В общем , если начальство штрафует сотрудников за то, что клиенты без маски и не выдают оплаченный товар, хотя это совершенно не законно, приобретите одноразовые маски, для тех посетителей, которые их забыли. А не устраивайте цирк на выдаче, оденьте маску, а то товар не отдам. Детский сад какой-то. Законы читайте, гражданин начальник. В общем, в любом случае буду стараться не использовать озон, осадок остался.
Хочу поблагодарить сотрудника пункта Озон ул. Вильнюсская д. 8 Викторию за чуткое отношение к клиенту. Я ошиблась с комплектацией возврата, он был внесен в базу. Виктория полностью взяла на себя исправление моей ошибки.С таким сервисом хочется возвращаться в этот пункт снова и снова , знать , что твои проблемы не оставят без внимания! Спасибо за вашу работу!Обращаюсь к руководству:Виктория достойна хорошей премии!
Всегда оперативное обслуживание, но был один неприятный момент, когда не выдали заказ Ozon, оформленный на жену, сидящую дома с грудным ребенком. Даже её паспорт не убедил. Пришлось отказаться от заказа.
Удобный пункт выдачи, муж всегда заказывает именно в него, персонал уже знает постоянных клиентов и всегда заранее знает, кому выдать заказ без задержек!
Хороший пункт выдачи, одну звезду снял за неудобное расположение и отсутствие навигации, находится во дворе, с обратной стороны дома. На лицевой стороне нет ни одного указателя, через арку не проедешь, пришлось объезжать весь дом.