Ozon
191 отзыв
28 ноября 2024
сделайте чтото)
24/7 очередь, как за хлебом.
3
17 декабря 2024
Приятные сотрудники
1
1
7 марта 2024
Пришел сегодня в 9.30 получать заказ, пугкт закрыт. Никакой инфы нет, телефонов контактных нет, внутри пусто.
4
31 марта 2023
Достоинство одно ( лично для меня) близко расположен к дому. Систематически бывает закрыт, без объяснений и уточнений по времени! В течении нескольких дней невозможно получить заказ. Летом очень душно.
3
28 ноября 2024
Это тихий ужас! Очередь постоянная начинается с улицы! Все товары перепутаны! Свалка в каждом углу! Заказ выдают по 30 минут, а могут и вовсе не выдать!
2
11 сентября 2023
Грязно, сотрудники и сами не здороваются, и на приветствие не отвечают. Дважды это было, а один раз, под вечер,не работала система и девушка орала на людей которые пришли за заказами.
3
29 ноября 2024
Постоянная неразбериха с сотрудниками и грязь.
2
25 февраля 2023
Самый ужасный пункт выдачи. 22 февраля просто так не работали, перед праздником, когда всем нужно забрать и упаковать подарки. Не первый раз этот пункт сам себе выходные устраивает и нигде не предупреждают об этом.
4
20 ноября 2024
Отстоял 43 минуты, заказ не отдала, сказала что его нету на «точке». Предыдущих 11 покупателей, таким же путем выпроводили на улицу без найденных покупок.
1
9 сентября 2023
Приехала за заказом в часы обозначенные, как время работы пункта выдачи, но он оказался закрыт. На двери никакой информационной таблички, что не работает или перерыв 15 минут.
2
3 января 2022
Примерно с 10 декабря пункт стал работать как попало: изменился график работы - сократилось время работы и появились дополнительные выходные. Но и то, даже в новое рабочее время и дни пункт не всегда был открыт. Новые сотрудники не могут очень долго найти товар. Огромные очереди, неразобранные мешки с товаром посреди зала. Прежние сотрудники были ответственными и у них всё было ОК. Теперь творится непойми что. Уважаемое руководство ОЗОН, примите, пожалуйста, меры. Я не говорю уже о том, что многим испорчен праздник из-за вовремя не полученных подарков и т.п., Но массовый возврат и отмена заказов вам самим не очень-то и выгоден...
7
26 декабря 2022
Отвратительная работа Озона в целом и этого ПВЗ. Один из многих заказов выдали не полностью, продлить хранение ни в приложении, ни в чате невозможно! 2 раза приходил в рабочее время (19ч и 12ч) к закрытым дверям с разбитым стеклом! На всё вопросы в чате ни одного ответа! Никто не сообщает, что пункт закрыт! Ни извинений, ни информации!
7
10 ноября 2024
9 ноября в 14:45 пункт выдачи был закрыт, хотя должен был работать. Внутри не горел свет. Первый раз встречаю такой треш. Прикрепляю фото.
3
19 октября 2023
Сотрудники постоянно чем-то заняты, доставку не принимают день в день. В результате постоянно не можешь получить товар или ждешь.
1
14 июня 2024
Очень медленно, всегда большие очереди, на полках бардак, найти заказ уходит уйма времени, часто заказы не удается найти и приходится приходить несколько раз
2
25 ноября 2024
Хуже нет , буду заказывать через другой
3
15 июня 2024
Неуютная атмосфера, выдают товары медленно, хочется скорее оттуда сбежать )
3
22 января 2022
Около месяца назад, был сотрудник (на сколько помню, его звали Дмитрий), он очень ответственно подходил к своей работе и порядку. Сейчас же появились две сотрудницы, одна совсем молодая, другая средних лет. Они не могут справится со своими задачами от слова совсем! Который раз заказывая что либо - товар приходит с большим опозданием. У них стоят мешки с неразобранным товаром ПОСРЕДИ ЗАЛА! Заказ всегда ищут долго. Большие очереди.
Понимаю ещё перед новым годом - была суматоха, но сейчас 22-е число и все по прежнему!
Просьба обратить внимание администрации озон и принять меры к сотрудникам.
2
10 октября 2024
Все очень плохо в данном пункте. Стоишь в очереди по 20 минут. Со второго похода в данный пункт только получаешь заказ свой.
3
28 апреля 2024
График работы с 9.00 время 10.00 пункт не открыт. Пришёл в 11 закрыто.
3
24 ноября 2024
Худший пункт выдачи в этом районе. Заказы ищут очень долго - персонал явно не ориентируется и не справляется.
2
20 июля 2023
Пункт часто бывает закрыт в часы, в которые должен работать
Товар сюда доставляется на день-два дольше, чем в другие пункты
1
3 апреля 2023
Отвратительный пункт. Только на 3й день получила заказ! Сотрудники невнятные, куча комментариев не по делу и отсутствие конструктивных причин неотлаженной работы.
2
29 ноября 2024
Очереди длиннее чем в ссср
1
18 ноября 2024
Закрыты третьи сутки. Подвели в ответственный момент. Не смог забрать дорогостоящую вещь перед отлётом. 🤬🤬🤬🤬
2
27 мая 2024
Удобное место, всё в одном здании.
1
10 апреля 2023
деньги за товар списывает, через неделю отменяет заказ и товар предлагают на несколько тысяч дороже, отличный бизнес-план.
3
25 июля 2023
Хамское отношение к клиентам. Не смогли выдать заказ по причине «Девушка забыла куда положила, приходите завтра» 🤡
3
23 октября 2024
Удобный пункт выдачи
2
24 октября 2024
Гут. Но порой сбоит
30 декабря 2021
Всегда заказываю сюда, проблем не было. Но видимо в канун Нового Года, заказов было много, и не успели разобрать, один заказ не нашли, сказали, приходите позже, много коробок навалено, не убрано. . Пришла не след день утром, а пункт закрыт, оказывается работает с 12 и то не все дни. Надо ещё сотрудников нанять, если не справляетесь.
23 декабря 2021
Обслужили нас хорошо, претензий нет, но как же мы долго искали эту дверь! Она расположена справа от главного входа, но вывеска настолько неприметная, что мы долго бегали по этажам дома быта, а потом еще пару кругов сделали вокруг здания. Потрясающе, но в тот день НИКТО в доме быта не знал, где этот пункт находится!
31 декабря 2021
Пришла забирать свой заказ, пункт закрыт. Написала в поддержку, там удивлены, почему он закрыт, так как все их пункты работают сегодня в обычном режиме, а отдыхают завтра, 1 января. Но почитав отзывы, я поняла, что именно в этом пункте работают нерадивые сотрудники, которые не в состоянии выполнять свои обязанности и делают, что хотят. Странно, что судя по количеству отрицательных отзывов именно на 'график' работы, до сих пор не приняты меры.
5
1
12 сентября 2024
Не работают по расписанию
17 января 2022
Отвратительный сервис. Указано, что пункт выдачи работает с 9, а на самом деле с 12. Указывала это в чате поддержки, но там даже не извинились … такое ощущение, что Озону уже совершенно все равно на своих покупателей. А я ещё удивлялась почему акции Озона так сильно упали, ну в принципе по ведению бизнеса много стало понятным. Удачи!
3
7 октября 2024
Два дня не могут починать компьютер
Ходу каждый день и не могу получит заказы!!!
3
8 ноября 2023
Зачем указывать часы работы, если персонал все равно не приходит к открытию?
3
7 декабря 2023
Очень удобная для разгрузки курьером точка
2
11 февраля 2024
Хорошое сотрудники были 11.02.2024!!!🥺
2
18 февраля 2023
Функцию свою выполняет, но постоянно завален товарами, в том числе и примерочные, миллион дет нет пакетов - мелочь, а неприятно(
4
16 марта 2024
Работают как хотят, график не соблюдают
2
21 августа 2023
Постоянно не могут найти посылки. Приходится приходить поинаскольку раз.
3
22 февраля 2022
Делал заказ в этот пункт выдачи,
пришла не та посылка,
сделал сразу возврат,
в итоге уже 2 месяца техподдержка ОЗОНА не хочет возвращать мне деньги,
скорее всего сотрудники ПВЗ не оформили нормально возврат,
отвратительная организация!
2
9 марта 2023
Дверь закрыта на ключ изнутри. Дождался выходящего посетителя. Поговорил с сотрудницей пункта выдачи. Она жалобным голосом объяснила, что у них слишком много заказов, и до 9 вечера никому новому выдать не успеют. Дата визита: 9.03.2023
2
28 апреля 2024
28.04.24 время 10:00 закрыто....
3
6 декабря 2024
ужасный пункт, постоянно теряются товары, очереди до улицы
1
31 декабря 2021
31ого декабря пвз неожиданно закрылся на пол дня из-за чего время было потрачено впустую. Затем так же неожиданно открылся. Сотрудник, который выдавал товары искал их крайне долго, в самом пунте выдаче было очень много мусора и крайне грязно (см. Фото)
4
10 июля 2024
Пойдет. Но не очень
1
21 декабря 2021
Пришло оповещение, что посылка доставлена в четверг. Пришёл - сказали, что посылки ещё не разобрали, сегодня вря ди успеют, с пятницы по воскресенье они не работают - приходить в понедельник.. В понедельник - очередь на час
4
28 марта 2024
Пункт выдачи закрыт в рабочее время.
3