Была проездом, в дороге сломались наушники. Заказала в Озоне на этот пункт выдачи. Пришла получить свой заказ и простояла 15 минут, очереди почти не было, но как оказалось оператор работает на 2 пункта Озон и Яндекс маркет. И пока оператор выдает заказы на Яндекс маркет, в Озоне собирается очередь. Считаю, что так быть не должно. В своем городе столько ждать не приходилось. Руководству надо продумать работу обоих пунктов выдачи.
Ближе к дому открылся пункт выдачи. Но заказываю только в это место. В первую очередь подкупает очень искреннее доброжелательное отношение к посетителям. Чистотой и порядком, наверное, могут похваствоваться многие, но человеческий фактор ничем не заменить.
Таких пунктов очень мало, были приятно удивлены этому пункту, Во-первых чистота, просто супер👌, персонал одна доброта✌, товар приходит и оформляется быстро, легко найти, очень и очень довольны, так держать, держите свою марку. 💯👌
Спасибо, что у нас в городе появился пункт , выдачи товара от OZON
. Спасибо за быструю доставку и без нарушения упаковки.
Всего вам доброго в вашей нелёгкой работе.
Удобный ПВЗ, рядом, доставка быстрая. Отношение сотрудников всегда хорошее, доброжелательное. У самого лично проблем не возникало ни с доставкой, ни с состоянием упаковки, ни с получением.
Нет место под мусор,от полученных распакованных для проверки товаров.Персонал огрызается,когда делается замечание.Из-за таких мелочей складывается не очень хорошее впечатление о сервисе маркетплейса.
Чисто, аккуратно, быстрое обслуживание. Ещё ни разу не пришлось ждать в очереди.
С одной из сотрудниц постоянно возникают проблемы. Озон одобряет возврат, а она ни в какую не берет🤦🏼♀️ Приходится каждый раз устраивать танцы с бубнами, переписываться в чате с поддержкой, пересылать скриншоты переписок, геморрой.. Заказываю теперь на другой адрес.
Чисто, светло, удобное расположение, быстрое обслуживание. Маленький минус- тяжело с детской коляской, отсутствует пандус, ребенка приходится оставлять на улице.
В пункте выдачи , по адресу г. Красноармейск Морозова 10 , вечные проблемы с товаром , уже несколько раз мой товар был выдан другим людям ! Девушка работающая в пункте выдачи (темная с челкой) , от слова СОВСЕМ не соблюдает субординацию !! Умудрилась обвинить меня сегодня в том , что я не пришла за заказом вчера , когда он приехал со склада , поэтому все затерялось…
Не плохой пункт выдачи. Хороший ремонт и персонал , но летом в жару не возможно жарко и душно даже с открытыми окнами. Не плохо было бы поставить кондей, а то мерить и потеть не очень....
Не чего плохого сказать не могу, сотрудники вежливые, всегда чисто и без очередей
4
Э
Эльвира Канеева
Знаток города 4 уровня
25 октября 2022
Отвратительный сотрудник пункта выдачи! Столкнулась с хамским отношением со стороны сотрудника, неадекватное поведение , ей категорически нельзя работать с людьми ! Настроение было испорчено !