Пальма
Как добраться
Магазин Пятёрочка
109 м
Похожие места рядом
24 отзыва
26 августа 2021
Доброго дня! Хочу поделиться впечатлением от нашего отдыха в этом отеле.) Отдыхали в августе, забронировали заранее учитывая ситуацию, думали не будет свободных мест, но зря. Итак, про впечатления, номер был на троих, нас было трое, но в ванной почему то 2 мини шампуня и одно мини мыло, это возможно не так важно, кондиционер капал, как раз в том месте где стояла кровать, на голову ребёнку, по этой причине мы им не пользовались, но все важное состоит из деталей) поскольку в отеле персонал отсутствует, хозяйка готовит сама и убирает сама и тд, когда первый раз захотели отобедать здесь, потому что это всегда назойливо предлагалось каждый раз, было сказано, что не получится с обедом, у неё много обязанностей и она не успевает, потом подумала и сказала, что чем-нибудь накормит) затем про уборку номера, хозяйка пообещала убрать наш номер, но мы так этого за неделю не дождались. Ещё один момент про отношение к гостям, за обедом на свою голову поинтересовались нет ли возможности приобрести домашнее вино, хозяин ответил есть отличное вино за 700 руб, мы подумали наивные, что мы живем здесь нас не будут обманывать, все таки мы гости, а гостям плохого не предложат, но когда попробовали были очень разочарованы, вино было вылито, а впечатление от гостеприимства испорчено. Далее, ещё один момент, мы забронировали номер для родителей, в этом же отеле на 3 дня за 10000 рублей, родители приехали, в этот же вечер начали переодически отключать свет и воду, на следующее утро ни воды ни света не было, хотя в соседнем отеле все было супер, работали столовые по соседству, завтрак был включён в оплату, но нас никто не предупредил, что его не будет, полная тишина со стороны хозяйки о дальнейших планах в связи с ситуацией, не предложили ни воды, ни альтернативы с завтраком, с нами был ребёнок и приезд пожилых родителей нас подтолкнул, что надо уезжать раньше оплаченного срока, подошли к хозяйке объяснили ситуацию, на что нам на повышенных тонах было сказано, что деньги вам никто возвращать не будет, вас никто не гонит живите, и приведён пример, что где то по соседству жили две семьи с детьми без света 3 дня терпели, мол и вы терпите. При оплате за номера нам был выдан только счёт-проформа, ни чеков ничего мы больше не видели, когда заикнулись про чеки полились оскорбления рекой в наш адрес, это просто не профессионально со стороны владельца сферы услуг. Ребят мы заплатили 40000 за неделю, можно сказать ни за что)) Поэтому хочу предостеречь от отдыха в данном гостевом доме: если вам нужно уехать раньше по каким то причинам деньги вам не вернут, в стоимость проживания входят завтраки их может легко не быть без объяснения причин, вы будете всегда вынуждены входить в ситуацию хозяйки, если что не так, будьте готовы, что на вас за ваши деньги начнут кричать и оскорблять. Отдыхаем на побережье Чёрного моря каждый год, такое отношение к клиентам встретили первый раз. Отель заявлен три ⭐️, но увы на одну не тянет.
4
1
18 августа 2021
Всем доброго дня. Проживали в этом " отеле" в начале августа. Внешний вид хороший, но все приключения начинаются внутри. Более хитрее и коварнее хозяев я еще не встречал. В каждом новом посетителе видят только то, на сколько их можно развести. Когда мы уже там проживали, должны были подъехать наши знакомые через несколько дней. Для них был забронирован номер за 7500, но по приезду, цена выросла до 10000. На все вопросы были придуманы нелепые отговорки, типа " номер за 7500 уже занят". Хотя номеров было полно. Впаривают так называемое домашнее вино по цене 700 руб за литр. Оно явно было разбавлено техническим спиртом и воняло до сворачивания ушей. Пришлось вылить в раковину. Если не хотите привезти в свой дом тараканов в сумке, обходите этот ОТЕЛЬ стороной. Бронь у нас была с завтраками. Этими завтраками кроме как крыс травить, другого применения не найти. А если Вы вдруг захотоите по каким либо обстоятельствам уехать раньше, то деньги Вам не вернут, так как никаких чеков и прочих документов не предоставляется. И все это на фоне хамских и невозмутимых лиц хозяев. Есди хотите спокойно отдохнуть, не смотрите даже в сторону этого ОТЕЛЯ.
7
1
31 января 2022
Отель, вижу, закрыт. Наверное многих, как и меня обманули с возвратом денег - 12 000 рублей. Эта сумма была взята за бронь номера. За 8 дней ДО заселения я предупредила, что бронь придется отменить из-за необходимости быть на работе. Чеков нет, договора нет, возврата денег тоже нет. Были и другие нюансы, но мы максимально понимающие и лояльные туристы. Однако, воровство денег - это не туристический бизнес, это преступление.