минут, но везли 2 часа. Из приложения папа джонс невозможно написать отзыв по обратной связи. Но пицца вкусная
Просто потрясающее место, выбор пиццы- большой, есть детская комната, можно пойти с детьми! Всем советую! Не оставляйте отзыв за джонер, они закончились! Снимаю звезду
Данное кафе не рекомендую
Во первых я пришла в кафе никого не было ,стояла нажимала «кнопку вызова персонала »никто не подходил минут десять ,уже хотела звонить им на телефон,подошел кассир вальяжным шагом ,такое ощущение что в посетителях не был заинтересован,извинений за ожидания тоже не было .
Во вторых касса не работает у них ,оплата либо перевод ,либо наличные
В третьих сама пицца ,пицца приготовлена так что когда берешь кусок вся начинка падает вниз ,колбаса дешевая самая,коричневого цвета …уж не знаю они ее варили там .,или она залежалась ,отдала 709р за пиццу ,поела ,не получила никакого удовольствия от пиццы .
Заказали доставку (делали в приложении), ждали почти 2 часа.. надоело, решили узнать, что с заказом, почему так долго готовится, позвонили и нам никто не ответил, решили еще раз и еще раз… по итогу не смогли дозвониться (звонили раз 20, если не больше), психанули и поехали в заведение, чтобы отменить заказ, ибо настроения и желания есть данную пиццу не было
Как итог - испорченный вечер и голодные мы
Категорически не рекомендуем данную доставку, только потратите нервы, время и деньги!
Заказывали доставку. На сайте время доставки 40 минут, ждали доставку больше 2-х часов. Я уже и звонила им, трубку не берут. В общем приехал всё таки курьер, пицца холодная,одна прилипла к коробке. Ну ложите вы пергамент, как в других заведениях. Салфетки тоже не положили. У курьера не было специальной сумки для пиццы, как в других пиццериях. Помимо всего ещё в заказ не доложили 2 чизкейка, хотя в чеке они пробиты. Видимо где-то потерялись по дороге. Заказывали в первый раз и наверное последний
Самая не вкусная пицца города, не советую. Подарочный соус состоит из какого то масла, да еще и дырявый оказался, все вытекло в коробку. Пицца была на традиционном тесте, толщина этого теста на фото, ее просто даже не взять из коробки, все скатывается. Брали бортик сырный, кусок хлеба с мелким куском сыра по середине, отвратительно. Писали им в поддержку через приложение, ответа нет уже 3 недели. В общем не ходите сюда, это просто ужас!
Сервис страдает… Доставки к определенному времени нет. Пиццу так и не дождались. Халатное отношение, как руководства, так и персонала! Клиентоориентированности ноль! Не советую!
ну не надо им работать в общепите))))
настолько вспотел курьер, доставляя нам пиццу 3 часа, что даже коробка промокла?
upd: курьер считает должным оправдать ожидание 3 часа тем, что он «один на весь город». Ну Бэтмэн, что скажешь 😁
upd 2: телефон они не берут все три часа, занятые люди видимо
Интересно, за возвратом денег и испорченный обед обращаться в Роспотреб или лучше в УФМС?)
8
1
Евгений Т.
Знаток города 3 уровня
17 ноября 2024
Отличный ресторанчик, вкусная пицца, особенно от шеф повара сезонная с креветками! Классный молочный коктейль, сплошной пломбир)
Все чисто, аккуратно, рядом с офисом и Аурой в самом центре, был уже три раза, впечатления всегда положительные,
Есть красивая детская комната и большой стол для дней рождений.
Заказали доставку еды привезли через час после обещанного времени. Служба поддержки не отвечала. Если надумаете заказывать, то заказывайте сытыми, иначе оголодаете
В начале дня заказал и сразу оплатил набор пицц с доставкой к конкретному времени на мероприятие в обед. В указанное время заказ не привезли, когда пытался связаться с сотрудниками ни на телефонные звонки ни на сообщения не отвечали. Спустя час положенного времени приехал курьер с заказом. От заказа отказался, вернули только 2/3 стоимости заказа. Сильно не рекомендую данное заведение.
Дополнение. Номер заказа yaroslavl-1-49525670-MP
Решила сегодня заказать пиццу. Сказать,что это кошмар, это ничего не сказать. Заказала пеперони, сырные палочки с ветчиной и грибами, чедер палочки с беконом и пайнепл ролл. Из всего перечисленного нормальная только пеперони. Сырные палочки, это хлеб с майонезом и немного для виду бекона и грибов. А пайнепл ролл, вообще кошмар. И ждала я этот ужас 2,5 часа. Может если кушать прямо в пиццерии, может и будет норм. Но доставка полное
На кухне разгорелся скандал с использованием нецензурной лексики, несмотря на присутствие детей. Они громко выражают свои эмоции. Тесто сырое так ещё и ждали час. Ситуация вызывает ужас.
Заказал 2 пиццы и колу. Указал как можно быстрее. В итоге привезли заказ через 2 часа и забыли колу. Сказали, что вернут деньги за колу, чтобы не ездить дважды, на что я согласился. Деньги не вернули. На телефонные звонки никто не отвечает. И самое главное - пицца прилипла к коробке, пришлось отдирать кусками))) Заказывал в 17:30. Отзыв пишу в 22:21. Со мной никто не связался, заказ на сайте до сих пор висит в готовке. Так же в группе ВК и поддержка сайта НЕ работает
Худшая доставка пицца в ярославле, везли два часа при этом статус заказа всегда был готовится, по итогу из трех заказанных соусов только один положили правильный, тесто у пиццы сырое, порезана настолько отвратно что хочешь взять кусок и в руках у тебя остается только тесто а вся начинка в коробке, сырные рулетики кардинально отличаются от фото в меню, заказывал у вас первый раз и больше никогда не повторю эту ошибку
29.12.24 мы с подругой взяли два джотстера и нам перепутали заказы, у подруги аллергия на перец, а в пепперони его было очень много!! Ждем обратной связи!!
Понравилась пицца в данном заведении, после стал пробовать другие из их меню, тоже не огорчили, бывает раза 2-3 в месяц заезжаю за пиццей или с компанией посидеть!
Рекомендую данное заведение)
Заказали в пятницу 22 ноября 2024 года пиццу в 17:30, а привезли её в 01:00
Вы че там совсем с ума сошли!??? Телефоны никто не берёт, служба поддержки "положила" на любые обращения! Пицца по итогу холодная и соответственно невкусная! Не рекомендую! Так из службы поддержки никто не отзвонился спустя трое суток! Стыдно!
Решили вечером заказать доставку пиццы. Выбор пал на данное "заведение". Короче говоря, пиццу мы так и не увидели. Курьер поменял статус заказа на "доставлено"(увидели это случайно, так как уведомления не было). Звонка от курьера тоже небыло. Дозвониться невозможно. Одно разочарование.
доставка была оочень долгой, пицца приехала еле тёплая...
вкусно, да, но мне прислали НЕ ГАВАЙСКУЮ ПИЦЦУ) там нет ни намека на ананас, только томатный соус, сыр и ветчина + были сырные бортики, которые я не заказывала, такое ощущение будто мой заказ перепутали.
а еще в меню гавайская пицца ТОЛЬКО в самом большом размере и я переплатила за то, что меня не устраивает. не советую, если не хотите сюрпризов
Плохая доставка, ждали 2,5 часа вместо заявленных 45 минут. На звонки не отвечают. Дозвонилась 1 раз, ничего путного не сказали. Ни извинений, ни скидки я не получила. В целом, пицца неплохая, но долгое ожидание и неосведомленность о статусе заказа портят все впечатление.