Работаю водителем. Каждый раз возникают проблемы выгрузки. Это не только моё мнение. Все водители жалуются. Там перекрывали шлагбаум. Ругались, никого не пускали и не выпускали, пока не выгрузит их машины. Я сам лично стоял там от 2 до 16 часов. Ужасное место. Есть. Другие складские помещения, озон. Там намного все быстрее происходит но в Твери самое проклятое место такое ощущение что там где то сверху у них сидит бог который решает твою судьбу Наглое отношение. Никаких объяснений. Просто ждите звонка. Ты не спишь, сидишь, ждёшь, это происходит 16 часов. А потом тебе надо ещё ехать. За рулём. Оттуда все аварии.
На территорию запускают не ранее чем за час до графика, при этом нормальной площадки перед РЦ нет. После заезда никого уже график не интересует. Простоять в ожидании окна можно очень долго. Зато после выгрузки сразу отдают доки.
Привёз один палет на выгрузку, окно с 00.00 до 01.00,приехал в 22.00,запустили в 23.30..на выгрузке был единственный, смысл не давать разгружаться раньше ,если на выгрузке никого нет???
Очень хорошее обслуживание очень хорошее обслуживание Ребята молодцы работает вовремя всё без всяких задержек Молодцы ребята вы так и продолжаете молодцы
Это просто обитель злой силы! Работать не хотят, то курят то едят и это круглосуточно, стоял на выгрузке 12 часов. Все это время мне говорили что склад переполнен и некуда выгружать а они его разгребают. И если бы это было один раз, меньше чем 4 часа выгрузиться не получается никогда, вопрос только для чего тогда даётся часовой временной интервал?
От лица водителя ,надо взять их за филе и транспортные фирмы за то что те ставят сроки доставки бешенные а транспортники соглашаются везти ,причем за такую же зп и без 2 водителя,всем плевать на РТО !Могли бы хотя бы ставить реальные сроки ,с Хоругвино до Краснодара23ч время пути не считая погрузки в Твери,чтоб понимали за все расстояние Тверь-Краснодар вышло 1708км потраченно 26:20ч,ни какого сна не обеда за все время встать 3раза в туалет 2раза кофе попить это не нормально ,км с учетом по а108 тк без пропуска
РЦ Озон г.Тверь - ужас!! Временные окна на выгрузку не дейсвуют. Я приехал на кпп в 7.30 (окно на 9.00), охранник сказал чтоб я подошел через час (на территорию меня не запустили, ну я подумал что все ок- так и должно быть- порядок). В 8.30 оформляю пропуск и заезжаю- подаю документы: "Ждите звонка". Жду.... Проходит 1,5 часа- иду задавать вопросы. Меня отфутболивают и говорят, что очередь "живая", подождал я 30 мин, а звонка нет. Опять иду к девушке, уже требую кого то старшего. Пришел типо старший и пообещал что через 30 мин выкинут груз. Жду.... Проходит 1,5- иду!!! Задаю вопросы, а ответов нет. Зову опять старшего, а он на обедее.... Жду 1 час. Подхожу еще раз и задаю вопросы- я их задолбал и в итоге говорят что сейчас разгрузят, через 10 мин поставили на ворота. Документы вернули с отметками сразу после выгрузки.
Организация работы отвратительная!!! Пропуск на разгрузку был вежливо предоставлен с 1.00-2.00. в итоге разгружать начали в 6 утра. Это ещё не всё. Надо было забрать возврат. Его я получил в 10.30 утра. И того в итоге я провёл на разгрузке 9 часов 30 минут для вас не драгоценного моего времени! И это уже не первый раз в моей практике. Если бы вы только слышали, как о вашей компании отзываются водители которые сидят в машинах, в ожидании разгрузки. Единственно понравилась работа деспетчиров 👍молодцы девчонки. Культурные и отзвчитые. Вот как бы все, дай бог к вам больше к вам не приезжать. Пока у вас там все не наладится. С наилучшими пожеланиями 😂 Юрий Юрьевич ✊
Когда им нужно, то они обзванивают и сами предлогают приехать раньше, даже ночью. Но если попросить их пустить по раньше ночью на 2 часа, то они сразу включают охранника.
1
2
А
Анонимный отзыв
23 июля 2020
Вроде такая огромная контора и деньги есть. Но : Подъезда нормального нет, узкая разбитая дорога, стоянки для выписки пропуска нет. Туалета нет. Даже купить не чего рядом покушать. Сидишь в очереди по 5 ч это минимум. Диспетчера грубые. Обслуживание ужасное. Им до вайлдб... ещё далеко. Ребята которые собираются сюда ехать из далека, езжайте аккуратно, могут развернуть из за не много накренившего паллета. Мерзкое место в общем
Никогда вовремя не выгружают ,назначено время выгрузки допустим на 20.00 приезжаешь вовремя даже раньше немного в 19.00 раньше за час до назначенного времени все равно не пускают в итоге документы не берут говорят придёте в 20.00 потому как другая смена придет и они вами заниматься будут. Хорошо не спорю пусть так . В итоге приходит другая смена отдаешь документы и ждёшь звонка когда поставят на выгрузку. Обычно это в час ночи хотя время выгрузки с 20.00-21.00. , но редко бывает раньше это в 23.30 а того иногда и к утру. И после того как поставят выгрузка и приёмка занимает 5-7 минут
У меня нет слов вообще. Для чего дается время разгрузка с 00 до 59, приезжаеш раньше назначеного времени и ждёшь 3-4 часа, каксется плк1-3, на 4м был один раз только, простоял полчаса. Всебы ничего, но у меня ни фура и даже не грузовик, я привожу 2-4 кообки. Операторы хамят всегда, никакого желания работать. Олин раз надо было забрать излишки, все было согласовано. Простоял 5 часов на выгрузке, выгрузился, а возврат недают, пришел к операторам, а они говорят у нас документов нет, ждите еше. Еслибы не дружеские отношения с отправителем вжизь бы не поезал туда.
Плюсы: обслуживание достаточно быстрое и профессиональное.
Минусы:
- подъездные пути в ужасном состоянии;
- нет нормальных условий для ожидающих водителей. Чтобы пройти в туалет, нужно идти через охрану на КПП;
- туалеты в ужасном состоянии, часто нет туалетной бумаги:-(. Видимо на условия труда сотрудников руководство Ozon не хочет тратить деньги.
Меняю свой отзыв о Логистик-центр Озон г. Тверь. Если раньше там было очень плохо, то теперь там очень хорошо. Выгрузка происходит очень быстро. Персонал перестал материть водителей, отношение стало доброжелательное. Приятно!!
Время ожидания огромно. Все ждут по много часов. Причем в Хоругвино работа отлажена и время ожидания сведено к минимуму. А вот Тверь как всегда. Очень грустно тратить свое время в искуствено созданных" пробках".
Отвратительная работа персонала ПЛК4 и ПЛК2, никогда ничего не знают, одновременно ставят на одни ворота несколько машин. Где-то гуляют в рабочее время.
Скорейшего закрытия всей этой организации. Больше ни ногой сюда. Приехал к назначенному времени, а здесь просто трэш, куча народа не по времени на отгрузку, из за этого гигантская очередь. Сотрудники, оформляющие документы, хамят, ржут и матерятся при клиентах.
2 звезды только из за столовки! Вкусно, не дорого, приветливый персонал. По разгрузке: окно с 18.00 до 19.00,приехал в 17.00, уехал в 00.30. В сортир, который на 3м этаже только по паспорту или правам (вы чё, серьезно!?). Комнаты для водителей нет. Никто не хамил.
Хорошо налаженная работа, без волокиты и лишних движений. Приехал ко времени ,разгрузили, уехал. Хорошо что запускают на территорию, если раньше приехал, это большой плюс.
Дорога к озону узкая, пускают на территорию за1 час. Стоять негде. На территориии тоже самое стоять негде, либо личный транспорт разбросан, либо где была хоть какая-то площадка сейчас там стоят паллеты и строительные материалы. Фурам подъехать к пандусу не всегда удобно. Приемка работает плохо. 17.06.2020г приехал в 16:30, время выгрузки на17:00, в итоге на выгузку поставили в 01:10, но было что стоял в ожидании больше суток. Всю поставку могут вернуть из-за одной коробки "такое было несколько раз". Вообщем моя оценка 1.
Вы когда нибудь попадали в очко.Если нет, то у Вас есть шанс оказаться в нем.Добро пожаловать в Боровлево 2 РЦ Озон.Здесь Вас ожидают незабываемые сутки просиживания своего зада, так же его Вы можете оголить за контейнером напротив склада ПЛК4.Так как туалета нет и банально все срать ходят посути своей посреди складского комплекса.В данный момент нахожусь в этом чудесном месте уже 10 часов и сколько еще стоять здесь придется одному богу известно.Черт о каком боге может быть речь.Предыдущий отзыв моего коллеги по несчастью четко описал данное место как обитель дьявола.И самое смешное если пойти узнать когда выгрузят.Бинго.Вы получите супер приз.В виде того что останетесь еще на пару тройку часов в данном чудесном месте.Т.к. месть здесь сладка.Хочется закончить позитивом.Welcom to Боровлево 2.
Тяжело заехать(только в определённое КЕМ то время).Свой товар не разгрузишь(если нет электронных накладных),но об этом могут сказать не сразу,а часов через 5-6,если спросишь.Зимой это особенно здорово.8 коробок весом 31 кг. сдавал 7 часов 13.03.20г..В общем здорово,а ещё домой пилить!Столовая не работает,туалет-чистое поле!21.03 было велено быть как штык с 13 до14,гнали три фуры ,успели и потом стояли 22 часа(до 11).В общем стиль работы,как в Европе,но получается,как всегда .Столовую не сделали, никакой комнаты отдыха,где посидеть,погреться, набрать воды!!!
Стоим по 20 часов,а ворота пустые!
Забирал посылку в боровлево 2, проклял все,дорога узкая стоят фуры в очереди на разгрузку,обочина низкая и если съехать с осфальта то повиснет на брюхе,когда выезжал рисковать не стал и стоял в очереди около часа,после этих приключений заказывать на озоне нет желания.
Охрана супер, но приезжать на разгрузку - день в воздух!!! Крайний раз это было 26 марта 2020г. принимали 3 коробки 📦- больше 4 часов - все работники кроме охраны сверхмедленно работают! Если приехать к назначенному времени все равно бесполезно принимать с опозданием 3 - 4 - 5 часов от чего зависит сами не знают и внятно Объяснить не могут куда на них жаловаться неизвестно никому 👎
Грубоватый персонал, приехал на выгрузку в 8 утра окно было с 9 до 10 в итоге на выгрузку поставили в 12, в поздний раз новый рекорд, 8 паллет выгружали с 9 до 15 часов.