Крайне разочарован ПВЗ на Кудрявцева 14, переехал в ЖК Маяк не так давно, постоянно пользуюсь сервисами онлайн-заказов. Перед отпуском заказал много товаров, но зайдя в пункт выдачи был неприятно удивлен, рядом была гора пустых коробок, перемешанных с новыми заказами, скорее всего только вот приняли поставку, но не торопились ее разгребать, сотрудники не горят желанием работать, всё очень медленно и недовольно, при заказе добавлял пакет, но и его не выдали, под предлогом того, что все пакеты закончились((
Отличный пункт выдачи , особенно хочу отметить работника Алексея , прекрасно справляется со своими обязанностями к тому же очень любезный , отвечает на все вопросы
Не попасть в пункт выдачи ,хотя режим работы определен. 25.11.2024 больше часа висит объявление ,что перерыв 5 минут
Время с 18.05-19.10. Ушла ,не дождалась
Отличный пункт выдачи! Работала очень позитивные девушка. Очень чисто, вежливый сотрудник который поможет с любым вопросом. Минусы: ОДНА ПРИМЕРОЧНАЯ, банкетки нет чтобы дети присели пока родители смотрят свои товары
Добрый день! Не первый раз, получаю товар у данной женщины ,которая грубая, и не адекватная, всегда торопит, давайте быстрее у меня приёмка, если уточняешь, не вникает в суть, отправляет, куда подальше. И это не первый раз. Видела, как при мне ,посылала мужчину матом, такое вижу первый раз. В данное пвз озон на ул. Кудрявцева 14, больше желания заказывать нет, буду пользоваться другим пвз, не хочется портить себе настроение.
Отличный пункт, вежливый сотрудник Александр, чисто, быстрое обслуживание, если есть вопросы, то конечно все понятно объяснит. Но есть минусы: одна примерочная, нет банкетки
уже не однократно захожу, на выдаче девушка максимально не довольна что Вы пришли, все через губу прям одолжение делает что выдает товар! в общем последняя капля буду ходить в соседний !
Хорошее место, быстрая выдача. Вежливые молодые люди. Спасибо
Медея Тихонова
Знаток города 9 уровня
3 декабря 2024
Я довольна самим оформлением и почти всегда там хороший персонал, но бывает когда выходит на роботу крайне мерзкая женщина, выглядит она так как будто ее заставили прийти еще и зарплату отобрали, ну лично у меня сложилось такое впечатление😅
Хороший пункт выдачи, но сегодня абсолютно расстроил. Женщина-работник абсолютно не разбирается в компьютере, из-за этого стояла огромная очередь. Примерочная только одна, которая была занята одним покупателем 15 минут, после чего ещё 10 минут она оформляла возврат. Ужасно долго и неприятно..
Уже второй день подряд прихожу в рабочее время, а пункт закрыт «По техническим причинам», не могу забрать свой заказ. В приложении нельзя отменить заказ или пожаловаться, товара больше нет в наличии, чтобы заказать в другой пункт. Нет времени и желания постоянно приходить и проверять, открылся ли пункт. Я заказала подарок для близкого человека на день рождения и не могу его вовремя забрать!
Все отлично. На выдаче товара позитивные сотрудники, во всем помогают, очередей нет. Пункт легко находимый, все чётко обозначено. Товар поступает в указанные сроки.
Вы серьезно? Вы официально пишите, что работаете с 10, но при этом я прихожу в 10:00, а там никого нет! Я жду 40 (!!!) минут и никто не пришел! Судя по комментариям соседей вовремя точка не открывается никогда! И как, скажите, вашим клиентам планировать свое время и походы к вам?
И да, почитала другие отзывы, и непонятно, зачем вместо объяснения своего отсутствия на месте в рабочее время вы просите номер заказа, чтобы «разобраться»? Не иначе, чтоб гадость какую сделать!
Удобный и симпатичный пункт, но почему-то странная позиция персонала по поводу примерки и частичного выкупа. Мне было отказано в данной услуге, хотя отправитель имеет договор с Озон. Также возврат у соседки молодой человек очень неохотно оформлял, ссылаясь, что надо возвращать в магазин. Но в итоге принял, после 10 минут отрицания
Немного непонятно, почему в 6 вечера 20.01 закрыт пункт и никакого объявления о перерыве либо причине закрытия нет, не очень хотелось бы ходить проверять по 10 раз за вечер открыто или нет
А так, нормальный пункт
Недавно открыли пункт выдачи. Чистый, есть примерочные. Персонал приветливый и доброжелательный.
3
2
Елизавета
Знаток города 14 уровня
21 февраля 2023
Обычный пункт озон, всегда получаю заказы без очереди, замечаний нет. А вообще рада, что рядом с домом находится этот пункт, озон для меня пока что лучший маркетплейс из всех, что есть сейчас