Пункт скатился.
Больше принципиально не буду им пользоваться.
Сотрудники не обучены абсолютно. Позорище. Не могут больше 10 минут найти доставку, которая была принята пунктом вчера. Сотрудник ходил и чекал другие заказы и по итогу сам попросил меня забрать мой товар завтра. Я отказалась, он мне нужен был сегодня.
Кроме того, сотрудники стали брать в рандомный момент перерывы. По словам одного из них он это делает раз в час. То есть раз в час пункт закрывается на 15 минут.
Как-то раньше это замечено не было.
Но могу сказать, что сказывается на удобстве очень сильно.
слушайте не знаю зачем вы наговариваете ,но пункт хороший.сотрудники хорошие .Они ваши заказы принимают их множество .а вам бы что-то сказать как не люди .будьте проще и людьми .Там работают прекрасные добрые люди,это вы злые приходите и скорее всего портите настроние работнику или работнице.У меня обслуживание на лучшем уровне.А то ,что не вашей воле они не причем.Вы такие же работники ,как и они сферы разные ,вы постойте и понаблюдайте ,а лучше спросите как им.Прежде чем судить .Судить будешь,судимым будешь .
Правду пишут.
Раньше к ПВЗ не было претензий.
Но с при емом новой сотрудницы заказы принимаются в лучшем случае к вечеру .
А зачастую переносятся на след.день .
Сама сотрудница еле ходит.
Горы товаров даже не пройти особо.
Стол для проверки товаров вечно завален товаром
Персонал пункта настолькосмедленый , что очередь собираются до улицы
Пришел забрать заказ , сказали мы его еще не провели , ждите
Хамка сидит
У нее то компьютер выключится , то она не успевает
В общем , не советую
Лучше в другой сходить слава Богу на каждом углу
До недавнего времен и был хороший пункт, пользовались часто, но, к сожалению, с приходом новой сотрудницы всё изменилось. Постоянно недовольное лицо и соответствующее настроение. Низкое качество обслуживания ввиду некорректного общения со стороны сотрудника ПВЗ.
5
Арина Арина
Знаток города 7 уровня
31 декабря 2024
Определенно пункт скатился. То не могут найти заказ и просят зайти завтра, то висит табличка что пунк закрыт на 15-30 минут и приходится стоять под дверью на улице. 31 декабря вобще привело в шок - на выдаче заказов хамоватая и некомпетентная дама, крайне не ухоженного вида. В общем несмотря на то что этот пункт ближе лучше пройду лишние 50метров до соседне го дома где всё чётко и хорошие сотрудники.
К пункту нареканий нет. Очень удобно, что теперь доставка прямо в доме. Но вот уровень клиенториентированности доставщика на грузовике оставляет желать лучшего. По ка разгружается (под окнами жителей!!!!) громко слушает музыку и хлопает дверями. Скоро будем писать официальные жалобы.
Сделайте замечание человеку, который занимается привозкой товара. Он открывает двери грузовика, включает музыку на полную и заставляет слушать весь дом, пока не доделает свои дела.
Многие сейчас работают из дома, сильно мешает. Примите меры, либо собственники будут настаивать на закрытии пункта выдачи
Сам озон чистенький, но отношение девушки, которая там работает, напрягает. Здороваться не обязательно со мной, но закатывать глаза и идти из под палки за моим заказом тоже не стоит!
Оформила возврат, его одобрили. Зашла после работы сдать. В товаре, что заказала была надорвана упаковка и отсутствовали детали. Так вот работник Озона, девушка у меня ее не приняла, мол не так оформила, не те слова написала. Помочь мне отказалась, сама не сумела, потыкав в мой телефон. На каждое мое слово хамски отвечала.
Новый пункт выдачи, работает хорошо, помещение прият ное, пару раз пользовалась примерочными. Без нареканий. В общем довольна. Может быть, чуть больше улыбок со стороны персонала))
Пункт хороший, удобно. Но сотрудница неприветлива, выдает заказ и параллельно ведет личную беседу по телефону. Так еще и дверь закрывает в любое время, без вывески на перерыв.