После 18 лучше не заходить, народу тьма. В остальном обычный ПВЗ, к сожалению за исключением отдельных сотрудников. Капля дегтя в бочке меда. Сервис определяет качество, качество определяет выбор, поэтому теперь пользуюсь ПВЗ в соседнем здании.
Неплохой пункт выдачи, правда в здании не ловит интернет и сотрудники постоянно выходят на перекур, приходится ждать. Раздевалки чистые, пандус присутствует, но есть ПВЗ лучше в том же микрорайоне
Обслуживание:шикарное,к консультантам вопросов не имею,работают идеально
Расположение:довольно удобное,идти не далеко от метро или же на автобусе,так ещё быстрее и комфортнее
Чистота:в помещении довольно убрано и чисто,какой либо грязи или неопрятности в самом здании не наблюдал
Очереди:в основном их просто нет,но бывает,очередь от 3х до 5-ти человек.
Очень маленькое помещение, несколько раз стояла зимой на улице и ждала своей очереди. А после того, как мне прислали несколько раз товар в мятой упаковке и было недовложение товара, перестала вообще там что-то заказывать
Девчонки работают замечательные, всегда приятно забирать заказ. Приветливые, аккуратные в работе. Места, конечно, мало, но даже при маленькой квадратуре есть и диванчик, и стол для распаковки, и примерочная (!)
Хорошие обслуживание, отзывчивый персонал. Чисто и опрятно. Очереди почти нету, только иногда под вечер, всё равно быстро обследуют. Работают каждый день
Что касается обслуживания, то обычно я попадаю на одну из двух девочек. Одна спокойная и работает обычно одна. Другая гарлопанистая работает часто в паре с кем то или это просто ее друзья там тусят. Любит с ними на весь пункт обсуждать свою личную жизнь, называть фамилии и заказаный товар чтоб ей со склада принесли. Вообщем типичная продавщица хабалка из советских времен. Но зная уровень з/п в таких пунктах, думаю у владельцев не особо большой выбор сотрудников и приходится работать с тем что есть. В целом работу свою выполняют, нареканий не было. Отдельный вход со двора. Зимой подход всегда был очищен. Очереди бывают если попасть туда в момент разгрузки товара, а так обычно все довольно быстро проходит. В помещении довольно чисто, но чувствуется что поток товаров идет довольно большой не всегда успевают разложить на склад иногда коробки стоят возле кассы.
Хороший, чистый пункт выдачи, немного тесноватый. Лестница оборудована пантусом. Удобно расположен внутри двора. Вежливый персонал, девочки быстро обслуживают. Рекомендую.
С Озон я познакомилась не давно,и хочу сказать ,что мне понравилось скорость доставки, цены ,и выбор товаров на любой вкус и цвет,а также скорое реагирование продавцов и бот отвечает на любые ответы сразу!Работают дпужно, слажено и честно! Быстрый возврат денет и без всяких проблем и разбирательств!Супер! Всем предлаю пользоваться ,,Озоном,,
Работа сотрудниц очень хорошая. Доставка в сроки и без повреждений упаковки. Возврат (иногда) проходит без проволочек,расположение и доступ в пункт выдачи- норма!
Замечательное обслуживание! Никогда никаких претензий, вот сегодня большой заказ нам помогла с доставкой очаровательная девушка Вика. Хрупкая и сильная, красивая и обаятельная, у нас были проблемы с тяжелыми пакетами земли, она организовала такси и помогла их вынести. Большое спасибо, вам Вика! Вы просто золото. Респект!
Пункт выдачи, к сожалению, работает только с 10 до 8ч вечера, что крайне неудобно, поскольку я не могу забрать заказ ни утром, ни вечером
Upd
Пункт заработал по новому графику и теперь все заказы удобно забирать, спасибо!
Обсуживание очень хорошое. Всегда вежлево относятся клиентам. Расположение нармальное не далеко от остановки. Водворе дома. Та чистенько, очереди проктически нет, или когда я приходил.
В целом пункт хороший. Вообще-то, обычно пользуются ближайшим к месту жительства пунктом. Этот один из таких. Иногда - очередь, иногда - никого. Очередь часто из-за мультибрендовости. Тут не один Озон обслуживают. От чего не в восторге - доставка по плану в какой-то день после скольких-то. Приходит первое уведомление - не успеваем сегодня, а потом второе без пяти минут закрытие - доставили - забирай. Впрочем, это наши общие привычные традиции.
Стараюсь заказывать интернет-покупки в этот пункт, т.к. здесь не только OZON, но другие магазины выдают свои товары. Девчонки-"вахтенные" работают быстро и весело. Все быстро и удобно.
Это просто ужас. График работы не соответствует заявленному. Постоянные перерывы в течение рабочего дня. Сегодня два раза приходил закрыто. Последний раз делаю заказ сюда. А то скоадываеться ощущение что они мне одолжение делают.
Отличное место! Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение к посетителям! Забирал посылку друга, заезжал на самокате, отдали посылку и пакет, чтобы было удобно ехать, респект.
Само место, правда, пришлось поискать, так как приходится объезжать дом, но это не проблема.
Советую
Клиентоориентированность = 0!!!
Пришла в 20:00 на пункт самовывоза, увидела девушку, которая стояла опершись на стойку. Именно в такой позе (стоя ко мне задом) она со мной общалась. Девушка недовольно мне сообщила, что смена закончилась и заказы не выдают.
Да, Окей, я пришла в 20:00, но будьте так добры повернуться к клиенту и нормально это сказать. Ну, или закрывайте дверь, если вы работаете что-то до 20:00 и ни минутой дольше. Честно, немного удивлена, что есть пункты, которые работают до 20:00 (честно, не знала).
Заберу свой заказ и больше туда заказывать не буду.
На смену, где работают две девушки, лучше не попадать. Общаются по-хамски, скорее напоминает допрос. Одна выдаёт заказы, вторая вечно занимает место на диване, сидя в телефоне. Когда клиентов нет, музыка из пвз играет на весь двор. Могут смеяться над названиями товаров, параллельно озвучивая твой заказ на весь пвз, это ненормально.
19.11.2022 работают странные молодые сотрудницы, которые обсуждают личную жизнь, громко хихикают. Впечатление, будто зашел не в пункт выдачи, а в школьную курилку. Вижу, что еще есть подобные отзывы. Странно, что собственник пункта выдачи не реагирует