Оформила возврат, его одобрили. Зашла после работы сдать. В товаре, что заказала была надорвана упаковка и отсутствовали детали. Так вот работник Озона, девушка у меня ее не приняла, мол не так оформила, не те слова написала. Помочь мне отказалась, сама не сумела, потыкав в мой телефон. На каждое мое слово хамски отвечала.