Практически напрочь отсутствует персонал в субботу в 14 часов дня!!! Ужасная кухня, все очень долго. Это нельзя называть ресторан, это столовая и уровень соответствующий. Обходите стороной!!!!
отвратительное место..
остановился в отеле с туристической группой
на ужин у нас заранее был заказан плов, крабовый салат и компот на всех ко времени
вся еда была холодной, салат засох в тарелке так что если её перевернуть он останется внутри. от вида плова испортился аппетит совсем. мертвый приторный компот напомнил школьную столовку. хлебная тарелка по всей видимости стояла на столе с утра так как весь хлеб был сухой.
спать лег голодным
про шведский стол на завтрак тоже ничего хорошего сказать не могу
тот же самый засохший хлеб, овощи и фрукты невкусные и нарезаны крупно и не аккуратно, как свиньям.. колбаса горчит, в сэндвиче кроме хлеба была капелька кетчупа и корка прямо сильно засохшего огурца.
подруга взяла йогурт, сказала что он тоже посредственный
в итоге вытащил фигурные огурчики, которые были в блюдах с колбасой в качестве украшения, и это наверное были единственные съедобные варианты
очень обидно что при таком удобном расположении в крупном аппарт-комплесе, ресторан очень сильно огорчил едой, которую съедобной даже трудно назвать
однозначно не рекомендую, лучше сходить в другие популярные кафе рядом
На вид обычный рестик при отеле, Но готовят достойно, вкус и разнообразие на уровне топового заведения. Рекомендую.
p/s ранний утренний капучино также доступен ))))
Стол был забронирован за неделю на 20.10.23, в зале караоке. Нам предупредили, что караоке будет с 22.00-ок.
Приехали, нас никто не встретил, не проводил, пока не поймали официанта. Показали стол, где не было стульев! А нас, к слову, 6 человек! Попросили стулья, в ответ: «у нас полная посадка, стульев нет!» Это что за треш?! Нашли стулья-принесли откуда-то. Ждали официанта пока сделает заказ, про нас забыли. Пришла официантка, хорошая девочка, но она носилась как ошалелая, не успевала. Всего 3 человека на весь ресторан!!!
Напитки мы прождали больше 20-ти минут!!!! Еду несли еще дольше. Желание свалить из этого заведения нарастало с каждой минутой. Заказали наборы колбасок-они вкусные, все ок, пицца-холодная! Ни салфеток, ни приборов! Только после нескольких замечаний и просьб всё принесли. В помещении караоке-темно, нечем дышать и ооочень уныло до 22.00 (Бог его знает, как там после десяти) Просили включить нам телевизор или музыку-нельзя, просили включить нам кондей-нельзя! А что можно то!!??? Официантов приходилось бегать искать, счет просили-тоже бегали/ждали. Не заведение-а сплошное разочарование. Просидели час и сбежали. Желания там появляться больше не возникает. Никому не буду рекомендовать данное заведение. Сервис на нуле.
В ЕДЕ БЫЛА ОБНАРУЖЕНА САЛЬМОНЕЛЛА
Приехали отдыхать в отель, в данном ресторане проходили завтраки, в первый день нашего отпуска, позавтракали в нем и все. Не выходил. Из номера 5 дней, двое друзей с которыми приехали были госпитализированы, с ними в палатах лежали люди из отеля тоже с таким диагнозом. На следующий день роспотребнадзор подтвердил наличие бактерии в ресторане Пальма. Мы открыли судебное дело.
Включенный завтрак был в местном ресторане Palma около 11 утра. Впечатление общественной столовой,с кучей людей и обычной едой: яичница,скрембл, вареные яйца,сосиски, куриная грудка запеченая,свежие/маринованные овощи, овсянка, хлопья, сыр, грейпфрут/апельсин, соусы,повидла, творог,чай/кофе/соки, сельдь под шубой/оливье, печенье 3х видов, кексы.
Мы взяли то,что на фото+цитрусы+печеньки.
Еда непонятно почему-холодная. Столики, не убиравшиеся почти до окончания завтрака, завалены кучей тарелок с жадно наваленными остатками пищи уже ушедших по номерам гостей. На первом фото-пример такого произведения, не вселявшего аппетита даже у слабовидящего.
НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!!!
САЛЬМОНЕЛЛА
3.01.2024 мы с друзьями заселились в отель Valo Network в соседнем здании от ресторана Palma, в стоимость проживания был включен завтрак как раз в этом ресторане.
04.01 решили позавтракать в сие заведении, выбор блюд на 2/5, вам на завтрак предлагается тушеная капуста. Мы выбрали скрэмбл, сосиски, бутерброды и еще по мелочи. ДНЕМ ЭТОГО ЧИСЛА МЫ С КОМПАНИЕЙ УЖЕ СИДЕЛИ И ЛЕЖАЛИ НА ТУАЛЕТАХ С ТЕМПЕРАТУРОЙ.
Позвонив управляющей ресторана, сказав, что мы отравились настолько сильно, что больше к ним не придем и попросив вернуть деньги за уже оплаченные завтраки, девушка лишь усмехнулась и сказала «на завтраке была 1000 человек, вы одни такие»…
Как позже оказалось не мы одни такие и еще больше 10 людей в отеле подцепили САЛЬМОНЕЛЛУ, из-за чего мне и еще восьми проживающим пришлось вызывать 05.01 числа скорую и в срочном порядке ложиться на лечение.
Надеюсь роспотребнадзор, который по звоночку от скорой приехал в ресторан на следующий же день, вполне тщательно проверил это заведение и наложил хоть какие-то санкции.
Для меня «Пальма» абсолютно унылое место… Свет, музыка на фоне, интерьер, все это приводит в какое то уныние, не уютно… хоть живем в отеле Вало, но сюда раз сходили и все… лучше поехать куда то
Отличное место. Второй год подряд приезжаем в Петербург и питаемся в этом ресторане . Готовят очень вкусно,порции большие,сервис на высоте. Официантка София очень приятная девушка, приветливая, хорошо сориентировала по блюдам . Обязательно вернёмся ещё.
Прекрасное обслуживание и вкусное пиво собственной пивоварни! Очень вежливый персонал! Нам все понравилось! Рекомендую! Вернемся сюда еще обязательно! Атмосферное место😉
Большой по посадочным местам ресторан. Еда обычная, ничего выдающегося, но в целом без критических нареканий. У нас здесь проходили завтраки от гостиницы Mercury Valo, формат шведский стол не впечатлил. Выпечка не особо вкусная, по остальным позиция приемлемо - довольно разнообразно. Не хватило уюта в этом месте.
Снимали номер в отеле и решили посетить ресторан. Остались в восторге, все очень вкусно, обслуживание очень хорошее, все блюда приносили быстро, оформлено красиво!) Отдельно спасибо за прекрасное обслуживание двум девушкам официантам с темными волосами🤗🌸, имена к сожалению не посмотрела, вы очень классные🌸
1
Артём
Дегустатор 6 уровня
27 февраля
Ходили сюда на квиз. Впечатления от заведения крайне негативные.
1. Очень душно,как будто вентиляции вообще нет.
2. Еду и напитки несут очень долго.
3. Официант Олег был неприветлив, груб.
4. В туалете отсутствует мыло.
5. Место позиционирует себя рестораном, а гардероб совсем не устроен, вешай сам вещи и потом ищи их.
6. Цены неадекватные месту и почему-то включают сервисный сбор,о котором не предупреждают перед заказом.
Красивый и стильный интерьер.
Персонал доброжелательный и вежливый.
Большое меню, которое включает в себя много интересных позиций. Оформление и вкус блюд на высоком уровне.
Советую!
Борщ был вкусный, за это не одна звезда. Все остальное очень посредственно. Пришли поужинать и выпить, но обслуживание вынудило нас просто взять и уйти. Два официанта, один стол(наш). Официанты стоят у барной стойки, общаются и просто курят айкос. Такого уровня обслуживания не видел, был очень удивлен. После борща очень долго ждали что к нам кто то подойдет, готовы были сделать еще заказ. Но тщетно, на нас не было ни одного взгляда. В общем и целом, место действительно не оправдало наших ожидании и мы в спешке покинули это заведение.
Отличный ресторан. Уютный, комфортный. Обслуживание понравилось. Была три раза - придраться не к чему. Меню разнообразное, еда вкусная. С удовольствием приду ещё!
Не могу сказать, что блюда мега вкусные. Когда идёшь покушать в ресторан, хочется получить вкус и качество. Ни того, ни другого здесь нет. "Тёплый салат" подали отвратительно холодным, микс салат каждого блюда это вялый айсберг. Ресторан на уровне хорошей столовской еды.
Были не так давно на корпаративе в большом зале, заранее с нас взяли сервисный сбор с 60-ти человек, по еде-такой невкусной еды я давно не ела в ресторане, горячее-холодное и порции очень маленькие, в туалетах пахнет так, что слезится в глазах, мрак… гардероба нет.. просто вешалки и вся одежда просто в хаотичном расположении , всё подряд валяется. И еще брали сервисный сбор за отдельные заказы, помимо пробкового сбора 1000 р за бутылку
Красивый ресторан, не все блюда вкусные, цены завышены. И не клиентоориентированные сотрудники. От ужина на летней террасе остался неприятный осадок. Лимонад оказался с букашками, но нас убеждали, что это семечки от клубники - черные и с лапками))
Если бы можно было , даже 1 звезду не поставила , отдыхали с мужем в отеле Valo hotel city, нам в проживание включили завтраки, позавтракали 04.01 и через пару часов мне стало плохо , как итог больница, результаты анализов: САЛЬМОНЕЛЛЕЗ, теперь из-за недобросовестных сотрудников и всех к ним причастных мне предстоит долгое восстановление, очень интересно кто за это ответит ? Кто мне возместит затраты на лечение и прочее ?
Заходили впервые с другом позавтракать, все очень вкусно, интерьер ненавязчивый. Персонал вежливый, улыбчивый. Нас обслуживала София, очень приятная девушка, советую посетить👌🏻 мы еще обязательно вернемся😉
Наталья
Знаток города 3 уровня
8 февраля
Хороший ресторан, интересное меню, демократичные цены. Доброжелательный и приветливый персонал.
Пришли первый раз поиграть в квиз. Брали только пиво и закуски( фри,гренки,кольца кальмаров,сырные палочки). Пиво вроде не плохое , друзья пили, я брала лимонад, который был на столько кислый, что пришлось добавить 2 пакетика сахара чтоб хоть как то его выпить( потом уже подумала зачем я вообще его пила 🤣) . Из закусок приличное было только кольца кальмаров. Гренки порезаны все по разному, пожарены соответсвенно тоже по разному. Если бы не квиз, больше бы туда не вернулись. При всём при этом счёт у нас вышел на 6000, это я к тому,что мы не на халяву пришли посидели. Если организаторы квиза изменят локацию, то в это заведение больше ни на ногой. 2 звезды только за организацию игры, и что было весело. Заведение не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Дегустатор 5 уровня
5 апреля 2024
Приезжали в Питер по делам. Остановились в апартах Вало, а этот ресторанчик на первом этаже. Забронировали стол (в тихом местечке) на большую компанию за пару дней до мероприятия.
И так, приступим к нюансам
-Бронь , если так можно сказать, потеряли. Почти 20 человек ждали , пока стол освободится, а это было 22-23 февраля. То есть праздничные дни, вероятность того, что освободится стол в нормальном месте-1%. Как можно было на большую компанию потерять бронь???? Каааак??? Менеджера заведения так и не увидели. Официанты в одно место ужаленные судя по всему бегали к нему, а он им откуда-то давал указания что делать. Забавно, вышел хотя бы, извинения принес, уже немного скрасило бы ситуацию.
-нашли стол, слава Богу. Параллельно танцполу, правда, когда просьба была в тихом месте.
-потом пересадили за другой стол. опять.
-пересадили окончательно в более менее тихом месте, окей. но мебель-это тихий ужас. супер неудобные низкие стулья, кушать было ужасно неудобно.
-еда посредственная, ничего удивительного нет. цены в меню явно завышены
-вишенкой на торте было то, что официант клянчил чаевые. это ту-мач. самая грубая ошибка, которую персонал вообще может допустить.
Вывод: по приезду в Питер мы туда явно не вернемся с повторным визитом.
Очень дешево и довольно вкусно, неплохой сервис, но удивил салат с тунцом, так вот там просто кусочки консервированного тунца из консервной банки 🤮 или я просто зажрался или слишком не стрессоустойчивый😂😂😂
Пиво просто офигительное, а вот закуски так себе, дорого и не очень вкусно, гренки холодные, сыр даже не прилипает, сырные палочки просто фигня, набор колбасок не плох, сырные и мясное плато, смех за дорого, в общем по пиву 5 с большим плюсом, по еде 3 с минусом
Заселившись в отель VALO захотели покушать, зашли в ресторан PALMA. Заказали все сорта пива, большую порцию колбасок. Остались в полном восторге. Пиво очень вкусное, колбаски сочные, свежие, безумно вкусные. В итоге заказали с собой еще пиццу в номер.))) Приятный интерьер. Очень внимательные и отзывчивые официанты. Обязательно приедем сюда еще!!!
Приятная обстановка ресторана, располагающая к приему пищи и очень вкусная еда, приятные к общению официанты, знающие свою работу, посоветую к посещению своим друзья и знакомым
Приятное место с отличной кухней. Периодически играем там в Квиз, плиз! Удобно расположены у метро, но на машине парковаться не очень удобно, так как почти все места заняты) В остальном всё супер
Как только я села, мне принесли меню с завышенными ценами и больше ни разу не удосужились подойти для заказа. В итоге просто просидела 1,5 часа в пустую (затянуло мероприятие "Музыкальное лото", вот за него и звезда вообще).
Пришел в 12.00 заказал чай и сырники. 12.30. Сырников нет. Попросил рассчитать. В 12.40 приносят сырники. Напротив сидела веселая компания из трех мужичков, выпивали, постоянно что-то заказывали, приносили моментально. Видимо ресторан был на спецобслуживании, но персонал забыл предупредить об этом.
Завтраки от отеля просто шикарные. Еда на любой вкус. Кофе очень приличный. Система шведский стол. Вечером посидеть можно. Уютно, но дороговато. Хотя для Питера, может и нормально по ценам. Варят свои сорта пива. Пиво так себе, но разок попробовать можно.
Раньше было лучше. Такое ощущение, что никто не следит за порядком и сервисом. Меню на позорных листиках, неопрятные столы с мятыми подложками, а к борщу забыли принести сало. Куда смотрит руководство - непонятно.
В заведении вкусно и быстро готовят, официанты молодцы, работают быстро, даже когда там идут квизы и народу полная посадка. Единственный минус это сервисный сбор, это незаконно и уважающее себя заведение таким заниматься не должно.