Ozon
Как добраться
Стрелковая улица
150 м
Похожие места рядом
37 отзывов
26 марта
отвратительное отношение к клиентам! на любой вопрос тычат памяткой что делать при возрате товара и полностью игнорируют любые обращение. заказывали ручную пилу и мягко говоря пришла совсем не та что покупали, так еще бракованная. описали в заявке на возврат всю беду. все одобрили. пришли в пвз нам сразу говорят все неправильно оформляйте заново. на вопрос в чем ошибка полный игнор. потом женщина стала прятаться на складе делая вид что нас нет. после долгих упрашиваний, кое как уговорили выйти и составить правильную по ЕЕ мнению заявку. придя на следующий день там была совершенно другая девушка которая ответила на все наши вопросы. а вот прекрасная сотрудница что ныкалась по углам еще работает и сегодня ситуация вновь повторилась. на все вопросы нихрена не знает на обращения к ней делает вид что не видит стоящих перед ней людей. а если ее внимание вам удалось привлечь делает снисходительную гримасу и отвечает сквозь зубы с видом что "в грабу она видала говорить с тараканами". я могу понять что работа нервная и сложная, но если так себя ведет сотрудник то скоро все покупатели разбегаться будут особенно в ее смену.
20 февраля 2023
Мне очень нравится этот ПВЗ, хожу туда очень часто. Приятно, что там всегда чисто, удобная чистая примерочная, сотрудницы очень вежливые, помогают разрешить проблемы с заказами очень грамотно. Если приходишь в разгрузку, вежливо просят подождать или стараются по возможности быстрее выдать заказ и не задерживать. Приятно приходить туда снова и снова.
1
8 декабря 2023
У ужасное отношение к клиентам. Никто не обучает сотрудников. Они игнорируют и не слушают покупателей. Пришли решить проблему а нас просто выгнали. Сотрудники Озон игнорируют негативные отзывы и отвечают только на позитивные. Вывод - можно писать только хорошие отзывы а остальные просто в игнор.
2
3