Отличный салон с прекрасным обслуживаением . Девочки молодцы , являюсь сама клиентом и рекомендую своим подругам . Всегда чистенько и аккуратно в салоне и тем самым радует глаз 😁
Замечательный салон, понравилось все! Доброжелательные администраторы, мастера маникюра и педикюра со знанием своего дела. Ни одного нарекания по поводу работы мастеров. Вернусь еще и не раз)
Отличный салон! Мастер Татьяна супер! Все делает аккуратно, быстро, красит ровно! Рекомендую и маникюр, и педикюр!
1
Посмотреть ответ организации
Анна Ж.
Знаток города 5 уровня
22 марта 2024
Я ставлю этому маникюру самую худшую оценку и рассказываю почему!
Когда я позвонила на ресепшн в этот салон я сразу обозначила, что я очень требовательный клиент, сразу рассказала свои запросы, все проговорила, отправила фотографии своего старого маникюра, который я считаю идеальным, показала то, что сейчас, попросила сразу ТОП - мастера и попросила сделать качественно и хорошо, на что мне сказали что да, принято, мы всё сделаем в лучшем виде не переживайте и приезжайте!
Наращивание - 6 часов, шесть часов! Мастер вообще не понимает и не знает, что такое красиво и хорошо, делал мне разные ногти, разную форму, разную длину, разную толщину и мне приходилось много раз показывать где нужно исправить, ХОТЯ Я НЕ ДОЛЖНА ЭТОГО ДЕЛАТЬ, где именно криво, где именно толсто и т.д.
Шесть часов я сидела на неудобном стуле, у меня в школе в столовой были лучше стулья, и за эти шесть часов мне сделали разные ногти, разной формы и на одной руке у меня был нормально прокрашен цвет, а на другой нет, мне сделали разного цвета маникюр и это за 6 часов моего времени и конечно за мои деньги…Вы когда - нибудь сидели 6 часов на маникюре, уверена что нет! Когда у тебя уже затекла спина и пятая точка, нет больше сил, эмоций и ты чуть ли не со слезами на глазах объясняешь мастеру, что то, что она сделала это отвратительно, а она этого не понимает, остаётся только одно - попросить её закончить и уехать.
На следующий день меня настолько разозлила эта ситуация, что я написала в этот салон со словами, что меня не устраивает этот маникюр, приехала переделывать, мне переделали и сделали ещё хуже!
Задача была исправить, сделать нормально и перекрасить. С этой задачей аналогично не справился мастер, минус ещё 1,5 часа моего времени! Отлично видно на ногтях, которые отросли как криво мне их накрасили , какие у меня неровные ногти и где перебор с лаком, а где недобор
Ваш салон находится в центре Москвы, так почему и на каком основании вы так отвратительно оказываете данную услуг? Почему вы не можете отправить своих мастеров на обучение?! За 7,5 часов я получила отвратительного качества маникюр!
Я думала что хуже мне сделать не смогут, приехала на переделку и поняла, что могут! Это просто отвратительно
Я не буду молчать и я считаю, что руководство компании как минимум должны извиниться за моё потраченное время, а как максимум вернуть мне деньги за низкокачественную и плохо оказанную услугу. Этот салон нужно обходить стороной, а не пользоваться им.
ДОПОЛНЮ комментарий от 22.03.2024
На почту написала, со мной так и не связались, не извинились за отвратительный маникюр, моё потраченное время, мою спину, которая сидела на этой табуретке 6 часов, деньги мне не вернули
Отношение к своим клиентам - 0 из 10
Девочки, берегите свои руки и не ходите в эту сеть и особенно по этому адресу в салон, моя искренняя вам рекомендация 💕
Очень удобное расположение салона, всегда качественный маникюр и покрытие, услуга в 4 руки всегда выручает по времени, атмосфера в салоне дружелюбная со стороны администраторов и мастеров, рекомендую )
Прихожу в этот салон на маникюр, делают качественно, лак хорошо ложится и долго держится. Встречают всегда приветливо, мастера опытные работают, салон уютный, атмосфера спокойная и дружеская, и цены радуют.
Совершенно не довольна услугой салона, делала маникюр гель лаком 27 июля у Арины. Покрытие на двух пальцах отвалилось уже через два дня, и я пошла ремонтировать его по гарантии. Его мне исправляла мастер Гульнур. Но она сделала только два ногтя, а лак с остальных продолжил отслаиваться и отваливаться. 3 августа я снова пришла ремонтировать ногти, но мне отказались делать по гарантии, хоть ещё и не прошло семи дней, поскольку, по словам администратора, Арина уволилась и мой случай больше не подлежал гарантии. Считаю это абсолютно неприемлемым, потому что салон должен отвечать за качество выполненной работы, увольнение сотрудника не должно снимать с них никакой ответственности, за плохую работу Арины заплатила я и в полном объёме. Больше не собираюсь посещать этот салон и вам не рекомендую.
профессионально, быстро, качественно, по-доброму. Цвет и фактура - на любой вкус! Во время педикюра - расположение на массажном кресле! Любимый мастер - Жанна (в салоне на Б.Дмитровке)!
Уже не впервые в данном салоне и остаюсь очень довольной каждый раз,приветливый персонал и мастера профи в своем деле! Сделали все качественно. Уютный и комфортный салон. 😍
Посмотреть ответ организации
Ева Верещагина
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Пришла туда потому что надо было срочно и рядом с отелем , на снятие гель лака , маникюр и прозрачный лак. Попросила девочку снимать гель лак максимально аккуратно потому что долго страдала от ониколизиса в связи с перепилом ногтей от истончения, первый ноготь она еще старалась , остальные торопилась как будто это конкурс на скорость. Итог, два перепила до мяса, откусила кутикулу тоже до крови. Мне больно даже дотрагиваться до ногтя. И при всем у меня вообще не тонкие ногти. Не советую это место. Прошло два дня ногти выглядят ужасно, сухие кутикулы , есть порезы, боковые части некоторых ногтей спилены и даже по цвету видно что слишком…
Ходили сюда на протяжении года с женой , по началу было все норм , потом понабрали сотрудников без опыта , видимо ради экономии на зп , которые режут пальцы и с тресущимися руками работают , порезали палец жене глубоко , мне девушка 5 раз обожгла фрезой ногу , на 6 я встал и ушел, администратор не извинилась и проблему не решила , еще и взяла деньги за супругу в полном обьеме , резать пальцы видимо это норм у них
1
Посмотреть ответ организации
ЕЛЕНА КНЯЗЕВА
Знаток города 4 уровня
3 апреля 2024
Добрый день, регулярно прихожу на процедуру в данный салон к мастеру маникюра и педикюра Михалаки Ирина. Отличный мастер, всё очень качественно. Спасибо большое.
Долго была в поиске классного мастера и наконец-то нашла его, а точнее её! Татьяна -это мастер своего дела , давно я не была так без ума от своих ноготочков😍 Спасибо ей🤍
Отличное место в самом центре города. В салоне мастера оказывают все услуги маникюра и педикюра. Цены, расположение, профессионализм, приветливая атмосфера))
Оценить масштаб трагедии в салоне было сложно, т.к. представить, что так могут выполнить работу и подумать не могла. Ногти получились разной формы, на больших пальцах разной длины. Обижать мастера не хочется, но и молчать неправильно, т.к. вскоре у меня запланировано важное мероприятие, на котором показываться с таким маникюром стыдно. Сам салон понравился, уютный, чистый.
В целом салон хороший, все чисто, стерильно. Но хорошо делают маникюр единицы. Многие делают небрежно, неаккуратно, создается ощущение, что делают маникюр первый раз в жизни. В этот раз я сделала ногти, сначала все было хорошо, я проходила неделю, потом у меня сломался один ноготь, затем другой, теперь третий. После поломки я пошла на наращивание ногтей. Наращивание сделано не качественно, другой ноготь я пошла наращивать уже в другой салон этой же сети. Там мне пояснили, что ногти ломаются, потому что сделаны неправильно. И это не первый раз, когда я сталкиваюсь с некачественной работой в этом салоне.
Качество маникюра и покрытия ужасное.. девочки на первом этаже милые, но в случае чего молчать не будут. В самом салоне до клиентов дела нет.. зря потраченное время и деньги.
В воскресенье 5 марта салон не справился с потоком посетителей. В 13:00 не было ни одного свободного места и ожидание мастера было более 20 минут. То есть по записи в 13:00 (еще и пришла за 6 минут так как очень не люблю опаздывать) в 13:30 свободного мастера еще не было, больше ждать я посчитала было неприемлемо. Если бы я даже на 20 минут опоздала в салон меня бы вряд ли посадили.
Спокойно перезаписала в другой салон так как время ожидания было неприемлемо. Потеря клиента.
Сегодня делал маникюр в этом салоне. Всё очень понравилось. Атмосфера доброжелательная. Мастер Камила уточнила какой маникюр я предпочитаю, помогла определиться со SPA- уходом. За массаж отдельное спасибо.
Посещаю эту сеть уже не один год.Такое впечатление, что стали экономить на материалах. Раньше покрытие гель-лаком было плотное и стойкое, теперь же может начать сходить и на следующий день. С мастерами тоже как повезет, есть профи своего дела, а есть откровенные халтурщики, желающие поскорее отделаться от своей работы
Мой идеальный маникюр! Уже целую неделю радуюсь) обычно делаю форму миндаль, но мягкий квадрат покорил мое сердце) лайк за расположение,крутой мастер и мой любимый черный кофе)) балдеж!!!!!
Люблю и всегда пользуюсь для поддержания хорошего состояния моих рук и ног. Часто использую дополнительные уходы, всевозможные маски и парафин. С теплотой и заботой меня встречают девушки и всегда идут навстречу в любых моментах, касающихся не просто пожеланий, но и делают все намного лучше. Длительно не имею никаких проблем с тем как аккуратно выглядят мои руки и ноги. А это важно.
Благодарю всех администраторов, с которыми выработано взаимопонимание в вопросах записи.
Ходила в этот салон несколько лет, но вчера был последний раз. Всё было хорошо, но последние три посещения оборачивались для меня воспалённой кожей вокруг ногтя, независимо от мастера, они, видимо, спешат: пилят ноготь вместе с кожей, кутикулу снимают до крови... Но я ещё на что-то надеялась. Но вчера в комплекте к воспалениям я получила ещё и отвратный кривой маникюр. Зачем платить 1200, если так я могу сделать и сама?
Очень приятные впечатление остались от визита салона Пальчики на Большой Дмитровке.Чистый и аккуратный салон.Девочки мастера очень внимательные и заботливые .Спасибо большое ,будем теперь частенько посещать!!))
Прочитала отзывы , понадеялась мне повезет с мастером. Из плюсов : быстрая запись день в день, и быстрая работа, вежливый персонал. Минусы: некачественная работа , через неделю ногти отслаивается начали и ломаться. Деньги на ветер. Больше туда не пойду. Лучше искать время и заранее записываться к своим проверенным мастерам
Уютный салон, хорошие мастера ходит моя жена уже много лет и всем довольна! Спасибо пальчики !
Посмотреть ответ организации
💜Юличка Николаевна🌺
Знаток города 5 уровня
28 августа 2024
К сожалению салон расстроил, пылесос не работал, всё летело на одежду и в глаза, в дыхательные пути... Не очень аккуратно сделан сам маникюр, переделывать уже сил не было, маникюр длился с 12:50 до 15:30