Ozon
38 отзывов
7 декабря 2024
И на фбс, и на фбо сдаю почти каждый день на легковушке - все отлично, очень удобно и довольно быстро. На фбс отдельное спасибо отзывчивому Денису, который очень подробно рассказал, как производить самоприемку! За все время все встреченные сотрудники без исключения всегда стараются помочь селлеру! Всем большое спасибо!
2
3
4 апреля
Ужасный сервис, не понятно как принимают товар, несколько машин принимают, потом сами решают и закрывают приемку, так не должно быть! Каждый день ездить, чтоб в надежде сдать поставку, тоже не возможно, организуйте хорошую работу на складе, чтоб не отказывали в приемке по непонятным причинам!
Из-за таких ситуаций, по магазину несем большие потери. Что во время не можем сдать поставку.
20 марта
Не рекомендую отгружаться на этом складе!!! Отвратительное обслуживание. На входе сидит девушка начальник склада Анна, абсолютно не адекватная, хамит, дерзит, разговаривает на повышенных. Сам хаб не плохой, удобное расположение, но вот персонал там нужно сменить…
1
26 февраля
Приехал в 9.00 на выгрузку FBO. Сказали ждать п ересменки до 10.00. В 10.05 заявили что принимать будут с 14.00 до 18.00. И то не факт. Оказалось в очереди стоит машина со вчерашнего дня. Позор отстойному OZON и их руководству. В итоге сказали что до 23.00 принимать машины не будут.
3
19 февраля
Борзый начальник смены девица по имени анна. Приехал 18.55, поставка на 19.00-20.00, отказала в приёмке руководствуясь, что машина должна прприехать за 30 минут до тайм слота. Грубая не воспитанная хамка. Очевидно пользуется служебным положением.
8
2
12 марта
Третий раз приезжаю получать возвраты товар как поставщик. Все время огромная очередь (по времени не меньше часа). На выдаче работает 1 человек. Зная такую ситуацию, можно поставить на выдачу больше сотрудников?
6
23 марта
Плюс только один. Сдавать на FBS довольно б ыстро. А вот что бы получить возврат нужно отстоять бешеную очередь. Причем всегда. Сегодня приехал по наивности в воскресенье. Та же история.
1
27 февраля
Ужасное место. Чтобы сдать товар на до простоять несколько часов. Очень плохо организовано всё. Непонятное отношение менеджеров по приёму товара. Девушка менеджер нахамила и нагрубила.
2
25 февраля
Да было нормально,а сейчас залипуха полная!
Принимают всё в одном окне и палеты и коробки,расторопности нет от слова совсем
А про Анечку это вообще кадр!!!я её Маму "знаю "!!!!))
4
12 февраля
1 звезда заслуженно. Закрывают ворота за 20 минут до конца смены в 19:40. Приехали к 23:00 (вторая смена). На 8 и 9 воротах один человек. Разгружает и легковые, и грузовики. Просто бред какой-то. Огромная очередь. Мы ждали разгрузки одного грузового Яндекс Драйва 1 час. Приемщик вообще не шевелится. Уезжая, услышали, что приехал грузовик с 60 коробками и теперь втиснется между легковыми, которые несут для приемки до 10 коробок. Так вот ради отгрузки 10 коробок легковым автомобилем на такой СЦ лучше даже не соваться, хотя грузовикам я бы тоже не советовала. По приницпу работы похоже на отгрузку на склад ВБ пару лет назад, однако они хотя бы табло живой очереди сделали, тут вообще ничего нет. Кстати, впервые за 4 года работы приемщик отказал в приемке 2 коробок, якобы потому что они мятые и он не сможет на палетту поставить. Весело. Никогда такого не было. Больше ни ногой сюда.
2
8 марта
Хамка, менеджер Анна. Находился в ступоре от её отношения и слов. Очередь, долгая приёмка- все это результат бездействия руководства. Худшее место для fbo.
3
4 сентября 2024
Два раза разгружались здесь. Ничего хуже не было! У нас легковая машина ,5 коробок. Мы стояли за 3 газелями 1,5 часа в очереди. Нет возможности разгружать легковые машины отдельно. Второй раз приехали , очередь была из 8 газелей. Едва уговорили принять на 9 воротах. Это была последняя разгрузка . Больше этого не повториться))
14
1
20 марта
Возвраты забрать невозможно, очередь 20 человек, на возвратах работают два, один ходит курить , другой собирает. Днем стоишь час , вечером два часа
1
21 марта
Стою за возвратом почти два часа,один сотрудник!
Стою за возвратом почти два часа!
Один сотрудник!
Директор склада профессионал!!!
Ш
1
17 марта
Ужасный СЦ ВОЗРАТЫ ПО НЕДЕЛИ МОЖНО ЖДАТЬ ПРОСТОЯЛ 2.5 часа так и не забрал сколько можно стоять где старшие почему не помогают
1
4 декабря 2024
24 ноября посылка отследилась покинувшей этот пункт,сегодня 4 декабря,а её след пропал,или на санках везут?CEL2010011330CD где она?
3
3
2 апреля
Решите проблему с возвратом товара!!!! Почему такие очереди постоянно, почему все должны стоять по 1.5 часа!
14 марта
Даже 1 звезда это слишком много, сдать FBO стало просто невозможным,огромные очереди,машины стоят по 5 часов!!
1
18 марта
Чтобы получить возвраты готовьтесь к двух часов ому ожиданию. Что случилось ?добавьте людей,не справляются
1
27 февраля
Раньше был нормальный сц, теперь очереди по 3 часа, чтобы сдать 2 коробки. Озон, может пора начать работать?
3
21 июля 2023
Всё супер, только кулера сломались с горячей во дой. Так что если нужно кофе, то в автомате на втором этаже или фильтрованую воду с кофе в микроволновке подогревать. Автоматы со снеками глючат, могут не выдать товар. Рабочий персонал, всегда хороший и дружный коллектив во всех компаниях. Помогаем и поддерживаем друг друга, тут сказать и косяков должно быть на минимуме, но всё же они есть. Потому что переодически бывают новички или не опытные сотрудники, да и просто переработанные люди.
5
3
1 октября 2024
Не понимаю, поче му такие отзывы, с марта 24 года отгружаемся здесь, ни разу больше 5 минут ждать мне не приходилось, всё быстро и без очередей.
1
3
31 марта
анна менеджер, из за нее мою посылку задерживают. давно нужно ее поменять
25 июня 2024
Ужасный сц
Разгружают газели 2 маленькие девочки и причем очень долго
Не советую Легковым авто на 8 ворота идти и вообще отгружаться в этом сц
6
1 апреля
🤮 сидит не адекватная женщина сразу начинают орать не принимает товары
22 марта
Ужасно на возвратах 3 часа стоишь, всего один сотрудник выдаёт
1
19 марта
Возвраты ужасно выдают , можно часами ст оять в очереди
2
4 апреля
Да сделайте уже что нибудь по 3 часа стоишь сдать fbo
27 февраля
Очень долгое ожидание, 7,5 часов ждал своей очереди
2
7 февраля
Просто фу.
Грязно.
Почти все иностранцы, и их не проверяют.
Злые охранники.
Шумное место там где его быть не должно.
Тут надо строить дом+парковка.
1
11 февраля
Отличный,современный склад!
2
10 февраля
Самый удобный сц озон в Москве
2
4 января
Самые отзывчивые ребята работают на этом складе! Спасибо Вам большое!
1
2
20 ноября 2024
Отправляли товар кросс-докингом. Привезли 3 коробки. Две уехали. Одну потеряли. Больше сюда ни ногой.
2
1
15 сентября 2023
Живая очередь это очень весело и задорно, особенно когда на одни ворота фуры и маленькие. Отвратительный лц озон
12
12 июля 2024
Даааа ужас,особенно работница 8 ворот !!!!хамит грубит….
7
12 августа 2024
Всю парковку занимают своими каршерами.
6
2
30 марта 2024
Слишком медленно идёт посылка отсюда и не двигается
10