Ozon
156 отзывов
15 декабря 2024
Долго терпела, но все, не могу.
1.Уже не в первый раз вижу, что работник БУДТО СПЕЦИАЛЬНО сканирует мой товар за 2-5 минуты до закрытия (чтобы точно не успели забрать или в чем проблема?)
2. Закрываться на долгое время, чтобы спокойно разгрузить товары? Сама раньше работа в довольно большой и пиковой точке, но себе я такого никогда не позволяла. Одновременно делаешь приемку и принимаешь людей, тогда и очередей из недовольных гостей не будет.
3. Что за сервис? Почему я делаю подарок свой младшей сестре на день рождения, ей не до конца отдают все товары (товар был отмечен, что его забрали). Она приходит снова и ее обвиняют в воровстве, хамят и пафосно улыбаются. Но потом ненароком обнаруживают у себя где-то снизу ту самую ленту которую не отдали :)
Оценку сильно не снизила, а так поставила бы 1.
Перейду пока на другой пункт, спасибо.
2
2
27 января
В пункте выдачи грязь, сотрудники тоже неопрятные, летом в жару не работал кондиционер, пункт выдачи с очень большой проходимостью. Руководство пункта наведите порядок, заказывать товар в такой грязный пункт не хочется.
2
3
17 мая 2024
Мне очень понравился сотрудник Григорий, все выполнено четко и грамотно, очень приятный молодой человек, буду теперь почаще заказывать на этот пункт выдачи)
1
1
9 декабря 2024
Полчаса стою в пункте выдачи,не могут выдать заказ,вместо выдачи заказов они принимают товар .
Хомят и огрызаются .В пункте очень грязи много мусора.
4
2
28 июня 2024
Без изысков. Персонал вежливый, порой даже душевный. Ни разу не было конфликтов.
Nota bene: в соседнем здании есть тоже пункт доставки «Озон», вот там всё грустно. Будьте внимательны при оформлении заказа в первый раз.
3
1
26 декабря 2023
Второй день прихожу за своим заказом,вчера была очередь такой длины,что люди стояли на улице☹️А сегодня отказались выдавать заказ,потому что идёт разгрузка,сказали возвращаться через 20 минут🤔На вопрос есть ли ещё сотрудник в пв,ответ был,что все на больничном и одному сотруднику приходится и выгружать товар и принимать и выдавать заказы клиентам😑Неужели руководство не может обеспечить свой пв ещё одним сотрудником,чтобы не приходилось разворачивать клиентов😠
3
4
27 ноября 2024
Хороший пункт выдачи, персонал весёлый, шутливый, работают быстро😁👌
1
1 января 2024
Второй пункт выдачи на моем опыте , который не соблюдает режим работы. В один прекрасный день пришла к 10.00 забрать заказ, ждала минут 20 и я ещё несколько посетителей. Никто так и не пришел, служба поддержки так и не смогла связаться с сотрудниками чтобы уточнить время фактического открытия
1
3
23 августа 2024
Грязно в пункте выдачи заказов. Сотрудники путаются в номерах заказов. Заказы выдают грязные. Не приятно сюда приходить
1
2
5 марта 2023
В прошлом году всё было ок: сотрудники пвз успевали принимать, раскладывать и отдавать заказы. Но что происходит в этом году, это просто полный звездец. Ни одна доставка вовремя не пришла и дело не в том, что машина не приехала, а в том, что сотрудники пвз не успевают обрабатывать приезжающие заказы, отсюда постоянные переносы дат. поддержка озона не реагирует. Коробы с неразобранным товаром стоят прямо напротив двери, невозможно протиснуться, все загромождено. То есть кому нужна примерочная-вы в неё тупо не сможете пройти!
Даже одна звезда- для этого пвз это много.
0/5 не советую! 👎🏼👎🏼👎🏼
Уважаемые собственники помещения, если читаете отзывы- примите меры!!!
7
29 января 2024
Хороший пункт, сотрудники вежливые, отзывчивые и готовы всегда помочь с решением возникших вопросов.
1
4 апреля 2024
Вежливый персонал. Быстро ищут посылки. Всегда делаю заказы только в этот пункт выдачи. Хотя рядом есть ещё один
2
1
14 августа 2023
В этом офисе OZON работает крайне неприветливый мужчина. Уже писали негативные отзывы про него, в этот раз и я выскажусь. Никогда не здоровается с клиентами, хотя я всегда первая здороваюсь с ним, но он даже не отвечает. Иногда грубо общается, как будто он ненавидит свою работу. Может, в этом случае и не нужно держать такого сотрудника в компании?
3
1
26 мая 2023
Чисто, обслуживают быстро, рядом с домом, удобный график работы. Есть примерочная, стол для упаковки товаров. Можно присесть или поставить сумки на банкетку
3
23 декабря 2022
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники,всегда чисто,ребята стараются,проконсультируюсь если нужно,удобное расположение,есть примерочная, удобный график работы.
3
1
24 февраля 2023
Работали девушки, было всё хорошо.Как появился сотрудник- парень, все пошло не так...21 февраля, пункт не работал.Пришла 22 февраля, в 17 ч.,читаю обьявление- пункт будет работать после 18 ч.Чтоб не ходить впустую, пошла 24 февраля в 13 ч.- пункт закрыт.Никакого обьявления нет.Постучалась в соседнюю дверь, сказали, что они потеряли ключи от двери,что утром тоже было много недовольных посетителей.А главное, даже обьявления нет.Пункт не работает, а продления хранения заказа нет.Если так будет и дальше, пункт растеряет своих заказчиков
6
21 ноября 2024
Вечные очереди, вечная вонь! Все забито, стоим в холод на улице.
1
2 марта 2023
Неплохо,быстро выдают заказы,недалеко от дома,рядом магазин Красное и Белое,там дешевле водка Белуга, кофе Чибо эксклюзив(лучшее из того,что осталось на рынке),ну и другое
2
7 сентября 2023
Очень не нравится этот пункт выдачи. Во-первых, часто попадаю на сотрудников, которые на мое «здравствуйте» считают нормальным промолчать. Во-вторых, уже второй раз я прихожу в пункт в 10:15-10:20, а он закрыт. Хотя график работы с 10 часов.
1
17 декабря 2024
Все было отлично работники Все 5+
1
18 марта 2023
пвз недавно испортился до неузнаваемости.. не хочется сюда теперь заказывать товары. всё заставлено коробками и завалено посылками, которые не разбираться. среди них работники не могут найти посылку и доходит до того, что отстояв очередь 30 минут, сообщают, что не могут выдать посылку т.к. не нашли её и просят придти в другой день!! худший сотрудник которого я когда либо видел среди всех пвз
2
12 сентября 2023
Всё время попадаю на совершенно хамовитого мужчину, который явно ненавидит свою работу. Раньше в пункте работали милые и позитивные девушки. Последний заказ доедет, и всё, меняю пункт выдачи!
3
2
14 марта 2023
Раньше этот пункт выдачи нравился, когда работали девочки, всегда заказы выдавали вовремя, очереди не собирали, было чисто и аккуратно.
А сейчас невозможно зайти, постоянный бардак, коробки по всему пункту разбросаны, грязно. 13.03 стояла ждала минут 10-15 не могли найти 2 коробки, из-за этого и создалась очередь.
3
1
3 августа 2024
Из плюсов шаговая доступнасть. Из минусов маленький, захламленный, одна примерка
1
1
4 марта 2024
Ближайший к дому, очень удобно. Работают хорошие ребята.
1
15 сентября 2024
Тесно
Но персонал работает быстро
27 марта 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники. Много раз забирала у них товар, всё очень оперативно выдают, даже когда заказано по 14 позиций.
3
2
7 марта 2023
Разочарована этим пунктом, работают как хотят, приходишь забрать товар и закрыто, жалюзи на окнах, никого нет, таблички о техническом перерыве на обед тоже нет! Режим работы специально смотрю перед тем, как пойти забрать товар в пункте и никаких нет сообщений, что пункт закрыт! Безобразие! Это уже не первый раз! 🤨
4
1
31 октября 2024
Сотрудники закрывают пункт выдачи, когда хотят. Официальное время работы до 22.00. В 19.30 пришла, они закрыты. Не первый раз уже такое
2
3
26 мая 2023
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые, выдают заказы быстро, даже если их много, на пункте стало чисто
3
24 февраля 2023
В целом, пункт выдачи работает исправно. Однако часто бывает неприятный запах пота и неопрятное помещение. Обо всех изменениях в графике работы сообщают заранее, тут неудобств не возникало. Сотрудники меняются довольно часто, но в целом все вежливы.
1
2
4 июня 2023
Нареканий нет, работают быстро, всегда с улыбкой. Ощущение что ты единственный клиент и тебя ждали. Удачи и терпения ребятам))))
3
7 ноября 2024
Грубый и неприятный персонал
1
1
12 апреля 2023
Самый любимый пункт выдачи Ozon. Находится рядом с домом, хватает минуты чтобы забрать заказ. Очередей почти никогда нет, два работника и есть примерочная
3
20 апреля 2023
Заходили вчера с внучкой в пункт выдачи. Очень хорошее обслуживание. Примеряли с внучкой два костюма в примерочной.
23 января 2023
Обслуживание, как везде в пунктах озона. Две примерочных кабинки. Довольно чистенько. Работают до 20.00.
11 марта 2023
Это просто ужас. За последние две недели НИ РАЗУ не получила заказ во время, а все потому, что новый сотрудник не справляется. Все завалено в пункте, полный бардак.
3
2
10 сентября 2023
Удобный пункт выдачи ,но иногда бывает сотрудник абсолютно неклиентоориентированный. При мне наорали на подростка ,который не понимал что то относительно заказа. Вместо объяснений на него рычали , просто уткнувшись в экран.
2
1
30 апреля 2023
Пункт просто овно. Вечно закрыт. Грязь, куча товаров. Пишут отошел на 10 минут, а по факту на час. Совет: по возможности уходите с этого пункта
1
2
16 июня 2023
Не самы приятный офис озон, что с наружи что в нутри, но на сервис не влияет, быстро отдают, очередей нет.
1
19 июня 2023
Стандартный ПВ. Но бывают пункты гораздо опрятнее. Вечером часто перегружен.
1
1 ноября 2023
Всегда всё чётко, но жто относится только к пункту выдачи
3
17 апреля 2023
Как и во всех пунктах, зачастую очень грустно , но свою работу выполняют на 100%. Все всегда вовремя.
1
15 октября 2022
Был первый раз в этом пункте.
В зале чисто и удивило, что совсем небыло людей.
Посылку получил быстро рекомендую данный пункт выдачи.
1
7 февраля 2022
Замечательный пункт выдачи. Очень давно сюда хожу и радует, что рядом с домом. Всё отлично . Спасибо большое.
3
1
5 мая 2024
Все обычно, много мусора на входе...
1
11 марта 2023
Самый худший пункт выдачи Ozon! Работает не всегда по графику, так с открытия точки проходит час у них технический перерыв
3
4
6 апреля 2023
Спасибо за работу,очень быстро выдали товар, все отлично .
3
26 января 2022
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники грубияны и тугодумы. Зато чсв выше крыши. К тому же закрываются на перерывы по своему желанию,не по графику. По возможности выбирайте другой пункт выдачи,что бы сэкономить время и нервы. Раньше было все нормально. Но набрали новых,зеленых и наглых
4
2
11 августа 2022
Мальчики молодцы хорошо работают, а главное не задают вопросы, как то раз забирал "Библию секса" так парень на кассе почти не изменил выражения лица 👍 лайк
4