Забирала здесь свой заказ 4 февраля в 17:00. За стойкой выдачи заказов стояли молодой человек и девушка, которая "сидела" в мобильном телефоне. Во-первых, заходя в пункт не слышишь от сотрудников слова приветствия. Всегда здороваюсь первой, и не всегда слышу ответ. Во-вторых, На мои слова приветствия, девушка, которая сидела за стойкой, что-то увлеченно смотря в своем телефоне, одарила таким взглядом, словно, я ей что-то задолжала или так, словно, у нее ко мне возникло что-то личное, какая-то неприязнь возникшая на ровном месте. В третьих, когда я попросила ее дать мне пакет, она сделав недовольное лицо, словно, ее отвлекают от важных дел, отдала мне пакет. Конечно же, "до свидания" мне никто не собирался говорить. Создалось ощущение, что я отвлекла их от какого-то важного дела. В зале было два посетителя, и я бы не сказала, что они были на тот момент слишком заняты. Особенно девушка, которая, повторюсь, не постеснялась, за рабочим местом, копаться в своем телефоне, да ещё и злобно поглядывать на посетителя. Создалось впечатление, что молодой человек, работающий здесь, выбирает с кем он будет общаться культурно, а кому отдавать заказ "на отвали". В общем, культурой работники данного ПВЗ не обладают. Конечно, это не уровень обслуживания достойный Санкт-Петербурга, это скорее всего, уровень провинциального магазина, находящегося где-то за бугром). Кстати, заходя в прошлый раз, у меня сразу же возникла ассоциация с сельским ларьком.
Спасибо большое ребятам за работу, всегда прихожу с улыбкой зная что получу хорошее обслуживание!!💗
Кирилл Л.
Знаток города 6 уровня
31 декабря 2024
Пришел товар, в приложении отображается можно забрать
На что сотрудник сказал что сегодняшнюю поставку мы разбирать не будем так как наше руководство сказала не разбирать
Такоооой бред выслушал
Вас всегда встречает с улыбкой Илья: быстро обслужит вас, сделает комплимент, что-нибудь расскажет- и у вас поднимется настроение... вот такие люди и должны работать с людьми!
5
Посмотреть ответ организации
Роман Голобин
Знаток города 4 уровня
21 июля 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники всегда хорошие, но сегодня 21.07 в первой половине дня девушка была вообще чудо, реально помогла разобраться с непонятностями в приложении, ну и, конечно, все очень вежливо и приятно!
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2022
Самый приятный пункт выдачи из всех, которые я посещала 😍в нем работает безумно приятный парень, который всегда терпеливо и с улыбкой ответит на вопросы. После чего настроение хорошее на весь оставшийся день))
Еще встречала там девушку - тоже очень приятная)
Спасибо, что нашли таких добрый людей)