Пафос
Июль 2024 •
1
Были в данном ресторане 19.07, бронь стола на втором этаже на 21:15. Что имеем: красивая входная группа, интерьер заведения, интересная форма у официантов. И на этом пожалуй всё… Далее сервис, на котором рушится все. Официант-девушка, которая нас обслуживала, просто «ни рыба, ни мясо». Ничего не смогла ни подсказать, ни посоветовать по меню. Некоторые позиции из заказанного приходилось напоминать по несколько раз, чтобы принесли. Подача блюд очень долгая. За 2 часа нам смогли вынести только по 2 коктейля и закуски. И все!!! Не знаю в чем дело: кухня так медленно работает или данный официант так оперативно передавала заказ. Ровно в 23:00 нашей компании вынесли наконец-то горячие блюда с одновременным подходом хостес и фразой о том, что нам необходимо освободить столик, т.к. 2 часа истекают. Вы серьезно, вы спустя 2 часа нашего пребывания смогли горячие блюда вынести??? На что было предложено переместиться на 1 этаж без дальнейшего ограничения по времени. Нас этот вариант не интересовал , т.к. была предусмотрена дальнейшая программа на вечер. На вопрос можно нам освободить стол в 23:20, а не в 23:15 и дать по быстрому доесть горячее, ответ был - нет, так как новые гости уже подошли. Ок, ну предложите гостям подождать в низу, сделать заказ в низу, за задержку стола коктейль в качестве комплимента…. Если кухня только на втором этаже, в чем сложность спустить меню второго этажа на первый. Почему обязательно тратить наше время на пересадку, когда косяк именно заведения, что не уложились в тайминг? При этом все эти варианты озвучивали мы хостес, а сама она своей головой додумать до этого не могла? Кроме фразы «необходимо освободить стол» других фраз и выходов из ситуации не знает ??? Далее мы специально засекли по времени сколько будут спускать блюда. Время было 23:20. За это время мы бы их съели на втором этаже. Горячее соответственно уже никаким горячим не было. В качестве комплимента принесли 3 бокала, хотя нас было 4 человека 🤦‍♀️ официанты перенесли блюда с таким лицом будто бы мы им чего-то должны. А когда поняли, что мы это есть не будем был супер вопрос: «И что нам с этим делать»? Честно, да хоть на голову себе наденьте эти тарелки… Вообщем ушли мы не съев горячее и соответственно не заплатив за них. Надеюсь, что стоимость данных блюд будет компенсирована за счет команды , работающей в тот день (официанта, хостес, менеджера). Может потом будет поменьше пафоса на лице, и больше дела!
Taganka Loft
Август 2023 •
5
Недавно выбирались в пятницу с коллегами отдохнуть 💃🍷🎤 Нам всем все очень понравилось! Стильный лофт, прекрасное наполнение: посуда, техника, аппаратура, - вообщем все необходимое, что нужно для отличной вечеринки есть 👌 Веселье было всю ночь, практически до утра и без каких-либо проблем 😊 Отдельно хочу поблагодарить команду лофта, очень вежливые и отзывчивые ребята, которые всегда на связи, всё расскажут и подскажут. Мы остались очень довольны и лофтом, и обслуживанием, рекомендуем 👍
Vamdodoma
Февраль 2022 •
1
Вносишь 100% предоплату за товар. Мало того, что привозят не весь товар из заказа, ссылаясь на остатки магазина, - а для чего тогда я вам товар оплатила заранее, чтобы вы через неделю поехали и по факту часть товара не купили, потому что он кончился. А узнаёте вы об этом, когда приходите за товаром. То есть вы оплатите им товар 100%, но вам его не привезут. Так ещё и цену не зафиксируют!!! Когда делала заказ товар стоил 1800 и в моем заказе эта цена видна. А привезли мне его уже по цене 2700₽. Девушка в офисе сообщает мне, что нужно доплатить за товар ещё 900₽- говорю мне он не нужен по такой цене. Ну тогда ждите возврат денег за товар, а за доставку мы деньги не верни, вы можете ещё раз что то заказать (ага и мы не привезём или привезем по другой цене). Жду уже вторую неделю возврата денег за товар. Итог потрачены деньги и их ещё надо постараться вернуть, товар подорожал и теперь надо искать ему замену, время ушло, и испорчено настроение, деньги за доставку вообще просто подарены этой конторе.