Ozon
Март 2025 •
2
отвратительное отношение к клиентам! на любой вопрос тычат памяткой что делать при возрате товара и полностью игнорируют любые обращение. заказывали ручную пилу и мягко говоря пришла совсем не та что покупали, так еще бракованная. описали в заявке на возврат всю беду. все одобрили. пришли в пвз нам сразу говорят все неправильно оформляйте заново. на вопрос в чем ошибка полный игнор. потом женщина стала прятаться на складе делая вид что нас нет. после долгих упрашиваний, кое как уговорили выйти и составить правильную по ЕЕ мнению заявку. придя на следующий день там была совершенно другая девушка которая ответила на все наши вопросы. а вот прекрасная сотрудница что ныкалась по углам еще работает и сегодня ситуация вновь повторилась. на все вопросы нихрена не знает на обращения к ней делает вид что не видит стоящих перед ней людей. а если ее внимание вам удалось привлечь делает снисходительную гримасу и отвечает сквозь зубы с видом что "в грабу она видала говорить с тараканами". я могу понять что работа нервная и сложная, но если так себя ведет сотрудник то скоро все покупатели разбегаться будут особенно в ее смену.