Сегодня пришла в этот пункт, чтобы сдать часть заказа. Сделала до этого заявки на возврат, которые были одобрены в приложении Озон. В одной упаковке от поставщика было 4 флагштока, которые меня не устроили и 2 флагштока, которые подошли. Я оформила заявку на 4, которые не устроили. Пришла с выданным мне штрих-кодом на возврат. Молодой человек, приемщик, отказался принимать у меня возврат, мотивируя это тем, что я должна полностью вернуть все шесть флагштоков. Никакие мои убеждения силы не имели. Потом он долго отменял мои возвраты (их было три, один из них возвращался в полной комплектности, но молодой человек уже ничего не хотел слушать). Приемщик посоветовал мне сделать новые возвраты в пункт выдачи рядом, дескать, может там примут. И любезно предоставил мне зарядное устройство к моему разряженному телефону. Что я и сделала - сдала всё без нервотрепки в соседнем Озоне. Всё, сюда больше ни ногой. Остался очень неприятный осадок - ты - никто. А я ведь очень много заказываю по работе в Озоне. И впервые осталась очень недовольна пунктом Озона.
ИП Баксараев И.О., лучше обучайте ваших сотрудников, в том числе тому, что покупатель - это тот, кто приносит вам деньги.
Номера возвратов, для сотрудников Озона, контролирующих пункты выдачи:
86933679-R42
86933679-R43
86933679-R45
Маленькое помещение в подвале, сотрудник недоброжелательна к покупателям, выдает товары всем подряд не соблюдая очередность покупателей, при какой-либо проблеме с товаром делает вид что вас нет, видимо зашли невовремя, отвлекли от обеда либо сотрудник просто не в настроении