Pana Lounge
81 отзыв
12 марта 2022
Хорошее место с приятным обслуживанием!
Помогли организовать приятный сюрприз для именинницы - включили музыку, принесли тортик (по просьбе, оплата отдельно) и создали атмосферу ✨
Кальян вкусный, крафтовое пиво на любой вкус и очень вкусный молочный коктейль))
Есть настолки.
Понравилось, вернёмся:)
Ps. Пришли в Пану из Джон Кальяно (находится прям недалеко) - и пожалели, что не пришли сразу в это место.
Задумайтесь :)))
23 февраля 2022
Оценка либо 5-, либо твёрдая 4+ (решайте сами)
Плюсы:
1. Близко к метро( от Китай-города 3 минуты)
2. Цена на первое посещение приятно удивила.
Дают в первый раз скидку 25% не только на кальян, а на все меню. Первый раз такое встречаю)
3. Нормальный кальянщик, посоветовал хороший микс, был вежлив ( если не ошибаюсь, Никита или Игорь)
4. Людей немного
Минусы:
1. Не сразу поняли как заходить. Обращение к руководству: повесьте у метро вывеску как пройти к вам и сделайте на двери светящийся логотип
В целом это единственный недочёт, в остальном все супер
А за свою цену - всем советую
Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет
Всем удачи и мирного неба над головой🙏
18 марта 2022
Кальян топ и кальянщику респект, но!
1) Хостес настолько печальная, будто впитала всю грусть этого мира, приветливость - точно не про нее. Увидел ее в зале, с "пожалуйста" попросил подойти и принять заказ, в ответ - "Кноооопка есть, нажать не можете?" И все дальнейшее обслуживание с лицом, будто последнюю жвачку забрал у нее)
2) Сидели в кальянной, забыли электронную сигарету (да,мелочи, но 700р вес всегда имеют), через 20 минут звоним, сообщили об этом и желании зайти забрать свою вещь, вышеупомянутая хостес - "А мы уже выкинули, должны что ли их все хранить на баре?". На мое встречное предложение найти электронку либо скомпенсировать как-то, либо еще как-то решить конфликтную ситуацию услышал: "Вы считаете вообще нормальным, что я вам что-то компенсировать должна?"
И вот вы читаете этот отзыв. Кальян вкусный есть много где, но если отношение к клиенту со стороны одного сотрудника настоооолько нулевое, нет желания возвращаться. Бывшая со мной ласковее общается даже)
1
1 августа 2021
Сидели большой компанией из 9 человек. Понравилось всем без исключения. Отличные кальяны,приятная атмосфера. Всем рекомендуем сливочный чай. Музыка играла немного громко,не всегда было слышно собеседника. Хороший дизайн,удобная мебель. Бронировали спонтанно в пятницу вечером посадили без проблем,уверяю вас данная кальянная не уступает другим,а во многих моментах даже лучше. Однозначно вернёмся.
9 ноября 2021
Теперь это мое любимое заведение в Москве! Лучшие кальяны, приятный и вежливый персонал, стильный интерьер, вкусная еда. Место, в котором ты можешь по-настоящему расслабиться и спокойно пообщаться с друзьями )
Рекомендую очень👍🏻
23 ноября 2021
Довольно уютное и стильное место с комфортными посадочными местами. Кальянный мастер попал в запрос, замена углей каждые 20минут, благодаря чему 1,5 часа кальян курился на уровне. Кухня вкусная! В целом с подругой довольны! Спасибо за приятный вечер🤗
20 января 2022
Отличное заведение. Очень приветливый персонал. Хорошие кальяны. Отличный компьютерный зал (оборудование, освещение, интернет, цены). Множество раз посещали это заведение с друзьями, ни разу не было никаких проблем. Единственным недостатком могу указать достаточно дорогую кухню и напитки.
13 марта 2022
Очень атмосферное место) Прекрасный персонал. Каждый найдёт занятие на свой вкус! Зона с компьютерами просто шикарная. Всем очень советую) Цены также очень радуют!
6 марта 2021
Нам очень повезло, что Яндекс Карты привели нас именно в это заведение! PANA lounge - это крутой сервис, вежливые работники, опытный кальянщик и поэтому очень классный кальян, мега-стильный интерьер и вкусное меню. Давненько я не бывала в заведениях такого высокого уровня. Цена полностью соответствует качеству. В общем нет слов - одно эмоции!
P.s. А ещё очень вкусное пиво!
Определенно буду возвращаться вновь!
1
6 августа 2021
Мало народу, очень очень тихо. Что несомненно плюс, тк хочется обсудить дела и чтобы не машала громкая музыка, которую надо перекричать. Действительно лаунж зона.
Много зеркал и стильных фотозон. Ещё был проектор.
Сам кальян делают не плохо. Дыма много, меняют угли вовремя. Чай вкусный, ягоды были свежими.
Ещё есть скидки и промо.
Зашли сюда, тк напротив в джонкальяно не было места.
15 января 2022
Приятное место с хорошей музыкой, вкусными едой и напитками, любим собираться здесь с друзьями :)
Кальяны отличные, кальянщик топ)
Есть настолки
В общем, рекомендую!
13 ноября 2021
Уже не первый раз приходим компанией в это завиденные, безумно нравится все и всем: кальяны, напитки, атмосфера, музыка и другое🔥
Уже играли в настольные игры, просто разговаривали, сегодня заглядывали, чтобы поработать над проектом в приятной атмосфере.
100/10
15 января 2022
Более токсичного отношения со стороны персонала не встречал нигде. Если вы, как и мы, вдруг решили открыть для себя это место впервые, ориентируясь на рейтинг, то не советую портить себе настроение и даже переступать его порог.
Единственным плюсом оказался район, в котором немало других ресторанов, баров и кальянных, куда можно ретироваться, чтобы все-таки приятно провести вечер)
Меню, кальян и гейм-зону даже не удалось оценить, потому что администратор и кальян-мастер были заинтересованы во всём — в телефонах, болтовне друг с другом, а главное — изучением списка несуществующей, судя по полупустому залу с пятницы на субботу, брони столов на вечер 😂
1
9 января 2021
Очень классно продуманно, удобно играть и курить одновременно, напитки вкусные, особенно лимонад манго маракуйя, еды нет, но через официантку можно заказать бургер либо порцию плова из black star burger или базару нет, кальян получился хороший. Есть парковка, и недалеко от метро, в общем 10 из 10)))
3
17 октября 2021
Место красивое, лимонад вкусный, кальян сделали средний, но по одному разу нельзя судить. Но клиентский сервис… Зал пустой, на экране показывают трансляцию, а персонал не разрешает садиться в середине зала, потому что «а вдруг будет полная посадка, и нас надо будет всех рассаживать». Вынуждены были смотреть из неудобного места. Сотрудники не хотят решать проблемы.
2
2
16 октября 2021
Хорошее место, музыка ненавязчивая, интерьер приятный.
Кальянщик сделал вкусный кальян, исходя из наших пожеланий
Много акций, что не может не радовать)
Советую к посещению
21 января 2022
Посетила данное заведение. Кальян супер. Персонал очень приятный. Напитки немного дороговаты, но исполнены на высшем уровне. Вернёмся сюда ещё не один раз
14 февраля 2022
Очень классное место, заходим второй раз, кальян просто пушка, видимо кальянщики в этом заведение уде заранее знают что мы хотим, всем советую. Особенно хороши ребята кальянщик- Алёша и Бармен Аня ❤️❤️❤️
20 ноября 2021
Вкусные кальяны, есть выбор пива. Просторное помещение, большие экраны. Обслуживание на хорошем уровне. Рекомендую к посещению.
22 декабря 2021
Душевное место, вкусный и дымный кальян, приятная музыка, мягкие диваны - все что нужно, чтобы провести расслаблено провести вечер)
2 ноября 2021
Я вообще не понимаю почему так много хвалебных отзывов?
Нас встретили так,как будто мы пришли к кому-то домой без приглашения и сильно потревожили своим присутствием.
Кальяншик пялился в телефон в момент заказа, как итог кальян сделан был вообще не качественно, через 20 минут он уже выдохся.
Я бы из-за такого отвратительного обслуживания вообще бы не советовала это место никому!
И ещё, начните уже носить маски! Вы же с людьми работаете!
5
3
26 сентября 2021
Сервис отличный! Очень приветливый персонал! Кальян на 3 из 5, быстро сгорел, видно что сделали с перегревом изначально (кому-то такое нравится. Мне нет). Но за сервис и атмосфера ставлю 5!
25 декабря 2021
Хорошее расположение, удобные диваны, вкусные кальяны и сидр. Дороговато, но зато народу не очень много.
29 июня 2021
Хорошее место, персонал приветливый
Кальянщик опытный, прекрасная кухня и отличное пиво, давно не был в таких хороших и приятных заведениях, уходить не хотелось 😁
30 августа 2021
Персонал доброжелателен, место супер, атмосфера на уровне, кальян средний, на долго не хватает его.
Выбор по меню, мало напитков и вариантов перекусить
18 января 2021
Посидела здесь с подружками на день рождения, очень классное место, вежливый персонал, кальянщик Евгений нереальный профессионал, сделал кальян с перламутром, нигде в Москве такого не видела. Ещё плюс, что можно сделать крутые фотки в Instagram. Советую!
1
8 марта 2021
Супер крутое место, атмосферно, а главное крутые и качественные кальяны, всегда подберут по вашему вкусу! Ребят респект, спасибо за хорошее место!😜
9 апреля 2021
Хороший ассортимент кальянов. Цены адекватные. Алкоголя в меню нет (кроме пива), но можно со своим (оплачиваете пробковый сбор). Меню достаточное - мясо, рыба, салаты. В тот вечер, когда был, музыка порадовала
28 июля 2021
Pana - место для кайфа, красивый интерьер, приветливый персонал, отдельный респект кальянному мастеру - Евгению, хорошая GameZona.
18 января 2021
Очень красивая , современная и уютная кальянная в самом центре Москвы , всегда радует своей теплой атмосферой, качественным кальяном и вкусным чаем !
2
24 сентября 2021
очень рекомендую это место, вежливый персонал , необычные вкусы табаков , музыка , чай и освещение добавляют шарма атмосфере)
20 ноября 2021
Очень крутое место! Приветливый персонал, вкусная еда и великолепные кальяны!) Обязательно вернусь ещё
15 января 2022
Зал пустой, но почему-то не хотели пускать. В интернет-зал с таким же сценарием не пустили. Встречают абсолютно холодно как будто мы незваные гости, входную дверь по звонку открыли только со второй попытки. Никаких табличек о брони столов в зале кстати не было.
2
28 мая 2021
Замечательный сервис, отличные кальяны, приятная атмосфера, обязательно приду еще!
Управляющий был крайне отзывчив на любые мои пожелания!
13 августа 2021
Очень хорошее атмосферное заведение. Приятный обслуживающий персонал. Вкусный дымный кальян. Всем советую
1 марта 2022
Приятное место, если первый раз там, дают 25% скидку на все, при заполнении карты...сервис немножко хромает, но ребята стараются)
12 марта 2021
Приятная атмосфера и музыка. Очень понравился большой экран в зале, всегда есть на что отвлечся. Единственное что огорчает, это яркое освещение. Надеюсь, его немного уберут.
18 января 2022
Посетили данное заведение. Кальян и напитки хорошие. Сервис на уровне. Придём ещё раз обязательно. Рекомендую
1
24 сентября 2021
Интерьер и кальян неплохие, не дождался чая почти в течении часа, предлагали купон на бесплатную перезабивку, администратор сообщила, что это не ее проблема. Оплатил в том числе и чай и ушёл. Спасибо нам такого отношения не надо, больше не приду
1
17 декабря 2021
Хорошие кальяны и приятная атмосфера + качественная игровая зона для большего кайфа
1
9 апреля 2021
Лучшее место в Москве! Отличный сервис, очень качественные кальяны! Отдельно спасибо Антону! Все на высшем уровне!
1
3 апреля 2021
Всё классно официант Лесь просто гонка работает без выходных, компы пушка, кальян огонь всем советую, сервис бомба!))
1 октября 2021
Очень приятное место, хорошие кальяны. Но в пятницу вечером - один официант и один кальянщик! Счет ждали тонну времени, угли под кальян успели в пепел выгореть
13 сентября 2021
Хорошие кальяны, ответственность персонала так же хороша, странное месторасположение, вкусная пицца, но кухня очень медленно работает.
27 февраля 2021
Очень хорошее заведение, классный интерьер, приветливый персонал, крутая музыка, которая не орет. Хорошая атмосфера, чтобы провести вечер в данном заведении. Хорошие забивки кальяна. Возвращаюсь снова и снова)
15 января 2022
Отличный кальян, приятная атмосфера, хорошая кухня. Очень советую
20 марта 2022
Очень ламповая атмосфера, радует музыка, проектор и диванчики! 🥰
10 октября 2021
Отличный кальян. Очень понравился.
Есть настольные иры. Приятная атмосфера.
28 марта 2022
Испортились.
Были там несколько раз. В последний раз нам забили ужаснейший кальян, но стоит оговориться, что без проблем заменили без доплаты на другой. К сожалению второй был совершенно такой же (толи его не перезабыли, а только сделали вид, толи ужасный привкус был от самого кальяна).
13 октября 2021
Очень вкусные кальяны и приятная атмосфера. Мне и моим друзьям все понравилось.