Пальмира
Июль 2024 •
1
"Добрый день"! Сегодня 08.07.2024 г. на остановке ул. Молодежная (у магнита) моя дочь с племянницей (14 и 13 лет) ждали автобуса по расписанию по маршрут №3. Дождавшись автобуса и зайдя в него стали оплачивать проезд. Одна из девочек заплатила наличными и вторая оплату произвести хотела банковской картой. По итогу банковской картой оплату произвести не получилось и водитель исключив вариант, что проблемы с терминалом заявил, что бесплатно вести не собирается( так был уверен что на карте нет денег) и девочкам пришлось выйти из автобуса. Оплату наличными он не вернул. Самое интересное перед тем как идти на автобус ребенок ходил в магазин и рассчитывался данной картой и все прошло успешно. Я как родитель могу точно сказать, что денег на карте у него было достаточно, чтоб оплатить проезд. Учитывая то что автобус по маршруту №3 ездит не через каждые 15-20 минут и у одной из девочек денег на проезд уже не было так как она его оплатила и не уехала они стояли под дождем и ждали, когда мы их заберем и быстро у нас тоже это не получалось так все на работе. И еще хотелось бы отметить, что дети ехали с поликлиники и сейчас вернусь мокрые на сквозь. Водитель выбрал самый простой вариант вежливо намекнув - бесплатно не повезу. Такие проблемы с оплатой картой за проезд в автобусе постоянные и я не говорю, что он обязан был везти их бесплатно, но можно было рассмотреть другие варианты, даже такой что бабушка могла поднести к остановки деньги по приезду и при выходе оплатить за проезд хотя бы ради того, что это дети. Перед тем как писать сюда я позвонила по телефону, где у меня взяли номер телефона и сказали, что свяжутся с водителям и перезвонят. Хочу сказать долго ждать не пришлось и перезвонили мне быстро, но разговор наш не сложился так как оператор изложил мне так, что девочки сами выбежали из автобуса и водитель вообще просто душка. Предложили приехать к ним на Гоголя и устроить очную ставку причем добавили, что пригласят свидетелей пассажиров, которые на тот момент были в автобусе) А добавили за одно мы вернем вам деньги за проезд. Вот вопрос ВЫ вообще себя слышите? А на минутку представьте если бы это ваши дети пытались доехать до дому и с ними так же бы поступили?!