Весь сервис и престиж пункта выдачи портят сотрудники которые на протяжении уже точно 4х дней подряд устраивают себе перерывы в час пик,когда люди идут к ним после работы,и видят нашмеливую табличку перерыв!я все понимаю всем нужно поесть,но нужно время неренламентированного перерыва как то подбирать с умом все таки! Пострянно висит такая табличка с пазеыми вариациями! А возвращаясь с обеда,потом либо не в состоянии вообще найти товар либо ищут еще очень долго,что скапливается огромная очередь за считанные секунды!
Просьба руководство,собственника как то пересмотреть время перерывов сотрудников данного пункта!
Раньше было хорошо. Теперь постоянно натыкаюсь на стихийные перерывы. Вчера очередной раз "сотрудник ушел кушать до 15:)". Решила подождать. Сотрудница прибежала, когда я уже сошла вниз и вызвала такси. При этом она отпиралась, что опоздала... Померить не успела, забрала только то что срочно нужно было. В итоге, отменились все оставшиеся товары, в том числе и тот, который ждала больше месяца. Второй раз прошу как-то обозначить, в какое время могут быть перерывы - мне говорят, что каждый час. Каждый час со скольки до скольки? Утомили. После этой отмены буду другой пункт использовать, хоть этот и ближе. Много нервов.
Всем доброго вечера!🌉
Хочу поблагодарить сотрудников на данном пункте выдачи за чистоту и уют) заказываю на этот пункт регулярно, всем очень довольна😊 Всем советую!)
Поставила 5 звёзд, потому что работают профессионалы, рекамендую для всей семьи, а так же студентам, детям, домохозяйка, цены радуют, доставка молненосная, качкство отличное.
Очень довольен работой пункта выдачи Озон. Вежливый и профессиональный персонал, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Забрал свой заказ быстро и без проблем. Местоположение удобное, всегда находится в шаговой доступности. Рекомендую всем! 5 звезд.
Отличная команда работает сейчас в этом пункте выдачи. Прямо попадаешь в поле командной работы и альтруизма. Спасибо вам большое за качество обслуживания и пример коллективного труда.
Отличное а главное быстрое качество обслуживание , вежливые сотрудники , на пункте всегда чистота !
Прошу отметить хорошую работу такого сотрудника , как Вероника
Всегда поможет , всегда подскажет!
Потеря ли ВСЕ мои заказы, 5 штук, среди котрых 10 кг гречки. Так же наблюдал потерянные заказы у других людей в очереди. Согласитесь, получить такое под новый год не очень то приятно.
И да, как можно потерять 10 кг гречки??
Часы работы одно название.Как ни придешь,то табличка "вернусь через 15 мин".То вообще тупо закрыто и свет даже не горит. Разберитесь уже с графиком работы!
Не пункт выдачи, а самодеятельность. Последнее вр емя как ни зайдешь постоянно такие таблички в рабочее время. Сегодня пришел в 15.20 - перерыв до 15.55
Сотрудники очень часто отсутствуют на своём рабочем месте , как не придешь закрытая дверь🤬 сегодня 11.07.2024 пришла в 16:40 дверь закрыта ждите до 18:00 🤦♀️ это вообще нормально так долго отсутствовать, решите проблему с сотрудниками которых нет на рабочем месте не в первый раз!
Добрый вечер! Уже не в первый раз сталкивался с хамским отн ошением и странным поведением сотрудников.
Отвратительное обслуживание. Сервис оставляет желать лучшего. Грубые, бестактные и невоспитанные люди.
1
1
Посмотреть ответ организации
Hell Undead
Знаток города 11 уровня
3 марта
Снимаю 4 звезды ПВЗ работает не корректно, систематически необоснованные перерывы на 30 и более минут. 03.03
Как не придёшь постоянно перыв вы работать ребята будете? Прошу руководство пв з принять меры и провести беседу с сотрудниками
Со всем новый пункт, понятно, что есть ещё над чем работать и нарабатывать, но снижать оценку не буду. Заходила два раза и попадала на разных сотрудников обе женщины немного нервничают и торопятся, при этом очень вежливы. Думаю в будущем всё наладится и будут работать, как часы. Данный пункт для меня очень удобно расположен.
Отвратительное обслуживание, хамское поведение и постоянные ошибки в программе. Не рекомендую приходить в этот пункт выдачи!!!
Посмотреть ответ организации
Kim MiJoo
Знаток города 6 уровня
17 июля 2024
Очень опрятный пункт выдачи, работники вежливые и пунктуальные, захила туда ровно к 9 все было открыто, примерочные чистые, сколько бы туда не заходила, всегда открыто
Плюсы , удобное расположение. Минусы, сотрудники постоянно отсутствуют на месте , вешают т абличку перерыв 15 мин и стой жди когда вернётся . Ужасная дверь которую не закрыть не открыть с первого раза .
2
4
Посмотреть ответ организации
Мари М
Знаток города 16 уровня
10 ноября 2023
Удобно расположен (для меня), приветливые сотрудники, есть 2 примерочных, днем людей немного. Минусы: очень тугая дверь, практически невозможно открыть, стол для распаковки один и если получает несколько человек, то приходиться ждать, если хочешь посмотреть полученные товары
Плюс в том что я доверяю вам мне нравится, Озон 👍 доставка вовремя если что-то не подошло, деньги быстро пришли обратно спасибо большое за то что вы есть!!!