Ozon
Адрес
Время работы
До открытия 17 мин
Как добраться
Нижегородская
1,17 км
Хохловка
590 м
7 отзывов
31 октября 2024
Отлично , что у нас под боком появился пункт выдачи !!!
Ставлю 3 звезды только потому , что вечно приходится ожидать сотрудника пункта . Работает 1 сотрудник на 2 пункта (вайлбериз/озон). Когда заходишь в пункт озона , на стойке лежит картонка с надписью «позовите меня» . Есть ряд моментов:
1) почему я должна кого-то звать , кричать!?
2) сотрудник не всегда слышит , что его зовут!
3) в пункте нет места для ожидания сотрудника (а его можно ждать ооочень долго)
4) приоритет отдается посетителям вайлбериза , ибо их больше . И приходится ждать , когда сотрудник отпустит всех .
Ряд предложений к руководителям данных пунктов:
1) наймите второго сотрудника , чтобы пункт не был бесхозным
2) если нет возможности нанять сотрудника , сделайте кнопку звонка или что-то подобное . (Открою тайну, что есть люди с нарушениями и не все могут звать в голос сотрудника)
3) установите какие-нибудь пуфы или диванчики для ожидания
2
6
16 декабря 2024
Один ленивый сотрудник.
Заказ приехал в пункт… и он нужен срочно сегодня, доставка стоит на сегодня… завтра уже не актуален. На просьбы в 8 вечера сотрудника по возможности принять заказы в ближайшее время/сегодня, он заявил, что не будет сегодня ничего принимать у него 4 ящика он устал и ему лень. Вынужден отменить заказ…
Сотрудник я так понимаю новый) замените его пока не поздно)
С таким сервисом не останется клиентов.
Лично я в этот пункт больше ничего не закажу) рядом с работой есть хороший пункт, работает как часы) и к 5 вечера уже все всегда принято.
Удачно закрыться Вам)
1
1
31 октября 2024
Пока что все плохо. Работает одна девушка на вб и озон (они в одном помощении, но вход с разных сторон). Каждый раз приходится ждать, пока она обслужит всех, кто на вб. А там нескончаемый поток. Приходится звать/кричать (даже табличка есть, чтобы звали). Что за неуважение к клиентам? Пока что заказывать в данный пункт нет никакого желания, хотя находится довольно удобно.
3
5