Ozon
32 отзыва
7 декабря 2024
Большой минус этого пункта в том, что нет никаких указателей, ничего, что помогло бы человеку сориентироваться на месте. Я минут 10 стояла у дверей калитки, пыталась понять, куда мне идти и что делать, прежде чем открыла 2гис, где добрые люди написали код от домофона.
Я несколько раз говорила сотрудникам пункта об этой проблеме, но, как говорится, "воз и ныне там".
Не ходила бы в это место, но, к сожалению, там пункт доставки "авито", который ближе всего к моей работе.
В какой-то раз пришла в 9.05 минут утра, стояла минут 20, звонила, так никто и не открыл.
Когда приходила вечером, все было нормально, сотрудники работают четко.
2
1
10 марта
Вы че там офигели все??? ПРИШЛА В 10:05, ОЗОН РАБОТАЕТ С 9:00, никого нет, все закрыто. Указателей и кода нет в свободном доступе. Единственный номер телефона был- Анастасии, которая не берет трубки. Что за ерунда? Мне нужно было забрать срочно посылку, простояла 20 минут, так никто и не открыл, сегодня 10.03, увольняйте сотрудника, который не явился в свой рабочий день. Что вообще за анархия, кто ответственен за этот беспредел? Вы когда приходите за продуктами в магазин или приезжаете в аэропорт на свой рейс, а там закрыто, вы какие эмоции испытаете? Если на магазине написано с ДЕВЯТИ УТРА, вот и подумайте, какие услуги вы оказываете своим клиентам? Я просто в шоке с вас всех. Куда смотрит руководитель и директор?
1
3 января
Арка закрыта, о том, что пункт выдачи озон находится там, я смог понять только попав в подьезд дома и выглянув из него во двор. Никаких опозновательных знаков и табличек указывающих что надо зайти во внутрь двора нет. Арка через которую нужно пройти закрыта. Номера домофона нет. Попал только с жильцами. Парковка в центре естественно платная. Пришлось ждать пока кто то будет входить в арку. В пункте мне ответили, что им не согласовывают рекламу. Никакой информации как к ним попасть так же не нашел.
1
1
1 марта
Отвратительный пункт озон, хуже никогда не видела. Во перв ых в сотрудники хамят, выражение лица вечно недовольное, работу делают на отвали, нехотя. Всегда очереди или не попасть в пункт так как сотрудник просто не на рабочем месте. В последний раз не удалось получить заказ с формулировкой что им якобы не найти, хотя даже не искала. Во вторых в этот пункт постоянно задерживается доставка на день/два/три… или при оформлении заказа именно в этот пункт часто высвечивается «через неделю» вместо «завтра».
1
14 ноября 2024
КОД 99 для входа
Единственный минус отсутствие указа телей как зайти, спасибо комментаторам. (Даже учитывая, если в приложении есть информация как добраться, допустим я отправляла посылку через Авито, там нет информации как попасть в калитку)
Но обслуживание хорошее и быстрое
5
5 февраля
Самый плохой пункт выдачи!категорически не рекомендую!беско нечные перерывы,сотрудников никогда нет на месте,звонить соответственно тоже не куда!
Стоишь у двери пол часа и ждешь и никто так и не пришел!!!возмутительно!!!
2
21 ноября 2024
А что не так с вами? Почему 21.11 пункт не работает ???нигде нет информации. На двери-надпись «технический перерыв 15 минут» и номер,на который никто не отвечает. Заходила 3 раза в течение дня.
1
12 ноября 2024
Отличный пункт выдачи, чисто есть примерочные, сотр удники очень вежливые. Код входа 99 и он реально работает
2
27 января
Пункт работает, но до него ещё надо добраться. Вывесок не т, пунк находится в колодце, но надо догадаться ввести КОД 99 ( или быть везучим, чтоб кто нибудь выходил со двора и открыл калитку)
1
23 апреля 2024
Никакой внятной информации о том, как добраться до пункта, на сайте озон нет. Только формальное 5 мин от метро. Никакой вывески со стороны Большой Морской тоже нет. Спасибо, добрые люди написали в отзывах, что проход в арку, код 99. На вопрос, почему нет четкой информации на сайте озон о том, как добраться до пункта, администратор вяло ответила, что начальство в курсе. Судя по ответам на отзывы, начальство только пишет формальные вещи и даже не в курсе, что никакой вывески нет. Как и указаний на сайте озон, что нужно в арку и набрать код. Неприятно такое отношение к клиентам. Прошу бизнес свой стандартный ответ не писать, он никак не облегчает поиск пункта выдачи.
Сам пункт ок. Чистый, примерочные есть, администратор вежливый.
15
20 февраля
Который раз заказываю в этот пункт, постоянно сначала переносится на сутки-двое, а когда приходит заказ, оповещают об этом за 5 минут до закрытия.
20 сентября 2024
Затруднительно было найти данный пункт выдачи! Не таблички! Не кода для домофона!
Пришла к 9.00 закрыто! простояла 40 минут так никто не появился!!!!!
Мне нужно было забрать подарок для коллеги!
Беспредел!!!
2
21 ноября 2024
Пришел сегодня за заказом , пункт выдачи не работает . Информации никакой нет . На телефонные звонки никто не отвечает . Не рекомендую .
31 октября 2024
Закрыт в 10 утра, хотя должен работать с 9
Озон ничего с этим не делает
Как попасть через калитку - не указано
Код 99
16 июля 2024
Еле нашла пункт озона.Ходила туда-сюда,не найдя вывеску, решила зайти в ка рты ,там показано,что во дворе!Но!кодовая панель!Хорошо,что отзывы написали с кодом.
Пункт озона чистый, сотрудник вежливый.
Сделайте табличку!!!!!!
4
11 июня 2024
Этот пункт выдачи невозможно найти. Никаких вывесок, никакой навигации, никаких подсказок от техподдержки в приложении. Если вы все же решились туда идти, нужно заходить в первую арку, на домофоне набрать 99.
7
20 февраля
Люди все кто ноют ,что не найти вход и код вы прочтите сначала описание пвз на озоне там все это указано и не тупите!!!! В том ,что вы бегаете кругами или бьетесь головой об закрытую решетку виноваты только Вы!!!
Пункт выдачи вполне хороший!
16 февраля 2024
Вход в арку между 34 и 36 домами. На домафоне нужно набрать 99. Поддержка вам не поможет. Почему владельцы пункта выдачи не могли оставить такой комментарий - не понятно. В итоге море недовольства сыпется на девушку на выдаче
12
6 июля 2024
Куча потраченного времени, чтобы найти пункт выдачи и способ туда попасть. Не понимаю почему в приложении ОЗОН не указано как попасть в данный ПВ.
2
1 марта 2024
Нет доступной навигации. На стене есть наскальный рисунок в виде цифры 99, не понятно к чему относящийся. В темное время суток так точно данный пункт выдачи не найти.
2
18 марта
Приходится стоять подолгу чтобы сотрудник открыл калитку.
19 августа 2024
Повесьте вывеску, пока не зашел в карты и не прочитал отзывы найти не смог.
Сам пункт хороший!
1
15 января
15.01 работница пункта совсем не вежливая.
11 марта
Попасть туда невозможно: указателей нет.
21 ноября 2024
В 14 дня никто не открывает домофон, код 99
5 сентября 2024
Все отлично. Чисто, быстро, вежливо.
1
1
18 февраля
Вход под арку, код домофона 99.
Самый неудачный пвз с безразличной сотрудницей внизу.
26 апреля 2024
Удобное расположение для местных жителей
2
2
27 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники и комфортное времяпровождение
2
3
19 февраля
Обычный нормальный пункт выдачи. Главное знать код 99
19 августа 2024
Вас не найти, код из отзывов 99 не подходил. Пришлось ждать, когда кто-то зайдет
К сотруднику претензий нет
3
11 марта
Удобно, вежливый персонал,