Ozon.ru
127 отзывов
31 декабря 2024
30 декабря. В примерно в 11 пункт выдачи не работал. Света не было. Никаких предупреждений не было. Хотела забрать подарки на новый год (которые должны были прийти еще вчера, но пришел код получения только ночь, когда пункт закрыт уже). Новый год испорчен и настроение тоже. Пункт выдачи ужасно стал работать. Постоянные задержки заказов, потеря заказов именно на пункте,. Внутри грязно и все заставлено коробками, даже не пройти в примерочную.
Когда спустя некоторое время пункт все таки открылся. Стояла в очереди, которая тянулась чуть ли не до конца всего дома. И почти не продвигалась. Ситуация стала еще хуже, когда приехала разгрузочная машина и всех людей, что были внутри попросили выйти, так как мешали заносить товары. Спустя 2 часа проведённых в очереди за товаром, товар не смогли найти и пришлось уйти ни с чем. Он был удобен только своим местоположением.
4
29 сентября 2024
Плюс только в том,что точка близко к дому.
Минусы:
- бардак. Заказы валяются по всему пвз. К стойке пробираешся через коробки и пакеты.
- Постоянные срывы сроков доставки. Подозреваю,что из-за нерасторопности персонала данного пвз,т.к. до этого всегда заказывал в другой пункт по соседству(к сожалению закрылся)и все было нормально,а тут из последних 6 заказов ни один(!!!) не пришел во время! Это фиаско,озон!
Итог: Если хотите во время получить свой заказ-ни в коем случае не заказывайте в данный пвз!
7
3
29 декабря 2024
Трехкилометровые очереди круглогодично, и круглосуточно
Заказ не могут найти почти никогда
Персонал, хоть и в адеквате, но работу свою выполнить не могут, постоянно: приходите позже, не можем найти, срок доставки переносится почти всегда
Пункт весь в говне, по стенам стоят коробки, чуть ли не до потолка, к полу из-за постоянной толпы уже ботинки прилипают
Лучше закажите курьера, или пользуйтесь услугами другого маркетплейса)))
6
1
8 января
Это ужас,работники в этом пункте вообще ни куда не торопятся. Мы стояли около двух часов. Но когда подошли ближе,то поняли,что это не люди много заказывали,а работник пункта носил по одному заказу,часто ошибался,относил обратно и приходил с другим заказом,иной раз мог по три четыре раза прийти с ошибочным заказом. Это кашмар. Рядом есть ещё пункт озон,советую заказывать туда. Там работают побыстрее.
20 августа 2024
Если хотите забрать заказ вовремя в день его доставки, то лучше заказать его в другой пвз, чтобы не испортить себе настроение перед важным событием.
Заметила, что на протяжении нескольких месяцев не получается забрать товар в назначенную дату, потому что сотрудники этого пункта выдачи то ли поздно вносят прибывший товар в базу, то ли поздно их разбирают. Машина с товарами обычно приезжает днем или ближе к вечеру, так что товары уже находятся в этом пункте выдачи, но статус заказа меняется только в 21:00, когда пункт закрывается.
Надеюсь, что будут приняты какие-то меры, потому что раньше таких проблем с этим пунктом не было.
11
3
3 января
Ужасный пункт выдачи! Сотрудники каждый день новые, постоянных нет, найти заказ не могут, один ответ: приходите позже. Приходила 4 раза, заказ не найден, а это был подарок. Причём не у меня одной сложилась такая ситуация. Очень грязно! Заказывать в этот пункт крайне не советую.
2
30 декабря 2024
30.12 пункт ни в 9-ть ни в 10-ть утра не был открыт. Только с третьей попытки с 15:00 и после двух часов в очереди удалось добраться до стойки выдачи товара... . По 10.. 15 минут на клиента, долгие поиски товара... Больше я в этот пункт не ногой, благо есть другие по близости!
1
18 января
Раньше частенько ходили в этот пункт выдачи, вполне не плохой. Сейчас открыли ещё очень много других пунктов. Поэтому заказываем в тех что ближе и по пути домой с работы.
23 декабря 2024
Торопился забрать подарки на корпоратив , дверь закрыта , не работают 23.12 . Пункту вообще без разницы на посылки людей , закрылись и все.
До этого ходили и закрывали глаза на вечный бардак , грязь в пункте выдачи , заберу заказ и поменяю на другой озон , благо они есть в ЖК.
6
1
22 сентября 2024
Отвратительно! Прихожу за своим заказом , и его не могут найти второй день, просто потому что на пункте бардак. Мне что каждый день ходить сюда, стоять , слышать , что заказ не нашли и уходить… Ужасный пункт!
5
28 января
Как ни зайдешь в данный пункт выдачи, постоянная очередь, грязь, какие-то коробки навалены в проходе, работники постоянно меняются, видимо поэтому часто возникает фраза "Извините, не можем найти". Странная точка выдачи.
20 января
Пункт выдачи испортился. Работает с перебоями. Постоянно новые сотрудники. Товары долго ищут. Никаких уведомлений, не вывешивают. В связи с этим возникает вопрос,, стоит туда заказывать???
14 января
это просто ужас, очереди по 15 человек, на улице приходится стоять, еще и молодые не могут найти посылки, просят зайти в другой день, поставьте туда хотя бы 2 человек одновременно
31 декабря 2024
Самый убогий пункт выдачи в Санкт Петербурге,
Уважаемый собственники,если вы не можете наладить нормальную работу и проявить должное отношение к клиентам,то лучше закрыть этот позор.
3
24 сентября 2024
Ужасно,около 40 минут,если не больше ждал пока найдут часть заказа,что б под конец узнать,что все это время человек искал то,что уже было мне выдано
Заслуженная 1 звезда
2
31 декабря 2024
Сотрудники не выходят на работу вовремя. 31ого декабря. В 09:00 уже очередь. Сотрудники так и не открыли пункт в 09:40. Все кто стоял в очереди разошлись. Это как?
2
31 декабря 2024
Опять снова километровые очереди.
Пункт отвратный. Работает непонятно кто. Тот кто не разбирается и найти не может
Ничего не находит
Разберитесь
1
4 апреля 2024
После нового года сменились сотрудники, и ужас.
То заказ не могут найти, ходила несколько дней подряд, так и не нашли (сегодня мужчину так же отправили без заказа).
Если заказал товар на определённый день, то скорее всего ты его не получишь, т.к. разбирают с опозданием.
Не приветливые, ни здравствуйте, ни до свидания.
Владельцы данного пункта, примите меры, и обучите свой персонал.
Мы заказываем товар, чтобы получить его вовремя. Иначе будем заказывать на другие пункты, их рядом достаточно.
5
4
2 января
Не заказывайте сюда никогда, тут один сотрудник на огромную кучу товаров, все ооочень долго, очередь по 10 человек
1
31 декабря 2024
Расскажу свою историю данного пункта. Несколько раз наблюдала ситуацию, когда вместо работы сотрудники устраивали из пункта выдачи бардак. Еще в 20 числах декабря зашла в пункт выдачи и ждала пока сотруднику в подсобке устроили дискотеку. Курили в подсобке и были явно посторонние люди. Матерная музыка играла на весь ПВЗ. Им было не до работы. Все разбросано. Сейчас такая же ситуация, они веселятся и откровенно смеются над очередью, вместо того, что бы работать. Вечно «типо» найти ничего не могут. Таких работники весь Ваш ПВЗ загубят.
1
14 апреля 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудники приветливые. Если и бывает очередь, то только в час пик, когда все с работы, по пути, на получение пришли. Очередь если есть, то пробка не больше 5-10 минут ☺️
30 ноября 2023
Все супер! Есть кабинка, чтобы примерить вещи, вежливые сотрудники и даже повесили игру на стену для детей) Расположение максимально удобное для жителей близ расположенного ЖК.
30 декабря 2024
Постоянный бардак на пункте, явно проблема с организацией. Весь декабрь очереди, сотрудники подолгу ищут посылки.
4 ноября 2024
Парень с белыми волосами - самый вежливый и терпеливый сотрдуник
1
28 июля 2024
Очень странные работники!
Не внимательны, ни здороваются, работа чисто на автомате. Захотел выйти, дверь закрыта, сколько ждать не понятно.
Извинений никаких, молчком встретили, молчком проводили....
1
29 декабря 2024
Самый плохой , постоянно очередь, место маленький, 35 минут ждали и сказал не могу найти товар...
1
1
20 сентября 2024
В этом пункте вы не можете получить заказ вовремя, приходит уведомление что он уже готов на выдачу, но в пункте говорят, приходите по позже. Ужас какой-то.
3
1
30 марта 2024
Просто закрыл перед носом дверь и пошел есть. На двери повесил… обед на 30 минут! Смысл тогда присваивать режим работы, если работник сам решает, работает пункт или нет! Более в этот пункт ничего не заказываю! Вот из за таких работников, владельцы своего бизнеса, теряют доход!
1
1
10 января 2024
ПВЗ в удобном расположении, никаких проблем при получении заказов не было. Очередей практически не бывает. Сотрудники всегда вежливы!
11 февраля 2024
Сотрудницы - ужасно равнодушные! С таким недовольным и снисходительным видом встают со своего стула, чтобы отыскать товар. Очень неприятно. Именно в этот пункт больше не хочу ходить. Выберу другой ближайший.
2
11 апреля 2023
Хороший, но очень тесный пункт выдачи, буквально на головах получатели ожидают или на улице торчат. 1 примерочная. В целом все чисто и аккуратно. Но когда открылся другой, примерно на таком же расстоянии, стала заказывать туда.
6 января
Длинные очереди на получение, часто не могут найти товар, открывается пункт как придут сотрудники (могут в 10, 12 в 14).
Данный пункт не рекомендую, заказывайте в другие точки
19 июня 2024
5* в поддержку ребят, которые обслуживают толпы людей из жк Граффити, которые не заканчиваются ни в какое время суток.
21 января
Хороший пункт выдачи, просторный.
15 февраля 2024
От моей парадной сто метров.. Девочки приветливые... Всегда помогут если есть вопросы по заказам
14 сентября 2024
Хороший, удобно расположенный пункт озон.
31 августа 2024
Очень огорчена работой сотрудников данного пвз, товар принимают поздно, в день доставки его не забрать. С утра пункт так же закрыт, простояв 25 мин, так никто и не пришел.
Если хотите забрать заказ вовремя, выбирайте другой пвз.
30 декабря 2024
30 декабря 10:20 пункт закрыт
29 декабря 2023
Хороший ПВЗ, редко когда бывают очереди, есть примерочная, бизиборд для детей.
9 августа 2023
Очень нравится. Всегда всё в срок. Быстрая выдача заказов. Вежливый персонал.
19 июня 2024
красиво и там ваще никого нет обычно по крайней мере мне так показалось
13 марта 2023
Всегда вежливые работники, очень удобно,что можно с коляской с ребёнком забирать свои посылки.
6 декабря 2023
Очень хороший пункт ввдачи.Сатрудники вежливые .Очередей нет.
25 июня 2024
Быстро, чётко, качественно
30 октября 2023
В слякотную погоду подтапливает) В остальном хорошее отделение
10 марта 2024
Хороший пункт. Иногда бывают очереди.
1
1
27 апреля 2024
Обычная точка выдачи. Очередь часто после 19 часов.
21 декабря 2021
Пункт выдачи соответствует стандартам компании. Практически всегда работают два сотрудника. Заказы выдаются быстро, очереди бывают крайне редко, не более двух - трех человек. Удобное расположение.
3
25 сентября 2023
Персоналу нужно пройти стажировку у других более ответственных коллег.
4
5 ноября 2023
Быстро, вежливо, доброжелательно.