Очень расстроена сервисом, а именно то как девушки на звонке бронируют столы, а точнее отказываются их бронировать. Целый день дозваниваюсь, что бы забронировать стол на день рождения.
Очень наглым голосом ответила девушка по имени Ирина. Потом сказала ждите, я ждала 10 минут, она сбросила трубку и перезванивать не стала. Я перезвонила сама, очеееень долго ждала пока ответят. Но она опять ответила супер не довольным голосом, как будто она не на работе, а дома у себя. Сказала, что со мной свяжется банкетный менеджер, прошло 6 часов никто не перезвонил и не написал. Потом ответила Екатерина, таким же не довольным голосом, сказала « ждите и пропала».
Девушек явно надо отправить домой, отдыхать. Они очень уставшие судя по голосу и совсем не хотя работать. Очень портят впечатления о ресторане.
Великолепная кухня, блюда потрясающие, десерты вообще восторг, но вот хостес и обслуживание - это мрак вообще какой-то…
Заходим мы, хостес приветствует(спасибо и на этом) нас просят оставить верхнюю одежду, вроде все неплохо… подхожу к гардеробу и мне утрированно говорят «как же вам случайно повезло, что есть места и вас посадили»😖
Дальше, молодого человека просят оставить жилет в гардеробе, мотивируя тем, что открытая кухня и СанПин…
Ок, без проблем
Но через 10 минут рядом с нами садится мужчина В ЗАМШЕВОЙ КУРТКЕ в сопровождении дамы с СОБАКОЙ….
Эээээ, сан пин, привет!🤝
И мне вот очень любопытно, что дает право на такие поблажки?
Встречают по одежке… это факт.
Дальше, официант:
Очень обходительно и услужливо - болтает со столиком рядом, убирает у них посуду и салфетки.
Мы сидим за грязным столом, про чай пришлось напоминать, попросили сразу, принесли только после того, как принесли еду, еще и спросили про какой-то лимонад…
Очень хочется прийти еще раз, потому что еда волшебная, но совершенно все падает, когда вспоминаешь обслуживание….
Вишенка на торте:
Официант очень классно сложил чек qr-кодом для чаевых наверх 🙈
5 баллов, ребят, ничего не скажешь…
К слову, прихожу в любой ресторан такого же уровня в других сетях могу прийти заплаканной, без мейка, как угодно, но обслуживание всегда ТОР 🔝🔝
Но здесь в Пафосе похоже свои правила игры с хостес и официантами…
Красивый и безумно атмосферный ресторан✨ Все блюда 10 из 10. Но особенно покорили десерты, с удовольствием вернулась бы за каждым. Продуманное меню, эффектная подача коктейлей, иногда слишком необычные на вкус за счет греческого алкоголя, но это скорее плюс. Обслуживание качественное, вовлеченное и с душой. 🌟
Еда вкусная, обслуживание официантов хорошее, чего нельзя сказать о работе сотрудника гардероба…Для празднования корпоратива ресторан не функциональный, слишком узко, мало место, особенно если вас много человек (от 100). Очень понравился сам вид ресторана, красивый. В общем, есть что улучшать!
Ставлю такую оценку, чтоб руководство обязательно на это обратило внимание. Сервис это одно из главных критериев успешности заведения. Так вот , в этом замечательном, очень вкусном, атмосферном, уютном, дорогом и располагающем в него вернутся ресторане работает просто отвратный персонал. Советую поменять хостес, наглое хамство это слишком. Вчера лично столкнулась с тем, что недовольная девица, тем что я попросила поскорее подготовить стол, отошла и оскорбила меня. Ещё одну гостью к нам за стол даже не провели, она нашла нас сама, так как устала там стоять. Я раньше думала что слухи об этом, это просто предвзятость моих друзей. Но нет. Официанты НЕ ВСЕ, заказы не слушают, блюда путают или вообще забывают. Никакой улыбчивости. В общем остался ужасный осадок. Б12, хорошая девочка совершенно другие в плане обслуживания. Хотя это одна группа. Очень жаль, что этому не уделяют внимание. Не хочется возвращаться в место, где тебе не рады.
На редкость ужасное заведение, действительно настоящий «пафос» начиная от стервозной хостес, уставших официантов, работающих на поток, и абсолютно незаинтересованной дерзкой администрации, заканчивая примитивной невкусной едой, которая годится на 3/10. И дело далеко не в зажравшемся вкусе, а действительно в низкосортности заведения.
Что касается шоу-программы, это отдельная история. Я праздновала День рождения и специально несколько раз уточняла время начала шоу, на что мне говорили приходить к 19:00. По итогу прибытия оказалось, что начало в 20:30, а на втором этаже, где нас разместили по предварительной брони, шоу вообще не проводилось. Оно было только на первом этаже! И то, что меня совсем убило - даже не было обещанной живой музыки. Музыкант просто крутился у фортепьяно 2 часа, так за него и не сев. Короче, не заведение, а полнейший провал и позор ресторатора. Настоятельно не рекомендую к посещению!
Дата и время: 22.02.24 бронь на второй этаж на 19 вечера
Плюсы: интересный интерьер, красивый декор. Мы попали на представление с танцами и битьем тарелок, красиво, впечатляет. Антураж пафосный, как и само название
Минусы: некоторые столы и правда стоят близко, нам повезло что был дальний столик, время на посещение у нас было ограничено двумя часами, и нам об этом постоянно напомнили, но вот блюда готовили ооочень долго.
Кухня и бар: меню второго этажа отличается от первого ценами и подачей идеей, пробовали салат с крабом и рощи с крабом, вкусно, сытно. Также понравились коктейли с необычной подачей в раковине и ваще в форме Афродиты.
Туалет: на каждом этаже по несколько кабиной, чисто, приятно, красиво и эстетично.
Гардероб: сразу на входе, парень быстро принимал и отдавал одежду, попросила оставить пакет с покупкой, в итоге вечером забирала и почти на нем стоял стул, не помяли, но выглядело очень не приятно !
Персонал и обслуживание: у нас был приятный официант вроде бы Артём, рассказал концепцию заведения и по вкусовым предпочтениям подсказал блюда
Интерьер и чистота: красиво, необычно
Вернусь ли еще и порекомендую ли: хочу посетить теперь первый этаж и попробовать новые блюда
Помимо внешнего вида ресторана поражает и внутренний дизайн, который очень напоминает островную Грецию, пусть и не всю. Внимание персонала в греческой одежде очень впечатляет, особенно девушки, прям погружают в атмосферу времен Артемиды. Кстати, все блюда имеют название древнегреческих богов или географических наименований. Вкусно все: кружок из свежей рыбы, паста с морепродуктами, осьминог в любом предлагаемом виде, хлебные лепешки, мясо, запеченные овощи и невероятные десерты, особенно пончики с мороженным. Однозначно рекомендую!
В ресторан только по предзаказу, ограниченное время пребывания,цены, очень шумно- это минусы. Все остальное - интерьер, подача блюд, обслуживание, одежда официантов-впечатляет. Вкусно приготовлены блюда, коктейли разнообразные, пирожные- отдельная тема.. Если у вас день рождения, то вас ждёт прекрасный сюрприз.
Прекрасное место, с безумно вкусной кухней, быстрой подачей и отменным сервисом. Брала буратту, вариацию на лазанью и десерт - все 10/10. Молодой человек - кальмара и десерт - тоже понравилось.
Рекомендуем!
Вкусно, отличное обслуживание, весело, необычно! Праздновали там День Рождение подруги-понравилось всё! Закуски, горячие блюда, коктейли, персонал и конечно же «вишенка на торте» битье тарелок. Дети , да и мы взрослые кайфанули👍🏻
Отметили с женой юбилей свадьбы - восторг) вечерние представления с битьем тарелок и прочим интерактивом - с головой окунули Грецию) довольные, как дети. Через неделю день рождения у жены, после того как тут побывали, отменили бронь в любимом ресторане жены и забронировали тут) охота друзей тоже в эту атмосферу окунуть. Красавцы.
По категориям:
1. Атмосфера 10/10. Комментировать незачем)
2. Кухня 8/10. Это максимальный балл для меня, если нет высокой кухни) никаких претензий, все вкусно, все понравилось;
3. Обслуживание 9/10 (опять же максимальный балл. Для 10/10 нужно несколько официантов, чего в этом месте не требуется). Официантка очень понравилась, все рассказала, ничего не забыла, всегда была в доступе;
4. Цены. Не самое либеральное ценообразование, но оно того однозначно стоит, особенно в совокупности с вечерним шоу)
Красавцы, однозначно в семейный топ 10 ресторанов в Мск.
Очень бы хотелось, чтобы добавили электронное меню с картинками. Понимаю, что картинки сейчас все меньше популярны в ресторанах, но меня эта тенденция не очень радует) иногда охота выбрать блюдо глазами)
Недавно заметили новый ресторан, всю неделю собирались посетить и вчера, наконец, поужинали здесь. Великолепное место!Полное погружение в атмосферу Греции!Столик бронировали на втором этаже.Обслуживание очень порадовало, официант был вежлив, доброжелателен и часто смеялся вместе с нами, поддерживал наше прекрасное настроение, с радостью отвечал на наши вопросы, иногда советовал. Брали устриц и морских ежей, греческий, на закуску-баклажан(забыла название блюда😄), ньокки с черной икрой и пахлаву.Подача необычная, а блюда просто превосходные!
С 21 по выходным у них музыкальная программа, вчера были арфа и флейта(как я поняла), но мы ушли раньше, в следующий раз обязательно послушаем. Очень впечатлили и порадовали, обязательно вернемся!♥️
Все прошло отлично !
Были на дне рождения в этом ресторане.
Единственный человек, кто вёл себя некорректно, это организатор мероприятий Полина Петрова. Ее крайне не рекомендую.
Интерьер, кухня и остальное на высоте.
Отдельное спасибо управляющему Станиславу за профессионализм и чуткость в решении вопросов
Ресторан очень красивый, в нем приятно находиться. Персонал чудесный!
Звезду сняла за небольшие порции.
Всё-таки хотелось бы видеть еду в тарелке, а не пробник)
Спасибо и отличного дня!
Не так много в Москве греческой кухни, да ещё и в таком удобно месте. Сначала о плюсах. Меню действительно интересное, блюда сильно переработаны. К классике Греции имеет мало отношения. Скорее это плюс. Но, друзья, называть балтийскую кильку сардиной и подавать 3 микрокильки за 900 руб. - это перебор! Аналогично по всяким питам-хлебам - это явный оверпрайс.
Отдельно надо отметить обслуживание. Я не знаю так повезло ли только нам, но нам обсуживало 4 разных официанта, которые забывали заказ, отловить их было то ещё занятие. В общем сплошное расстройство, что такая задумка превратилась во что-то не про еду и сервис, а про дизайн и инстаграм.
Были в пред праздничный вечер, столик бронировали на 2м этаже. Очень атмосферный ресторан, вкусно, красиво. Подача коктейлей очень оригинальная. Превосходный салат с осьминогом, крабом. Была развлекательная программа с танцами и битьем посуды.
Потрясающее место! Красиво, вкусно, огромная коктейльная карта, подача быстрая, интересное оформление блюд! Официанты работают очень круто! Были на 1м этаже, в следующий раз планируем пойти на 2й. Там другое меню, танцы, веселье, бьют тарелки)))) Обязательно посетим ☺️
Удивлена, насколько профессионально подобрали персонал, мы даже сюда не собирались, так получилось что захотелось десертов и горячего чая, были не в самом подобающем виде, но при этом обслуживание получили на высшем уровне!
Молодцы что не относятся предвзято!
Очень противоречиво..... сперва начали не очень... и просьбу по месту проигнорировали, и посадили очень не удачно.... однако благодаря девушки официантке, вся ситуация была сглажена :)
В целом хочется отметить очень внимательное обслуживание персонала, за это однозначно +
Забота и внимание со стороны персонала спасли этот вечер :)
Не знаю, почему все в восторге от данного заведения. Еда вкусная да, но порции не очень большие, красивый и приятный интерьер, официантов много, но все ровно ждешь и никто не подходит) как только заканчиваются твои два часа, все начинают тебя выгонять, хотя мы постоянно заказывали, стол пустым не был. В общем второй раз идти не стоит
Тарелки побили, потанцевали, вкусно покушали, вина выпили…что может быть лучше?
Единственное - уборная странная с видом на винную комнату (надеюсь, оттуда нас не было видно с подружками🤪).
Отличное вкусное место, название соответствует содержимому! Рекомендую греческий салат! Он бесподобен! Средиземноморская кухня и шикарные вина! Отличная программа с танцами и различными сюрпризами, одно из самых лучших мест из посещенных мной!
Потрясающий ресторан, с отличной кухней и приятной атмосферой ! Много пространства, столики комфортно расположены. Отдельно хочу отметить работу официантов, все очень приятные ребята, которые делают свою работу на отлично
Да , достаточно красиво, удобное месторасположение.
Но!!! Встречающие девушки недоброжелательны совершенно, официанты глупые, забывают, путают, включают лишнее в счет. Очень неспешно и неориентировано на клиента ( даже когда немного посетителей обслужить нормально не могут, без души , нехотя, лениво, для галочки ; рекомендовать точно не буду!
Не ПАФОС, заведение на слабую троечку, забронировали стол к определенному времени, просидели на входе полчаса, ждали пока стол освободится, блюда готовят и приносят очень долго, заказали вино к второму блюду, несли 20 минут, успели все съесть к этому времени, в соседнем зале на полную громкость включили кавказскую музыку, даже мебель тряслась, на вопрос, почему так делают, сказали что идет мероприятие и нам надо потерпеть. Позороное место одним словом. Ровно через 2 часа нас прогнали, не дали даже допить напитки. Забегаловка, не ресторан. Не рекомендуем.
Красиво, вкусно, в уборной супер милашный соляной скраб - какая забота 😘 Униформа официантов мне понравилась. Обслуживание вежливое, но слишком вальяжный парень мне попался, может, устал, поздно было. И - странно - на первом этаже одни девушки, все красивые, многие из Дубая))
На картах тяжело найти. Если вводить пафос, то выдает греческие территории, в итоге получилось найти в английской раскладке pafos
Что могу сказать, ну это сказка… Приходя в такое заведение, не можешь не рассчитывать на нее. Был два раза, один – 10 из 10. Второй – немного испортили впечатление закуски. Видно, что все всегда делают ставку на горячее. Пафос – это прям Греция-Греция Марии Каллас. Та же сказка, как Меди – Италия-Италия Дзеффирелли.
Я в восторге , все красиво начиная от входа ,далее туалет красиво оформлен ( в современном стиле , есть соль для рук ) далее идём в зал - все помпезно , хочется все рассматривать . Официанты одеты в греческие одеяния . Блюда с красивой подачей и очень вкусно . 100 % советую к посещению 😍😍😍
Отмечали мой день рождения небольшой компанией (12 человек) на втором этаже. Все прошло замечательно ! Атмосфера , шоу программа ( проходит не во все дни , но по субботам - точно бывает ) , обслуживание , еда , выбор вина - все безукоризненно . И я и мои гости остались в восторге. Прекрасное живое место , идеально для подобных мероприятий .
Вчера ужинали в ресторане. Я была в восторге. Кормили вкусно и красиво. Однако придя домой поняли что муж отравился. Всю ночь обнимался с белым другом. Ел суп, сувлаки и салат. Думаем на суп.
Были в данном ресторане 19.07, бронь стола на втором этаже на 21:15.
Что имеем: красивая входная группа, интерьер заведения, интересная форма у официантов. И на этом пожалуй всё… Далее сервис, на котором рушится все.
Официант-девушка, которая нас обслуживала, просто «ни рыба, ни мясо». Ничего не смогла ни подсказать, ни посоветовать по меню. Некоторые позиции из заказанного приходилось напоминать по несколько раз, чтобы принесли.
Подача блюд очень долгая. За 2 часа нам смогли вынести только по 2 коктейля и закуски. И все!!! Не знаю в чем дело: кухня так медленно работает или данный официант так оперативно передавала заказ.
Ровно в 23:00 нашей компании вынесли наконец-то горячие блюда с одновременным подходом хостес и фразой о том, что нам необходимо освободить столик, т.к. 2 часа истекают. Вы серьезно, вы спустя 2 часа нашего пребывания смогли горячие блюда вынести??? На что было предложено переместиться на 1 этаж без дальнейшего ограничения по времени. Нас этот вариант не интересовал , т.к. была предусмотрена дальнейшая программа на вечер. На вопрос можно нам освободить стол в 23:20, а не в 23:15 и дать по быстрому доесть горячее, ответ был - нет, так как новые гости уже подошли. Ок, ну предложите гостям подождать в низу, сделать заказ в низу, за задержку стола коктейль в качестве комплимента…. Если кухня только на втором этаже, в чем сложность спустить меню второго этажа на первый. Почему обязательно тратить наше время на пересадку, когда косяк именно заведения, что не уложились в тайминг?
При этом все эти варианты озвучивали мы хостес, а сама она своей головой додумать до этого не могла? Кроме фразы «необходимо освободить стол» других фраз и выходов из ситуации не знает ???
Далее мы специально засекли по времени сколько будут спускать блюда. Время было 23:20. За это время мы бы их съели на втором этаже. Горячее соответственно уже никаким горячим не было. В качестве комплимента принесли 3 бокала, хотя нас было 4 человека 🤦♀️ официанты перенесли блюда с таким лицом будто бы мы им чего-то должны. А когда поняли, что мы это есть не будем был супер вопрос: «И что нам с этим делать»? Честно, да хоть на голову себе наденьте эти тарелки…
Вообщем ушли мы не съев горячее и соответственно не заплатив за них. Надеюсь, что стоимость данных блюд будет компенсирована за счет команды , работающей в тот день (официанта, хостес, менеджера). Может потом будет поменьше пафоса на лице, и больше дела!
Недавно открывшийся и уже у всех на слуху новый ресторан от Альба групп «пафос». Сразу хочется отметить роскошный интерьер, ресторан делится на два этажа, и первый и второй поражают своей аутентичностью и великолепием. Поднимаясь по лестнице чувствуешь себя будто в каком то греческом замке. Отдельно отмечу не менее роскошную и просторную уборную с большим количеством раковин, видом на винный шкаф и приятным приглушенным светом. Персонал приветливый, работа хостес Валерии выше всяких похвал, помогла с парковкой машины и несмотря на активную посадку подобрала подходящий нам стол. Меню так же делится на два этажа (мы заказывали на с первого). Хочется отметить мезе с бычьими хвостами: необычная намазка, отличается от всех тех что уже под копирку создаются в греческих ресторанах, греческий салат как сказал официант подразумевался для двоих, но качество и вкус продуктов были настолько топовыми что я бы и один его уничтожил. Так же халуми …. Такой нежной текстуры ингредиентов давно не ощущал, обязательно стоит попробовать. На десерт были пончики , мороженым из греческого йогурта, где - то я уже встречал такое блюдо в ресторанах этой группы, но тут они явно в выигрышной подаче и вкусе. Единственный минус это коктейли, заказал один (не вспомню название) и он был с привкусом какого - то средства для мыться посуды, но официант запросил обратную связь и заменил мне его на коктейль который подавался в огромной ракушке ( вкус его так же не сильно впечатлил, но официант вежливо предложил заменить, что не может быть не приятно) Ресторан однозначно достоин посещения, в перспективе там ожидаются вечеринки с битьем тарелок и классной атмосферой.
Часто ходим в этот ресторан, несколько залов на разные вкусы, где-то пооживленнее, где-то потише, кухня очень вкусная, устраивают веселые вечеринки с битьем тарелок в греческих традициях. Ресторан, куда приятно нарядиться. Обслуживание всегда внимательное.
Еда в этом заведении не побоюсь этого слова - поистине невероятная!!! Обойдя не мало ресторанов, точно могу порекомендовать это место каждому. Вкус еды вам гарантировано запомнится на долго!!!
Очень антуражное место, с яркой атмосферой праздника в традиционном греческом стиле 🤍
Ооо, теперь это мой любимый греческий ресторан ! Вкусно, весело, отличная винная карта, продуманный дизайн, уникальная посуда и самое главное- удивительно легкая атмосфера уюта и южного гостеприимства!
Непосредственно отзыв, сразу , после посещения)) пришли с другом на завтрак) приятная атмосфера!!! Очень приятная! ощущение,что я в отпуске побывала, какая-то перезагрузка.
Много воздуха, света.
Еда: вкусно, добротно и ещё раз вкусно.
Греческий салат -❤️
Страпацада с креветками (больтунья с креветками), нежно, ароматно за счёт приправ. Достойно.
Пончики творожные -очень вкусно.
Из напитков впечатлила Талия )(кофейная история)
Обслуживание внимательное, и при этом, ненавязчивое. Персонал очень располагающий к себе и ресторану.
Девушки-хостес, создают настроение лета своими костюмами)
По сравнению с Евой, очень выигрывает за счёт простора.
Были на первом этаже, второй этаж - как повод вернуться ещё раз)
Красивое стильное место, очень красивое шоу на втором этаже, нужно специально бронировать именно в зону с шоу. Бить тарелки, пить настойку и слушать саксофон.
Одеваться лучше в белое))
Один из немногих ресторанов, который достоин 5 звезд абсолютно по всем параметрам: начиная от кухни, сервиса, дизайна , локации и , конечно же, тарелки:)
Место симпатичное, приятное. Еда вкусная, сервис соответствует ценам. Такому ресторану быть бы на тихой улице….)) а то как выходишь из дверей и сразу как на казанском вокзале.