СПб ул. Савушкина
Пользуюсь интернетом и ТВ от ПАКТ. Цены за интернет самые выгодные в СПб (если брать пакетом - на год или больше).
Стоимость абонемента за 50 Мбит/с = 4500 руб за 18 мес. (250 руб. в месяц)!!!
Где в нашей стране лучше цены? )
Качество устраивает полностью. Отключений нет. Поддержка отвечает оперативно.
Ужасное отношение к абонентам. Пользуются тем, что пожилые люди не разбираются в цифровом/аналоговом телевидении и берут деньги за непредоставленные услуги.
В службе поддержки кричат и отвечают крайне неуважительно. Проблему решать отказываются. Отключиться от их услуг дистанционно - невозможно. Нужно ехать в их офис. Иначе угрожают судом.
Как поставщик домашнего интернета меня более чем устраивает, плачу раз в год. Перебоев почти не бывает, если случается, реагируют оперативно.
Всем добра 😇.
Я такой интуитивно непонятный сайт ни разу не видел. Хотел взять тариф дороже - не разобрался куда нажимать. Руки бы поотрывать вебдизайнеру с тестировщиком.
Каким-то образом появилась статья "телевидение" от этой недобросовестной организации в расчетном листе по оплате ЖКХ. При этом никаких заявлений я не подавал. Потребовал отключить и сделать перерасчет. Они в свою очередь потребовали явиться к ним лично и с заявлением. То есть, господа из ПАКТ, подключить непонятным образом - это вы можете, а отключить и сделать перерасчет - это с паспортом и с заявлением? Где последовательность подхода? После этого вы называете себя честной организацией.
Но ничего, поговорим через службы защиты потребителей.
Самый худший интернет! Не грузит видео, даже сейчас отзыв пишу с мобильного! На все вопросы и звонки один ответ - у вас что-то с роутером, мы не пределах. Точка. к сожалению, в нашем доме только этот пакт проведен, видимо, придётся переезжать 👎
Один из плюсов провайдера - всегда быстро реагируют на любые обращения, не надо "висеть" годами на линии, дозваниваюсь, ребята быстро отвечает в сети, поломки устраняют быстро, интернет работает качественно, форс-мажора случаются, как у всех, но редко. Уже 6 лет с этим провайдером работаем, все хорошо
3
7
А
Анонимный отзыв
22 марта 2023
Цена качество норм, есть пакет цифровых каналов тв без всяких приставок и модулей, интернет по приемлемой цене
1
3
Леонид Т.
Знаток города 3 уровня
24 февраля 2024
Отличная компания . Диспетчера приветливые и внимательно относятся ко всем посетителям. Редко такое встретишь.
Пользовался интернетом от ПАКТа 15 лет назад, потом отказался из-за вечных проблем со скоростью. Вернулся 5 лет назпд на 100 мб, год назад перещел на 300. Полет нормальный!
По информации Пакт договор с ними был заключён УК. Какай УК и на основании чего Пакт отказывается сообщать. Последние несколько лет идут суды и споры между разными компаниями за управлением домом. Кроме того как минимум у Пакт должен быть акт выполненных работ по подключению моей квартиры (оборудование должны же были подключить, кабель) но его тоже не предоставляют. А деньги требуют. Ещё в мае подавали заявку на отключение, но начисления продолжают поступать. Вот такая замечательная компания ПАКТ.
Совсем отстали отведущих компаний, максимально интернет 6 мегабит могут только подавать, расчитаны на пожилых людей, кто ранее подключали их, для молодежи вообще не вижу смысла подключать их!!
Одна из лучших компаний города мое мнение основано на более чем 10 летнем опыте общения с ней странно читать отдельные негативные отзывы-тем кто пишут порекомендую попасть в Ростелеком -пройдете все круги Ада
Обслуживание чуток лучше чем на почте, поэтому 2-е заслуженные звезды! Спасибо, что наконец то расторгли мой договор. Надеюсь что ежемесячные поборы прекратяться. Надеюсь сотрудничество с данной компашкой закончено.
Странная компания, новый дом , абонентская плата идет , но по факту дом был не подключен , когда подключили при оставлении заявки сказали что прокладка с укладкой по кв стоит 150 р/м+ проводка до кв, вопрос: 2 месяца платили не за что , а теперь еще должен заплатить за то что бы услуга была оказана вообще???
Понимаю провести кабель в кв, но до кв будьте добры дотяните!
Пользуюсь услугами провайдера "ПАКТ" уже много лет (пакет телевидение + телефония + интернет), всё работает стабильно, приемлемая цена, техподдержка быстро отвечает.
Услугами компании ПАКТ пользуюсь несколько лет. Достаточно стабильная работа интернета, телевидение тоже устраивает, если есть необходимость вызова технического работника, то быстро приезжают и исправляют ситуацию. Рекомендую!
Заезжала сегодня, отключать радиоточку. Припарковаться от слова "совсем" негде. Во дворы шлагбаумы, а на дороге знак 🥴
Офис маленький, два окна, одно из них отвечает на входящие звонки. Операторы приветливые. Все нюансы объясняют. Порекомендовали действительно выгодные варианты связи.
Кроме отрицательной оценки сказать нечего. Начиная с установки оборудования, как выяснилось старое и поэтому нет возможности принимать сигнал без перебоев. А сейчас вообще телевидение не работает днями. Тех поддержка ссылается на сбой в электропитания, именно в нашем доме. Хотя быстренько подключить абонентов, содрать с нас деньги и за качество работы никто не отвечает. А ведь технические возможности сети это одно из условий при установке. О перерасчёт абонентский платы молчат, кто же за свои ошибки возвращает деньги. Видимо придётся подключить Роспотребнадзор, чтобы прояснить ситуацию
Сделали в доме перенастройки ТВ. Отключили все нормальные каналы. Оставили самые отвратные. Остальное за деньги. В городе Волхов в области ТВ гораздо круче: больше интересных каналов.
От их интернет услуг вообще отказались. Не работало ничего.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Только деньги взять, а сделать нормально ничего не могут. Пришел горе-мастер подключить телевидение и интернет - вывел провод под wi-fi так, что все болталось, не подключалось. Мало того, в щитке в трех местах были соединения проводов, не вывел отдельный кабель напрямую от роутера к компьютеру, потому что "НЕ ЗНАЕТ КАК ЭТО ДЕЛАТЬ". кабель под ТВ вывел так как ему вздумалось, при этом ему указывали на то, что не туда выеден кабель, НО МОЛЧА СОБРАЛСЯ И УШЕЛ. При этом операторы названивают оценить их услуги и каждый раз не в курсе ситуации. Написали заявление на отключение интернета и возврат денег, в ответ звонит оператор и говорит, что деньги невозвратные. Это что за хамское отношение? Ну что ж, компания ПАКТ, будем разбираться в контролирующих Вас органах и в судебных инстанциях.
12
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2022
По началу работал неплохо.. последний месяц ужасно, зависает на 1-2 минуты по 10 раз на дню.. это только то, что замечаю. Из всех интернетов, что пользовался - этот худший. Вот, даже отзыв написал😂
Контора, которая обманывает людей на деньги. Оставляла заявку на отключение телевизионной антены в середине сентября. Заявку приняли, сказали, что отключат антену и со следующего месяца платёж за эту услугу в счёт-квитанцию не попадёт. Но в октябре в квитанции снова оказалась строчка с телетрансляцией ПАКТ. Звоню, спрашиваю, в чем дело. Мне ответили, что мастер не нашёл вывод антены и поэтому услуга продолжает мне оказываться несмотря на заявление о ее прекращении. Мне из этой конторы никто не звонил, не сообщил, что возникли какие-то сложности. Они просто оставили все как есть и продолжают забирать мои деньги ежемесячно.
Жду этого мастера теперь в начале ноября, должны отключить их волшебную антену. Но за ноябрь снова мне придёт квитанция с ПАКТом. Просто дурдом. Извинения? Никаких абсолютно. Надеюсь, у них не будет клиентов и они разорятся и закроются.
Дичь полнейшая!! Интернет скачет , пропадает!! Невозможно смотреть ничего!! Посмотрел отзывы..Левон пишет про то же,что и я!! Уверен,что проблема в провайдере!! Последний месяц пользуюсь!!
Не знаю откуда у всех столько негатива?! Может надо с себя начать?! Можем самим надо успокоиться для начала?!
Я с первого дня заселения в свою новую квартиру использую каб тв и интернет от ПАКТТВ. Так вот, нареканий особых нет. Очень редко случаются аварии, максимум 1-2раза в год. В поддержке всегда отвечают приветливо и по делу. Так что, я рекомендую данного провайдера!
Это просто ужас!
Мне позвонил менеджер, предложил воспользоваться услугами Пакт с акцией год за 300р в месяц. Почитала отзывы. На основе претензий других пользователей поговорила с их колл центром опять, ведь они обязательно перезвонят! Начали заверять, что у них новые вышки, перебоев нет. Скорость 100% - 100 Мбит.
Я переключилась. И так, спустя 2 недели пользования: скорость 40-50 Мбит- интернет очень медленный! И самое убитое: ПОСТОЯННЫЕ ПЕРЕБОИ В СЕТИ. ВЕЧНО ПРИХОДИТСЯ ПЕРЕГРУЖАТЬ РОУТЕР! Иногда несколько раз на дню!
Люди, умоляю, не подключайтесь к ним. Все хвалебные отзывы- отзывы самих работников!
Заплатила за 3 месяца, так как это условие договора! И как мне ещё жить 2.5 месяца с ними я не знаю!
Ужасный сервис. Писала заявление на приостановку обслуживания, по окончанию блокировки и прошествии с этой даты 4х месяцев пришло сообщении о задолженности за эти 4 месяца. Ранее не было ни предупреждения о возобновлении обслуживания, ни о том что баланс равен 0 или стал минусовым. То есть только когда накопилась внушительная сумма, они ставят в известность и просят погасить задолженность о которой человек может и не догадываться. Не рекомендую эту компанию.
С ПАКТ заключило договор наше ТСЖ "КИМа 4" На то время был эффект "Вау", более сотни каналов в цифре потрясающего в сравнении с аналогом качества. На момент написания отзыва, а именно середина 2021 года все изменилось. Качество услуг не поспевает за их ценой. Периодически сыпется картинка в том числе и на общероссийских каналах. Качество картинки в сравнении с спутниковым триколором заметно хуже, особенно это проявляется на приемниках с диагональю 50 дюймов и выше, HD каналов всего 25, UHD есть один для галочки т.к. на нем в какое время не включи идет один и тот же ролик и постоянно сыпется картинка. Антенный мастер был, старался изо всех сил, но проблема не в последней миле. У триколора за меньшие деньги 54 HD канала, а за чуть большие плюсом 10 каналов UHD. В общем для нетребовательного абонента сойдет.