Решили посетить данное заведения на основании хороших отзывов, но прогадали. Заведение было пустым, туалеты хуже, чем на вокзале, меню принесли, после того, как мы напомнили о себе, после этого посидели еще 30 минут и так не смогли сделать заказ, так как о нас и не вспомнили
Был в ресторане 18.02.2025. Еда понравилась, но к обслуживанию были вопросы. Официант Саша был очень угрюмый, как будто пришел не на работу, а на каторгу, не знал до конца меню, не мог сориентировать, был нетактичен. А в целом заведение красивое, у него симпатичный дизайн, атмосфера, кухня супер😋
Три звезды — это много для данного заведения.
Завтрак в субботу ждали более 40 мин. За официантом пришлось дважды ходить, чтобы у нас просто приняли заказ, и то часть заказа забыли приготовить и после напоминания пришлось еще ждать.
Сырники невкусные, с сильным белковым привкусом.
Разочарование.
Очень много столиков! И много свободных мест. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Меню не очень большое, но довольно разнообразное. То, что заказывали было вкусно. Однако есть и минус. В одном из заказанных шотов была волосина. Его заменили и извинились.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Лоскутникова
Знаток города 5 уровня
8 февраля
Очень понравился данный ресторан! Ко дню рождения скидка 20% и ещё десерт в подарок) и след. Три дня тоже)) Очень вежливые официанты, приятная атмосфера, кухня заслуживает оценку «великолепно». Цены очень даже приемлимые. Однозначно рекомендую. Обычно не пишу отзывы, особенно хорошие, но тут прям захотелось восхититься.
Хорошая кухня, вкусно, пиво интересное. Интерьер отличный. Но не понравился запах туалетный. При входе в ресторан особо бьёт в нос(( и было не приятно когда во время обеда к нам подошёл человек и попросил супа. Крайне не чистый и сильно пахнущий. Официант не сразу заметил данного гостя и мы были в растерянности как кушать когда над душой стоят такие посетители.
Данный ресторан не вызвал ни одного положительного отзыва в моей душе, были с мужем, места много, уюта нет. Не нашли ничего красивого чтобы сфотографироваться с новогоднем настроением. Блюда очень простые. Нет фишки ресторана
Отдыхали здесь этим летом, с 9 го по 14 июля, очень понравилось, в номере все есть для комфортного проживания, даже посудомойка и стиралка, бассейн входит в стоимость проживания, в нем хамам, финская сауна и инфракрасная кабина, особенно понравилось ведро с холодной водой, персонал вежливый, отзывчивый)
Очень страшное место стало прям со входа. На ручке входной двери примотана зачем-то тряпка. Грязно, неприятно, очень подозрительная музыка внутри, которая предвещает сомнительное веселье сомнительных персонажей. Контингент внутри сомнительный. Был много раз здесь год назад, потому что часто жил в отеле. Зашёл в этот раз и реально испугался. Больше никогда.
С 28.06.2024 по 01.07.2024 останавливались компанией в гостинице Valo, на 2 этаже которой располагается ресторан Palma.
В первый день, мы пошли на ужин выбрали столик на веранде. Все столики были пыльными, официант заботливо протёрла наши столики вонючий тряпкой, смрад, от которой почувствовали все за исключением официанта. И только после замечания, сходили за новой тряпкой и дважды протёрли столик.
После ужина в вышеупомянутом ресторане,
мужу стало плохо, обошлось посещением ванной комнаты. На второй день после обеда в этом же ресторане стало плохо ещё одному человеку из компании.
Лично мне на обед принесли вкусный салат с тунцом (консервированным , в меню не указано) и длинным волосом. В ресторане очень приглушённый свет, по этому причине волос в салате я не увидела, и вытащила его уже изо рта. Не вырвало меня лишь чудом.
Менеджер ресторана никак не отреагировала на данный инцидент, компенсация была лишь в удалении салата из счета.
После обеда мы сходилив аптеку за активированным углём более не посещали злополучный ресторан Palma!
Оценить могу только шведский стол на завтрак.
В целом всё хорошо, само место уютное, не очень логичное расположение всех блюд и самый главный минус, это то, что блюда не накрыты ничем, нужны хоть какие то крышки у подносов, такие существуют и это не просто так с люди ходят, чихают кашляют, а вся еда открыта.
Ужасно. Питание оставляет желать лучшего. Подали салат с испорченными помидорами. Очень экономят на продуктах, в солянке практически не было ингредиентов, один бульон. Не ресторан, а столовая с ресторанными ценами. Туалеты грязные, ( как на вокзале),в дозаторах отсутствовало жидкое мыло. Официанты вежливые, обслуживают быстро.
Ужасное место. Были там на корпоративе. Гардероб не рассчитан на такое количество посетителей. Видно, как люди плавают в бассейне. Все же ресторан предназначен для постояльцев гостиницы, которые хотят позавтракать едой со шведского стола, не более.
Ресторан при апартаментах . Очень трудно оценить. Кухня и пиво среднее, на мой взгляд.
Из минусов, трудно припарковаться рядом. Интерьер ресторана при гостинице.
Были в ресторане компанией. Придем еще. Остались довольны обслуживанием, официант Валерия была предельно доброжелательна, терпилива и профессиональна, порекомендовала мне прекрасный выбор на большую компанию из колбасок и рульки, цезарь хорош, обслуживание и кухня порадовали очень. Но из мааленького минуса, почемуто рядом с нашим столом были ободраные шторы, странно что в таком заведении такой нюанс не аккуратности..
Вкусное пиво из их пивоварни. Кухня тоже понравилась: сочные колбаски, разнообразные завтраки, есть диетические блюда. Жили в отеле радио и ходили каждый день, всегда все отлично было
Отлично место если просто попить пива. На мой вкус великолепная пшеничка. Варят сами. Хороший персонал, сотрудников много, обслуживают быстро.
Главный минус кухня. Еда как в дешёвой столовке. Заказывали разные блюда от супов, пасты до картошки фри. Да испортить можно все. В том числе картошку если масло в ней не менять вовремя.
Так же стоит обратить внимание на оформление установки для варки пива. Можно придать более гуманный вид всей установке, помыть ее кое где внутренности прикрыть)))
Замечательное место! Дети приезжают на соревнования 4 раза в год и всегда их очень вкусно кормят в ресторане Palma. Очень отзывчивый и вежливый персонал!
Эльвире отдельная благодарность за отзывчивость и помощь!!!!
Вместо борща - похлебка без мяса) много расписывать не буду - еда не вкусная, из 4- х заказанных блюд 3 не вкусные.
Ожидание официанта по 40 минут и поиск офоицианта по залу тоже такое себе )
Оценка ресторана -1.
Были компанией вечером в 8 часов.
Нас было 6 человек дали 3 меню.
С момента посадки за стол до принятия заказа прошло больше 10 минут! Хотя мы были готовы сделать заказ практически сразу. Ловили официанта что бы сделать заказ, официант сказал ждите вашего официанта, и так мы прождали еще 5 минут.
Наконец официант подошел, вместо извинений сразу озвучил, мол с Вас 10 % сервисный сбор, типо нас много, а было нас 6 человек. Вместо того что бы принести извинения за долгое ожидание, он нам начал расказ про сервисный сбор, на наш вопрос если мы не хотим оплачивать сервисный сбор, и готовы сесть за 2 отдельных стола, он сказал что так нельзя и нам откажут в обслуживании.
Мы смирились из-за того что очень устали и были голодные.
Сделали заказ пошли новые мучения.
Хочу заметить что бургеры делали около 35 минут.
Горячие блюда приносили холодными, но в горячей посуде борщ холодный но тарелка от борща горячая, также и с пастой.
Сырные палочки и гренки были ледяные.
Холодные напитки принесли теплыми. Бокалы холодные но напитки в них теплые, как такое возможно мы не смогли понять.
Вкус блюд ниже плинтуса.
Борщ чуть подкрашенная водичка, с кусочком мяса, но вкуса у бульона и у мяса нет, такое чувство что все сварили отдельно и потом смешали.
Хочу отметить что при этом всем ресторан был пустым было максимум занято 5 столов на трёх официантов, но они справиться даже с минимальным количеством гостей не смогли.
Единственное что было вкусным это теплый салат с цыплёнком, соус пушка.
Не советую это место, хамство, не уважение к гостям, вкус блюд, подача блюд, все ниже плинтуса.
Часто играем в Квиз в ресторане. Первый раз решили нормально что-то заказать. И внезапно в чеке +10% за обслуживание нарисовались. Ничего себе 😂 А если обслуживание не понравится - заведение мне заплатит 10%?
Я такое видел только в кафе в Азии, да и то там такие приколы прописаны в меню. Тут же официант заявляет «я говорил». Нет, не говорил.
Мне не жалко 800 рублей. Я просто люблю когда играют по правилам а это строго против них.
Кухня кстати довольно подследственная, а ценники вполне себе средние. Пиво в литровых кружках не было холодным и газированным, как будто стояло на стойке минут 10. Спасибо, заслуженный кол.
Кухня хорошая. Завтраки обеды и ужины для проживающих в гостинице. Обслуживание тоже на высоком уровне. Но по вечерам в ресторане проводят квизы. В это время как то не очень хочется там присутствовать и принимать пищу.
Можно назвать Ресторан быстрого питания, еда нормальная есть Можно, обслуживание не совсем хорошее и за это ещё берут 10%. Предупреждают об этом, когда сделал заказ, до это информация нет.
Ребят, вы портите репутацию отеля. Обращение к админисьаторам и официантам. Столь похабное отношение к гостям отеля просто не приемлемо. Ждали салат 40 минут, суп пренесли холодный, на просьбу разогреть искривили свои физиономии. Про второе я лучше промалчу. В отели жили 5 дней из них 4 питались в других кафе это не рекомендую от слово совсем. Сам отель если что супер!!!!
Ресторан супер, персонал очень быстро работает, хорошее обслуживание. Стейк говяжий просто "Пушка"-всем советую берите, не пожалеете. Вечером приятная музыка, и много развлекательных программ.
Приходите большой компанией)
Были на квизе там.Все понравилось 👌Заодно,пока играли, ели.Цены вполне приемлемые.НО брускеты))Это отдельный вид искусства у них))Не советую 🤣
Посмотреть ответ организации
Владимир Хоженцев
Знаток города 7 уровня
17 марта
Отдыхаю здесь уже 2 год , в особенности хочу отметить не только отель но и ресторан Пальма 🌴 , здесь очень вкусное меню пиво Maxkriek , Официанты особено девочки наверное проходят конкурс красоты 😍 В общем всем рекомендую данное заведение не забывайте оставлять чаевые
Были с друзьями вчера на квизе, атмосфера и сама игра 5/5, но еда это полный кошмар, мы с моей подружкой очень сильно отравились штруделем и теперь мне нужно ехать обратно в Москву, а я сижу дома с белым другом, спасибо
Были только на завтраке в формате буфета. в 9 часов, 7.08
Беда с уборкой зала. Чтобы занять столик надо сначала убрать с него грязную посуду от предыдущих посетителей.
Работники зала конечно пытаются исправить ситуацию, но вероятно их не обучили т.к. 2 человека убирают по очереди один стол в течении 10 минут.
И это не удивительно, они это делают без подносов, носят по 2 чашки до станции.
Важно, что в 9 часов уже нет тарелок и их не пополняют, видимо мойка тоже не справляется.
Салфеток нет, даже нечем протереть стол, чтобы можно было за него присесть и не заляпаться.
Еда понравилась, ассортимент хороший, правда фрукты обновлять не успевают)
Ходили сюда поиграть в популярную игру-викторину. Приятное место. Хорошие, расторопные официанты, которые прекрасно справились даже с полной посадкой, свободных мест не было. Цены средние по городу. Пиво, пицца, гренки неплохие. Подача хорошая. Будьте внимательны: обслуживание/сервисный сбор в чеке отдельным пунктом.
Приятный интерьер и хорошее обслуживание, официанты очень приветливые и внимательные. Но кухня оставляет желать лучшего. Ценник совсем не низкий, при этом бургеры как в столовой. Курица в бургере на вкус как просто варёная ножка, ещё и с хрящами. Овощи в бургере совсем не свежие. Бургер с говядиной сухой и жёсткий. Зачем спрашивать прожарку, если мясо всё равно будет пережарено и пересушено?
В этой ценовой категории есть множество достойных мест с шикарными бургерами. В Palma мы не вернёмся, и другим не советуем.
Были на квизе 28.02, просто ужасно душно, вентиляция как будто не работают , а собралось нас порядка 200 человек и более.
Далее осталась с друзьями посидеть и температура в помещении снизилась часа через 2 только, так что нужно выбирать места ближе к выходу.
Пиво вкусное , недорогое, салат и закуски тоже понравились.
Были тут на завтраке, бронировали аппарты без завтрака и слава богу, еда ужасная , запеканка манная, курица в кляре полуфабрикат , из фруктов был грейпфрут вкусный , яблоки каменные и груши, хлеб не первой свежести, кофе как 3в1 нескафе (даже не пробуйте) и это да 1000 р с человека 😂 денег не жалко , удивляет , как можно так ужасно готовить. Самое вкусное , что нашли сосиски , которые мы залили кетчупом.
Из персонала видел только девушку на входе, которая 50% людей пускает и даже он спрашивает живут они тут или просто заскочили , видимо в телефоне намного больше интересного
Не могу сказать , что по основному меню , но на завтрак сюда лучше не идти
Отдыхаю здесь уже второй раз, отличный ресторан , приветливые официанты, завтраки до 14:00( очень ценю это, так как можно выспаться нормально 😁, рекомендую десерт шоколадный фонтан, особенно понравился!
К сожалению останавливались в отеле, завтрак которого проходит в этом «кафе». Позавтракать не удалось: в помещении ужасный запах (видимо вытяжка не работает совсем); грязный пол и столы (персонал явно не справляется с наплывом гостей); тарелки мокрые и грязные - жирные пятна.
Отличные ресторан для ежедневного посещения. Я живу рядом и все деловые встречи назначаю тут. Приятный, в вменяемый персоналменяемый персонал. Что редкость .. Хорошее меню и обстановка располагающая для переговоров.
Не ходите сюла никогда люди.
Покупной борщ за 500 рублей с уксусом в пол-ведра.
,,малиновый чай ,, с пакетированным чаем Гринфилд и добавлением застарелого варенья .
После того как вы поедите ,у Вас не заберут терелки . Ну если спустя полчаса .
Никто не встречает на входе, огромное количество столов людей очень мало, сидят за тремя столами во время когда бизнес ланч.
Подошла к бармену спросила, можно присесть, очень приятно вжливо ответил.
Села, долго ждала подойдут ли ко мне, махала рукой🤦🏼♀️, ну вот и подошёл официант Олег недовольный, с видом чего ты пришла?🤦🏼♀️
Дал меню, спросила где меню на ланч, раздражённо перелестнул страницы.
Попросила подойти через минуту,ходит неспеша по ресторану...очень долго не подходил!!!
Тк это ланч и посещаю разные рестораны и везде очень быстро, доброжелательно обслуживают. С таким ужасом столкнулась впервые.
Уходя не пообедав приятные девочки официанты уточнили что случилось, расскала.
Благодаря таким, как Олег официант в ресторане кошмар, больше не вернусь точно.