Всем доброго дня. Благодарна за прекрасную атмосферу в салоне. Всегда приветливые администраторы. Чисто, уютно и, что самое важное: хорошая работа мастера. Наргиза профессионал своего дела. С удовольствием постоянно пользуюсь услугами салона. Благодарю и рекомендую.
Очень хороший салон, где делают девушек красивыми. Атмосфера и обслуживание на твердую 5. Особенно хочу поблагодарить мастера Наргизу за отличное обслуживание. Всегда поможет, всегда подскажет, что лучше подойдёт. Большое спасибо.
Добрый день! Пользуюсь услугами салона более 5 лет. И менять не собираюсь. Прекрасные администраторы - Марина и Александра: очень отзывчивы, доброжелательны, всегда помогут записаться именно на то время, когда удобно, порекомендуют мастера и окружат своей заботой и вниманием. А два года назад познакомилась с мастером Наргизой. Работает быстро, виртуозно, качественно, понимает клиента с полуслова. С маникюром от Наргизы можно смели ходить 3 недели. Очень рекомендую мастера. Спасибо всем сотрудникам салона !
Прекрасное место, всегда приятно туда возвращаться. Мастер Мадина С. - профессионал, работает добросовестно, всегда внимательна, вежлива. Атмосфера в салоне очень приятная, отдыхаешь при посещении.
Салон "Пальчики" на Лазоревом проезде — просто находка для тех, кто ценит своё время! Здесь можно сделать маникюр и педикюр одновременно, в четыре руки, и всё это всего за 90 минут. Очень удобно, особенно если у вас плотный график.
Мастера работают аккуратно и внимательно, а выбор услуг радует — можно сделать классическую или аппаратную обработку, побаловать себя массажем с кремом и подобрать идеальное покрытие. Плюс, салон удобно расположен рядом с метро Ботанический сад. Отличное место, чтобы привести себя в порядок быстро и с комфортом! 😊
Два года посещаю салон "Пальчики" на Лазоревом проезде. Салон светлый, чистый, приятная атмосфера, дружелюбные администраторы. Хочу отметить мастера маникюра Суракматову Мадину, как профессионала своего дела. Она очень аккуратно и качественно выполняет свою работу.
Очень нравится этот салон. Ходила год назад сюда стабильно. Мастера опытные, делают быстро и качественно.
Удобно в 4 руки. Еще и кофе с шоколадкой подают)
Рада, что возобновляю поход в это место.
В Пальчики ходила раньше, чаще, мастера поменялись и перестала ходить, но в этот раз Мастер Анипа очень понравился, вежливая и профессиональный специалист. Все было замечательном, салон вырос и стало больше место.
Мой постоянный салон уже несколько лет. Пробовала другие , ближе к дому, но всегда возвращаюсь сюда за качеством и профессионализмом . Люблю сервис «Пальчиков», чувствую себя здесь уже как дома . Еще хочу отметить , что я всегда довольна маникюром, было пару случаев , но они всегда решались в мою пользу , спасибо .
Отличный салон, светлый, уютный, очень доброжелательный персонал. В салоне всегда приятная атмосфера, классные фильмы, только громкость очень низкая и не всегда слышно) мастера молодцы, особенно хотелось бы отметить мастера Салиму, она новенькая и совсем еще молодая, но очень аккуратная, вежливая, отлично выполняет свою работу, приятная как человек и прекрасный мастер, выполнила работу очень аккуратно и поддерживала приятную беседу. Спасибо ей) обязательно вернусь
Удобное расположение, уютное помещение. Замечательный мастер Тахмина, делает свою работу на совесть. Прихожу к ней уже третий раз, приду ещё. Однозначно рекомендую этот салон и мастера Тахмину.
Салон возле дома , нравится, что чисто, светло, хорошие мастера. Удобно, что есть онлайн запись.
Единственный салон , где в меню есть массаж ног на 15 минут, но делают его всегда меньше по времени почему то ((
Есть Пожелание чуть удлинить процедуру .
И было бы классно добавить в перечень услуг массаж стоп 25-30 минут, мне кажется, что очень бы пользовалось популярностью.
Уже 2 года я прихожу в этот салон. Получаю удовольствие от атмосферы в салоне. Все девочки приветливые, профессионально делаю свою работу. Успехов и процветания вашему салону
Я хожу в Пальчики уже лет 10 точно, бывала во многих салонах. Конкретно этот - любимый!
Мастерицы отличные, никогда не было нареканий к их работе.
Администраторы дружелюбные. Особенно Марина! Всегда рада видеть ее при посещении :)
Выделила единственный выходной чтобы сделать ногти и педикюр. Делала наращивание ногтей. Просто ужасно.
Прилагаю фото. И у них это ТОП мастер. Когда я посмотрела на ногти, то сообщила, чтобы мне их сняли тк я не собираюсь ходить с такими ногтями. На что мне сказали,что наращенные ногти должны быть такими толстыми и вообще почему я не сказала сразу. Якобы я должна оплатить а потом уже разберемся.
На фото видно, что кутикула красная тк обработана плохо. Ногти толстые и кривые. напомню, это ТОП
Я не довольна этой работой.
Очень выручили после неудачной попытки маникюра в новом месте. Алия все исправила, сделала прекрасный маникюр и покрытие. Атмосфера деловая в салоне, очень много мастеров одновременно работают, администратор угостила чаем, за что большое спасибо!! все понравилось
Сам салон очень хороший и своей атмосферой и расположением, уютная атмосфера, хороший персонал, предложат вам чай, кофе или выравнивание со спа уходом за доп. плату не озвучивая этого. Записывалась на обычный маникюр и педикюр в 4 руки (снятие, маникюр, покрытие гель лаком), к педикюру вопросов нет, с маникюром возникли проблемы еще в салоне, сначала отказали в покрытии выбранным цветом со словами «он сложно ложится», после чего начали поторапливать с выбором цвета, так как очень срочно нужно было забрать палитру, сделали не очень качественное покрытие, по краям были разводы и подтеки, в конечном итоге маникюр продержался ровно 2 недели (покрытие само слезло с 7 ногтей, с 3 оставшихся сняла покрытие самостоятельно без каких-то усилий)
Мастер оставила клиента на администратора, не доделав свою работу и торопясь домой. За обещанные 10 минут лак не высох и администратором было предложено надеть пакеты, как будто в пакетах и обуви покрытие не повредится. Администратор отпустил клиента с недосушеным лаком. В результате за 2700р испорченный педикюр. Массажа ног тоже не было. И ещё заранее администратор попросил оплату до процедуры.
1
1
Посмотреть ответ организации
Лидия А.
Знаток города 13 уровня
7 декабря 2024
Прекрасный салон. Очень понравилась мастер Мадина, делала комби-педикюр с покрытием обычным лаком. Отличная работа - быстро, аккуратно, качественно.
Сам салон тоже понравился - красивый дизайн, везде чистенько, всё для удобства посетителей. Спасибо!
Уютное место, мастера - профессионалы. Стерильные инструменты в индивидуальных упаковках, мастер упаковку вскрывает при тебе, после предлагают забрать инструмент с собой. Удобное расположение, рядом с метро.
И для меня главный плюс - большой выбор обычных лаков, палитра огромная. У меня непереносимость гель-лака и найти салон с большим выбором обычных лаков было настоящим квестом
это очень уютное и приятное место! вчера была на комплексе - педикюр маникюр + покрытие, девочки мастера такие аккуратные, с такой заботой и профессионализмом всё делают! очень хорошо отдохнула за эти 2 часа, про массаж с скрабом - хочется петь отдельную песню! спасибо что есть такие классные опции, услуги. а еще в процессе подошла ко мне очень приятная мастер по бровям и ресницам, я решила попробовать ламинирование, и мне за 3500 сделали шикарные реснички! вообщем я в восторге! это мой любимый салон на районе! спасибо за такой сервис!!!
Я хочу поделиться своим печальным опытом в салоне маникюра Пальчики. Вчера я посетила это заведение, чтобы сделать маникюр, и, к сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией. Во время процедуры мастер случайно пролил лак на мои сапоги, в результате чего они были испорчены.
Я сразу же сообщила об этом администратору, ожидая, что салон возьмет на себя ответственность и предложит компенсацию за поврежденную обувь. Однако вместо этого я столкнулась с равнодушием администратора Александры.
Сегодня утром я пришла показать при дневном свете и столкнулась с отказом и даже угрозами от управляющей Татьяны. Меня выставили из салона, угрожая полицией, нагло смеясь в лицо и хмыкая.
Да, сапоги не дорогие, куплены 14.10.
Но!
Такое отношение к клиентам просто недопустимо и вежливое и профессиональное решение проблемы было бы уместным. Вместо этого я осталась не только с испорченными сапогами, но и с негативным опытом, который оставил неприятный осадок.
Я настоятельно не рекомендую этот салон маникюра, так как они не ценят своих клиентов и не готовы нести ответственность за свои ошибки.
Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобной ситуации.
Хожу в салон 2 года. Обычный салон, за час в 4 руки делают маникюр и педикюр. В целом все хорошо было… сервис умеренный. Всегда делаю покрытие обычным лаком. Последние 2 раза мне не нанесли базу, но если в первый раз - без последствий, то во второй раз, после снятия лака у меня остались желтые ногти, очень желтые. Я пришла с вопросом что делать и почему? Извинения? Нет, никто не извинился, как рядовой случай сказали, что, да, нарушена технология, нужно базу наносить, и через неделю желтизна уйдет… мне объяснили, что нужно базу наносить, на мой вопрос, почему мне не нанесли? - ни мастер, ни администратор не ответили. Было удобно, но это был мой последний раз в этом салоне.
Очень нравится это место! Внимательные администраторы, абсолютно каждый мастер качественно выполняет свою ювелирную работу. Чисто, уютно, приятная коллекция фильмов, вкусный кофе, хорошая палитра♥️
Прекрасный салон и вообще классная сеть - сделали качественный маникюр, быстро и по приемлемым ценам, учли все пожелания, на входе встречает и сопровождает приветливый администратор! Еще делала в этом салоне окрашивание и коррекцию бровей - мастер Мария очень понравилась 😊🤩
Хожу сюда не первый год и качество неизменно на высоком уровне. Очень удобно записываться через приложение, ко дню рождению приятные подарочки бывают.
Всегда чисто, уютно и огромная палитра оттенков гель-лаков ❤️
Хороший салон. Частно сюда хожу, потому что близко к дому и очень удобно записываться день в день. Всегда есть мастера. Чисто, обработанный или одноразовый инструмент. Предлагают чай, кофе. Доброжелательная атмосфера. Приятно приходить сюда, расслабляться и смотреть интересные фильмы.
Регулярно посещаю данный салон,
и каждый раз выхожу с чувством полной удовлетворенности результатом!
Вежливый администратор, хорошие мастера, атмосфера очень приятная!
Всегда предложат кофе, чай, окружат заботой и вниманием!
Однозначно рекомендую к посещению!
Это точно 5*!
Ну, что сказать. Сервис на нуле в салоне.
Была записана на 17.30, в итоге проводили к столу мастера меня только в 18.05, еще там ждала мастера минут 15)) За задержку никто не извинился, даже чай не предложили за ожидание, к этому моменту я уже была расстроена и зла.
Что по качеству маникюра? Не знаю, прилагаю фото, посмотрите сами. Мастер очень спешила, примерно за час до конца процедуры к нам начала подходить администратор каждые 10-15 минут и торопить мастера. Естественно впопыхах ни хорошей формы, ни покрытия без затеков не сделаешь.
Честно, я разочарованна. В салоне я провела 3 часа ровно и отдала за маникюр почти 4000₽. Стоило ли оно того? Однозначно нет.
Изначально хотела сделать еще легкий дизайн, но в салоне кроме доисторических наклеек и второсортной фольги ничего не оказалось, а я рассчитывала на стемпинг (при записи на маникюр выбрала эту опцию). В итоге просто нюдовое покрытие с выравниванием и наращиванием трех ногтей вышло в такую круглую сумму и три часа, а ведь изначально я хотела еще дизайн сделать :( (скрин моей записи и всех добавленных услуг прилагаю)
Что мы имеем в итоге? Посредственный маникюр за 4000₽, который мне делали три часа, ужасный сервис и сорокаминутное ожидание мастера.
Больше всего меня поразило, что за снятие взяли деньги, так как с прошлого моего посещения прошло больше 45 дней. Если это не треш, то я не знаю что.
Естественно больше в этот салон не вернусь. Ощущение, что через сайт они записывают неконтролируемое количество клиентов, а по факту прихода клиента администратор просто бегает по залу и торопит мастеров, так как все заняты. Бедные девочки не успевают даже элементарно сходить в уборную или покушать. Такой рабский труд я поддерживать точно не буду, двух раз в этом салоне с головой хватило, чтобы это понять.
Очень жаль потраченных 3 часов и 4000₽.
Сама больше не приду и вам не советую.
Отличное место, за три года ни разу не подводили - стабильно высокий уровень обслуживания. Персонал вежливый, доброжелательный, мастера всегда учитывают мои пожелания и помнят о них во время следующих визитов. Результат замечательный, всегда знаю, что выйду из салона в прекрасном настроении.
Все очень нравится.Приветливые администраторы и мастера знающие свое дело. Для меня это в своем роде релакса на 1.5 часа с чашечкой кофе и просмотром фильма,который транслируется со множеством экранов, расположенных на каждой стене.Куда бы ты не сел, ото всюду видно.
Хорошие мастера. В салоне чисто и комфортно. Отличный салон, рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Маргарита Мосиянова
Знаток города 4 уровня
22 мая
Посетила салон пальчики и осталась очень довольна, мастера профессионалы, хорошо, ровно и без жжения в ногтях сделали маникюр, сам салон очень чистенький, светлый и уютный, обязательно вернусь на коррекцию
Приятный администратор, удобное расположение салона, удалось попасть без записи на маникюр и педикюр одновременно, хороший фильм в зале, - на этом плюсы кончились.
Девушка на маникюре была явно нездорова: тек нос и голос простуженный. Также мастеру не удобно пересаживаться, поэтому обе руки делают на одном и том же месте, поэтому половину процедуры клиент сидит буквой зю, потому что мастер справа обрабатывает левую руку. Огрехи исправляют после того, как им на них укажешь, сами не видят. Я просила использовать только одноразовые инструменты - не получилось, притащили несвежую щетку, смахивали ею ногтевую пыль-буээ. Просила не стричь заусенцы, обрабатывать только пилкой - мастер приняла этот запрос за разрешение забить на качественную обработку кожи вокруг ногтя, потому что уже через пару дней руки выглядели неухоженно. Через 5 дней скололся лак на одном ногте - не обратила бы внимания, если бы не все остальные минусы. Хотя обычно могу носить две недели, просто подпиливая свободный край.
В зале слишком яркий, некомфортный свет. Понятно, что для такой работы он необходим, но я бывала в заведениях, где смогли осуществить компромисс.
Понимаю, что держать уровень сервиса при таких ценах сложно, но всё-таки. Не знаю, как точно описать, но чувствуешь это отчетливо: «дешево и сердито». Обычно мастер рассказывает что когда и как долго, а тут бывали моменты, когда приходится спрашивать.
Спасибо всему персоналу салона на Лазоревом, вы лучшие (даже лучше флагманского на Дмитровке). Была во многих салонах сети, однако качество услуг и отношение к клиентам становится только лучше именно у вас! Спасибо за хорошую работу🌷🙏
Очень классное и уютное место. Всегда есть свободные окошки, можео записаться онлайн - что для меня суперудобно. Мастера соблюдают все правила гигиены, работают аккуратно, быстро и четко. Спасибо!
Любимое место для моих пальчиков. Всегда идеальный результат. Выбираю его несмотря на то что есть и ближе и дешевле. Остается только пожелать держать тот же уровень
Самые худшие ногти которые мне делали. 21.04.2024
Предупредила мастера,чтобы аккуратно работала у кутикулы, потому что новые мастера всегда кровячат мне руки. Итог - 3 коцнутых пальца. Мастер не обработала ранки, пока я сама не попросила. Перед обработкой мне предложила помыть руки под проточной водой.)
Шла с запросом на два ремонта. Первый ноготь мне делал соседний мастер, которая освободилась. Она показывала и рассказывала моему мастеру как делать ремонт.
В конце концов я очень хотела домой и согласилась на покрытие цветом в один слой.
Через 7 дней был ремонт одного ногтя по гарантии и его даже покрыли цветом в два слоя. Здорово. Но сейчас через 18 дней все ногти просто в ауте
Записывалась на маникюр и покрытие 29.08.24, но администратор мою запись в базу не внесла, хотя по телефону была очень бойкая и разговорчивая. Неожиданная безответственность. Когда я пришла 01.09. на моё время сидела другая женщина, у моего мастера, другая администратор не в курсе. Прекрасно.
Предложили другую мастерицу, очевидно, ученицу, т.к. работала она очень долго и неуверенно, в результате ногти получились с бугорками, а один уже 03.09, спустя 2 дня облупился, значит был плохо закреплён изначально.
Я уже была несколько раз в этом салоне у мастера Наргизы, это единственный отличный мастер, остальные доверия не внушают. Но именно к ней меня и записать забыли, увы.
Ещё в салоне нет акриловой пудры.
Была сегодня в салоне, сделали чудесный маникюр со снятием и покрытием. Очень аккуратный мастер, деликатно все выполнил, проявил чуткость к моему запросу на максимальную натуральность и эстетику без экспериментов.
Довольна обслуживанием и атмосферой.
Была с детьми, дочке тоже сделали детский маникюр)).
Отдельное спасибо мастеру- Нуризе🙌🏻❤️