В целом и концептуально аттракцион задуман не плохо, реализован тоже с достаточным качеством и инженерным расчетом, а вот сопровождение, выраженное в лицах инструкторов явно требует пересмотра кадрового состава. Так, большая часть Инструкторов имеют совершенно не спортивную форму и лишний вес, что по сути настораживает и подрывает иммидж самого Парка. Я бы предложил поставить куллер-фильтр с питьевой водой внутри самого "леса", на цене затрат и себестоимости это вряд-ли отразилось как-то убыточно, а комфорта бы принесло побольше. Ценовую политику тоже надо откорректировать поподробнее чем есть сейчас и маршруты пронумеровать и отразить на плане для визуального представления, а так же указать среднее время на их прохождение прохождение. Детей с минимально допустимым ростом необходимо сопровождать инструкторам или пускать на маршрут со взрослым напарником иначе переключение карабинов малыша становится "обязанностью" позади идущего чужого взрослого клиента.
В Панда парк мы ходим с детьми, не в первый раз. Нашим обычным местом является крытый парк в ТЦ Ривьера на Автозаводской. Дети 11 и 14 лет, интересно обоим. Очень нравится персонал - все чётко: экипировка, инструктаж. Если на маршруте что-то не получается пройти, страшно, не бросят - придет инструктор (быстро придет) поможет, доведет до конца маршрута. Если вы с физкультурой не очень - рекомендую взять для начала 2 маршрута, может вам этого и хватит, а если нет - можно докупать по одному, если вы - неубиваемый энерджайзер - то супер комбо. Важно - обувь должна быть удобной, не слетающей с ноги, и лучше не на тонкой подошве - кроссовки идеальный вариант. Штаны тоже должны хорошо тянуться и не стеснять движений. Дамам оч советую брюки для йоги, мальчикам - спортивные штаны. Важно - не забудьте про воду, пить хочется очень. Лично у нас на следующий день после таких развлечений болят руки, ноги и пресс.
Ребёнку очень понравилось, разные уровни сложности по возрасту. Есть кафе. Из минусов-недостаток туалетных комнат-на такое количество народа очень мало.
Все хорошо , все отлично ! Убираю одну звезду : от инструктора очень не приятно пахло ! Прям не хотелось звать на помощь . Имя не обычное к сожалению не запомнила .
Мне все понравилось. Были с детками 6ти лет. На самом прямом маршруте. Детки полазали, получили удовольствие, подурачились. В одиночку скучновато, с компанией хорошо. Есть скидки на д.р. и для многодетных
Были с ребёнком 5лет, у нас рост до 125см. Для нас было 2 детских маршрута. Очереди за билетами и к инструктором было, все прошли быстро и сразу на маршрут. Каждый маршрут прошли по два раза ребёнок остался очень доволен. Теперь в планах, преодоление новых вершин.
Место супер, отмечали Детский День Рождения.
Особенно хочется отметить менеджера Елену, она профессионал своего дела. Помогла подобрать самые комфортные программы. Весь вечер очень оперативно решала все вопросы и постоянно интересовалась, как проходит мероприятие.
Аниматор Дмитрий был Великолепен.
Спасибо отлаженной команде, за профессионализм ☺️
Дочь получила огромное удовольствие от проведённых трех часов в веревочном Панда парке!!! На тарзанку не хватило сил) Отлично все организованно 👍
Посмотреть ответ организации
evteyua
Знаток города 8 уровня
20 ноября 2024
Огромные очереди на кассе, высокие цены. Впечатления от посещения скорее негативные. Очереди просто везде, начиная от покупки карты на прохождение полос препятствий, далее очередь на экипировку, и потом на сами трассы. Ожидаешь немного другого за такую стоимость.
Парк только для детей, это надо учесть. Есть два маршрута для довольно маленьких, где родители могут контролировать и подсказывать малышам, помочь в крайнем случае. И несколько маршрутов для самостоятельных детей постарше, там уже многое зависит от самого ребёнка, он должен сам справляться со страховкой. Скалолазные стенки только с верхней автоматической страховкой. На них ребёнок должен уметь спускаться или правильно действовать при срыве, моему это оказалось сложно освоить, пришлось отказаться от этой затеи. Если бы была хотя бы одна стенка с ручной верхней страховкой, то предпочёл бы её.
Были приглашены на день рождения. Ребёнку 7 лет понравилось. Но на самой трассе были небольшие трудности в прохождении. Инструктор помогает детям по необходимости.
ГБУ " Мой семейный Центр " Ориентир" от имени подростков стоящих у нас на сопровождении благодарит весь коллектив Панда Парка за возможность на благотворительной основе посетить это замечательное развлечение. Посещаем вас не первый раз, ребята очень довольны, внимательные, доброжелательные инструкторы, интересные маршруты! Желаем дальнейшего процвеьания вашему бизнесу!
Абсолютно не умеют организовывать дни рождения. Праздник был испорчен.
Аниматор забыл нужные детали для мастер-класса, не вынес торт, официант не приносил напитки, не мог координировать, а только торопил. Огромные очереди на трассах, если ребёнок застрял, то все будут стоять, инструктор не торопится. Время комнаты ограничено, нет запасного промежутка. Дети не могли слезть с трассы, нужно было выносить торт, координатор торопил вынести торт без именинников. Не предлагали других комнат, только торопили. Менеджер хамил. Основной вопрос был оплатите и уходите)))
Оплатила 60к за мероприятие, где тебя быстрее хотят выпроводить) худшая организация из всех праздников)
11.11.2023 г проводили д/р пакет был приобретен за 33 тыс , куратор Полина не организовала праздник должным образом, из маршрутов 8 дети прошли только 3 маршрута ! Не расчитала время на прохождение маршрутов , ее практически не было на месте , всегда ее искала через персонал ! Вообще не была заинтересована детьми ! Вы или уменьшите число маршрутов в пакете, это вообще возможно пройти 8 маршрутов и скалодром ?! С 17:00 до 21:30 ?!
Отмечали здесь день рождения 13 ноября.
Что понравилось:
- менеджер, с которой согласовывали детали, была на связи, отвечала на все вопросы
-куратор на празднике советовала, помогала, провожала
- комната для праздника, чистая, достаточных размеров
Что не понравилось:
- факт того, что ушел со скалодрома и больше лазать там нельзя. Вообще не понятно почему. Скалодром находится в зоне маршрутов, можно было бы полазать на скалодроме, потом на маршрутах, потом вернуться на скалодром. Некоторые дети в начале испугались высоты скалодрома и отказались. Потом набрались смелости на маршрутах, а на скалодром их уже не пустили.
- девочка аниматор очень милая, это и плюс и минус. Не хватило того самого "эгегей", которое зажигает детей
Сыну очень понравилось. С удивлением наблюдал, что сын прошёл некоторые препятствия, которые взрослые за ним не смогли пройти). Хорошее место. Ребёнок в восторге.
Отмечали ДР сына, вежливый администратор, отвечающий за проведение. Хорошее качество еды. Приезжать, конечно, надо в будни.
В целом позитивное впечатление, хотя дороговато выходит.
Праздновали там день рождения дочери, 9 лет. Вроде все должно быть прекрасно, детям интересно, но нет:
1) аниматоры абсолютно не могут заинтересовать детей, приходилось всячески помогать, что бы дети не разбежались
2) по телефону, при бронировании праздника, обещают одно, а по факту все идёт совершенно по другому, пришлось самим практически час развлекать детей
3) при заказе праздников, вам выделяется собственный инструктор, только это скорее минус, чем плюс( обмундирование одним человеком происходит намного дольше, чем в общей зоне, так же дети не могут разойтись сами на маршруты, должны следовать толпой за этим инструктором, что заставляет ребят подолгу висеть, ожидая пока все пройдут
4) администраторы, кураторы и все остальные не стараются облегчить вам праздник, у них на все свои тайминги и правила, о которых раньше не было ни слова
5) на самих маршрутах, если вдруг у кого то из детей появились сложности, дозваться инструкторов (даже того самого, которого вам прикрепили) очень тяжело, и вся группа зависает минут на 10
Итог нашего дня рождения: я только и делала, что выполняла вся работу за сотрудников данного Панда Парка! Идея парка хорошая, но организация просто отвратительная!!!!! В середине дня рождения дети захотели уйти, и некоторые даже ушли(, потому что всем надоело бесконечно ждать, при этом народу в самом центре было совсем не много!
Супер! Прошли 6 маршрутов, прыжок, и троллей. Заняло примерно часа 4.
Посмотреть ответ организации
М
Максим
Знаток города 10 уровня
11 ноября 2024
Хорошая возможность для детей сбросить лишнюю энергию и потренировать смелость. Раз в неделю слишком часто ездить, а раз в месяц можно, и девочкам, и мальчикам.
Посмотреть ответ организации
Виктория Кондрахина
Знаток города 5 уровня
16 июня 2024
Инструктор Василий очень порадовал - поддерживал, дарил хорошее настроение и посоветовал ещё адреса других Панда Парков - обязательно сходим!) Спасибо 🍓😊
Плюсы: сложные участки. Специально выбирали там, где посложнее, т.к ребенку в 9 лет во многих папках уже наскучило, т к. там слишком просто. Добротно выполнен дизайн помещения. Инструктора отрабатывают на 5, никаких претензий. Туалет есть на территории, не надо по ТЦ бегать.
Минусы: т к. лазил не я, а ребенок,то минусов не заметил. Разве что для наблюдающих за основной территорией некуда присесть
Место шикарное!! Обожаю Пандапарк во всех его воплощениях. Странно что в таком месте персонал не обучали быть вежливыми... В последний раз ребëнок боялся лезть на последней этап троллея. Персонал отыскать почти не возможно. Внизу находится одна женщина которая на ресепшен и может быть 1-2 спасателя. Но к удивлению спасатели очень добрые! К девочке подошëл мужчина, спросил почему она боится. Но когда персонал обучал еë как крепить оборудование, когда она переспросила он глянул с таким видом как будто всё его достали. Но всё равно впечатление не испорчено!
Мне очень понравилось. То ли повезло, то ли так всегда, когда мы были - там было очень мало людей. Поэтому обстановка была очень спокойная и приятная. Собираемся пойти ещё.
Прекрасный парк! Но ребенок попросил поставить четыре звезды, потому что очень тяжело перецеплять большой карабин. Инструкторы очень внимательные и улыбчивые
По сайту выглядит круто, по факту оч слабо, 5-10 мин нахождение там достаточно. Совсем небольшое помещение,4-5 проэкторных экрана на стене, интерактив с ними слабый.. Ребёнку 5+ будет скучно через 10 мин
Очень понравился Пандапарк, 5 ноября внук прошёл 4 верёвочных маршрута, ему понравилось👍 мы там уже не первый раз, сочетаем полезное с приятным❗️
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Шевцова
Знаток города 8 уровня
30 августа 2024
Место интересное, но измеритель роста не соответствует действительности. У дочери рост 128, что неоднократно подтверждалось измерениями, здесь намеряли 124 см и не пустили на нормальную трассу 2 уровня, предложив только детскую. Испортили ребенку день рождения. Оценка 2
Всё понравилось, Посетили семьей в воскресенье с 12.00 до 14.30. Моей девочке 11 л понравилось очень. Сам я тоже полазил- пошел сразу на 7 метров( сразу скажу снизу этот кажется проще , чем потом оказывается на самом деле). Единственное что не смог пройти -это "вёдра". Персонал очень внимательный, быстро реагирует. При мне двух детей эвакуировали с трассы по их запросу, так к как не могли пройти дальше - страшно было им. Но это всё было на 7 метрах. В общем самые положительные эмоции. Спасибо
Здравствуйте.
Хотел бы обратиться к администрации «ПандаПарка Ривьера».
Сегодня (16.04.2023) я побывал в этом веревечном парке, хочу отметить:
Во-первых - нехватка инструкторов, один инструктор может стоять на 2-3 точках, что мне кажется неправильно.
Во-вторых - на зоне снаряжения сидит 2 инструктора, снаряжает только 1 инструктор, 2 инструктор просто сидит и «втыкает» в одну точку.
И в-третьих - самое ужасное, что я сегодня увидел.Был свидетелем того, как ребенок упал на скалодроме(он был не застрахован; приезжала скорая) из-за этого такая низкая оценка.
Вообщем, больше в это место не придем, поскольку это место небезопасно для детей.
Было очень весело персонал очень добрый и общительный обязательно сюда ещë венусь
3
А
Альбина Дрейгер
Знаток города 5 уровня
3 марта 2024
Это великолепное место для проведения детского дня рождения!!! Просто волшебно провели время дети. И прекрасная тренировка, и веселое времяпрепровождение 👌
Здорово конечно, спасибо большое тому, кто это придумал. Детям ООООЧЕНЬ понравилось. В выходные народу много конечно, всё чистенько, вежливый персонал. Рекомендую