Пальмира
43 отзыва
26 октября 2024
Здравствуйте. Произошел некий инцидент, с водителем автобуса №28
Дело в том, что мы - студенты техникума, и все мы, живём далеко.
1. Автобус, приехал раньше, чем нужно было. Он приезжает либо слишком рано, либо слишком поздно. И из-за этого, мы чуть ли не опоздали с пар на автобус. С учётом того, что нам нужно ещё зайти в общежитие за тяжёлыми сумками.
2. Когда мы зашли в этот автобус - нас выгнали, со словами "Мест нет. Осталось одно место. Дайте это место человеку, которому далеко ехать". Мы спросили, а стоя можно? Нам ответили, что нет, потому что водителя могут оштрафовать
Мы вышли, отошли чтобы позвонить родителям и сказать, что на этих выходных мы остаёмся в общежитии и будем голодать, ибо мы без еды и денег. остальные мальчики, которые стояли позади нас, примерно 10 парней, зашли в этот автобус, оплатили проезд и уехали. А эти парни уехали стоя. Это что за беспредел?
3 февраля
Здравствуйте ехала сегодня на 23 автобусе, попался не адыкватный водитель, агрызается, матерится, угражает, такое ощущение, что на работу специально набирают психов, произошëл случай ехали с моим братом и молодым человеком, молодой человек оплатил проездным билетом, и дал нам карточку, что бы мы оплатили себе проезд, мы оплатили 2 билета, после прошло 2 минуты, водитель подходит к брату и начинает с матом на него орать, что якобы он не оплатил, хотя карту за 2 проезда прикладывал он, после этих слов он угрожал выкинуть с автобуса, после того как ему показали оплачиные проезды, он без всяких извинений, за своë поведение, развернулся и сел за руль, вообщем ужасная компания и водители которых принимают на работу. Ну и раз зашла тема про автобусы, то так же не понимаю, почему не моют автобусы?????, едешь домой вечером все стëкла грязные и даже не видно где выходить и где ты едешь. Надеюсь будут приняты хоть какие то меры.
26 октября 2024
МЫ СТУДЕНТЫ, отпросились с уроков, чтоб успеть собрать тяжелые сумки. вышли за ДЕСЯТЬ МИНУТ ДО ВЫЕЗДА АВТОБУСА НОМЕРА 28 12:20 ВОЛХОВ-ТИХВИН. автобус выехал ЗА 10 МИНУТ ПОЛОЖЕННОГО. нороду всегда много. но всегда нас брали. В ЭТОТ ЖЕ РАЗ ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ ЧТО НЕ ПОВЕЗЕТ СТОЯЩИХ ЛЮДЕЙ, ТАК КАК БУДЕТ ШТРАФ. ХОРОШО, мы отошли позвонить родителям. ПОВОРАЧИВАЕМСЯ, А ДРУГИХ РЕБЯТ ОН ПРОПУСКАЕТ, КАК ЖЕ ШТАФ ВОДИТЕЛЬ!?!?!!? МЫ С ТИХВИНА, АВТОБУСОВ БОЛЬШЕ НЕТ. МЫ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ!!
1
15 октября 2024
12 октября 2024г для посещения соревнования был зафрахтован ПАЗ, маршрут Волхов-Сосновый Бор. Менеджер Пальмиры Анастасия быстро отработала заказ. Автобус подан вовремя. Водитель Бекматов Саид вёл автобус с группой Вындиноостровских каратистов аккуратно и аккуратно, без нарушений ПДД. Спасибо Вам за труд!
14 января
Сегодня, ехала на автобусе "2" на 8:10 от вокзала волховстрой-1. Выходила я на последней остановке. Водитель закрыл дверь, в момент, когда я выходила из автобуса и дверями зажал мне сумку. (Слава богу не меня!) И даже не извинился за этот
неприятный инцидент.Что это за безответственное поведение водителей? А если он ребенка в дверях зажмет? Отношение такое, словно не людей, а дрова возят.
1
24 декабря 2024
На данный момент еду по маршруту номер 31,до посёлка Волхов. Как в эти окна увидеть остановку?! Видимость нулевая, чистое стекло только у водителя. Это что з а унижение пассажиров? Рейс на 18:00 от автовокзала.
8 июля 2024
"Добрый день"! Сегодня 08.07.2024 г. на остановке ул. Молодежная (у магнита) моя дочь с племянницей (14 и 13 лет) ждали автобуса по расписанию по маршрут №3. Дождавшись автобуса и зайдя в него стали оплачивать проезд. Одна из девочек заплатила наличными и вторая оплату произвести хотела банковской картой. По итогу банковской картой оплату произвести не получилось и водитель исключив вариант, что проблемы с терминалом заявил, что бесплатно вести не собирается( так был уверен что на карте нет денег) и девочкам пришлось выйти из автобуса. Оплату наличными он не вернул. Самое интересное перед тем как идти на автобус ребенок ходил в магазин и рассчитывался данной картой и все прошло успешно. Я как родитель могу точно сказать, что денег на карте у него было достаточно, чтоб оплатить проезд. Учитывая то что автобус по маршруту №3 ездит не через каждые 15-20 минут и у одной из девочек денег на проезд уже не было так как она его оплатила и не уехала они стояли под дождем и ждали, когда мы их заберем и быстро у нас тоже это не получалось так все на работе. И еще хотелось бы отметить, что дети ехали с поликлиники и сейчас вернусь мокрые на сквозь. Водитель выбрал самый простой вариант вежливо намекнув - бесплатно не повезу. Такие проблемы с оплатой картой за проезд в автобусе постоянные и я не говорю, что он обязан был везти их бесплатно, но можно было рассмотреть другие варианты, даже такой что бабушка могла поднести к остановки деньги по приезду и при выходе оплатить за проезд хотя бы ради того, что это дети. Перед тем как писать сюда я позвонила по телефону, где у меня взяли номер телефона и сказали, что свяжутся с водителям и перезвонят. Хочу сказать долго ждать не пришлось и перезвонили мне быстро, но разговор наш не сложился так как оператор изложил мне так, что девочки сами выбежали из автобуса и водитель вообще просто душка. Предложили приехать к ним на Гоголя и устроить очную ставку причем добавили, что пригласят свидетелей пассажиров, которые на тот момент были в автобусе) А добавили за одно мы вернем вам деньги за проезд. Вот вопрос ВЫ вообще себя слышите? А на минутку представьте если бы это ваши дети пытались доехать до дому и с ними так же бы поступили?!
1
24 июня 2024
Пользовадись маршрутами 55 и 25 Волховс кого района. Несмотря на летний сезон и большое количество дачников, мест в автобусах хватило, автобусы приходили по расписанию. Принимаются банковские карты. Так что в целом впечатления хорошие особенно на фоне старых ржавых автобусов Ломоносовского рацона перевозчика Вест-Сервис и автоьусов Мурино, я уж не помню какие там перевозчики, но это убитые Пазики. Так что Пальмира неплохой перевозчик.
12 августа 2024
Дорогие товарищи! Развиваемые вами бизнес- услуги со скрипом но вошли в нашу жизнь, хотя это дополнительная головная боль для кондуктора: естьи ***. Дайте пожалуйста информацию как и покаким дням работает диспетчер- сейчас пе ясно. Ведь он один знает реальное расписание. Произвольные интервалы по городу нервируют . попросите водителей убрать швабры и ведра, а то и канистры из салона. Будем двигаться к взаимопониманию.
27 мая 2024
У данной транспортной комп ании плохо всë (не стану говорить за другие города, скажу исключительно за Волхов).
Абсолютное несоответствие расписания (водители курят на "кольце двойки", когда по факту это середина маршрута, стоят по 2 автобуса и им норм). Просто импровизация. Но надо учесть, что в утреннее время люди используют общественный транспорт, в частности, чтобы добраться до работы.
Транспондеры включены у 50% автобусов, будем надеяться, что это однажды урегулируют на законодательном уровне.
Ну, и соответственно, ценник за проезд не оправдан от слова совсем, качество обслуживания падает - цена растёт.
1
4 января 2024
Всем доброго утра, хотелось бы поделиться хорошим настроением, после поездки на городском автобусе "Пальмира"Всегда думала, что автобус должен останавливаться на всех оборудованных остановках по городу, ан нет!!! Не забываем про кнопочку.... То что люди каждое утро выходят у завода и бегут на электричку, оказывается знают не все водители этой компании, а на улице мороз. Дай бог здоровья тому водителю, который проехал сегодня мимо остановки. Всех благ!
1
2 апреля 2024
Можно поблагодарить кондуктора Екатерину Салтыкову, она настоящая хозяйка салона, всегда попросит молодёжь уступить место, отойти от двери ребят, которые очень любят стоять там с телефоном, из-за них невозможно войти и выйти из автобуса, работает быстро. Таких надо беречь и поддерживать, иначе разбегутся все хорошие кондуктора, спасибо вам большое, Катя!
1
31 августа 2024
№ 3 В 16 25 был оскорблен водителем маршрута
Был оскоблен водителем маршрута№3 16.25 30.08.24 следующем на Волхов первый нецензурными словами. Прошу разобраться с данным водителем Видео имеется и хочу обратиться в суд по данному инциденту. Жалобу прошу рассмотреть .
1
1
15 декабря 2023
Складывается впечатление, что ни водителям, ни кондукторам ООО «Пальмира» выручка не нужна. 14 декабря, в 18 часов с минутами, по прибытии электрички, водитель автобуса N2 О 776 ВО, видя бегущих пассажиров, захлопывает двери прямо перед подбежавшими к дверям пассажиров. Кондуктор при этом даже шелохнулась, чтобы помочь и крикнуть водителю задержаться на 3 секунды! При такой политике у компании не будет денег на ремонт и закупку автобусов! И неужели нельзя составить адекватное расписание движения автобусов от вокзала, чтобы автобус не уезжал из под носа, а хотя бы в течение 5 минут дожидался пассажиров прибывшей электрички. И тогда люди, не имеющие возможность бегать как спортсмены, тоже не будут по 20-30 минут мерзнуть, ожидая следующий рейс автобуса!
4 сентября 2024
Ужасная компания!!!
Купила проездной на месяц. Заплатила 3500. Вчера села в 64 автобус в Кисельне.
Мне водитель говорит прикладывайте карту к валедатору и о чудо!!!
С меня списали деньги за проезд!!!!
Зашибись работаете!!! Оплати проездной и ещё за каждую поездку плати!!!!
1
7 октября 2024
Город Волхов, Ленинградской области 07.10.2024 года водитель маршрута N 21 Усалдище-Волхов в 19.45 на остановке Молодежная высадил пассажиров и сразу же закрыл переднюю дверь отказал в проезде. Прошу руководство ООО "Пальмиры" дать объяснения такого поведения водителя и причины отказа в проезде пассажирам.
16 июля 2024
Плюсов в данной компании нет , а вот минусов хватает . Расскажу про г. Волхов . Был куплен проездной балет за 3500р Новая Ладога -Волхов ( безлимит). с 5июня по 6 июля . 25 попытка списать деньги с карты за проезд по данному маршруту 137 р с учётом действующего проездного . Обращалась в техподдержку , Владимир Витальевич предложил оплатить поездку , чтоб вывести карту из стоп листа с обещанием возврата денег , оплатила но деньги не были возвращены . В июле куплен снова проездной билет и 14 июля опять та же ситуация , так как проездной нужен пришлось снова оплатить , не вернут деньги уже за две поездки , буду разбираться через прокуратуру , это дело уже принципа. Данная проблема возникает второй раз с одним и тем же водителем. В администрацию города которая обязана контролировать данную компанию конечно обращусь ,но судя по их работе им вообще всё равно что происходит в городе Волхов . Руководителям не мешало бы иногда проводить инструктаж с водителями , а то некоторые и о существовании проездных не знают .
2
1
7 июля 2024
Пользуюсь автобусом по 23 маршруту давно, но сегодняшняя ситуация просто повергла в шок. Сажусь всегда на одной и той же остановке , а сегодня автобус ее просто проехал. Проверила маршрут, время, спросила точно ли здесь он останавливается.Все было правильно, пришлось ждать 1,5часа.
1
10 сентября 2024
Пальмира Волхов обслуживание ужасно е , в кисельню автобус на 18-20 не в первые не прейжает , а людям на работу . Что за безответственность такая , до диспетчера не дозвониться. Полный ужас .
1
14 сентября 2024
Водители маршрута №25 нарушают закон, отказываясь принимать оплату через телефон. На горячих линиях меня сбрасывают, диспетчер трубку не берет. Досудебная претензия составляется
1
30 марта
Автобусы часто грязн ые, валидаторы глючат. Расписание движения автобусов иногда не соблюдается.
6 февраля 2024
Здорово, что ввели электронные проездные! Очень удобно и дешевле. КУпила в офисе на Гоголя. И что можно дозвониться до диспетчера тоже радует
2
16 марта 2024
Сегодня садились на междугородний автобус. Водитель при оплате сказал что у них запрещено платить телефоном (самсунг пей). Что за дурость. Чем отличается пластиковая карта от карты в телефоне?
2
18 декабря 2024
Ужасный кондуктор хамка и грубиянка как таких берут на работу, высадила с автобуса
1
22 ноября 2023
В распис ании указано, что автобусы утром ходят каждые 10 минут. Сегодня ждала автобус 40 минут!!! Людей на остановке за это время накопилось, что и 5 автобусов не хватит, чтобы всех увезти (а это между прочим первая остановка). Пришлось вызывать такси. И такие ситуации уж очень частые! Кошмар!
1 февраля 2024
Отвратительно! Проезд дорогой, автобусы ходят редко. В автобусах давка. Водители уезжают раньше расписания.Кондукторы через одного хамят и грубят.
3
18 ноября 2023
Прямо сейчас автобус уже 17 минут просто стоит на месте, в то время как водитель просто болтает по телефону, из разу в раз эти автобусы опаздывают на 5-10 а то и на больше минут
13 ноября 2024
Пятерка на 7 утра просто не пришла
1
26 ноября 2023
Из начального пункта автобус выезжает во время, но едет быстрее расписания и с моей промежуточной остановки уехал на 15 минут раньше.
1 января 2023
1 января 2023 года автобус 3 с Вокзала выходит в 20.00, мы стояли на остановке ул. Ю. Гагарина г. Волхов, проехал мимо, хотя видел, что на остановке стояли люди. Причем, посмотрел на нас. Вообще борзежь.
Слов нет.
2
23 апреля 2024
Даже одной звёзды не достоин водитель,на автобусе маршрута 2,с номером
2
2 августа 2023
Пожалуйста,ответьте,как до вас дозвон иться.На одном номере занято,на другом играет музыка,а потом и вовсе телефон отключили.
1
17 февраля 2023
Ни по расписанию, едут как хотят. Иногда по сорок минут стоишь на остановке, а то и больше. Я не пойму, там есть здоровые люди? Обращение к руководству.
1
13 июля 2022
Автобус #32 по словам диспетчера выехал по расписанию но вот по какому известно только водителю Вот стоим и ждем такси автобус поди проехал раньше времени
2
23 ноября 2022
Всё нормально так и должен работать авт обусный парк.нет некаких неготивных ощущений.
2
19 сентября 2021
Компания плохая ,так как пускают в реисы на межгород автобусы маленькие с высокими пандусами.Не инвалидам не матерям с колясками не залесть в них.Позор!!!Еще и по банковской карте не оплатить терминал тупит!!!
4
24 октября 2022
Автобусы выезжают раньше времени, приходится стоять ждать следующего или вызывать такси .
1
25 апреля 2022
Кондуктор жалуется на мелкие деньги , мол "зачем вы мне такую мелочь даете ?
А разве мелочь не деньги?? И так сумка уже вся в мелочи"
2
24 марта 2020
Сменить руководящий со став,отношение которого к рабочим иногда просто поражает.Незаконные увольнения,и т.д.,и т.п.
2
13 апреля 2021
Классная компания!
1
8
14 июня 2020
Беспредельщики, нету автобусов.
2
24 января 2021
В упадке.
2
26 августа 2019
Улучшить автобусы
5