Третий раз приезжаю получать возвраты товар как поставщик. Все время огромная очередь (по времени не меньше часа). На выдаче работает 1 человек. Зная такую ситуацию, можно поставить на выдачу больше сотрудников?
Современный дизайн это здорово, но ничего не решается с временем ожидания клиентов. Каждый раз приезжая в офис нужно готовиться минимум 30 минут провести в очереди и это в дневное время в будний день. Одного офиса втб на несколько районов явно не хватает. Да, есть электронная очередь, но это не особо спасает, когда берешь талончик и видишь перед собой 15 человек. Ждать своей очереди внутри негде, мест не хватает и при этом нужно следить за своим номером на табло, нет возможности отойти. Если ты с ребенком это особенно неудобно. Было бы здорово, чтобы номер электронной очереди дублировался бы на смартфоне, чтобы не сидеть 40 минут в очереди, занимая места, а подойти уже ко времени!
Не рекомендую обращаться в данную компанию для страхования. Свинское отношение к клиентам. На звонки отвечают операторы, которые не могут ничего решить, кроме как оставить заявку на обратный звонок. Заявки, как они говорят, обрабатываются в теч. Одного рабочего дня. По факту никто не связывается уже третий день. Оставил уже 3 заявки. Ужасно. Однозначно рекомендую менят ь страховую компанию.
Судя по тому как компания занимается продвижением своих услуг, особо популярностью не пользуется. Приезжают в жилой комплекс и обклеивают своими листовками дом с ног до головы. Листовки клеят на каждом этаже и в лифтах прямо на стекло. Листовки эти все равно снимаются почти мгновенно, но следы остаются на стеклах, стенах, внутреннем оснащении лифтов, которые ничем не оттираются… зачем так почтупать не очень понятно. Всю рекламу уже давно рассылают в группы, это и быстрее и эффективнее и не наносит ущерба имуществу дома. В общем компания кроме негатива, никаких эмоций не вызывает. Не думаю, что хоть одна уважающая себя компания так поступала бы так своими потенциальными клиентами. По хорошему таких ловить и заставлять все оттирать, либо в суд, чтобы компенсировали замену лифтового оборудования. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!
С каждым годом обслуживание все хуже. Видимо чувствуют, что люди все равно будут идти к ним. В очереди на кровь можно просидеть больше часа (принимает одна медсестра). Сейчас даже гос клиниках принимают кровь по записи на конкретное время, а не по живой очереди. Приезжаешь на запись к врачу на конкретное время и ждёшь 20 минут самого врача, Кабинет открыт. Администраторы нагло врут, что врач отошёл или переодевается. А потом выясняется, что врача вообще нет на рабочем месте и он только едет… как это возможно в платной клинике, где за приём ты платишь немалые деньги?🤷♂️ врачи работают хорошие, но организация самого процесса отвратительная.