Очень удобный пункт выдачи, но все удобство уничтожает одна единственная сотрудница, которая перепутала пункт выдачи с курительно-разговорной компанией и постоянно уходит на перекуры по 20 минут, а по телефону вообще не затыкается.
Пожалуйста, переведите её в курительно-болтательный офис, пусть человек полностью раскроется на своем месте!
*О случаях отсутствия сотрудника на рабочем месте обязательно сообщаю в службу поддержки.
Ни разу еще не было, что бы сотрудница пункта Озон присутствовала на рабочем месте: всегда курит, приходится ждать по 10 минут, очень плохо! Поэтому несмотря на близость, стараюсь заказывать по возможности в другом месте .
Уже вижу первый отзыв в одну звезду, как же это не удивительно! Красивый, потому как только открывшийся пункт Озона, на этом плюсы заканчиваются. Отбор персонала видимо отсутствует, как таковой, и на репутации Озон это скажется..
Сегодня впервые пошла сдавать возврат в этот пункт, новый пункт, почему бы не сходить, пришла рассылка об открытии.. Сидит.. Молчаливый, смотрящий в стол сотрудник. Я подошла к стойке и стала доставать возврат, он молчит и даже не поздоровался; лишь в свой адрес я услышала: "Что это?" - надменным тоном. Пришлось ему объяснить, как нужно вести себя с клиентом, раз уж это не удосужился сделать его работодатель-партнер озона. И пришлось ему объяснить, что такое клиентский возврат, и сказать, что отзыв обеспечен.
Не рекомендую! Не понравилось! Кроме нового, яркого брендинга за счет Озона, ничего хорошего в этом пункте нет. Сервис на нуле.. Холодный, не заинтересованный, хамоватый персонал.
Дата посещения - 25 ноября 2023 года, отвечаю на ответ официального представителя.