Удобно, рядом с домом, сотрудники нормальные, никаких претензий. Совмещен с Боксберри. Тесновато - да, но надо понимать, что это не примерочная бутика, где с вами как с писаной торбой носятся. Тем, кто пишет негатив, совет - в зеркало чаще смотритесь, не ленитесь говорить "здравствуйте", "спасибо", "до свиданья", и мир к вам будет относиться доброжелательнее. Всем добра!
Поставил бы 2, но 1 балл за саму площадку, у них хороший сервис, 1 балл за расположенность, 1 балл за привлекательность девушки, -1 за неклиентоориентированность, -1 за прочее. Судя по девушке, которая там работает, ей очень тяжело и конечно лучше сменить работу на более привлекательную, необременяющую и перспективную и тем более без таскания тяжестей. Возможно стоило бы добавить больше комфорта в рабочей сфере, хотя бы начать с нормального кресла для сотрудника, гибкий график и хорошую оплату труда. Да даже банальный обеденный перерыв должен быть с удовольствием и комфортом. Не должно быть неоплачиваемых задержек на работе. Я знаю, что ОЗОН прекрасная площадка как для покупателей, так и для сотрудников, поэтому пишу данный отзыв, чтобы учли все недочёты и сделали ещё лучше.
Отправил отсюда через авито.доставку, 13.10.24 в 17:05 примерно, прочитал отзывы про вечно недовольную и понял, что я не один с такой столкнулся, на просьбу заклеить заказ просто дала мне скотч, ушла, вернулась и начала ещё возмущаться, мол я ей мешаю, только вот по-моему кто-то работу свою не выполняет, да ещё и бардак такой на пункте выдачи, все заказы валяются черт знает как, заходи любой желающий и бери называется, пока эта недовольная будет в коморке бубнить как ее все достали
Сегодня 04.12.24 была неприятная женщина на пвз, без жизненных сил , умирающая , еле говорящая , не поднимая руки, которой придерживает подбородок… а самое главное - ничего не понимает : что такое бонусы, что такое деньги с подарочного сертификата, вообще ничего не понимает . Пришлось отказаться от заказа, потому что женщина даже не захотела вникнуть, разобраться как списать оплату по подарочному сертификату. Ответ один - я ничего не знаю, ничего сделать нельзя.
Заказывала несколько раз и на пункте выдачи каждый раз неприятный запах стоит. Последний раз потерли заказ, ходила 3 раза так и не нашли, на вопрос что делать теперь ответили закажите еще раз. Больше сюда заказывать не буду. Вечно бардак
Раньше симпатичная, расторопная девушка на выдаче работала. Сейчас заменили на.. абсолютно не клиентоориентированную, заходишь за товаром а это чудо в пупырках вместо выдачи стоит и пробивает приехавшие товары. Пора менять ПВЗ..
Приходила на этот пункт выдачи 2 раза. Девушка работает прекрасно и грамотно консультирует! Молодец!
А
Алексей С.
Знаток города 14 уровня
11 ноября 2024
Ужасный ПВЗ.
Почти все заказы которые заказывал на этот пункт были повреждены, испорчены, с дефектами.
На соседних ПВЗ видимо куда аккуратнее относятся к заказам, потому что таких проблем нет.
Внутри ПВЗ постоянно бардак, заказы навалены кучами.
Отношение к клиентам пофигистическое. Чего стоят одни лишь ситуации когда ПВЗ открыт, никаких "объявлений о временном закрытии" нет, а сотрудники внутри заявляют что у них перерыв и товар выдавать они не будут. На вопрос о длительности перерыва ответ: "минут 10, может 20, а может 30, как пойдет".
Если вам дорого свое время во всех смыслах выбирайте другие пункты Озон, или другие площадки, благо выбор сейчас весьма велик.
Не знаю, кто ставит низкие оценки, я сюда стал ходить с момента открытия. Встречались разные сотрудники, но все доброжелательные и вежливые. В пункте всегда чисто. Спасибо!