DNS
Январь 2025 •
1
Какое впечатление может оставить магазин, если в нем работают продавец-хам, приходящий на работу в нетрезвом виде (зам. директора Даниил), и "кредитный специалист"-***? В декабре оформляли в данном магазине кредит. "Кредитный специалист" Якушева Наталья, является самым настоящим впаривателем и мошенником. Она, как можно догадаться работает представителем "Совкомбанка". Видимо, она полагает, что ловко обводит вокруг пальца, доверчивых покупателей. Работает она без пейджика, под видом кредитного специалиста, и лжет, что остальные банки отказались, а одобрил кредит, лишь, Совкомбанк. Женщина, с провинциальным налётом, маленького роста, на вид ей лет 35, с челкой и наклеенными ресницами. Она нагло, как бы "под шумок" навязывает покупателю дополнительные страховки жизни на 10500 тысячи рублей, платное смс-информирование и дополнительные услуги. Причем, впаривает она эти услуги пенсионерке, которая предупредила ее заранее, чтобы она ей лишние услуги не подключала. Плюс ко всему этому, она продает ваш мобильный номер телефона другим мошенникам, внося его в их базу. После оформления кредита, мне названивают почти каждый день по 10-20 раз с незнакомых номеров. Условия кредита очень не прозрачные, хитро завёрнутые и много выясняется уже в чате поддержки, после оформления кредита. Наталья Якушева ничего вам подробно про условия кредита не расскажет и даже печатного договора вам, после оформления кредита, не выдаст. Она не выдала нам договор, ссылаясь на то, что сейчас, якобы, все документы в приложении и печатные договора уже не выдают. Это ли не мошенническая схема? О том, что такое культура общения Якушева Наталья даже и не слышала. Видимо, оттуда откуда она приехала в Петербург, культура не в почёте. Сидит и хихикает, задавая глупые вопросы, которые к оформлению кредита, вообще, не имеют никакого отношения. Видимо, из личного интереса. Фотографирует, якобы, для кредита, по 10 раз. Я видела как другим людям выдают кредит, но с таким неадекватным поведением я еще не сталкивалась. Обращаясь к Якушевой Наталье для оформления кредита, будьте готовы к тому, что она сделает все, чтобы увеличить сумму кредита и навесить на вас все не нужные услуги, и без всякого на то предупреждения. Кстати, отстутствие страховки никак не влияет на решение банка. Без предупреждения, на что вы даёте своё согласие, просит называть коды из смс и тем самым, называя код, вы даете свое согласие на предоставление данных услуг и на выдачу карты "Халва", которая, якобы, даётся в подарок. Мало того, она лжет, что карта ещё не активирована и, чтобы она стала активной, нужно, в течение нескольких дней, положить на нее 2000 тысячи руб., и только тогда она активируется. На самом же деле, карта становится активной с момента передачи карты потребителю. Это и есть мошенничество чистой воды. Даже если вы ее предупредите, чтобы она не навязывала доп.услуги, она все равно, сделает так, как удобно ей и ее зарплате. Втюхивая карту "Халва, она заработывает себе бонусы. Видимо, Якушева Наталья думает, что обманывая людей, и "делая" на этом свою зарплату и зарабатывая лишние копейки, она будет счастлива. Эти, нечестно, заработанные деньги, ничего хорошего ей не принесут. В целом, в магазине работают хамы и лентяи, видно, что приезжие из периферии. Все делают "из под палки", словно, делая кому-то одолжение, что они вышли сегодня на работу. Как я уже писала в начале, работник данного магазина Даниил, считает, что может приходить на работу в нетрезвом виде и думает, что хамить покупателю это норма. Заявляет человеку, намного старше себя, смотря нагло в глаза:"Если вы не настолько глупы, то вы разберётесь с покупкой". К слову, это современная техника, в которой люди из советских времен могут и не разбираться, и собирать ее дело профессионалов. Просили оформить к доставке сервис по установке, но продавец, что-то вяло промямлил, отказав нам в этом. Если сотрудник Даниил думает, что он очень умен, не хочу его расстраивать. Трамвайный хам умным человеком быть не может. Видимо, он думает, что выглядит круто, пытаясь унизить и оскорбить женщину. Убого и тупо, выглядел в данной ситуации только он, потому что, мужчина, который хамит женщине и пререкается с ней, это не мужчина. Прошу директора магазина обратить внимание на данного сотрудника. Я не понимаю как можно приходить на работу воняя, за километр, перегаром, обросшим, видно, не бритым целый год, и не опрятно одетым? Именно так выглядел сотрудник Даниил, в тот день, когда мы приходили за покупкой. Создалось впечатление, что он, накануне, лежал в пьяном виде, где-нибудь, в кустах. Пока здесь работают приезжие продавцы, не знающие, что такое культура и этика общения, ничего хорошего от данного магазина ждать не приходится. Надеюсь, что время всё расставит по своим местам и нерадивые работники, данного магазина, вылетят с работы и на их места придут знающие свою работу, любящие людей, воспитанные и адекватные продавцы. А эти только позорят профессию продавца. Совершенно неудивительно, что мой правдивый отзыв набрал дизлайки, потому что, было ожидаемо, что их поставят работники данного магазина :)
Перекрёсток
Декабрь 2024 •
1
Посетили магазин по адресу: СПб, ул. Коллонтай, 30. Были в магазине 27 декабря и остались под впечатлением от некоторых работников данного магазина. Женщина, армянка, с мелированными короткими волосами и с наклеенными ресницами, выкладывающая, сегодня куриное филе, примерно, в 17:20-17:40, совершенно, не знает, что такое культура и этика общения. Я с мамой хотела подойти к морозильному шкафу и выбрать куриное филе, но продавец по выкладке товара, закрыла подход своими двумя тележками. Одна тележка была с продукцией, другая с пустыми коробками. Мне и моей маме было не подойти ни с какой стороны. Я отодвинула ее тележку, немного, в сторону, на что продавец отреагировала, совершенно, неадекватно. Она "одарила" меня таким взглядом, словно, ей задолжали 3 копейки. Моя мама заметила это со стороны, и сделала продавцу замечание, в культурной форме, что тележку можно было бы и немного отодвинуть, видя, что покупателю затруднён подход к прилавку. На что продавец начала оправдываться и лгать, что, якобы, я начала возмущаться, хотя такого не было. Я оставила товар и мы пошли в соседний отдел, и мы были удивлены, увидя, как данный продавец, выбежала из своего отдела, как чертик из табакерки с куриной грудкой в руке, ища нас по всему магазину, а подойдя к нам, вместо извинений, начала читать нам "лекции", что этот товар качественный, и наисвежайший, якобы, только-только полученный, и что зря я его положила на место, и вообще, как нам не стыдно. К слову, товару уже второй день. В процессе разговора, она успела сообщить, что она петербурженка и что она здесь родилась. Хотелось бы, спросить у директора данного магазина, проверяет ли он своих сотрудников у психиатра? Человек, явно не в адеквате. Никакого уважения к покупателю. Ее полное отсутствие культуры, приехало в Петербург вместе с ней. То, что мы сегодня увидели, похоже на цирк. Моя мама коренная ленинградка, я петербурженка, но мы не сообщаем об этом на каждом шагу. Она не только хамка, но ещё и фантазёрка. Видно, за километр, что ей эта работа не нравится, и что она явно делает всем одолжение, что работает в этом магазине. Не нравится работа, пускай сидит дома. К слову, первой на примирение пошла моя мама, она хотела сгладить конфликт. Продавец же осталась при своем мнении, решив, что она, абсолютно, во всем права. А могла бы просто извиниться перед покупателями, и поздравить с Наступающим Новым годом, но нет же. Ещё нас удивил ее театральный макияж, который, совершенно, был не в тему. Она специально так густо и ярко накрасилась, чтобы выкладывать куриные грудки? Ходим в этот магазин, довольно, часто, а теперь пропало всякое желание посещать этот магазин. Пейджик у нее отсутствовал. Прошу назвать ФИО продавца, потому что, данное поведение продавца просто неприемлемое.
Невский
Декабрь 2024 •
1
Ужасный магазин, именно, магазин, потому что, универсамом ЭТО не назовешь. Здесь продается ужасная выпечка, просто дубовая, тесто не вкусное, жёсткое, начинка не понятная и неизвестно из чего сделанная. Продавцы-хамы приезжие. Соответственно, полное бескультурье и хамство. Стоят подпирают друг друга, ходят по магазину, создавая видимость того, что они работают. Много продавцов пенсионного возраста, которые просто стоят и болтают друг с другом. Продолжительное время в винном отделе "работала" девушка, которая просто сидела в телефоне, переписываясь с кем-то. Продукты не свежие, цена неоправданная. Есть касса с оплатой лишь по карте. Сегодня, кассир работавшая за этой кассой, просто облаяла покупателей, за то что они хотели оплатить наличными и не знали, что это касса безналичного расчёта. Видимо, у блондинок, действительно, полное отсутствие мозга. Надеюсь, этот магазин скоро закроют. Потому что, нормальные люди в эту советскую шарашку не ходят.
Ozon
Декабрь 2024 •
1
Была в данном ПВЗ 22 ноября в 15:40, забирала заказ 40379159-0010. Хочется "отметить" хамство сотрудников данного пункта выдачи заказов. В этот день работали две девушки, одна светловолосая, лет 20-25, другая постарше, с темными волосами, с криво наклеенными ресницами, словно, для выступления в кабаре. Хм. Интересно, как можно работать в сфере обслуживания и не знать что такое культура общения? Заходя и здороваясь с ними, подчеркиваю, первой, слышишь в ответ тишину. Подойдя, и показывая штрих-код, меня одаривают таким взглядом, словно, я кому-то, задолжала 5 копеек, и заявляют удивленным тоном: "Вообще-то, я еще не закончила". Видимо, я должна была прочитать ее мысли. Заказ отдается с раздражением. Явно здесь "работают" на отвали, делая такое выражение "лица", словно, они мне делают одолжение или будто они отбывают здесь повинность. Смешно. Когда я попросила дать мне пакет, сотрудница, которая помладше с короткими светлыми волосами, даже глазом не моргнула. Стояла как дурилка картонная, не подавая никаких признаков жизни)) Пакет я взяла сама, а эта "сотрудница", так и продолжила стоять в каком-то трансе. Можно подумать их заставляют здесь работать. От картонных фигур и то было бы больше пользы, они хотя бы, меньше места занимают. Директору данного ПВЗ стоит обратить свое внимание на их "обслуживание", которого, в принципе, и нет. Видимо, такой уровень обслуживания они считают приемлемым, ведь в той периферии, откуда приехали данные сотрудницы, о культуре, вообще, не слышали. Советую данным "сотрудницам" найти своё призвание. В цирковом училище их уже заждались.
Яндекс Go
Ноябрь 2024 •
1
Водитель такси Hyundai Solaris белого цвета с номером 495, Абдыкалыков Нышанбек Жалалович, элементарно не знает, что такое культура. Он не знает слов "Здравствуйте" и "До свидания", вместо этого, недовольное "лицо" и хамство. Вместо обещанных 4 минут, мы прождали такси 20 минут. Неизвестно где, все это время, катался водитель. Приехал со стороны метро и даже не извинился. Вместо слов извинений, сразу же, как мы сели в машину, услышали недовольства по отношению к нам:"Как я должен был сюда приехать?" К слову, вызывали мы такси находясь напротив музея артиллерии, находясь напротив Петропавловской крепости. Если ваши водители не знают города, то это не вина клиента. Берите на работу русских водителей или же знающих город. К тому же, водитель Нышанбек, выбрал самый неудобный и длительный маршрут. Время в дороге увеличилось и из-за этого, к тому же, как мы узнали от службы поддержки такси, стоимость поездки была увеличена из-за того, что таксист рано включил время ожидания. Вместо обещанных 874 руб. мы были "приятно" удивлены, когда в конце поездки, таксист озвучил стоимость в 1048 руб. Когда я позвонила оператору узнать в связи с чем стоимость поездки была увеличена, оператор придумала, что она стала плохо меня слышать и просто положила трубку. При повторном звонке, отвечал уже автоответчик. Из этого следует, что все они повязаны. Как говорится, "рыба гниет с головы". Если не хотите заехать попути домой в Москву, то не советую садиться в такси к водителю Абдыкалыкову Нышанбеку Жалаловичу)))
ЖСК 799
Ноябрь 2024 •
1
Бескультурье процветает среди некоторых пожилых посетителей, которые, видимо, уже в маразме и буквально, ломятся, бежа сломя голову, впереди всех, думая что наглость, это второе счастье. Эти посетители из колхоза, пытаются свою "культуру" перевезти в большой город, но они, видимо, не подозревают как смешно и убого они выглядят со стороны, при этом, считая себя крутыми. На самом деле, выглядят данные "граждане", как клоуны, сбежавшие из цирка. Но как говорится:"Всё те же на манеже".
Администрация Невского района
Октябрь 2024 •
1
Стоянец Антон Михайлович, инспектор администрации, безкультурный, безответственный и некомпетентный работник. Ни на один вопрос ответить не может или просто хамит, лишь бы от него отстали. Часто вижу его курящим возле администрации, причем, после обеда проходит немного времени, полчаса- час, а он себе устраивает вновь перерывы. Даже судя по его профилям в социальных сетях становится понятно какой он человек. Нормальные люди не фотографируются в метро, на эскалаторе, со спущенными штанами, и не сидят возле газона обгаженного собаками. Да и в целом, все фото из серии "С пивком и с сигаретой". Странно, что таких берут на работу в администрацию. Видимо, по знакомству.
Камеронова галерея
Октябрь 2024 •
1
Посетили выставку "Царь и поэт", которая проходит в здании Камероновой галереи, 28 сентября в 15:00. Хотели пройти на выставку, но музейный смотритель (пожилого возраста с выкрашенными в жёлтый цвет волосами), отказалась пропускать нас на выставку, демонстративно закрыв перед нами и еще несколькими посетителям вход на выставку музейным ограждением (канатом). Но тем не менее, перед тем как закрыть вход, она пропустила одного посетителя. Когда молодые люди, стоящие около нас, поинтересовались у музейного смотрителя, когда можно пройти на выставку остальным посетителям, музейный смотритель ответила нам:"Значит так, пройдёте, когда надо будет". Мы переглянулись с ними, но на хамство отвечать не стали. Просто мы поняли, что это глубоко несчастный человек, абсолютно, нереализованный, у которого как не было ничего хорошего, так, судя по ней, ничего хорошего и не будет. Таким хочется посоветовать, если не любишь свою работу и людей, сиди дома на пенсии и плюйся своим ядом на своих домашних. Желающие на такую, не пыльную, работу быстро найдутся. Аналогичная ситуация, в этот же день, была и в Екатерининском дворце, в 4 и 5 залах выставки "Романовы в Царском Селе". В 4 зале музейный смотритель, решила что имеет право приказным тоном, сказать человеку:"Тихо", когда мы переговоривались тихо, между собой, а сама, кашляла так, что все тряслось, забыв закрыть рот. В 5 зале, вообще, работает хамка, которая может провожая вас оценивающим взглядом, причмокивать и давать хамские комментарии, называя кого-то из посетителей"бабулькой", а кого-то "девчонкой", бормотать вслед посетителям:"Ну сколько уже можно ходить туда-сюда и все фотографировать", ведя разговор в базарном хамском тоне, одетой как и подобает рыночному работнику, в вытянутую футболку в полоску и в старые штаны в гормошку. Видимо, на работу в ГМЗ "Царское Село" на работу принимают прямо с рынка или с вокзала, им разрешено хамить посетителям, и за это их не наказывают, а лишь проводят БЕСЕДУ, объясняя им, что необходимо общаться с посетителями КУЛЬТУРНО. В магазине "Пятёрочка" работают более культурные люди, чем в ГМЗ "Царское Село". Никак не ожидала, что на должность музейного смотрителя, на работу принимаются хамки, не знающие что такое "культура" и "этика общения". А некоторых, создалось впечатление, берут музейными смотрителями, без справки о вменяемости и отсутствии психических заболеваний. Потому что, "поведение" работника следящего за порядком, в выставочном зале номер 5 "Романовы в Царском Селе", явно, не похоже на поведение адекватного человека. Мало того, что этот работник явно, приехала оттуда, где культура не в почёте, но еще и имеет явные проблемы с головой.
Государственный музей-заповедник Царское Село, Екатерининский дворец
Октябрь 2024 •
1
28 сентября в 12:55 в Екатерининском дворце, на выставке "Романовы в Царском Селе" в 5 зале, произошел инцидент. Я и моя мама, спокойно осматривали экспозиции выставочного зала. Дойдя до конца экспозиций, где было представлено древо Романовых, и идя уже обратно, вновь проходя зал, где висят на стене картины с изображениями Николая 2 и Александры Фёдоровны, я и моя мама, ощутили неприязнь и неприкрытое хамство от музейного смотрителя данного зала. Проходя мимо нее, я увидела, что меня провожают взглядом, и при этом, услышала некое причмокивание и бурчание что-то себе под нос. Далее, мы услышали от нее комментарии в свой адрес. Дословно, она сказала нам вслед: "Сколько можно уже ходить туда-сюда и все фотографировать". К слову, в этой галерее и в этом зале, мы были впервые, и фотографии делали в меру, фотографировали не все подряд. Фото делали на камеру, без вспышки. Поэтому, услышав данный комментарий нам вслед, мы не сразу поверили, что это было сказано нам. Мимо, рядом с нами, проходила посетительница данной выставки, она спросила у нее, ей ли это было сказано, на что музейный смотритель ответила:" Нет, не вам, а этой девчонке и бабульке" (написано дословно). Когда мы поняли, что эти хамские комментарии сказаны в наш адрес мы были очень удивлены. Когда мы захотели выяснить, что случилось и что у нее вызвало столь бурные эмоции, музейный смотритель отреагировала ещё более неадекватно. Она начала кричать на весь зал и угрожать нам вызовом полиции. Когда мы сказали, что сами вызовем полицию и спросили ее фамилию, она отказалась называть ее, кричя на весь зал моей маме:"А что ты не бабулька?!" Когда мы захотели сфотографировать ее, она начала ходить из стороны в сторону, и уворачиваться от камеры, то поправляя цветы стоящие у окна, то закрывая лицо руками. Считаю, подобное поведение работника Екатерининского дворца неприемлимым и неадекватным. Моя мама уважаемый человек, она культурный, воспитанный житель Петербурга, коренная ленинградка, ее родители защищали Ленинград в Великую Отечественную войну. Я петербурженка, давно взрослый человек. Поэтому, называть уважаемого человека "бабулькой", а взрослого человека "девчонкой", находясь на рабочем месте в Екатерининском дворце, считаю неприемлимым. У нас приличная и культурная семья, и как вести себя в музеях мы знаем. Музейный смотритель, работая в культурном городе, в сфере культуры, совершенно, не знает что такое культура и этика общения, и считает нормальным хамить посетителям выставки. Это нонсенс. Задача музейного смотрителя сохранить порядок и чистоту в закрепленных за ним залах и не допустить возникновения чрезвычайных ситуаций, а не раздавать неуместные и хамские комментарии, демонстрируя посетителям свою неприязнь и создавая конфликтную ситуацию на пустом месте. Вместо того, чтобы хамить пришедшим на выставку посетителям, лучше рассказала бы что-то об представленных в ее зале экспозициях. Я понимаю, что она не экскурсовод, но все же, некоторые смотрители музея могут что-то рассказать о зале, в котором они работают. Выглядела данная работница дворца очень неопрятно, в растянутой футболке в полоску и в вытянутых штанах. Конечно, по одежде не встречают, но всё-таки, работники музея должны выглядеть, хотя бы, опрятно и собрано. На вид ей лет 40-50, волосы темные, средней длины. Администрация дворца, ответила на мою жалобу, что проведет беседу и напомнит данному музейному смотрителю о необходимости вести с посетителями культурный диалог и надеяться на мое понимание. Я не понимаю, и не собираюсь считать данную ситуацию нормальной, когда культурным посетителям хамят музейные смотрители, разговаривая с уважаемым человеком на "Ты", кричя на весь выставочный зал, создавая конфликт на пустом месте. Нет, этого я никогда не пойму. Это совершенно неприемлимая ситуация. Смешно, когда музейному смотрителю собираются объяснять как нужно общаться с посетителями, и будут проводить БЕСЕДУ о необходимости ВЕЖЛИВОГО диалога с посетителями. Это ситуация выглядит как театр абсурда. Видимо, данный музейный смотритель, устраивалась на работу прямо с рынка и о культурном общении даже и не слышала. На фотографии приложенной к моей жалобе, в безрукавке и полосатой кофте, изображена данная "работница" дворца. Обидно, что в таком красивом месте, работают такие безобразные работники.
Пятёрочка
Октябрь 2024 •
1
Была в магазине 6 октября, купила варёную колбасу, предъявила купон, кассир, указанная в чеке, Струкова Елена Михайловна, на вид, пожилая женщина,с белыми волосами, отказалась сделать мне скидку. Ладно на яйцо, т.к. скидка ещё не стартовала, а почему кассир не сделала скидку на колбасу? Купон ей был предъявлен. Плюс ко всему, у данного кассира, нет элементарного понятия о культурном обслуживании. Сидит за кассой с таким "лицом", словно, всем делает одолжение. Продукты пробиваются и отбрасываются с раздражением. Слов "Здравствуйте" и "Спасибо за покупку", кассир, явно не знает. Видимо, оттуда откуда приехал данный кассир, не принято вежливое и культурное обслуживание. 11 октября ситуация с купоном повторилась, уже у другого кассира этого магазина. За кассой сидела женщина лет 40-45, с каре черного цвета. Я специально добавила к своей покупке упаковку яиц, но предъявив кассирше купон, она отказалась мне сделать скидку на яйцо, заявив мне, что его нужно пробивать отдельно. Узнала у службы поддержки покупателей правильны ли были действия кассира, на что, мне ответили, что кассир могла сделать скидку, но якобы, кассиры данного магазина не умеют пользоваться купонами. Это уже смешно. Кассиры, которые работают в этом магазине не первый год, не умеют пользоваться купонами. Не умеют, когда им это не выгодно. Пока администрация не обратит внимание на хамство кассиров, ситуация будет продолжаться. О культурном обслуживании кассиры данной "Пятерки" даже и не слышали. Сидят за кассой с таким "лицом", словно, делают покупателю большое одолжение и, вообще, работают бесплатно. Всегда ощущается скрытое раздражение, словно, их приговорили к данной работе. Чем строить из себя непризнанных "цариц", лучше бы иногда перебирали гниль в коробках в отделе фруктов и овощей. Пока здесь работают кассиры из провинции, ничего в данном магазине, в лучшую сторону, не изменится.